Warzoneのシェーダー最適化が0パーセントで止まってしまう場合の対処法

Call of Duty: Warzoneでシェーダー最適化またはシェーダープリロードが0%のままで、全く進まない場合、最適な解決策は実際に何が問題なのかによって異なります。0%で少し遅延するのは、ゲームがプロセスを初期化している間の正常な動作である可能性がありますが、0%の状態が続く場合は、ゲームファイルの破損、プリロードの中断、グラフィックドライバの問題、またはゲームに干渉するソフトウェアが原因である可能性があります。

2026年10月現在、ActivisionのWarzone PC版トラブルシューティングガイドによると、シェーダーのプリロードは初回起動時の重要なステップであり、メインメニューから完了させる必要があるとのことです。また、メインメニューから別の画面に移動するとプリロードが停止する可能性があるとも警告しています。2026年9月25日付けの既知の問題トラッカーには、プラットフォーム全体にわたるシェーダー最適化が0%で停止するという問題は記載されていないため、新たな障害やパッチ固有の問題が発表されていない限り、ローカルでのトラブルシューティング手順は妥当です。大きな変更を加える前に、Warzoneの公式既知の問題ページを確認してください。

最初に試すべき解決策はどれですか？

まずは、ご自身の状況に合った、最も影響の少ない方法から始めてください。すべてのPCに最適な解決策は存在しません。

1. まず、シェーダー処理が本当に停止していることを確認してください。

Warzoneを起動し、メインメニューにとどまってください。シェーダーのプリロード中は、マッチに参加したり、別のゲームモードに切り替えたり、メニュー間を繰り返し移動したりしないでください。Activisionは、メインメニューを離れるとシェーダーのプリロードが停止し、パフォーマンスの問題が発生する可能性があると明言しています。そのため、「メニューを移動せずに待つ」ことが、最もリスクの低い最初のテストとなります。

処理が開始されるまで、十分な時間を与えてください。現在、Warzoneの公式サポートドキュメントには、処理が停止したと判断する正確な時間（0%表示が何分続くか）が規定されていません。そのため、短時間0%と表示されたからといって、処理が失敗したと断定しないでください。パーセンテージが動き始めたら、処理が完了するまでメインメニュー画面でゲームを続行してください。

ゲームのアップデートまたはGPUドライバーを最近インストールし、PCが安定している場合は、このオプションを選択してください。再起動後も0%のままで、進捗が見られない場合は、次の手順に進んでください。

2. Warzoneを再起動し、その後Windowsを再起動します。

Warzoneを完全に終了し、ランチャーを閉じてからPCを再起動してください。再起動することで一時的なプロセス状態がクリアされ、ロックされたファイルが解放され、ゲームがシェーダーのプリロードを再開できるようになります。Windowsが起動したら、ランチャーとWarzoneだけを開き、メインメニューのままにしておいてください。

これは、キャッシュを即座に削除したりゲームを再インストールしたりするよりも、元に戻すことが可能で迅速なため好ましい方法です。クリーンな再起動後すぐに問題が再発する場合は、次にインストール済みのゲームファイルが破損していないかどうかを確認することが重要です。

3. ゲームのインストールを確認または修復する

Steam: ゲームファイルの整合性を確認してください

Valveの公式Steamサポート手順は次のとおりです。PCを再起動し、Steamを開き、ライブラリでWarzoneを右クリックするか、歯車アイコンを使用して「プロパティ」を選択し、「インストール済みファイル」を開いて「ゲームファイルの整合性を確認」を選択します。Steamはインストールをチェックし、一致しないファイルを置き換えます。Valveは、1つ以上のローカル構成ファイルが検証に失敗することがありますが、これは深刻な問題を示すものではないと述べています。

メニューの文言が変更された場合は、公式のSteamファイル検証ガイドを参照してください。

Battle.net: スキャンと修復を実行

Battle.netの場合、ActivisionのWarzone PC版トラブルシューティングページでは、Battle.netの「スキャンと修復」機能を使用するよう指示しています。Battle.netでCall of Dutyを起動し、「プレイ」ボタンの横にあるゲーム設定メニューを開いて、「スキャンと修復」を実行してください。完了するまで待ってから、Warzoneを再度起動してください。

最新のプラットフォーム固有のガイダンスについては、Activisionの公式Warzone PCトラブルシューティングページを参照してください。

パッチ適用後、クラッシュ後、アップデートの中断後、またはストレージの問題発生直後に0%の問題が発生した場合は、修復または検証を選択してください。デメリット：再起動よりも時間がかかり、代替ファイルのダウンロードが必要になる場合がありますが、ゲーム全体を再インストールするよりははるかに影響が少ないです。

4. Windowsをアップデートし、適切なグラフィックドライバーを使用する

シェーダーのコンパイルはグラフィックドライバーに大きく依存するため、ドライバーの問題がシェーダーのプリロードの問題として現れることがあります。ActivisionのWarzone PCトラブルシューティングページ（2026年3月11日更新）では、グラフィックの問題を抱えているプレイヤーに対し、サポートされているグラフィックドライバーを使用するよう指示しており、最新のWindows 11バージョンではNVIDIAの安定性が向上していると指摘しています。ゲームのアップデート後にドライバーの推奨事項が変わる可能性があるため、フォーラムの投稿からコピーした古いバージョン番号に頼るのではなく、Activisionの最新のサポートページとGPUメーカーの公式ドライバーページを確認してください。

