Como resolver o problema do Brawl Stars travado em 92% de carregamento

Como resolver o problema do Brawl Stars travado em 92% de carregamento

Se o Brawl Stars estiver travado em 92% de carregamento , primeiro verifique se há algum aviso de manutenção em andamento. Em seguida, compare a conexão Wi-Fi com a de dados móveis, reinicie e atualize o aplicativo e só tente reinstalar depois de confirmar que sua conta pode ser recuperada. A porcentagem é um sintoma, não um diagnóstico: ela sozinha não indica se a causa é o serviço da Supercell, sua conexão ou um problema específico do seu dispositivo.

Um telefone exibe uma barra de carregamento genérica de um jogo ao lado de um cartão de manutenção, ilustrando a primeira verificação para uma possível falha na inicialização do Brawl Stars.
Uma tela de carregamento genérica e um cartão de aviso ilustram o que verificar primeiro; esta não é uma captura de tela do Brawl Stars nem um aviso de serviço ao vivo.

Faça as verificações uma de cada vez. Após cada alteração, inicie o jogo uma vez e veja se o lobby abre. Isso torna o resultado útil e evita alterar várias configurações sem saber qual delas era a correta.

Corrija o problema do Brawl Stars travado em 92% com estas verificações.

1. Consulte os avisos oficiais e, em seguida, tente uma inicialização limpa.

Consulte as notícias e notas de atualização oficiais do Brawl Stars e a página de solução de problemas do Suporte do Brawl Stars . Se a Supercell anunciou uma manutenção ou um problema geral de inicialização, aguarde o aviso desaparecer antes de alterar as configurações do dispositivo. Uma página de suporte não é um monitor de interrupções em tempo real, portanto, a ausência de um aviso não comprova que todos os serviços estejam funcionando.

Se não houver nenhum aviso relevante, feche o Brawl Stars pelo seletor de aplicativos e abra-o novamente. Aguarde alguns instantes para que a tela de inicialização termine; tocar nela repetidamente não acelerará a resposta do servidor. Observe se ela para em 92% novamente ou se exibe uma mensagem diferente.

2. Compare o Wi-Fi com os dados móveis.

Alterne entre Wi-Fi e dados móveis, ou vice-versa, e tente iniciar o jogo uma vez. Altere apenas a conexão para que o resultado seja fácil de interpretar. Se o jogo abrir em uma rede, mas não na outra, a comparação aponta para o caminho de rede com falha; ela não identifica o roteador, a operadora ou o serviço de filtragem como a causa exata.

Um telefone exibe opções separadas de sinal Wi-Fi e celular para uma comparação controlada da conexão.
Teste o Wi-Fi e os dados móveis separadamente para verificar se o problema de carregamento ocorre com alguma conexão específica.

3. Solucione problemas na rede que está apresentando falhas.

Se apenas a conexão Wi-Fi falhar, deixe o roteador terminar de reiniciar, reconecte o telefone e tente novamente. Se o problema for com os dados móveis, verifique se eles estão ativados para o Brawl Stars e se você tem cobertura e franquia de dados suficientes. Se você usa VPN, DNS privado, bloqueador de anúncios ou filtro de rede, faça um teste rápido sem eles, apenas se souber como reativá-los depois.

Um roteador com luzes indicadoras de status está ao lado de um telefone que está se reconectando ao Wi-Fi.
Reinicie o roteador somente quando o jogo falhar no Wi-Fi e funcionar em outra conexão.

Um ícone de sinal completo ou um teste de velocidade rápido não garantem uma conexão estável com um determinado serviço de jogos. Se tanto o Wi-Fi quanto os dados móveis falharem, continue tentando em vez de presumir que o problema é o roteador.

4. Feche o Brawl Stars à força e reinicie o dispositivo.

Feche o jogo completamente na tela de aplicativos recentes ou no seletor de aplicativos, abra-o novamente e reinicie seu telefone ou tablet se o problema persistir. Os gestos de menu variam entre as versões do Android e do iOS, portanto, use os controles usuais do seu dispositivo para fechar e reiniciar o aplicativo. Tanto o Google quanto a Apple incluem o fechamento ou a reinicialização de um aplicativo ou dispositivo entre as etapas padrão de solução de problemas para aplicativos que não abrem ou não respondem.

Um dedo fecha um jogo genérico na lista de aplicativos recentes, ao lado do símbolo de reiniciar.
Feche completamente o aplicativo que está travado e reinicie o dispositivo se, ao iniciá-lo novamente, ele ainda parar em 92%.

5. Instale qualquer atualização disponível do Brawl Stars.

Abra a página oficial do Brawl Stars na Google Play Store ou na App Store da Apple e instale uma atualização, se houver. Em seguida, inicie o jogo novamente. Não instale arquivos APK não oficiais ou pacotes de atualização de sites de terceiros. Se a própria loja não conseguir baixar ou atualizar nenhum aplicativo, tente solucionar problemas na loja ou no dispositivo antes de considerar o problema como exclusivo do Brawl Stars.

Um smartphone exibe um cartão genérico de atualização de aplicativo de jogo ao lado de um símbolo de reinicialização.
Antes de tentar reparos mais invasivos, verifique se há atualizações disponíveis para o Brawl Stars na loja de aplicativos oficial.

