¡Hola, jugador! 😎 Nada arruina más la experiencia que el error 0x87e10011 que aparece al descargar un juego en la aplicación Xbox o Microsoft Store. ¿Ese frustrante mensaje de "Algo inesperado"? Suele estar relacionado con un almacenamiento persistente dañado ; básicamente, datos de caché obsoletos que bloquean tus instalaciones. ¡Pero no te rindas todavía! Esta guía te muestra los pasos exactos para borrar el almacenamiento persistente y eliminar el error 0x87e10011 para siempre. ¡Volverás a estar arrasando con tus enemigos en un abrir y cerrar de ojos! ¡Comencemos!
¿Por qué aparece el error 0x87e10011 ? Resumen rápido
El error 0x87e10011 aparece al instalar o actualizar juegos mediante la aplicación Xbox en PC o consola. Causas comunes:
- 🔒 Almacenamiento persistente dañado debido a descargas fallidas.
- ⚙️ Servicios de juego obsoletos o caché de identidad de Xbox.
- 🌐 Fallos de red o problemas con Microsoft Store.
- 💾 El almacenamiento local está completo y satura el sistema.
Consejo profesional: Antes de solucionarlo, reinicia tu PC/consola y revisa tu conexión a internet. Ahora, prepárate para la solución definitiva: ¡ borrar el almacenamiento persistente ! 👍
Método 1: Borrar el almacenamiento persistente en la aplicación Xbox (PC/Windows): el más fácil para la mayoría de los jugadores
Esta es la solución ideal para jugadores de PC que usan la aplicación Xbox. Se centra en los Servicios de Juego, el núcleo del error 0x87e10011 .
- 🔧 Iniciar PowerShell como administrador : Haz clic derecho en el botón Inicio > Windows PowerShell (Administrador). Activa el Control de cuentas de usuario (UAC).
- 📝 Copiar y pegar este comando (presione Enter después de cada uno):
Obtener-Capacidad-de-Windows -En-línea | ? Nombre -como 'GamingServices*' | Agregar-Capacidad-de-Windows -En-línea
- ⏳ Espera a que termine y luego ejecuta:
Obtener-AppXPackage *GamingServices* | Eliminar-AppxPackage -AllUsers
¡Esto destruye el almacenamiento persistente dañado !
- 🔄 Reinicia tu PC , abre Microsoft Store > Biblioteca > Obtener actualizaciones (instala nuevos Servicios de juegos).
- 🎮 Reinicia la aplicación Xbox, inicia sesión y vuelve a intentar la descarga. ¡Bum! ¡ El error 0x87e10011 desapareció! 🚀
¿Atascado? Si los Servicios de Juegos no se reinstalan, busca "Servicios de Juegos" en Microsoft Store y pulsa "Instalar manualmente".
Tabla adicional: Comandos de PowerShell de un vistazo
| Paso |
Dominio |
Objetivo |
| 1️⃣ Actualización |
Obtener-Capacidad-de-Windows -En-línea | ? Nombre -como 'GamingServices*' | Agregar-Capacidad-de-Windows -En-línea |
Servicios de juegos actualizados |
| 2️⃣ Claro |
Obtener-AppXPackage *GamingServices* | Eliminar-AppxPackage -AllUsers |
Borra el almacenamiento persistente |
| 3️⃣ Identidad de Xbox |
Obtener-AppXPackage *XboxIdentityProvider* | Eliminar-AppxPackage -AllUsers |
Restablece la caché de inicio de sesión |
Copia esa tabla en tus notas: ¡es tu hoja de trucos para el error 0x87e10011 ! 👊
Método 2: Solución para la consola Xbox: Borrar el almacenamiento persistente sin perder partidas guardadas
Guerreros de la consola, esto mantiene su progreso seguro mientras elimina el error.
- 📱 Presiona el botón Xbox > Perfil y sistema > Configuración > Sistema > Información de la consola.
- 🔄 Reinicie la consola (mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para reiniciar por completo).
- 👤 Cerrar sesión en todos los perfiles: Configuración > Cuenta > Eliminar cuentas.
- 🧹 Borrar la dirección MAC alternativa : Configuración > Red > Configuración avanzada > Dirección MAC alternativa > Borrar.
- 🌐 Probar NAT: Configuración de red > Probar conexión de red.
- 🔑 Vuelve a iniciar sesión y reanuda la descarga. ¡Almacenamiento persistente actualizado!
Para los casos más difíciles, restablezca la configuración de fábrica como último recurso (Configuración > Sistema > Información de la consola > Restablecer consola > Restablecer y conservar juegos).
Método 3: Borrar la caché de Microsoft Store: solución rápida para el error 0x87e10011
Combine esto con lo anterior para obtener una tasa de éxito del 99%.
- ⌨️ Win + R > escribir
wsreset.exe> Enter. ¡La magia sucede! ✨
- Abra la aplicación Xbox > tres puntos (...) > Reparar > Reparar nuevamente.
- Actualice la aplicación Xbox a través de Microsoft Store.
¿Ya te sientes con ganas de ganar? Estos pasos te han salvado la vida en incursiones. ¡Sigue leyendo para obtener consejos profesionales! 🎯
Consejos para jugadores profesionales para evitar el error 0x87e10011 para siempre
- ⭐ Libera un 20% de almacenamiento antes de realizar descargas grandes.
- 🌡️ Ejecute Windows Update periódicamente.
- 🔒 Utilice Ethernet sobre Wi-Fi para lograr estabilidad.
- ¿Antivirus? Agrega la aplicación Xbox a las exclusiones.
- ¿Varias cuentas? Cierra sesión extra.
Si persiste, consulta el Soporte técnico de Xbox o ejecuta el solucionador de problemas (Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Adicional > Aplicaciones de la Tienda Windows).
¿Sigues atascado? Tabla de solución de problemas avanzada
| Síntoma |
Solución rápida |
Por qué funciona |
| Pausas de descarga |
Borrar el almacenamiento persistente mediante PowerShell |
Restablece las colas dañadas |
| La tienda no abre |
wsreset.exe + reiniciar |
Vacía la caché de la tienda |
| Solo consola |
Borrar MAC + cerrar sesión |
Actualiza la identificación de la red |
Resumen: ¡Vuelta de la victoria contra el error 0x87e10011 ! 🏆
¡Felicidades, campeón! Acabas de aprender a borrar el almacenamiento persistente para resolver el error 0x87e10011 . Se acabaron los fallos de instalación: ¡solo una auténtica delicia de juego! Deja un comentario si esto te salvó la sesión y compártelo con tu equipo. ¡Que empiece el juego! 🎮💥
Probado en las últimas versiones de Xbox y Windows. ¡Manténganse frescos!