การแก้ไขปัญหาแพ็กเก็ตหายใน Warzone เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการหยุดปัญหาภาพกระตุก ศัตรูวาร์ป และยิงพลาด ซึ่งทำให้เกมเสียอรรถรสแพ็กเก็ตหายเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลที่ส่งระหว่างคอนโซลหรือพีซีของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เกมไม่ถึงปลายทาง ทำให้เกมต้องเดาว่าเกิดอะไรขึ้น ข่าวดีก็คือ ส่วนใหญ่แล้วปัญหาเกิดจากเครือข่ายภายในบ้านของคุณเอง และสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที คู่มือนี้จะแนะนำทุกขั้นตอนที่เชื่อถือได้ตามลำดับ สำหรับ Call of Duty: Warzone บนพีซี PlayStation และ Xbox
สิ่งที่คุณจะต้องเตรียม
ก่อนเริ่มต้น ควรเตรียมสิ่งของต่อไปนี้ให้พร้อม: สายอีเธอร์เน็ตที่ยาวพอที่จะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณ, การเข้าถึงโมเด็มและเราเตอร์ (และปลั๊กไฟ) และโปรแกรมเปิดเกมของคุณ (Battle.net หรือ Steam บนพีซี หรือร้านค้าเกมของคอนโซล) คุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษใดๆ ทำตามขั้นตอนตามลำดับ และตรวจสอบผลลัพธ์ในเกมอีกครั้งหลังจากแต่ละขั้นตอน เพื่อดูว่าวิธีใดช่วยแก้ปัญหาได้จริง
วิธีแก้ไขปัญหาแพ็กเก็ตหายใน Warzone
-
ขั้นตอนที่ 1: ยืนยันการสูญหายของแพ็กเก็ตด้วยโอเวอร์เลย์เครือข่าย
เปิดใช้งานการส่งข้อมูลเครือข่ายของ Warzone เพื่อให้คุณสามารถวัดปัญหาได้แทนที่จะคาดเดา เปิดการตั้งค่า > อินเทอร์เฟซ และเปิดใช้ งานข้อมูลเครือข่ายบนหน้าจอเพื่อให้แสดงการสูญเสียแพ็กเก็ตและความหน่วงขณะเล่น ให้สังเกตตัวเลขการสูญเสียแพ็กเก็ต: ค่าใดๆ ที่สูงกว่าประมาณ1-2% อย่างต่อเนื่อง ก็เพียงพอที่จะทำให้เกิดปัญหาการกระตุกและการลงทะเบียนการโจมตี การแยกการสูญเสียแพ็กเก็ตออกจากค่า ping สูงหรืออัตราเฟรมต่ำจะบอกคุณได้อย่างแม่นยำว่าควรใช้วิธีแก้ไขใด
หน้าจอแสดงผลในเกมจะแสดงการสูญเสียแพ็กเก็ตควบคู่ไปกับค่าปิงและเฟรมต่อวินาที เพื่อให้คุณสามารถระบุปัญหาได้อย่างแม่นยำ -
ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นการเชื่อมต่อแบบใช้สาย
สัญญาณรบกวนและการกระตุกของสัญญาณไร้สายเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ข้อมูลสูญหายสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ เสียบสายEthernet เข้ากับพีซี สำหรับเล่นเกมหรือคอนโซลของคุณเข้ากับเราเตอร์โดยตรง การเชื่อมต่อแบบใช้สายจะช่วยขจัดปัญหาการขาดหายของสัญญาณที่เกิดจากผนัง เครือข่ายของเพื่อนบ้าน และสัญญาณรบกวนจากคลื่นไมโครเวฟ และโดยส่วนใหญ่แล้วจะให้การเชื่อมต่อที่เสถียรกว่าแม้แต่ Wi-Fi ที่แรงก็ตาม หากไม่สามารถเดินสายได้ ให้ขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และใช้คลื่นความถี่ 5 GHz
สาย LAN ช่วยหลีกเลี่ยงการรบกวนของสัญญาณไร้สายที่ทำให้ข้อมูลสูญหาย -
ขั้นตอนที่ 3: ปิดและเปิดโมเด็มและเราเตอร์ใหม่อีกครั้ง
อุปกรณ์เครือข่ายที่ใช้งานมาหลายสัปดาห์อาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ ซึ่งจะแสดงออกมาในรูปแบบของการสูญเสียแพ็กเก็ตเป็นระยะๆให้ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ออกประมาณ 30 วินาที จากนั้นเปิดโมเด็มก่อนและรอจนกว่าไฟแสดงสถานะจะดับลงและซิงค์ข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ แล้วจึงเปิดเราเตอร์กลับมา ในขณะเดียวกัน ให้ลองเสียบสายโคแอกซ์ สาย DSL และสายอีเธอร์เน็ตให้แน่นทั้งสองด้าน สายที่หลวมหรือชำรุดอาจทำให้เกิดการสูญเสียแพ็กเก็ตแบบสุ่มซึ่งอาจมองข้ามได้ง่าย