6. Verifique atualizações gratuitas de armazenamento e sistema operacional.

Certifique-se de que o dispositivo tenha espaço livre suficiente para baixar uma atualização e funcionar normalmente. Se o armazenamento estiver quase cheio, remova os arquivos que você não precisa mais; não exclua os dados do Brawl Stars como teste. Verifique também se há alguma atualização pendente do Android ou iOS e siga as instruções do fabricante do dispositivo quando tiver bateria e tempo suficientes. Pouco espaço de armazenamento é um possível problema do dispositivo, mas a marca de 92% não prova que o armazenamento causou a falha.

A tela de armazenamento do telefone mostra uma barra indicando capacidade quase total ao lado de um ícone de atualização do sistema.
Verifique o espaço de armazenamento disponível e as atualizações de sistema pendentes sem excluir os dados do jogo.

7. Limpe apenas o cache do aplicativo no Android, se essa opção existir.

Em alguns dispositivos Android, abra as Configurações, encontre o Brawl Stars em Aplicativos e procure por uma opção "Limpar apenas o cache" em Armazenamento. Os nomes exatos variam de acordo com o telefone. Selecione " Limpar apenas o cache". Não toque em "Limpar armazenamento", "Limpar dados" ou opções semelhantes: essas opções podem remover informações locais do aplicativo e podem exigir que você faça login novamente.

Um diagrama de configurações do aplicativo mostra uma camada de cache temporária com um ícone de exclusão e um armazenamento de dados do aplicativo separado, protegido contra exclusão.
O cache é temporário; mantenha os dados do aplicativo e as informações da conta intactos.

O iPhone e o iPad não oferecem o mesmo botão de cache por aplicativo no estilo Android nas Configurações. Ignore esta etapa no iOS. O guia de solução de problemas de aplicativos do Google para Android explica que as configurações variam de acordo com o dispositivo e diferencia os controles de cache dos dados do aplicativo.

8. Reinstale somente após confirmar a recuperação da conta.

Reinstalar o jogo pode substituir arquivos locais corrompidos, mas não resolverá problemas de manutenção ou de roteamento de rede. Antes de desinstalar, certifique-se de que seu progresso esteja vinculado ao seu ID da Supercell e que você tenha acesso ao e-mail associado a ele. As instruções de reinstalação do Brawl Stars da Supercell recomendam conectar o jogo ao seu ID da Supercell antes de começar.

Um ícone de proteção da conta telefônica e uma verificação na nuvem ficam ao lado de um símbolo genérico de download repetido de um jogo.
Confirme se sua conta pode ser recuperada antes de desinstalar e baixar o jogo novamente.

Se o Brawl Stars não abrir e você não conseguir verificar se sua conta está vinculada, entre em contato com o Suporte da Supercell antes de excluir o aplicativo. Não compartilhe sua senha, código de verificação por e-mail, código de recuperação ou dados de pagamento com ninguém que afirme poder corrigir o problema da tela de carregamento. Se você reinstalar o jogo, baixe-o da loja oficial e faça login usando o método de recuperação de conta que você confirmou.

O que o resultado lhe diz

  • Ele carrega em apenas uma rede: concentre-se na conexão que falha e em quaisquer configurações de VPN ou filtragem associadas a ela.
  • O problema surge após uma atualização ou reinicialização: a alteração resolveu o problema, mas a indicação original de 92% não identificou a causa.
  • Ainda trava em 92% em duas redes: verifique os avisos atuais da Supercell e envie os detalhes abaixo para o Suporte; não tente restaurar as configurações de fábrica.
  • Outros aplicativos também perdem a conexão ou travam: verifique o dispositivo, o sistema operacional ou a rede, em vez de solucionar problemas apenas do Brawl Stars.

Ao entrar em contato com o suporte, inclua o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operacional, a versão do Brawl Stars (se disponível), o país ou região, o horário aproximado da tentativa frustrada, se o Wi-Fi e os dados móveis se comportam de maneira diferente e as etapas que você tentou. Uma breve gravação da tela pode ajudar a mostrar o ponto exato em que o carregamento para. Nunca inclua códigos de login ou senhas.

Por que Brawl Stars pode parar em 92%?

As notas de manutenção da Supercell de 12 de setembro de 2024 registraram uma correção para jogadores que ficavam presos em 92% durante a inicialização. As notas de lançamento de 2026 também registram uma correção para alguns jogadores que ficavam presos em 87% do carregamento. Essas são correções históricas, não uma confirmação de uma interrupção atual. Elas mostram que um travamento na inicialização pode ser um problema do jogo e pode ocorrer em porcentagens diferentes em versões diferentes.

Portanto, 92% não é um código de erro . Isso não significa que os servidores estejam fora do ar, que seus arquivos estejam corrompidos, que sua conta tenha sido banida ou que um modelo específico de telefone seja o culpado. Use a comparação de rede e as verificações de dispositivos de baixo risco para identificar o padrão e, em seguida, use o portal de suporte oficial do Brawl Stars se o jogo continuar travado. Para obter instruções sobre como resolver o problema no iPhone ou iPad, consulte o guia da Apple sobre aplicativos que não abrem ou não respondem .

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