Dacă VALORANT se deschide, dar nu trece niciodată de ecranul de încărcare, verifică mai întâi dacă Riot raportează o întrerupere. Dacă serviciile funcționează, parcurge pașii de mai jos în ordine și testează jocul după fiecare modificare. Ghidul dedicat ecranului de încărcare de la Riot , actualizat la 21 septembrie 2026, recomandă repornirea PC-ului, efectuarea unei porniri curate, verificarea firewall-ului și depanarea conexiunii înainte de a contacta Asistența pentru jucători.
Acest ghid este pentru versiunea de PC cu Windows. O rotiță rotativă la încărcare nu identifică cauza: clientul poate aștepta un serviciu, un răspuns de rețea, un program în fundal sau o componentă locală a jocului. Dacă ecranul afișează un anumit cod VAN, notează-l și folosește ghidul de erori de lansare Riot sau căutarea de erori Vanguard pentru codul respectiv.
Înregistrează ce poți vedea: dacă se deschide Riot Client, dacă apare fereastra jocului, dacă animația de încărcare se mișcă și dacă apare un cod de eroare sau un mesaj. Această mică distincție te ajută să descrii corect eroarea dacă ai nevoie de un tichet de asistență. Evită să reinstalezi în mod repetat jocul înainte de a verifica serviciul și conexiunea de bază.
Deschide pagina de stare a serviciilor Riot Games și selectează VALORANT și regiunea ta. Caută un incident sau o întreținere programată care afectează conectarea, serviciile jocului sau platforma. Dacă Riot raportează o problemă activă, este puțin probabil ca modificările locale ale PC-ului tău să rezolve o problemă la nivelul serverului; așteaptă rezolvarea incidentului și verifică din nou pagina de stare.
O pagină de stare verde este utilă, dar nu poate exclude fiecare problemă scurtă sau specifică regiunii. Dacă nu există niciun incident listat, continuați cu depanarea locală.
Închide VALORANT și Riot Client. Dacă clientul rămâne în bara de sistem Windows, dă clic dreapta pe pictograma sa și alege Ieșire. Apoi repornește Windows din meniul Start. O repornire șterge procesele temporare și este prima soluție recomandată de Riot pentru un ecran de încărcare infinit.
După ce Windows revine, deschide Riot Client normal, permite finalizarea oricărei actualizări în așteptare și lansează VALORANT o dată. Nu da clic în mod repetat pe Redare în timp ce prima lansare încă funcționează; acest lucru poate lăsa mai multe procese deschise și poate face mai dificilă verificarea dacă repornirea a ajutat.
Dacă problema a început după o actualizare a jocului sau a sistemului, verifică Windows Update și instalează actualizările pendinte, apoi repornește dacă Windows te întreabă. Ghidul Riot pentru conectarea la PC recomandă, de asemenea, menținerea Windows la zi. Dacă fereastra jocului este neagră, se blochează în timpul pornirii sau problema a început după o actualizare grafică, verifică driverul curent de la producătorul GPU-ului tău: NVIDIA, AMD sau Intel. Folosește utilitarul oficial de actualizare al producătorului sau pagina de asistență pentru modelul tău; ghidul Riot pentru driverele grafice explică cum să identifici placa și să găsești pagina de actualizare a furnizorului acesteia.
O actualizare a driverului de placă grafică nu este o soluție garantată pentru fiecare ecran de încărcare. Faceți câte o modificare pe rând și testați din nou. Evitați descărcările de „update-uri de drivere” de la terți și nu dezinstalați un driver funcțional, cu excepția cazului în care un ghid Riot sau al producătorului de GPU solicită în mod specific o reinstalare de curățenie.
O pornire curată pornește Windows cu serviciile de pornire neesențiale dezactivate, astfel încât să poți vedea dacă un alt program interferează. Ghidul actual al Riot spune să apeși Windows + R, să enter msconfig, să deschizi fila Servicii, să bifezi Ascunde toate serviciile Microsoft , să alegi Dezactivează tot , să reactivezi vgcserviciul și să aplici modificarea înainte de a reporni.
