Cuando el chat de aliados se llena de discusiones, mensajes repetidos o indicaciones innecesarias, puede resultar más difícil seguir la partida. Heroes of the Storm tiene una preferencia global de chat de texto para los mensajes de los compañeros de equipo. Desactiva esta preferencia en las opciones sociales y comprueba que siga desactivada al salir del menú. La configuración es reversible: «permanente» significa que permanecerá desactivada hasta que la cambies de nuevo, no que la opción quede vinculada a tu cuenta para siempre.
El chat aliado es el texto que envían los jugadores de tu equipo durante una partida. Las notas de parche archivadas de Blizzard introdujeron una casilla de verificación "Activar chat aliado" en Opciones sociales para activar o desactivar los mensajes de chat de los compañeros de equipo durante la partida. En discusiones posteriores de jugadores en el foro de Blizzard, la etiqueta se describe a menudo como "Activar chat de equipo". La redacción exacta puede variar según la versión del cliente o la localización, así que busca la casilla de verificación de chat de equipo o aliado en lugar de asumir que todos los menús usan la misma frase. Consulta las notas de parche de Blizzard que describen la opción de chat aliado y la discusión en el foro de Blizzard sobre cómo desactivar el chat .
Esta es una preferencia del cliente que desactiva el chat de texto con aliados de forma global. Es diferente a silenciar a un compañero de equipo desde la pantalla de puntuación del juego y no necesariamente desactiva todos los canales de comunicación. El chat de voz, las notificaciones, los mensajes de grupo y los susurros pueden tener controles independientes. La descripción general de Blizzard sobre la comunicación por voz en Heroes of the Storm trata la voz como una función independiente.
Utiliza el menú de Opciones del juego en lugar de silenciarlo temporalmente. No necesitas cambiar tu cuenta, instalar otro programa ni editar archivos de configuración. Si estás en una partida, termínala o abandónala antes de cambiar las preferencias globales; así, el funcionamiento del menú se mantiene separado del juego. Esta opción se aplica a los mensajes de texto de tus aliados, así que déjala activada si quieres seguir leyendo el chat de tu equipo.
La redacción y el diseño del menú pueden variar ligeramente entre las distintas versiones del cliente. Las instrucciones que aparecen a continuación describen la configuración confirmada en las notas del parche de Blizzard y en los foros de soporte al jugador gestionados por Blizzard. Si no encuentras la opción, revisa primero la pestaña Social y busca «Chat aliado» o «Chat de equipo». No la confundas con los controles de chat de voz.
Desde el menú principal, abre Opciones . Si ya estás en una partida, puedes abrir el menú del juego, pero cambiar la preferencia desde el menú principal facilita la revisión y confirmación de la configuración posteriormente.
En la parte superior de la ventana Opciones, seleccione Social . Una pestaña es una sección etiquetada en la ventana de configuración; al seleccionarla, se muestran las preferencias. Busque en la página una casilla de verificación relacionada con la activación del chat con aliados o en equipo.
Haz clic en la casilla de verificación junto a «Habilitar chat con aliados» o «Habilitar chat de equipo» , según la etiqueta que muestre tu cliente. Una casilla marcada indica que la opción está activada; una casilla vacía indica que el chat de texto con aliados está desactivado. Si el menú incluye un botón de confirmación «Aplicar» , «Aceptar » o similar, selecciónalo antes de cerrar Opciones. Si no aparece ningún botón, cierra el menú normalmente para que el cliente guarde el cambio.
Cierra Opciones, ábrelas de nuevo y regresa a Social . Comprueba que el chat de aliados/equipo siga vacío. Para una comprobación más exhaustiva, inicia o únete a una partida posterior y confirma que los mensajes de texto de aliados ya no aparecen. No uses un mensaje antiguo que ya esté visible en la interfaz como prueba de que la configuración falló; cierra y vuelve a abrir la vista correspondiente antes de juzgar el resultado.
Si el problema afecta a un solo jugador y no a todo el grupo, usa el control de silencio individual. Las notas del parche de Blizzard describen cómo silenciar a un compañero de equipo mediante el icono de burbuja de diálogo situado a la derecha de su fila en la pantalla de puntuación, que se abre con la tecla Tab . Esta acción se aplica a un jugador específico; no sustituye a la preferencia social global. Los iconos o su ubicación pueden cambiar con las actualizaciones de la interfaz, así que usa la fila del jugador que quieras silenciar.
Para confirmar el cambio, vuelve a Opciones > Social y asegúrate de que la casilla de chat de aliados/equipo permanezca vacía después de cerrar y volver a abrir el menú. Luego, vuelve a comprobarlo en una partida posterior. Si el chat de texto del equipo desaparece, pero la voz u otra comunicación permanece, significa que los controles están separados. Vuelve a activar la casilla cuando quieras recuperar el chat de texto de aliados.
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