เริ่มจากรีสตาร์ทโมเด็มก่อน รอให้มันซิงค์ข้อมูล แล้วค่อยรีสตาร์ทเราเตอร์ -
ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มพื้นที่ว่างในแบนด์วิดท์และปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
หากการเชื่อมต่อของคุณเต็มประสิทธิภาพ แพ็กเก็ตของ Warzone จะต้องแย่งพื้นที่กันและบางส่วนอาจถูกทิ้งไป หยุดกิจกรรมใดๆ ที่ใช้แบนด์วิดท์สูง เช่นการสตรีม 4K การดาวน์โหลดเกมหรือระบบปฏิบัติการขนาดใหญ่ และการสำรองข้อมูลบนคลาวด์หรือการซิงค์ไฟล์ขอให้คนอื่นๆ ในบ้านงดการสตรีมที่ใช้แบนด์วิดท์สูงในขณะที่คุณเล่นเกม หากเราเตอร์ของคุณรองรับQoSหรือการจัดลำดับความสำคัญของอุปกรณ์ ให้ตั้งค่าเครื่องเล่นเกมของคุณเป็นอุปกรณ์ที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด เพื่อให้การรับส่งข้อมูลของเครื่องเล่นเกมได้รับการจัดการก่อน
หยุดการใช้งานแบนด์วิดท์เกินความจำเป็นและจัดลำดับความสำคัญของอุปกรณ์เล่นเกมของคุณเพื่อให้การใช้งานแบนด์วิดท์ไม่ติดขัด -
ขั้นตอนที่ 5: อัปเดต สแกน และซ่อมแซม จากนั้นตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
ไฟล์เกมที่เสียหายและไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายได้ ใน Battle.net ให้เปิดตัวเลือกและเรียกใช้การสแกนและซ่อมแซม (หรือใช้การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมใน Steam) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Warzone และไดรเวอร์การ์ดจอและเครือข่าย ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังคงมีการสูญเสียแพ็กเก็ตหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้ทดสอบบนอุปกรณ์เครื่องที่สองและเครือข่ายอื่นเพื่อพิสูจน์ว่าเป็นปัญหาที่สายสัญญาณ จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ของคุณ และขอให้พวกเขาตรวจสอบข้อผิดพลาด — ปัญหาอาจอยู่นอกบ้านของคุณทั้งหมดก็ได้
ซ่อมแซมไฟล์ อัปเดตไดรเวอร์ และตรวจสอบดูว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสาเหตุหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่
เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการสูญหายของแพ็กเก็ต
- ใช้สายเคเบิลคุณภาพดีสายอีเธอร์เน็ตที่ชำรุดหรือยาวเกินไปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ การซื้อสาย Cat 5e หรือ Cat 6 ใหม่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า
- ควรหลีกเลี่ยงการใช้ตัวแปลงสัญญาณผ่านสายไฟหากเป็นไปได้ แม้ว่าจะดีกว่า Wi-Fi สำหรับบางบ้าน แต่ก็อาจทำให้ข้อมูลขาดหายได้ในวงจรไฟฟ้าที่มีสัญญาณรบกวนสูง
- เลือกศูนย์ข้อมูล/ภูมิภาคที่เหมาะสมการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ไกลจะเพิ่มโอกาสในการสูญหายระหว่างทาง ควรเลือกเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้คุณ
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายแล้ว โปรดรีสตาร์ทเกมและอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ Warzone สร้างเซสชันที่สะอาดอีกครั้ง
การแก้ไขปัญหา
อัตราการสูญเสียแพ็กเก็ตจะพุ่งสูงขึ้นเฉพาะในช่วงที่มีการต่อสู้เท่านั้น
ช่วงสั้นๆ ระหว่างการต่อสู้ที่ดุเดือด มักเกิดจากเซิร์ฟเวอร์หรือเส้นทางเครือข่ายทำงานหนักเกินไป มากกว่าฮาร์ดแวร์ของคุณ ลองใช้ศูนย์ข้อมูลอื่นและเล่นในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมาก เพื่อดูว่าดีขึ้นหรือไม่