Încercați VALORANT o dată în starea respectivă. Dacă se încarcă, un serviciu în fundal este un factor probabil. Reactivați serviciile în grupuri mici pentru a găsi conflictul, acordând atenție suprapunerilor, instrumentelor de monitorizare hardware, utilitarelor VPN/rețea și software-ului de securitate terț. După ce ați terminat, reveniți la pornirea normală a Windows utilizând instrucțiunile de resetare de la Microsoft . Urmați cu atenție instrucțiunile de pornire minimă de la Riot ; mențineți selectată opțiunea Ascundeți toate serviciile Microsoft înainte de a dezactiva serviciile.
În primul rând, dacă folosești o rețea VPN sau un proxy, deconectează-l și încearcă din nou. Riot spune că acestea pot cauza probleme de conexiune. Dacă este posibil, testează o dată prin Ethernet; o conexiune cu fir elimină interferențele Wi-Fi ca o singură variabilă. Repornirea routerului poate ajuta și dacă alte servicii au probleme, dar va deconecta pentru scurt timp pe toți cei care îl utilizează.
Apoi, confirmă dacă firewall-ul sau software-ul de securitate permite comunicarea între VALORANT, Riot Client și Vanguard. Este de preferat să adaugi executabilele oficiale Riot la lista de aplicații permise a firewall-ului decât să dezactivezi protecția. Ghidul firewall-ului Riot listează căile curente ale programelor și avertizează că un firewall ar trebui dezactivat doar pentru depanare; dacă dezactivezi scurt unul pentru testare, reactiveaz-l imediat după aceea. Dacă problema persistă, folosește ghidul de conectare la PC de la Riot pentru pașii DNS și adaptor, în loc să modifici mai multe setări de rețea simultan.
O comparație utilă este să încerci o altă rețea de încredere, cum ar fi un hotspot telefonic, doar suficient de mult timp pentru a testa ecranul de conectare. Dacă VALORANT se încarcă acolo, dar nu pe rețeaua ta obișnuită, acest lucru indică ruta către router, DNS, firewall sau ISP; nu dovedește care dintre ele este responsabil.
Vanguard este software-ul anti-trișare de la Riot. Dacă vedeți o eroare VAN, Vanguard nu pornește sau pașii anteriori nu ajută, reinstalarea Vanguard este un test rezonabil. Închideți jocurile Riot și Riot Client, dezinstalați Riot Vanguard din aplicațiile instalate pe Windows și reporniți PC-ul. Apoi deschideți Riot Client și urmați instrucțiunile acestuia pentru a reinstala Vanguard; reporniți din nou dacă vi se solicită.
Nu eliminați foldere aleatorii și nu rulați comenzi manuale de ștergere a serviciilor ca primă soluție. Instrucțiunile Riot Vanguard includ eliminarea manuală avansată pentru cazuri specifice. Folosiți-le numai dacă dezinstalarea standard eșuează și înțelegeți pașii. Reinstalarea Vanguard poate necesita o repornire înainte ca VALORANT să poată fi lansat.
Folosește instrumentul de reparare încorporat în Riot Client înainte de reinstalare: conectează-te, deschide meniul profilului, alege Setări, selectează VALORANT și dă clic pe Reparare. Acest instrument poate repara fișierele lipsă sau corupte. Dacă repararea eșuează și ecranul de încărcare persistă, urmează ghidul oficial de dezinstalare și reinstalare de la Riot. Reinstalarea poate dura timp și utilizează lățime de bandă suplimentară, așa că rezervă-o pentru o problemă persistentă după ce verifici starea serviciului, repornești, programele din fundal, firewall-ul și conexiunea.
