La selección de campeones finaliza, pero la pantalla de carga nunca aparece. En su lugar, League of Legends abre una ventana negra, deja de responder o te devuelve al botón de reconexión. La primera pregunta útil es si el proceso de partida no se inició o se inició sin mostrarse correctamente. Estos síntomas pueden parecer similares, pero requieren comprobaciones diferentes.
Comience reiniciando el equipo y reparando los archivos del juego. A continuación, revise la configuración de compatibilidad, los controladores gráficos, las aplicaciones en segundo plano, las reglas de seguridad y realice un arranque limpio. Reinstale solo si las comprobaciones más sencillas fallan. Esta guía se centra en Windows; los pasos relacionados con el ejecutable de Windows y Vanguard no se aplican a macOS.
Documentación revisada el 8 de octubre de 2026: La guía de solución de problemas de Riot para el lanzamiento de la selección de campeones se actualizó el 1 de junio de 2026. Sus recomendaciones abarcan varias causas posibles; no establecen una causa universal para todas las pantallas negras. Las imágenes de la interfaz que aparecen a continuación son ejemplos ilustrativos, no capturas de pantalla de una solución probada. La disposición y los valores de los dispositivos de ejemplo pueden variar en su ordenador.
El cliente de League of Legends es la aplicación de lobby que se usa para seleccionar campeones. La partida en sí se ejecuta en un archivo ejecutable aparte, es decir, un archivo de programa llamado League of Legends.exe. Por lo tanto, que el lobby funcione no garantiza que la partida pueda comenzar.
| Lo que observas | ¿Por dónde empezar? |
|---|---|
| Aparece una ventana de juego en negro, pero el escritorio sigue funcionando. | Reparación, configuración de compatibilidad, controladores y superposiciones. |
| No aparece ninguna ventana del juego; el mensaje de Reconexión sigue apareciendo. | Configuración de compatibilidad, software de seguridad y servicios en segundo plano. |
| La pantalla se queda completamente en blanco, incluyendo el escritorio. | Recuperación de pantalla de Windows y comprobación de controladores gráficos. |
| El error incluye un código VAN. | Anote el código exacto; utilice la guía de soporte de Vanguard correspondiente. |
Vanguard es el software antitrampas de Riot. Un mensaje de VAN proporciona una pista de solución de problemas más específica que una simple ventana negra. No asuma que cada fallo de inicio requiere cambiar el firmware o la configuración de seguridad.
Para la validación, utiliza una partida personalizada sin otros jugadores. Al unirte repetidamente a partidas clasificatorias para probar un problema de lanzamiento conocido, expones a tus compañeros de equipo al mismo experimento fallido.
Si la ventana del juego está en negro, prueba Alt + Tab. Si Windows responde, pulsa Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas, la utilidad que muestra las aplicaciones en ejecución. Selecciona el proceso de la partida de League of Legends que se ha quedado bloqueado y elige Finalizar tarea. Vuelve al cliente e intenta Reconectar si la partida sigue activa. Esto es un intento de recuperación, no una reparación definitiva.
Si la pantalla está completamente en blanco, Microsoft recomienda presionar Windows + Ctrl + Mayús + B para reiniciar el controlador de gráficos. Es posible que se escuche un pitido o que la pantalla parpadee. Si al presionar Ctrl + Alt + Supr aparece la pantalla de seguridad, Windows sigue respondiendo. Consulte las instrucciones de Microsoft para solucionar problemas de pantalla en blanco .
Una vez que puedas salir de la sesión de forma segura, reinicia el equipo normalmente y vuelve a abrir Riot Client. Evita finalizar procesos de Windows o Vanguard que no estén relacionados. Reiniciar el equipo establece un punto de partida más limpio que intentar reconectarlo varias veces en una aplicación bloqueada.
Una reparación verifica los archivos del juego instalados y puede reemplazar los archivos que falten o estén dañados sin necesidad de una reinstalación completa. Riot documenta el procedimiento actual en las instrucciones de su herramienta de reparación completa del cliente de Riot .
Esta función de reparación es diferente de la herramienta de reparación de Riot que se descarga y se usa para recopilar registros de soporte. Si un tutorial muestra un icono de engranaje de lanzador antiguo, sigue la ruta actual del menú de perfil. Después de la reparación, prueba la misma transición desde la selección de campeón a una partida personalizada.
El modo de compatibilidad hace que Windows aplique el comportamiento previsto para versiones anteriores del software. Las modificaciones realizadas durante la resolución de problemas anteriores pueden interferir con el inicio del programa. Para el problema de reconexión tras la selección de campeón, la página de solución de problemas de reconexión de Riot recomienda desmarcar las casillas de la pestaña Compatibilidad en el archivo ejecutable de la partida.
C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe, o la ruta equivalente en su instalación.Comprueba el archivo en la carpeta del juego en lugar de modificar solo el acceso directo del escritorio. No combines esta prueba con nuevas configuraciones de administrador o de optimización de pantalla completa: el objetivo es eliminar las configuraciones existentes y observar el resultado.