• NVIDIA: 公式のNVIDIAドライバーをダウンロードするか、NVIDIAアプリを使用してください。
• AMD製品の場合：AMDソフトウェアと公式AMDサポートサイトをご利用ください。
• Intel: Intelの公式グラフィックスサポートツールを使用してください。

また、最新のWindowsアップデートもインストールしてください。Microsoftは、Windows Updateとデバイスマネージャーを通じてドライバーのアップデートに関する情報を提供しており、ドライバーのインストール後に再起動することを推奨しています。新しいドライバーをインストールした直後に問題が発生した場合は、同じバージョンを繰り返し再インストールするよりも、より新しいホットフィックスを適用するか、以前の正常に動作していたドライバーに戻す方が適切な場合があります。

トレードオフ：グラフィックドライバーをインストールすると、既存のシェーダーキャッシュが無効になり、ゲームがシェーダーを再コンパイルする必要が生じる場合があります。そのため、アップデートによって根本的な問題が解決されたとしても、初回起動が遅くなる可能性があります。

5. それでも0%のままの場合は、ソフトウェアの競合を特定してください。

Activisionは、トラブルシューティングの対象としてバックグラウンドソフトウェアの競合を挙げており、特にNZXT CAM、MSI Afterburner、Razer CortexをWarzoneと競合する可能性のあるアプリケーションとして指摘しています。サポートページでは、問題が解決しない場合はクリーンブートを推奨しています。クリーンブートでは、Windowsが必須のMicrosoftサービスと選択されたスタートアップ項目のみで起動するため、他のアプリケーションが干渉しているかどうかをテストできます。

マイクロソフトの公式クリーンブート手順では、マイクロソフトのサービスを非表示にし、残りのサードパーティ製サービスを無効にし、スタートアップ項目を無効にし、再起動し、テストを行い、その後通常のスタートアップに戻す方法が説明されています。

アンチウイルスソフトも競合の原因となる可能性がありますが、最初の対処法としてセキュリティ保護を全体的に無効にしないでください。Activisionは、アンチウイルスソフトの干渉が疑われる場合、Warzoneゲームフォルダをアンチウイルスソフトの例外リストに追加することを推奨しています。ただし、これは信頼できる正規のインストールに対してのみ、セキュリティソフトが実際に脅威を報告しているかどうかを確認した後に行ってください。利点はスキャンの干渉を回避できることですが、欠点はそのフォルダのスキャン範囲が狭まることです。

シェーダーキャッシュフォルダを削除するのはどうでしょうか？

コミュニティでは、Call of Dutyのフォルダ、DirectXキャッシュ、またはGPUシェーダーキャッシュを削除するようにプレイヤーに指示するアドバイスが見られます。これは一部のグラフィック問題の解決に役立つ可能性がありますが、Activisionの現在のWarzone PCトラブルシューティングページには、プリロードが0%の場合に「この特定のWarzoneシェーダーフォルダを削除する」という普遍的な手順は記載されていません。フォルダ名とキャッシュの場所はCall of Dutyのリリースごとに変更される可能性があるため、このガイドでは検証されていない削除方法を標準的な解決策として提示していません。

GPUキャッシュをクリアする場合は、名前で不明なフォルダを削除するのではなく、GPUベンダーまたはWindowsの最新の指示に従ってください。シェーダーキャッシュをクリアすると、通常、次回の起動時にシェーダーが再構築されるため、一時的に読み込み時間が長くなったり、動作がカクついたりすることがありますが、その後改善されます。

修正がうまくいったかどうかを判断する方法

• メインメニュー画面にいる間、シェーダーのパーセンテージは0%を超えて進みます。
• プリロードは、起動のたびに繰り返しリセットされることなく完了します。
• Warzoneは、シェーダーのプリロードが不完全な場合に予想されるような、新たなカクつきや途切れもなくゲームプレイを開始します。
• ゲームをもう一度再起動すると、問題は解消されたままになります。

検証で破損したファイルが見つかり、その後シェーダー処理が開始される場合は、修復が適切であった可能性が高いです。クリーンブート時のみシェーダー処理が進行する場合は、競合するソフトウェアを特定できるまで、起動項目を小グループずつ有効化してください。

ローカルでのトラブルシューティングを停止するタイミング

クリーンな再起動、ファイル修復、最新のWindowsおよびGPUドライバーのインストール、クリーンブートテストを実行してもWarzoneの進行状況が0%のままの場合は、Activisionの既知の問題ページを再度確認してください。Warzoneのアップデート直後に発生し、多くのプレイヤーに影響を与える問題は、PCへの変更ではなく、ゲーム側の修正が必要となる場合があります。

問題がリストにない場合は、Activisionの公式フィードバックおよびバグ報告フォームから、再現可能なバグ報告を送信してください。問題が発生した日時、ランチャー、GPUモデルとドライバーバージョン、ファイル検証でエラーが検出されたかどうか、クリーンブートで動作が変わるかどうかを含めてください。「0%で止まる」とだけ報告するよりも、これらの情報の方がはるかに役立ちます。

実際の手順としては、メインメニューで待機し、再起動、ゲームファイルの修復、Windowsとグラフィックドライバーの更新を行い、最後にソフトウェアの競合を特定するという流れになります。この手順により、不要な変更を最小限に抑えつつ、Activisionおよびプラットフォームのサポートドキュメントで実際に認識されている原因を網羅的にカバーできます。