Nu șterge folderele AppData sau Riot doar pentru că un ecran de încărcare este blocat. Pașii de curățare-dezinstalare Riot elimină datele locale ale jocului, iar unele foldere pot conține setări sau alte fișiere Riot Client. Urmează procedura exactă pentru VALORANT din ghidul de reinstalare Riot dacă ajungi în această etapă.
Dacă VALORANT tot nu trece de ecranul de încărcare, trimite un tichet prin intermediul serviciului de asistență Riot . Include versiunea de Windows, regiunea, momentul în care a început problema, ultimul ecran pe care îl vezi, orice cod de eroare și pașii pe care i-ai testat. Menționează dacă rezultatul s-a modificat după o repornire, o pornire curată, o conexiune Ethernet sau o altă rețea.
Dacă serviciul de asistență solicită jurnale, folosește instrumentul de reparare Riot și atașează fișierul ZIP sau urmează instrucțiunile pentru jurnalul VALORANT de la Riot . Nu posta acreditările contului sau codurile de autentificare într-un tichet sau pe un forum public.
După fiecare pas, lansează jocul din Riot Client și verifică dacă acesta ajunge în meniul principal fără a reveni la același ecran de încărcare. Dacă jocul merge mai departe, dar apoi afișează o eroare, înregistrează mesajul exact și treci la pagina de depanare pentru codul respectiv. Dacă același ecran persistă, anulează modificările temporare, cum ar fi setările de firewall sau de pornire minimă, înainte de a continua, apoi continuă cu pasul următor. Acest lucru oferă serviciului de asistență o evidență clară și evită modificarea setărilor de securitate sau de pornire după test.
Instrucțiunile actuale de încărcare infinită ale Riot se concentrează pe repornire, pornire curată, firewall, depanare rețea și un tichet de asistență cu jurnale. Dacă simptomele dvs. includ o eroare specifică sau au început după un anumit patch, utilizați articolul oficial corespunzător, deoarece remedierea corectă poate depinde de acel detaliu.
Remediați eroarea „Multiplayer Is Unavailable” din Halo Infinite pe Xbox sau PC cu verificări ale întreruperilor de funcționare, o nouă lansare, actualizări, teste de rețea și verificarea fișierelor Steam.
Remediați erorile critice din League of Legends la lansare prin verificarea suprapunerilor, repararea fișierelor de joc, actualizarea driverelor și testarea conflictelor de configurare și servicii.
Schimbă centrul de date Rainbow Six Siege în GameSettings.ini, verifică regiunea, depanează erorile de salvare și restaurează selecția automată pe PC.
Compară modurile daltoniste din Fortnite pentru vizibilitatea asupra furtunii, încearcă o intensitate moderată și verifică terenul, siluetele și culorile obiectelor înainte de a păstra o presetare.
Remediază ping-ul ridicat la datele mobile din Free Fire cu verificări practice ale conexiunii, teste LTE vs. 5G, remedieri pentru descărcări în fundal și sfaturi pentru raportarea lag-ului persistent.
Compară remedierile pentru ping ridicat la Marvel Rivals, inclusiv selecția serverului, Ethernet, Wi-Fi, trafic în fundal, VPN-uri și diagnosticare oficială a rețelei.
Remediază ecranul negru al aplicației Honor of Kings la pornire cu pași siguri pentru Android și iPhone, de la repornire și verificarea actualizărilor până la golirea memoriei cache sau reinstalare.
Remediază blocarea jocului PUBG la inițializarea pe Steam cu verificări specifice pentru problemele serverului, opțiunile de lansare, fișierele de joc, actualizările și conexiunea la internet.
Remediați ecranul negru al TFT Mobile după încărcare cu ajutorul verificărilor oficiale ale serverului, actualizărilor, depanării problemelor din memoria cache, îndrumărilor de compatibilitate și pașilor de reinstalare în siguranță.
Învață cum să importi coduri reticulare VALORANT, să compari presetările cu setările manuale și cu copierea spectator și să remediezi problemele comune de import.
