Para eliminar una cuenta de Facebook, Google, TikTok u otra cuenta de terceros de Mobile Legends: Bang Bang, usa la opción "Desconexión de cuenta de terceros" del Centro de cuentas del juego. Las instrucciones de soporte de Moonton indican que debes mantener al menos una cuenta conectada y que la última conexión no se puede eliminar. Antes de comenzar, confirma que otra cuenta que controlas sigue vinculada y que puedes acceder a la dirección de correo electrónico de Moonton asociada a la cuenta del juego.
El artículo de soporte de Moonton, con fecha del 5 de septiembre de 2025, describe dos métodos de verificación: iniciar sesión en la cuenta de terceros que se va a desconectar o verificar la cuenta a través de la dirección de correo electrónico de Moonton si no se puede acceder a ella. También indica que no es posible desconectar una cuenta de Moonton; en su lugar, se puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada. Se trata de acciones diferentes, por lo que solo se debe elegir la opción de desvincular la cuenta de terceros si es lo que se desea.
Se trata de un servicio de inicio de sesión externo vinculado a tu cuenta de juego de MLBB, como una cuenta de redes sociales o de otra plataforma. No es lo mismo que tu cuenta de Moonton. Los Términos de Servicio de Moonton describen las cuentas de terceros como servicios que permiten acceder a las funciones del juego. El soporte técnico gestiona los cambios de correo electrónico de Moonton de forma independiente de la desconexión de esas cuentas externas.
Desvincular la cuenta elimina ese proveedor como método de conexión al juego; no elimina tu cuenta de Facebook, Google ni de ningún otro proveedor, y no es lo mismo que cancelar o eliminar la cuenta de MLBB. Los términos de la cuenta de Moonton advierten que el progreso de invitado podría no ser transferible ni recuperable si se elimina el juego. Antes de cambiar la vinculación, asegúrate de que tu progreso esté protegido mediante un método de cuenta que controles. No desinstales el juego como atajo para desvincular la cuenta.
Inicia Mobile Legends e inicia sesión en la cuenta que deseas administrar. Toca tu avatar de perfil, abre Configuración de la cuenta y luego selecciona Centro de cuentas . El artículo de ayuda de Moonton utiliza este método (del avatar al Centro de cuentas) para la administración del correo electrónico; en algunas versiones del juego, la opción puede aparecer bajo la etiqueta Cuenta . Sigue el mismo método en el Centro de cuentas si la redacción es ligeramente diferente.
En el Centro de cuentas, pulsa « Autoservicio para desconectar cuentas de terceros» . Selecciona el proveedor conectado que deseas eliminar. La lista de servicios que se muestra en tu cliente puede variar según los proveedores disponibles en tu plataforma y los que estén vinculados, así que no des por sentado que todos los jugadores verán la misma lista.
Si aún puedes acceder a la cuenta de terceros, inicia sesión con el proveedor y completa la verificación que aparece en el juego. Si no puedes iniciar sesión con ese proveedor, elige la verificación por correo electrónico de Moonton. Moonton indica que enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico vinculada; introduce el código correcto en el juego para completar la desconexión.
Solo debes introducir el código en el flujo oficial del juego. No compartas códigos de verificación, contraseñas ni capturas de pantalla de tu cuenta con información privada con nadie que afirme poder desvincularla. Si no puedes acceder al proveedor conectado ni al correo electrónico de Moonton vinculado, detén el juego y contacta con el servicio de atención al cliente. Las instrucciones públicas no describen una solución universal ni garantizan que el soporte pueda eliminar la conexión sin verificar la propiedad.
Una vez que el juego confirme la desconexión, regresa al Centro de cuentas y verifica que el proveedor seleccionado ya no aparezca como conectado. Además, comprueba que al menos otra cuenta que controles siga disponible. Si eliminaste un proveedor porque planeas usar uno diferente, vincula y verifica tu nueva cuenta a través del proceso de cuenta compatible con el juego, en lugar de asumir que las credenciales del proveedor anterior se transferirán.
No. El artículo de ayuda de Moonton indica que una cuenta de Moonton no se puede desconectar del Centro de cuentas. Si necesita cambiar la dirección de correo electrónico asociada, utilice la opción "Cambiar dirección de correo electrónico de la cuenta de Moonton" y siga las instrucciones de confirmación que se enviarán a la dirección original. No seleccione esta opción si su objetivo es simplemente eliminar una cuenta de Facebook u otra cuenta de terceros.
También es útil separar la desconexión de una cuenta de la eliminación del acceso a la aplicación en la configuración de privacidad de la red social. El autoservicio dentro del juego es el método documentado por Moonton para desconectar una cuenta de terceros de MLBB. Si también te preocupa qué permisos otorgó el proveedor, revisa por separado la configuración de seguridad de la cuenta y de la aplicación conectada de dicho proveedor; no se debe asumir que una acción sustituye a la otra.
Verifica que hayas iniciado sesión en el perfil correcto de MLBB y que el proveedor seleccionado esté vinculado a dicho perfil. Cierra y vuelve a abrir el juego, y luego busca actualizaciones disponibles. Si la opción de autoservicio no aparece o no recibes el código por correo electrónico, usa la opción de Atención al Cliente dentro del juego y describe el menú o error exacto. Indica si puedes acceder a la cuenta de terceros y al correo electrónico de Moonton, pero nunca incluyas tu contraseña ni el código de un solo uso en un mensaje de soporte.
Si estás eliminando una conexión desconocida tras sospechar de acceso no autorizado a tu cuenta, primero cambia las contraseñas de tu correo electrónico de Moonton y de cualquier cuenta de proveedor que controles, y activa las medidas de seguridad que ofrecen dichos servicios. A continuación, usa el proceso de desconexión dentro del juego y revisa las cuentas vinculadas restantes. No uses herramientas de desvinculación no oficiales ni compartas los detalles de recuperación con desconocidos. Los nombres de los menús pueden variar según la versión o la región, y Moonton no garantiza que todos los proveedores se puedan eliminar en todos los estados de cuenta; consulta la página de soporte o el servicio de atención al cliente dentro del juego para obtener una respuesta sobre tu cuenta específica.
Para conocer el proceso documentado actual, consulta el artículo de soporte sobre la desconexión de cuentas de Mobile Legends . En él se distingue entre la eliminación de una cuenta de terceros y el cambio del correo electrónico de Moonton, y se explican la verificación requerida y la condición de la cuenta restante.
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