การเชื่อมต่อแบบใช้สายยังคงมีการสูญเสียแพ็กเก็ตอยู่
ลองเปลี่ยนสายอีเธอร์เน็ตและลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่นบนเราเตอร์ดู หากยังคงมีสัญญาณขาดหายแม้ในการเชื่อมต่อแบบใช้สาย แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่โมเด็ม สายสัญญาณ หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ — ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
ทุกอย่างทดสอบแล้วปกติดี แต่ Warzone ยังคงกระตุกอยู่
เรียกใช้โปรแกรมสแกนและซ่อมแซม แล้วติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอีกครั้ง หากการเล่น Warzone ครั้งเดียวมีปัญหา แต่การทดสอบความเร็วของคุณปกติดี ปัญหาอาจเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวจากฝั่ง Activision ก็ได้
คำถามที่พบบ่อย
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้แพ็กเก็ตสูญหายในเกม Warzone?
การสูญเสียแพ็กเก็ตส่วนใหญ่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านไม่เสถียร เช่น สัญญาณรบกวน Wi-Fi สายสัญญาณเต็ม สายเคเบิลชำรุด หรือฮาร์ดแวร์เราเตอร์เก่า นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือบางครั้งอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์เกมที่โอเวอร์โหลด
การสูญเสียแพ็กเก็ตมากแค่ไหนถึงจะถือว่ามากเกินไปในเกม Warzone?
หากอัตราการสูญเสียแพ็กเก็ตสูงกว่า 1-2% อย่างต่อเนื่อง จะเริ่มทำให้เกิดปัญหาการกระตุกและการลงทะเบียนการชนที่สังเกตได้ชัดเจน ในอุดมคติแล้ว ควรมีอัตราการสูญเสียแพ็กเก็ตเป็น 0% โดยมีเพียงการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็นครั้งคราวเท่านั้น
การเชื่อมต่อแบบใช้สายช่วยลดการสูญเสียแพ็กเก็ตได้จริงหรือไม่?
ใช่แล้ว สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ การเปลี่ยนจาก Wi-Fi ไปใช้สาย Ethernet เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด เพราะจะช่วยขจัดสัญญาณรบกวนและการกระตุกของสัญญาณไร้สายที่ทำให้ข้อมูลสูญหายได้
ปัญหาการสูญเสียแพ็กเก็ตในเกม Warzone เป็นความผิดของผมหรือของเซิร์ฟเวอร์กันแน่?
ลองทดสอบบนอุปกรณ์และเครือข่ายอื่นดู หากปัญหายังคงอยู่ทุกที่ แสดงว่าเป็นปัญหาที่สายสัญญาณหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ถ้ามีเพียงเกม Warzone เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ ในขณะที่เกมอื่น ๆ ใช้งานได้ปกติ แสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาที่ตัวเกมหรือเซิร์ฟเวอร์มากกว่า
ข้อคิดส่งท้าย
การสูญเสียแพ็กเก็ตอาจทำให้รู้สึกเหมือนเกมกำลังเล่นงานคุณ แต่โดยปกติแล้วสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน ลองวัดความเร็วอินเทอร์เน็ตด้วยโอเวอร์เลย์ในเกม เชื่อมต่อแบบใช้สาย รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ ตรวจสอบโปรแกรมที่ใช้แบนด์วิดท์มากเกินไป และลองซ่อมแซมเกมก่อนที่จะไปโทษอย่างอื่น หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำทุกอย่างแล้ว สาเหตุอาจมาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ สำหรับสถานะและการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ คุณสามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Call of Duty: Warzone