PC版ストリートファイター6のシェーダープリコンパイルがフリーズした場合の対処法

ストリートファイター6がシェーダーのプリコンパイル画面で停止した場合、重要なのは「どの修正が機能するか?」ではなく、「どの修正がPCの実際の動作と一致するか?」という点です。初回コンパイルに時間がかかる場合、ゲームファイルが破損している場合、グラフィックドライバのキャッシュに問題がある場合、バックグラウンドソフトウェアの競合がある場合など、ロード画面上ではほぼ同じように見えることがあります。そのため、最も安全な方法は、リスクの低いチェックから始め、他の原因が疑われる場合にのみ、より高度なチェックに進むことです。

まず、シェーダーのプリコンパイルが遅いのか、それとも実際にフリーズしているのかを判断します。

プログレスバーが数分間停止したからといって、ゲームを強制終了しないでください。シェーダーのコンパイルはCPUとストレージに依存するため、グラフィックドライバーの変更、ゲームのアップデート、またはキャッシュのリセット後に時間がかかる場合があります。NVIDIAは、新しいドライバーをインストールするとシェーダーキャッシュが削除されるため、その後の最初の実行では再コンパイルが必要となり、カクつきが発生する可能性があると説明しています。

ストリートファイター6のシェーダーのプリコンパイルの進行状況を示す画面(37パーセントで一時停止)。
まず最初に判断すべきことは、プログレスバーが本当にフリーズしているのか、それともPCがバックグラウンドでシェーダーのコンパイルを続けているのかということです。

タスクマネージャーを開き、ゲームがコンパイル画面に表示されている間、CPUとディスクのアクティビティを監視してください。ゲームプロセスがCPU時間またはディスクI/Oを相当量使用しており、システムが応答している場合は、待つのが最も影響の少ない選択肢です。パーセンテージが全く変化せず、プロセスが長時間ほぼゼロのアクティビティのままの場合は、以下の修正方法を試してください。

Windowsタスクマネージャーのパフォーマンスビューには、アクティブなCPU、メモリ、ディスク、およびGPUの使用状況が表示されます。
タスクマネージャーは、処理負荷の高いシェーダービルドと、有用な作業を停止したプロセスを区別するのに役立ちます。

最初に試すべき解決策はどれですか?

オプション最適なフィット感主なトレードオフ
待機して活動を監視する初回起動、最新ゲームアップデート、最新GPUドライバアップデート時間はかかるが、システムには何も変更を加えない。
Windowsとゲームを再起動してください一時的なフリーズまたは異常なシステム状態高速でリスクも低いが、破損したファイルは修復しない。
Steamファイルの検証問題は、アップデート、クラッシュ、またはインストールの中断後に発生した。破損したデータを再ダウンロードできます。検証自体に時間がかかります。
グラフィックドライバーをアップデートするか、クリーンインストールしてください。古いドライバー、表示の問題、シェーダーの繰り返しエラーより侵襲的。新しいドライバーはシェーダーキャッシュの再構築を強制できる。
シェーダーキャッシュをリセットするドライバの変更後、またはキャッシュの破損が疑われる場合に、繰り返し発生するハングアップ。次回の起動ではシェーダーの再コンパイルが予定されている。
バックグラウンドソフトウェアからの干渉を減らす録画、オーバーレイ、RGB、監視、またはセキュリティツールがアクティブです一時的にそれらのツールやオーバーレイ機能が失われます

1. 他の設定を変更する前に、ゲームとWindowsを再起動してください。

ストリートファイター6を閉じ、Steamを終了し、Windowsを再起動してから、Steamとゲームを再度起動してください。これにより、キャッシュを削除したり設定を変更したりすることなく、一時的な不具合を解消できます。カプコンの最新のSteamトラブルシューティングガイドでは、ドライバー関連の作業を行う際には再起動を推奨しており、安定性やパフォーマンスが低下している場合は、他のアプリケーションを閉じた状態でテストすることも推奨しています。

問題が一度だけ発生した場合、PCが最近スリープ状態から復帰した場合、または再起動せずにドライバー/ゲームのアップデートが完了した場合は、こちらを選択してください。ゲームが再起動のたびに同じ箇所でフリーズする場合は、次の項目に進んでください。

2. Steamでストリートファイター6のファイルを確認する

Valveがサポートするファイルチェックは、ゲームデータの欠落や破損を完全な再インストールなしで修復できるため、最も重要な手順の1つです。Steamでライブラリを開き、Street Fighter 6を右クリックしてプロパティを選択し、インストール済みファイルを開いて「ゲームファイルの整合性を確認」を選択します。Steamは、このプロセスには数分かかる場合があり、一部のローカル構成ファイルが検証されない場合があるが、これは正常な動作であると注意書きしています。

