Atingi Honor of Kings, auzi un sunet sau vezi ecranul de lansare, iar apoi ecranul rămâne negru. Uneori aplicația se închide; alteori rămâne deschisă fără progres vizibil. Simptomul poate proveni dintr-o blocare temporară a aplicației, o actualizare sau o descărcare întreruptă, o problemă de rețea sau de serviciu, resurse insuficiente ale dispozitivului sau o problemă de compatibilitate a sistemului de operare. Un ecran negru în sine nu identifică care dintre ele este responsabil, așa că parcurge aceste verificări în ordine și redeschide jocul după fiecare modificare semnificativă.
Pașii de mai jos se aplică versiunii mobile internaționale. Numele meniurilor Android diferă în funcție de producător, iar setările iPhone utilizează căi diferite. Imaginile interfeței sunt exemple generice ale ecranelor dispozitivului și ale magazinului, nu capturi de ecran ale jocului Honor of Kings sau instrucțiuni oficiale de la un anumit producător de telefon.
Mai întâi, închideți complet aplicația Honor of Kings din ecranul de aplicații recente. Pe Android, puteți deschide Setări, accesa Aplicații, selecta Honor of Kings și atinge Oprire forțată . Pe iPhone, deschideți Comutatorul de aplicații și închideți jocul cu un deget. Porniți-l din nou o dată. Dacă ecranul este încă negru, reporniți telefonul și încercați încă o dată.
Această resetare rapidă șterge un proces blocat temporar fără a modifica fișierele salvate ale jocului. Atât Google, cât și Apple recomandă închiderea sau repornirea unei aplicații sau a unui dispozitiv ca pas timpuriu de depanare. Dacă și alte aplicații se blochează sau prezintă probleme de afișare, reporniți dispozitivul înainte de a modifica datele Honor of Kings.
Deschide pagina oficială Google Play Store sau Apple App Store pentru Honor of Kings și verifică dacă este disponibilă o actualizare. Instalează-o, apoi redeschide jocul. Dacă magazinul spune că aplicația este deja actualizată, verifică dacă dispozitivul tău îndeplinește cerințele de compatibilitate actuale ale listării. Disponibilitatea și cerințele din magazin pot varia în funcție de țară, dispozitiv și versiunea sistemului de operare, așa că folosește lista afișată pentru contul tău în loc de o captură de ecran veche sau de un site de descărcare terț.
Există un aspect recent specific iPhone-ului de verificat: Honor of Kings a publicat o notificare pe 17 septembrie 2026 intitulată „Ajustarea cerințelor privind versiunea minimă a sistemului iOS”. Anunțul confirmă că cerința minimă pentru iOS s-a modificat, dar textul complet nu era disponibil în vizualizarea paginii verificate pentru acest articol. Nu deduceți versiunea minimă exactă din titlu. Deschideți notificarea oficială din 17 septembrie și comparați-o cu versiunea iPhone-ului dvs. în Setări > General > Despre. Dacă dispozitivul dvs. nu poate instala o versiune iOS necesară, reinstalările repetate nu vor rezolva această limită de compatibilitate.
Honor of Kings trebuie să acceseze serviciile jocului în timpul pornirii. Prin urmare, o problemă de conexiune poate părea o eroare de încărcare, deși un ecran negru nu este o dovadă că internetul este de vină. Comutați o dată între Wi-Fi și date mobile, apoi lansați din nou jocul. Dacă utilizați un VPN, un DNS privat sau un filtru de rețea, dezactivați-l temporar pentru acest test și restaurați-l ulterior dacă rezultatul nu se modifică. Evitați să modificați mai multe setări de rețea simultan.
Dacă jocul se deschide pe o conexiune, dar nu pe alta, reporniți routerul sau întrebați furnizorul de rețea despre filtrare sau întreruperi. Dacă apare același ecran negru pe ambele conexiuni, verificați notificările oficiale și pagina de asistență a jocului pentru probleme de întreținere sau de încărcare cunoscute înainte de a continua. Zona de asistență oficială include subiecte de autoajutorare pentru erori de actualizare și erori de încărcare. Dacă aplicația se blochează în timpul unei actualizări a serverului, modificările memoriei cache locale pot să nu ajute; așteptați fereastra de întreținere afișată sau îndrumările dezvoltatorului.
