หากการเข้าสู่ระบบ Google ใน PUBG Mobile ค้างหลังจากอัปเดตให้ตรวจสอบก่อนว่าเกมไม่ได้แสดงข้อความแจ้งเตือนการบำรุงรักษา จากนั้นยืนยันว่าคุณเลือกบัญชี Google เดียวกันกับที่เชื่อมโยงกับตัวละคร PUBG MOBILE ของคุณ สำหรับ Android ให้บังคับปิดและเริ่มเกมใหม่ ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ และล้างแคชของแอปที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หลีกเลี่ยงการล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ PUBG MOBILE การเปลี่ยนไปเล่นในโหมดผู้เยี่ยมชม หรือการติดตั้งใหม่ จนกว่าคุณจะแน่ใจว่าบัญชีของคุณเชื่อมโยงและสามารถกู้คืนได้
คู่มือนี้สำหรับผู้เล่น Android ที่ใช้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Google Play การลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ Google Play Games และบัญชี PUBG MOBILE อาจมีความเกี่ยวข้องกันในขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้บางขั้นตอน แต่ไม่สามารถใช้แทนกันได้: การเห็นโปรไฟล์ Google บนโทรศัพท์ไม่ได้หมายความว่าตัวละคร PUBG ที่ต้องการนั้นเชื่อมโยงกับโปรไฟล์นั้นเสมอไป ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ Android และเวอร์ชันของ PUBG MOBILE
หน้าต่างหมุนเพื่อล็อกอินหรือหน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ Google ที่ไม่สามารถกลับเข้าสู่เกมได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น การอัปเดตแพทช์อาจเกิดขึ้นพร้อมกับการบำรุงรักษาชั่วคราวหรือการทยอยปล่อยอัปเดต โทรศัพท์อาจพยายามใช้โปรไฟล์ Google อื่น Google Play Games หรือ Google Play Services อาจต้องการการอัปเดต หรือการกรองเครือข่าย แคชที่ล้าสมัย หรือเวลาของอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง อาจขัดขวางการลงชื่อเข้าใช้ เหล่านี้เป็นเพียงแนวทางการแก้ไขปัญหา ไม่ใช่การยืนยันว่าการอัปเดตใด ๆ มีข้อบกพร่อง
Google แนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตและล้างแคชของ Google Play Games เพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบเกม นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้เล่นติดต่อผู้พัฒนาเกมเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นกับเกมเพียงเกมเดียว ขั้นตอนด้านล่างนี้อ้างอิงจากคำแนะนำของ Google Play Help และ Android Help ที่ตรวจสอบเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2569 โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ และเปิด PUBG MOBILE ใหม่หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง
มองหาประกาศในเกมและตรวจสอบหน้าสนับสนุนผู้เล่นอย่างเป็นทางการของ PUBG MOBILE สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการเข้าสู่ระบบในปัจจุบัน หากเกมแจ้งว่ากำลังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษาหรือปัญหาเกิดขึ้นกับผู้เล่นจำนวนมากพร้อมกัน ให้รอจนกว่าบริการจะกลับมาใช้งานได้ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี การล้างข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาการหยุดชะงักฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้
เปิด Google Play Games แล้วตรวจสอบว่าโปรไฟล์ Google ใดที่ใช้งานอยู่ หากอุปกรณ์ Android ของคุณมีบัญชี Google มากกว่าหนึ่งบัญชี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมใช้บัญชีที่คุณเชื่อมโยงกับตัวละคร PUBG ไว้ก่อนหน้านี้ Google ระบุว่าการเปลี่ยนโปรไฟล์ Play Games อาจทำให้เกมโหลดความคืบหน้าหรือการตั้งค่าที่แตกต่างกัน หาก PUBG เปิดตัวละครใหม่หรือตัวละครที่ไม่คุ้นเคย ให้หยุดเล่นและเปลี่ยนกลับไปใช้โปรไฟล์เดิม อย่าเล่นต่อด้วยบัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือผูกวิธีการเข้าสู่ระบบอื่น
บนอุปกรณ์ที่รองรับ Google ได้ระบุตัวเลือกโปรไฟล์ต่อเกมไว้ในการตั้งค่า > Google > บริการทั้งหมด > การตั้งค่าสำหรับแอป Google > Play Games > เข้าสู่ระบบบัญชีเส้นทางและตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ โปรดเลือกเฉพาะบัญชีที่คุณจำได้ว่าเคยใช้สำหรับเกมนี้แล้วเท่านั้น
