Para consultar el dinero gastado en una cuenta de VALORANT, empieza por la página oficial de historial de compras de Riot. Esta página es específica para el historial de compras de Puntos VALORANT (VP). Si necesitas que Riot te proporcione el total gastado, las instrucciones actuales de soporte de Riot indican que debes enviar una solicitud de soporte al jugador. Son tareas relacionadas, pero diferentes: la página de historial de compras es un registro para revisar, mientras que la solicitud de soporte es la vía que Riot indica para preguntar cuánto dinero has gastado.
Si deseas revisar tus compras de Puntos VALORANT, usa la página de historial de compras de autoservicio. Si necesitas un total único o si el historial de compras no suma las transacciones, envía la solicitud de gasto al Soporte de Riot. Las instrucciones de soporte de Riot del 2 de junio de 2026 describen cómo hacerlo; el artículo sobre el historial de compras indica que debes iniciar sesión para acceder al historial de compras de Puntos VALORANT.
| Tu objetivo | Mejor ruta | Qué tener en cuenta |
|---|---|---|
| Revisar las recargas de VP | Página del historial de compras de VALORANT de Riot | Es una herramienta para consultar el historial de compras de VP; no asuma que enumera todas las apariencias ni todos los usos de VP. |
| Solicitar el total de dinero gastado | Ticket de soporte al jugador de Riot | La solicitud que aparece en el artículo hace referencia al dinero gastado "con Riot Games". Pídele al agente que confirme si la respuesta se refiere únicamente a VALORANT o a otros temas. |
| Conciliar un cargo | Historial de compras más su recibo o extracto de pago | Utilice el importe y la moneda originales cobrados; no haga estimaciones a partir de los precios actuales de los paquetes VP. |
El artículo de Riot no garantiza que la página muestre el total de gastos totales ni que liste todos los objetos del juego comprados con VP. Considérelo como un historial de compras. Si necesita un total oficial en lugar de un registro de transacciones, utilice el formulario de solicitud de soporte que se indica a continuación.
Las instrucciones actuales de Riot Games para la pregunta "¿Cuánto dinero he gastado en Riot Games?" indican que se debe enviar una solicitud de soporte al equipo de atención al jugador. El artículo menciona VALORANT como uno de los productos seleccionables. Sigue los campos indicados, que pueden cambiar a medida que se actualiza el formulario de soporte:
Riot indica que un agente de Soporte al Jugador revisará la solicitud y responderá. En ese artículo no se especifica un tiempo de respuesta fijo. En la descripción del ticket, puedes pedirle al agente que confirme si el total incluye solo compras de VALORANT o gastos en otros juegos de Riot Games. Esta aclaración es útil, ya que la solicitud se formula exactamente como "con Riot Games", aunque VALORANT esté seleccionado como producto.
Comprar un paquete de VP es un pago con dinero real. Usar esos VP para comprar aspectos, paquetes u otro contenido es una transacción independiente dentro del juego. Si estás calculando el dinero gastado, cuenta el pago por los VP una sola vez; no añadas el precio en VP de cada artículo al total de la recarga de VP, ya que contarías los mismos fondos dos veces.
El artículo oficial sobre el historial de compras describe la página como una herramienta para consultar el historial de compras de Puntos VALORANT, pero no detalla todos los tipos de transacciones ni garantiza una lista completa de las compras de artículos. Si un regalo, un crédito promocional, un reembolso, una devolución de cargo, una compra para consola o un pago realizado con una cuenta diferente afecta a tu estimación, indícalo por separado y consulta con el Soporte al Jugador para saber qué incluye su respuesta.
Los paquetes de VP, las monedas regionales, las opciones de la plataforma y el importe cobrado pueden variar con el tiempo. El precio actual no es un sustituto fiable del importe histórico de la transacción. Utilice el importe y la moneda que figuran en el registro de compra o en el recibo original. Si compara varias monedas, manténgalas separadas, a menos que indique una fecha de tipo de cambio para su propia estimación.
Asegúrate de que la cuenta de Riot que aparece tras iniciar sesión sea la asociada al perfil de VALORANT en cuestión. Si necesitas conciliar un cargo específico, compara el historial con los recibos o extractos de pago. Para obtener información más detallada sobre la cuenta, espera la respuesta de Riot y confirma qué juego, plataforma, moneda y tipos de transacción abarca. Las respuestas del servicio de asistencia pueden depender de los registros de la cuenta y de la información disponible para tu región o plataforma.
A partir del 7 de octubre de 2026, las páginas de soporte de Riot distinguen la herramienta de historial de compras de Puntos VALORANT de la solicitud de soporte al jugador para el dinero gastado. Sus interfaces y formularios pueden cambiar, así que siga las etiquetas que aparecen en las páginas oficiales de Riot si difieren de esta guía.
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