Verifică setările de stocare ale telefonului. Dacă spațiul disponibil este aproape epuizat, elimină o descărcare neutilizată sau mută fișierele media personale într-o copie de rezervă sigură înainte de a încerca o altă lansare. Un joc mare poate necesita, de asemenea, spațiu pentru actualizări sau resurse suplimentare. Cantitatea exactă de spațiu liber se poate schimba în funcție de versiune și dispozitiv, așa că nu te baza pe un număr universal. După ce eliberezi spațiu, repornește telefonul și încearcă încă o dată.
Închideți aplicațiile care înregistrează ecranul, transmit videoclipuri în flux sau folosesc suprapuneri, apoi lăsați telefonul să se răcească dacă se simte neobișnuit de cald. Acestea sunt verificări de diagnosticare, nu remedieri specifice confirmate pentru Honor of Kings: ele ajută la determinarea dacă încărcarea dispozitivului contribuie. Dacă alte aplicații solicitante rulează normal și jocul încă eșuează în același punct, treceți mai departe în loc să ștergeți în mod repetat datele de sistem fără legătură.
Pe Android, deschideți Setări > Aplicații > Honor of Kings > Stocare sau Stocare și memorie cache, apoi alegeți Ștergeți memoria cache . Textul și locația variază în funcție de dispozitivele Android. Redeschideți jocul și lăsați-l să descarce toate resursele necesare printr-o conexiune stabilă.
Nu confunda „Ștergerea memoriei cache” cu „Ștergerea datelor” sau „Ștergerea spațiului de stocare” . Ștergerea datelor poate elimina fișiere locale, poate reseta starea aplicației și poate necesita conectarea sau descărcarea din nou a conținutului. Înainte de a utiliza această funcție, asigură-te că știi cum este conectat contul de joc și că poți accesa metoda de conectare respectivă. Nu șterge datele aplicației pentru un cont de invitat decât dacă ai confirmat că poate fi recuperat contul. iPhone-ul nu oferă același buton de memorie cache pentru fiecare aplicație; folosește în schimb pașii de închidere, actualizare, repornire și reinstalare.
Verificați dacă există o actualizare a sistemului de operare în aplicația Setări a telefonului. Pe multe telefoane Android, aceasta se află în Actualizare sistem sau software; pe iPhone, în Setări > General > Actualizare software. Instalați o actualizare numai dacă este disponibilă pentru dispozitivul dvs. și mențineți telefonul încărcat și conectat conform instrucțiunilor producătorului.
Pentru posesorii de iPhone, tratați notificarea iOS Honor of Kings din 17 septembrie 2026 ca pe o verificare a compatibilității, nu ca pe o dovadă că fiecare raport de ecran negru are aceeași cauză. Notificarea poate explica de ce un dispozitiv iOS mai vechi nu mai poate îndeplini cerințele minime ale jocului, dar nu stabilește acest lucru pentru fiecare dispozitiv. Comparați cerințele actuale ale jocului cu versiunea iOS instalată înainte de a decide dacă sistemul de operare este blocantul.
Dacă jocul se deschide în continuare negru după verificările anterioare, reinstalarea poate înlocui fișierele deteriorate ale aplicației. Înainte de dezinstalare, confirmați că este conectat la o metodă de conectare pe care o puteți utiliza din nou și păstrați la îndemână orice achiziție sau detalii ale contului. Este posibil ca un cont de invitat să nu poată fi recuperat după ce datele aplicației sunt eliminate. Ștergeți aplicația prin interfața oficială a dispozitivului, reporniți telefonul, apoi descărcați din nou Honor of Kings din magazinul oficial de unde este disponibil.
Nu instalați pachete sau fișiere modificate de pe site-uri neoficiale pentru a rezolva o problemă de compatibilitate sau de magazin. Acestea pot crea riscuri de securitate și de cont și pot face ca depanarea să fie mai puțin fiabilă. După reinstalare, permiteți finalizarea descărcării inițiale cu o conexiune stabilă înainte de a schimba aplicațiile sau de a pune telefonul în repaus.