ปิดเกม จากนั้นเปิดการตั้งค่า > แอป > PUBG MOBILEแล้วแตะ บังคับหยุด รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ รอให้ Android เชื่อมต่อใหม่ แล้วเปิดเกมอีกครั้ง การรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหาหน้าต่างเข้าสู่ระบบค้างชั่วคราวได้ แต่จะไม่ลบบัญชีเกมที่เชื่อมโยงของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า วันที่และเวลาอัตโนมัติใน Android แล้ว นาฬิกาของอุปกรณ์ที่ไม่ตรงกันอย่างมากอาจรบกวนการร้องขอการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยได้
ลองปิด VPN, พร็อกซี หรือแอปกรองข้อมูลชั่วคราว แล้วลองใช้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ทีละอย่าง: Wi-Fi ก่อน แล้วตามด้วยข้อมูลมือถือ (หรือในทางกลับกัน) หากการลงชื่อเข้าใช้ Google ใช้งานได้บนเครือข่ายหนึ่งแต่ไม่ได้บนอีกเครือข่ายหนึ่ง ปัญหาอาจอยู่ที่การเชื่อมต่อหรือการกรองข้อมูลนั้น อย่าใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนไปยังภูมิภาคเกมอื่น เพราะอาจทำให้เกิดความหน่วงหรือสร้างความสับสนเกี่ยวกับบัญชีและการจับคู่แทนที่จะแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ของ Google
เปิดแอปสโตร์หรือช่องทางการจำหน่ายอย่างเป็นทางการเดียวกับที่คุณติดตั้ง PUBG MOBILE แล้วติดตั้งการอัปเดตเกมที่มีอยู่ จากนั้นอัปเดต Google Play Games และตรวจสอบการอัปเดต Google Play Services Google Play Services เป็นส่วนประกอบของระบบ Android ที่แยกต่างหาก ไม่ใช่แอป Google Play Store ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ การควบคุมการอัปเดตอาจปรากฏภายใต้การตั้งค่า > Google > บริการทั้งหมด > บริการระบบ > Google Play Servicesติดตั้งการอัปเดตระบบ Android เมื่อมีการแจ้งเตือน จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์
ใช้ PUBG MOBILE เวอร์ชันภูมิภาคและแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการเดียวกันกับบัญชีของคุณ อย่าติดตั้ง APK ที่ไม่รู้จักหรือเวอร์ชันของภูมิภาคอื่นเพื่อใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ
ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > Google Play Games > พื้นที่จัดเก็บและแคชจากนั้นแตะล้างแคชเปิด Google Play Games อีกครั้ง ยืนยันโปรไฟล์ที่ต้องการ แล้วลองเล่น PUBG MOBILE อีกครั้ง ผู้ผลิตอุปกรณ์ Android แต่ละรายจัดเรียงเมนูเหล่านี้แตกต่างกัน ดังนั้นให้ใช้การค้นหาในการตั้งค่าหากเส้นทางไม่ตรงกับโทรศัพท์ของคุณ
เลือก"ล้างแคช"ไม่ใช่ "ล้างพื้นที่จัดเก็บ" หรือ "ล้างข้อมูล" การล้างพื้นที่จัดเก็บอาจรีเซ็ตการตั้งค่าแอปในเครื่องและสถานะการเข้าสู่ระบบ
หากการเข้าสู่ระบบยังคงค้างอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้เปิดหน้าข้อมูลแอป Google Play Services ในการตั้งค่า Android แล้วล้างแคชเท่านั้น จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์และลองอีกครั้ง Google เตือนว่าการล้างข้อมูลหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ Google Play Services อาจลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์และจำเป็นต้องยืนยันบัญชี Google หรือวิธีการชำระเงินอีกครั้ง โปรดอย่าทำการเปลี่ยนแปลงที่อาจทำลายข้อมูลเหล่านั้น เว้นแต่ฝ่ายสนับสนุนของ Google จะแจ้งเหตุผลให้คุณใช้งาน
เปิดการตั้งค่า > แอป > PUBG MOBILE > พื้นที่จัดเก็บและแคชแล้วแตะล้างแคชจากนั้นเปิดเกมอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ชั่วคราว อย่าแตะล้างพื้นที่จัดเก็บหรือล้างข้อมูลเป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น: Android เตือนว่าการล้างพื้นที่จัดเก็บแอปจะลบข้อมูลแอป และเกมที่ไม่ได้เชื่อมโยงหรือเกมแบบผู้เยี่ยมชมอาจไม่สามารถกู้คืนความคืบหน้าได้
อย่าถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จนกว่าคุณจะตรวจสอบวิธีการเข้าสู่ระบบ PUBG ที่ถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้แล้ว Google ยังเตือนด้วยว่าการถอนการติดตั้งเกมอาจทำให้ข้อมูลเกมสูญหายได้