Tu GPU, o unidad de procesamiento gráfico, renderiza el juego. Su controlador es el software que Windows utiliza para comunicarse con ese hardware. La guía de solución de problemas de Riot para casos de bloqueo del juego incluye pantallas negras al iniciar el juego entre los síntomas y recomienda controladores gráficos actualizados.
dxdiagy pulsa Intro.En un portátil con gráficos integrados y dedicados, puede aparecer más de una entrada de pantalla. Anote ambas en lugar de intentar adivinar qué adaptador está involucrado. No copie la versión del controlador de ejemplo de la imagen ni descargue un actualizador de controladores cualquiera. Si el problema de la pantalla completa comenzó inmediatamente después de una actualización del controlador, la guía de Microsoft para pantallas en blanco también explica cómo revertir el controlador.
Una superposición coloca la interfaz de otra aplicación sobre el juego; por ejemplo, un indicador de chat de voz, un panel de grabación o un contador de rendimiento. La guía de Riot sobre superposiciones explica que estas aplicaciones pueden generar problemas de compatibilidad.
Guarda cualquier elemento importante y, a continuación, cierra completamente las superposiciones de chat de voz opcionales, las utilidades de captura, las herramientas de monitorización del rendimiento y las aplicaciones complementarias de League of Legends. Al cerrar una ventana, es posible que el programa siga ejecutándose en la bandeja del sistema, junto al reloj. Utiliza la opción «Salir» de la aplicación o comprueba que el proceso se haya detenido en el Administrador de tareas.
Prueba con estas aplicaciones cerradas. Si League of Legends se carga, reinsértalas una por una y vuelve a probar. Este patrón es una prueba útil de un conflicto entre aplicaciones, aunque una partida exitosa no demuestra la causa. Los menús superpuestos cambian con el tiempo, así que usa la configuración actual de la aplicación instalada en lugar de copiar una ubicación de interruptor obsoleta.
Un cortafuegos controla el acceso a la red; el software antivirus analiza los archivos y el comportamiento. Sus configuraciones de excepciones son diferentes, así que consulta la documentación de tu producto de seguridad para obtener la regla correspondiente. La guía de selección de campeones de Riot enumera estas ubicaciones predeterminadas de los archivos ejecutables:
C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exeC:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exeC:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exeC:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exeC:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exeAjusta las rutas de instalación. Comprueba si hay algún bloqueo registrado y configura la excepción correspondiente para los archivos instalados legítimos. Mantén la protección activada durante el uso normal. En un ordenador de trabajo gestionado, solicita al administrador que revise las reglas.
Un arranque limpio reduce temporalmente los servicios en segundo plano para ayudar a aislar conflictos de software. Sigue las instrucciones actuales de Riot para el arranque limpio , que específicamente conservan Vanguard:
msconfigy abra Servicios.vgcy revise su casilla nuevamente.No utilice un procedimiento genérico antiguo que deje el gestor de revoluciones de vídeo (vgc) deshabilitado. Si el inicio es correcto, restaure los servicios de terceros previamente habilitados en pequeños grupos hasta que vuelva a aparecer el conflicto. Restaure su configuración habitual al finalizar las pruebas, manteniendo el software problemático identificado deshabilitado o configurado correctamente. Evite habilitar indiscriminadamente servicios que estaban deshabilitados antes de comenzar.
La reinstalación requiere más tiempo y ancho de banda, así que úsala después de reparar el equipo y comprobar si hay conflictos. Cierra el cliente de Riot, abre la aplicación instalada en Windows, selecciona League of Legends y elige Desinstalar. Reinicia el equipo si Windows o el instalador te lo solicitan y, a continuación, descarga el instalador desde la página web oficial de Riot .
Primero, haz una copia de seguridad de las repeticiones locales y de cualquier configuración que quieras conservar. La guía de desinstalación y reinstalación de Riot distingue entre una desinstalación estándar y una limpieza adicional. No borres todo el directorio de Riot Games ni la carpeta AppData al azar, especialmente si tienes otros juegos de Riot instalados. Si la reinstalación estándar falla, ponte en contacto con el soporte técnico para que identifiquen los archivos restantes que requieren atención.
Una reparación exitosa debería permitirte seleccionar a tu campeón, ver la pantalla de carga, entrar al mapa y controlarlo. Repite la prueba de partida personalizada después de reiniciar el sistema y restaurar las aplicaciones que usas habitualmente. Si el problema es intermitente, graba varios intentos de inicio en lugar de considerarlo resuelto tras un solo intento.
Si la pantalla negra persiste, recopila los registros (registros de diagnóstico de la actividad del software) siguiendo las instrucciones de la herramienta oficial de reparación de Riot . Descarga la herramienta correspondiente para Windows o Mac desde esa página; Riot recomienda a los usuarios de Windows ejecutar este recopilador de registros como administrador. Selecciona League of Legends y adjunta el archivo ZIP resultante a una solicitud de soporte. Este permiso se aplica al recopilador y no anula la recomendación de compatibilidad con el ejecutable de la partida mencionada anteriormente.
Incluye tu sistema operativo, GPU y versión del controlador, la hora y región donde ocurrió el fallo, cualquier código de error y el registro de cambios y resultados. Indica al soporte técnico si el problema se reproduce en una partida personalizada. Estos detalles permiten distinguir con mucha más claridad entre un fallo de inicio, un problema de renderizado y un conflicto de software que simplemente decir «League of Legends no funciona».
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