Dacă ecranul negru persistă, raportați-l prin intermediul zonei de Serviciu Clienți din joc, atunci când îl puteți accesa, sau utilizați pagina oficială de asistență Honor of Kings . Site-ul de asistență precizează că jucătorii pot folosi instrumente de auto-ajutorare și pot trimite un formular dacă acești pași nu rezolvă problema. Listarea Google Play identifică, de asemenea, support@honorofkings.com ca adresă de e-mail de asistență pentru listarea internațională Android.
Includeți modelul telefonului, versiunea de Android sau iOS, versiunea jocului (dacă este vizibilă), țara sau regiunea, punctul în care ecranul devine negru, dacă sunetul sau vibrațiile continuă și pașii de depanare pe care i-ați încercat. Adăugați o înregistrare scurtă a ecranului numai dacă nu expune informații private. Menționați dacă problema a început după o actualizare a aplicației sau a sistemului. Acest lucru ajută la distingerea unei erori de lansare specifice dispozitivului de o problemă mai amplă de actualizare sau serviciu.
După fiecare modificare, lansează Honor of Kings și așteaptă să apară ecranul normal de conectare sau ecranul de pornire. Dacă trece de ecranul negru, termină de încărcat resursele și răspunde suficient de mult timp pentru a ajunge la lobby, problema de pornire este probabil rezolvată. Joacă un mod cu miză mică numai după ce te asiguri că jocul rămâne stabil; nu intra într-un meci clasat cât timp ecranul încă prezintă erori intermitente.
Dacă ecranul negru reapare, notați exact ce pas a modificat comportamentul și dacă jocul se închide, redă sunet sau răspunde la atingeri. Dacă problema a început imediat după o actualizare publicată și persistă după o repornire, o verificare a actualizării și un test de conexiune, opriți ștergerea datelor și trimiteți aceste detalii către asistență. Acești pași pot izola cauzele comune ale aplicației, rețelei, stocării și compatibilității, dar nu pot repara un defect la nivelul serverului sau un dispozitiv care nu mai îndeplinește cerințele jocului.
Remediați eroarea „Multiplayer Is Unavailable” din Halo Infinite pe Xbox sau PC cu verificări ale întreruperilor de funcționare, o nouă lansare, actualizări, teste de rețea și verificarea fișierelor Steam.
Remediați erorile critice din League of Legends la lansare prin verificarea suprapunerilor, repararea fișierelor de joc, actualizarea driverelor și testarea conflictelor de configurare și servicii.
Schimbă centrul de date Rainbow Six Siege în GameSettings.ini, verifică regiunea, depanează erorile de salvare și restaurează selecția automată pe PC.
Compară modurile daltoniste din Fortnite pentru vizibilitatea asupra furtunii, încearcă o intensitate moderată și verifică terenul, siluetele și culorile obiectelor înainte de a păstra o presetare.
Remediază ping-ul ridicat la datele mobile din Free Fire cu verificări practice ale conexiunii, teste LTE vs. 5G, remedieri pentru descărcări în fundal și sfaturi pentru raportarea lag-ului persistent.
Compară remedierile pentru ping ridicat la Marvel Rivals, inclusiv selecția serverului, Ethernet, Wi-Fi, trafic în fundal, VPN-uri și diagnosticare oficială a rețelei.
Remediază ecranul negru al aplicației Honor of Kings la pornire cu pași siguri pentru Android și iPhone, de la repornire și verificarea actualizărilor până la golirea memoriei cache sau reinstalare.
Remediază blocarea jocului PUBG la inițializarea pe Steam cu verificări specifice pentru problemele serverului, opțiunile de lansare, fișierele de joc, actualizările și conexiunea la internet.
Remediați ecranul negru al TFT Mobile după încărcare cu ajutorul verificărilor oficiale ale serverului, actualizărilor, depanării problemelor din memoria cache, îndrumărilor de compatibilitate și pașilor de reinstalare în siguranță.
Învață cum să importi coduri reticulare VALORANT, să compari presetările cu setările manuale și cu copierea spectator și să remediezi problemele comune de import.