Steamライブラリの「ストリートファイター6」のプロパティで、「インストール済みファイル」が選択され、「ゲームファイルの整合性を確認」が表示されている状態。
Steamのインストール済みファイルページでは、ゲーム全体を再インストールする前に、サポートされている整合性チェックを行うことができます。
Steamにインストールされたファイルのクローズアップ画像。ストリートファイター6のゲームファイルの整合性を確認するボタンが表示されています。
ランダムなゲームファイルを手動で削除するのではなく、Steamの検証機能を使用してください。

トレードオフ:検証は手動でフォルダを削除するよりも安全ですが、Steamがファイルを再取得する必要がある場合、ディスクとネットワークの時間を消費する可能性があります。問題がアップデートの中断やクラッシュ直後に発生した場合は、通常、ドキュメント化されていない設定変更を試すよりも、この方法の方が望ましいです。

3. Windowsとグラフィックドライバーをアップデートしてから再起動します。

カプコンは、『ストリートファイター6』をプレイする際は、Windowsオペレーティングシステムとビデオドライバーの両方を最新の状態にアップデートすることを強く推奨しています。既に最新のドライバーを使用しているにもかかわらず、ドライバーのインストール後に問題が発生した場合は、以前のドライバーパッケージやプロファイルの残骸を削除するために、ドライバーのクリーンインストールを試してみることをお勧めします。グラフィックドライバーをインストールした後は、Windowsを再起動してから再度テストしてください。

Windows Updateのページに、グラフィックドライバーの更新ユーティリティが前面に表示されている。
WindowsとGPUドライバーは常に最新の状態に保ってください。ただし、ドライバーを変更すると、次回のゲーム起動時に新しいシェーダーがビルドされる可能性があることを覚えておいてください。
NVIDIA GeForceドライバーのページに、ドライバーの自動更新機能と「今すぐダウンロード」ボタンが表示されます。
NVIDIA製ハードウェアの場合、サードパーティのダウンロードサイトではなく、NVIDIAの公式ドライバーチャネルからドライバーを入手してください。

この手順にはトレードオフが伴います。ドライバーのアップデートによって互換性のバグは修正できますが、ドライバーを変更するとシェーダーキャッシュも無効になります。NVIDIAのコントロールパネルのドキュメントには、新しいドライバーをインストールするとシェーダーキャッシュが削除されると記載されているため、アップデート後の最初の起動が遅いからといって、修正が失敗したとは限りません。

公式リソース:カプコンのストリートファイター6 SteamトラブルシューティングガイドとNVIDIAのシェーダーキャッシュサイズに関するドキュメント。

4. 繰り返し発生する動作でシェーダーキャッシュが参照された場合にのみ、シェーダーキャッシュをリセットする。

シェーダーキャッシュを削除またはリセットしても、必ずしもパフォーマンスが向上するわけではありません。キャッシュ自体が古くなっている、あるいは破損している可能性がある場合、特にドライバの変更後に有効です。ただし、コストは予測可能です。次回の実行時にシェーダーデータを再構築する必要があるため、起動に一時的に時間がかかる場合があります。

AMD Radeonシステムでは、AMDソフトウェアに「シェーダーキャッシュのリセット」という機能が搭載されており、その操作手順は文書化されています。AMDの説明によると、このキャッシュはコンパイル済みのシェーダーを保存することで、後々のCPU処理負荷と読み込み時間を短縮するものであり、「シェーダーキャッシュのリセット」を実行すると、保存されているキャッシュファイルが削除されます。

NVIDIAシステムでは、まずシェーダーキャッシュサイズが無効になっていないか、または不必要に小さく設定されていないことを確認してください。NVIDIAによると、キャッシュはシェーダーのコンパイルが繰り返されるのを防ぐために存在し、サイズが小さすぎると使用中のシェーダーが削除される可能性があるとのことです。この設定を変更する方が、キャッシュを繰り返しクリアするよりも影響が少ないです。

Windowsの一時ファイル設定で、DirectXシェーダーキャッシュが選択され、「ファイルの削除」ボタンが表示されます。
Windowsでは、DirectXシェーダーキャッシュが一時ファイルとして公開される場合もあります。これをクリアするとキャッシュが再構築されるため、これはより深刻な問題となります。

Windowsで「設定」>「システム」>「ストレージ」>「一時ファイル」に「DirectXシェーダーキャッシュ」が表示されている場合、それを削除することでキャッシュをリセットできます。ただし、これは日常的なメンテナンスではなく、緊急時の対処法として考えてください。削除してもすぐに起動が速くなるわけではありません。期待される効果は、グラフィックスタックが再構築できるクリーンなキャッシュ状態になることです。