หาก Google Play Games ใช้งานได้ แต่ PUBG MOBILE ยังคงวนลูป หมดเวลา หรือปฏิเสธการลงชื่อเข้าใช้ Google ให้ใช้ หน้า สนับสนุนผู้เล่นอย่างเป็นทางการของ PUBG MOBILEหรือตัวเลือกบริการลูกค้าในเกมหากคุณสามารถติดต่อได้ โปรดระบุ PUBG UID ของคุณ (หากทราบ) ชื่อเล่นในเกม ประเทศหรือภูมิภาค รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android เวอร์ชัน PUBG MOBILE ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน และเวลาที่ปัญหาเริ่มขึ้น แนบภาพหน้าจอโดยซ่อนการแจ้งเตือนส่วนตัวหรือรายละเอียดการชำระเงิน อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน Google หรือรหัสกู้คืนของคุณ
| สิ่งที่คุณเห็น | ควรลองอะไรต่อไป |
|---|---|
| การเข้าสู่ระบบ Google โหลดช้าใน PUBG MOBILE | ตรวจสอบโปรไฟล์ Play Games ที่เลือกไว้ รีสตาร์ทเกม แล้วล้างแคชของ Play Games |
| การเข้าสู่ระบบล้มเหลวในหลายเกม | อัปเดต Google Play Games และ Google Play Services ทดสอบกับเครือข่ายอื่น และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Google Play Games |
| มีเพียง PUBG MOBILE เท่านั้นที่มีปัญหาหลังจากการอัปเดต | ตรวจสอบการอัปเดตเกมอย่างเป็นทางการและเวอร์ชันเกมสำหรับแต่ละภูมิภาค จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น PUBG MOBILE |
| ตัวละครหรือความคืบหน้าของคุณดูไม่คุ้นเคย | หยุดก่อน กลับไปใช้โปรไฟล์ Google ที่เชื่อมโยงไว้เดิม อย่าสร้างตัวละครใหม่ เลือกผู้เยี่ยมชม หรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี |
หากคุณเล่นบน iPhone หรือ iPad การแก้ไขปัญหาของ Google Play Games จะใช้ไม่ได้ผล ให้ใช้ผู้ให้บริการล็อกอินที่เชื่อมโยงกับบัญชี PUBG MOBILE นั้นแต่เดิม และทำตามขั้นตอนการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเกมสำหรับภูมิภาคของคุณ
กำลังมองหาการตั้งค่าการยอมรับแมตช์อัตโนมัติใน Dota 2 อยู่ใช่ไหม? เรียนรู้ว่าตัวเลือกการกดปุ่ม Enter, การนำกลับมาใช้ในพื้นหน้า และการแจ้งเตือนการตรวจสอบความพร้อม ทำอะไรได้บ้าง และทำอะไรไม่ได้บ้าง
ดูวิธีการตรวจสอบยอดเงินทั้งหมดที่ใช้ไปในบัญชี VALORANT ตรวจสอบบันทึกการซื้อ VP และสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Riot เพื่อขอยอดรวมพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
แก้ปัญหาแล็กใน Warzone โดยแยกปัญหา ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตออกจากปัญหาเฟรมเรตกระตุก ตรวจสอบ 8 ขั้นตอนสำหรับพีซีและคอนโซล เพื่อตรวจสอบเครือข่าย การตั้งค่า การอัปเดต และไฟล์เกม
ทำไมเกม Warzone ถึงค้างและปิดตัวลงบ่อยบนพีซี? ตรวจสอบปัญหาที่พบ อัปเดตไดรเวอร์และ Windows ซ่อมแซมไฟล์เกม ลดภาระการทำงานของกราฟิก และแยกแแยะความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
ตรวจสอบว่าคุณยังสามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Warzone บน PS4 ได้อีกครั้งในปี 2026 หรือไม่ วิธีที่ผู้เล่นที่มีอยู่แล้วจะติดตั้งเกม และเมื่อใดที่การสนับสนุนบน PS4 จะสิ้นสุดลง
เรียนรู้วิธีสร้างบ้านในเกม Terraria ให้ผ่านการตรวจสอบการอยู่อาศัยของ NPC ด้วยขนาดที่เหมาะสม ผนังด้านหลัง ประตู คบไฟ โต๊ะ เก้าอี้ และเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหาแพ็กเก็ตสูญหายใน Warzone เริ่มต้นจากการแยกปัญหาจากเซิร์ฟเวอร์ออกจากปัญหาเครือข่ายภายในบ้าน ทดสอบการเชื่อมต่อ ลดความแออัด และรู้ว่าเมื่อใดควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
คู่มือ Fizz สำหรับ TFT Set 17 พร้อมไอเทมที่เก็บไว้ ทีม Meeple/Rogue ที่ใช้รีโรล การวางตำแหน่ง และเคล็ดลับเลเวล 7 รวมถึงหมายเหตุเกี่ยวกับการที่ Fizz ไม่ได้ปรากฏใน Set 18 ปัจจุบัน
ขวานของโรบินในเกม Stardew Valley อยู่ใกล้ท่อระบายน้ำในป่า Cindersap เรียนรู้ว่าเควสต์เริ่มต้นเมื่อใด วิธีการรับขวาน และสถานที่ที่จะนำไปคืนเพื่อรับเงิน 250g และหัวใจหนึ่งดวง
ติดตามคำแนะนำการเล่นเกม Stardew Valley ในปีแรก พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บเกี่ยวพืชผลตามฤดูกาล จังหวะการอัปเกรดเครื่องมือ เป้าหมายในการทำเหมือง การวางแผนศูนย์ชุมชน และรายการตรวจสอบสำหรับฤดูหนาว