AMD公式リファレンス:AMDソフトウェアのグラフィック設定とシェーダーキャッシュのリセット。

5. ノートパソコンのGPU選択と電源モードを確認する

デュアルGPU搭載ノートPCでは、Windowsが専用グラフィックプロセッサではなく統合GPUでゲームを起動すると、『ストリートファイター6』の動作が不安定になる場合があります。カプコンのSteamトラブルシューティングガイドでは、高性能GPUが選択されていることを確認するよう推奨しています。最新のWindowsバージョンでは、「設定」>「システム」>「ディスプレイ」>「グラフィックス」を確認し、必要に応じてゲームを追加し、「オプション」を開いて「高パフォーマンス」を選択することもできます。

トレードオフ:このゲームでは通常、専用GPUを使用するのが正しい選択ですが、ノートパソコンの消費電力と発熱が増加します。トラブルシューティング中は、バッテリー節約プロファイルが別の変数にならないように、ノートパソコンをAC電源に接続してください。

6. オーバーレイ、録画ツール、監視ユーティリティ、その他の負荷の高いソフトウェアを閉じます。

カプコンは、ビデオ録画アプリケーションなどの負荷の高いプログラムがCPU、GPU、メモリ、またはI/O帯域幅を消費し、ゲームの安定性を損なう可能性があると警告しています。不要なソフトウェア、特にスクリーンレコーダー、パフォーマンスオーバーレイ、RGBスイート、ハードウェアモニター、ビデオを再生しているブラウザタブ、サードパーティ製インジェクターを閉じてください。その後、Steamとゲームのみを実行して、シェーダーコンパイルを再度テストしてください。

これは診断手順です。コンパイルが突然終了した場合は、競合の原因を特定できるまで、バックグラウンドアプリケーションを1つずつ有効化してください。これは、PC上のすべてのユーティリティを永久的に無効にするよりも効果的です。

7. サポートされている修正プログラムがすべて適用されるまでは、ドキュメント化されていない設定変更は避けてください。

プレイヤー間の議論では、シェーダーウォーミングを回避したり、代替グラフィックAPIを強制的に使用したりするために、ストリートファイター6の設定キーを編集することを推奨する意見が時折見られます。カプコンのサポート記事でconfig.iniは、ゲームのインストールディレクトリにファイルが存在することが確認されていますが、公式のトラブルシューティングガイドにはシェーダーウォーミングキーに関する記述はなく、この起動時の問題の標準的な解決策として特定の編集方法を推奨していません。

その違いは重要です。手動編集によって特定のマシンがコンパイル画面を通過できる場合もありますが、プリコンパイルをスキップすると、シェーダーコンパイルがゲームプレイ中に実行され、後でカクつきが発生する可能性があります。安定した設定のためには、まずサポートされているファイルの検証、ドライバ/キャッシュの修復、GPUの選択、およびソフトウェアの競合チェックを優先してください。

8. それでもフリーズする場合は、カプコンが要求する証拠を収集してください。

上記のいずれの方法でも動作が変わらない場合、次に有効な対処法は、再インストールを延々と繰り返すことではありません。カプコンは、影響を受けているPCプレイヤーに対し、CPU、GPU、VRAM、ドライバーバージョン、システムメモリ、Windowsバージョン、グラフィック設定、正確な再現手順、スクリーンショットまたはビデオ、および入手可能な場合はクラッシュデータを提供するよう求めています。カプコンによると、『ストリートファイター6』のクラッシュレポートは通常、CrashReportゲームのインストールディレクトリ内のフォルダに保存されます。

ストリートファイター6風のワイドなシェーダープリコンパイル画面。開始付近にプログレスバーが表示されます。
サポート対象のトラブルシューティング後も同じフリーズ現象が再現する場合は、処理が停止した箇所を記録し、その観察結果をサポートレポートに含めてください。

カプコンのストリートファイター6サポートチェックリストを報告テンプレートとして使用してください。これにより、サポート担当者は「シェーダーコンパイルが停止している」といった漠然とした報告ではなく、再現性のある事例を把握できます。

成功した修復とはどのようなものか

良好な結果とは、単にメインメニューに一度到達するだけでは不十分です。修正後、シェーダーの事前コンパイルが正常に完了するか、または同様の不具合が再発しなくなり、再起動後もゲームが安定して起動し、シェーダーのキャッシュが永久的に無効化されたためにゲームプレイに新たな不具合が発生しない状態が維持される必要があります。キャッシュのリセットが機能するものの、起動するたびに最初から再コンパイルされる場合は、セキュリティソフトウェア、ストレージのクリーンアップ、またはドライバの設定によってキャッシュが継続的に削除されていないか調査してください。

ほとんどのPCの場合、最適な手順は次のとおりです。アクティビティの監視、再起動、Steamファイルの検証、WindowsとGPUドライバーのアップデート、不具合が再発する場合のみ関連するシェーダーキャッシュのリセット、バックグラウンドユーティリティを無効にした状態でのテスト、そして最後にシステムの詳細を添えてカプコンにエスカレーションする。この手順により、初期段階の手順は元に戻すことが可能になり、より影響の大きいオプションは、正当な理由がある場合にのみ使用できます。

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