Snelle oplossing: Zo los je de League of Legends-fout "Kan geen verbinding maken met de authenticatieservice" op.

Snelle oplossing: Zo los je de League of Legends-fout "Kan geen verbinding maken met de authenticatieservice" op.

Als de foutmelding "Kan geen verbinding maken met de authenticatieservice" in League of Legends je aanmelding blokkeert, controleer dan eerst de status van de live service van Riot en of de client is ingesteld op de regio van je account. Als Riot geen problemen meldt, doorloop dan de onderstaande stappen in de aangegeven volgorde: sluit de client volledig af, test je netwerk zonder VPN of proxy, synchroniseer de klok van je computer, ververs de DNS-cache, controleer de firewall-instellingen en voer de reparatiefunctie van de Riot Client uit als je toegang hebt tot de instellingen. Probeer na elke wijziging opnieuw in te loggen, zodat je weet wat het probleem heeft opgelost.

Dit bericht geeft geen eenduidige oorzaak aan en er is geen lokale oplossing voor een storing aan de kant van Riot. De onderstaande stappen richten zich op veelvoorkomende oorzaken van inlog- en verbindingsproblemen die door Riot zijn gedocumenteerd. Menupaden voor Windows zijn aangegeven; Mac-gebruikers dienen de instructies voor macOS te volgen op de gekoppelde ondersteuningspagina's van Riot, indien een stap platformspecifiek is.

Waarom deze League of Legends-inlogfout kan optreden

De client kan de accountverificatie mogelijk niet voltooien vanwege een servicestoring, een onjuiste regio, een netwerkrouterings- of DNS-probleem, een firewallregel, een onjuiste systeemklok die certificaatcontroles verstoort, of beschadigde clientbestanden. De handleiding voor inlogproblemen van Riot maakt ook onderscheid tussen verbindingsproblemen en fouten in gebruikersnaam of wachtwoord. Als de client specifiek aangeeft dat uw inloggegevens onjuist zijn, gebruik dan de accounthersteloptie die in de handleiding van Riot wordt genoemd in plaats van de netwerkinstellingen te wijzigen.

Hoe los ik het probleem "Kan geen verbinding maken met de authenticatieservice" op?

1. Controleer de status van de Riot-service en de regio van uw account.

Open Riot Games Service Status , selecteer League of Legends en controleer de regio waarin je account normaal gesproken actief is. Als Riot een inlog- of serviceprobleem voor die regio meldt, wacht dan op de update van Riot voordat je de game opnieuw installeert of van pc wisselt. De geselecteerde regio van de client moet overeenkomen met de regio die aan je account is gekoppeld; Riot geeft aan dat een account slechts in één regio tegelijk actief kan zijn.

Een algemene regiokiezer voor League of Legends, ingesteld op Noord-Amerika, die laat zien waar je de accountregio kunt verifiëren.
Dit is een illustratie van de regio-instellingen, geen live accountinstelling of statusrapport. Raadpleeg de live statuspagina van Riot voor actuele service-informatie.

2. Sluit Riot Client volledig af en herstart vervolgens de client en netwerkapparatuur.

Gebruik het pictogram van de Riot Client in het systeemvak om 'Afsluiten' te kiezen, wacht een paar seconden en open het opnieuw. Als het venster vastloopt of op de achtergrond blijft draaien, druk dan op Ctrl+ Shift+ Escom Taakbeheer te openen en beëindig alleen de Riot- of League-processen die nog actief zijn. Beëindig geen Windows-systeemprocessen. Als de client nog steeds geen verbinding kan maken, start dan uw computer opnieuw op. U kunt ook uw router of modem opnieuw opstarten via de normale procedure; wacht tot de internetverbinding hersteld is voordat u de aanmelding opnieuw probeert.

Een illustratieve weergave van Taakbeheer toont een gameclientproces terwijl een thuisrouter opnieuw wordt opgestart.
Sluit alleen de Riot- en League-processen af ​​en herstart de router indien nodig. De labels in Taakbeheer en de routerinstellingen kunnen per apparaat verschillen.

3. Test de verbinding zonder VPN of proxy.

Riot raadt af om VPN- en proxyverbindingen te gebruiken voor League of Legends, omdat deze verbindingsproblemen kunnen veroorzaken. Verbreek de verbinding met een VPN of proxy tijdelijk en probeer het opnieuw. Verbind de pc indien mogelijk met de router via een ethernetkabel om wifi-interferentie tijdens de test te voorkomen. Pauzeer grote downloads of streams tijdens het oplossen van problemen. Als je toegang hebt tot een ander vertrouwd netwerk, zoals een hotspot op je telefoon, kan een inlogpoging daar helpen om een ​​probleem met je thuisnetwerk of internetprovider te onderscheiden van een probleem met je pc. Riot adviseert om een ​​VPN alleen te gebruiken voor routeringstests als hun technische specialisten daar specifiek om vragen.

In de netwerk- en internetinstellingen van Windows wordt weergegeven dat Ethernet is verbonden en VPN is verbroken.
Gebruik voor een probleemloze verbindingstest Ethernet indien beschikbaar en verbreek de verbinding met een VPN of proxy.

4. Synchroniseer de datum, tijd en tijdzone van uw computer.

Een onjuiste systeemklok kan ervoor zorgen dat certificaatcontroles mislukken tijdens het inloggen. Open in Windows Instellingen > Tijd en taal > Datum en tijd , schakel ' Tijd automatisch instellen' in , controleer of de tijdzone correct is en selecteer ' Nu synchroniseren' als deze optie verschijnt. Start Riot Client opnieuw en probeer het nogmaals. Volg op een Mac de stappen voor de klok in de handleiding 'Inlogproblemen' van Riot; de exacte menu-opties kunnen per macOS-versie verschillen.

De datum- en tijdinstellingen van Windows tonen aan dat de automatische tijd- en tijdzone-instellingen zijn ingeschakeld.
Schakel automatische tijd en tijdzone in en gebruik vervolgens 'Nu synchroniseren' als deze optie in uw Windows-versie beschikbaar is.

5. Vernieuw de DNS-cache voordat u de DNS-servers wijzigt.

Zoek in Windows naar 'Opdrachtprompt', kies 'Uitvoeren als beheerder' , voer de onderstaande opdracht in en druk op Enter:

ipconfig /flushdns

Wanneer Windows bevestigt dat de DNS-resolvercache is geleegd, sluit u het venster, opent u Riot Client opnieuw en test u het. Als de fout blijft optreden en uw netwerk geen aangepaste DNS-instellingen gebruikt, legt de DNS-configuratiehandleiding van Riot uit hoe u een openbare DNS-resolver kunt proberen en de cache kunt legen. Sla eerst uw bestaande instellingen op, zodat u deze kunt herstellen als de internetverbinding verandert. Raadpleeg op beheerde werk- of schoolnetwerken de netwerkbeheerder voordat u DNS-instellingen wijzigt.

Een opdrachtpromptvenster met de uitvoer van ipconfig /flushdns en het bericht dat de DNS-resolvercache succesvol is.
Voer deze opdracht uit in een Windows-opdrachtprompt met beheerdersrechten en test de Riot Client vervolgens opnieuw.

6. Controleer de firewallmachtigingen zonder de beveiliging uitgeschakeld te laten.

Een firewall kan voorkomen dat de Riot Client toegang krijgt tot de services. Zoek in Windows naar ' Een app toestaan ​​via Windows Firewall' en controleer of Riot Client en League of Legends zijn toegestaan ​​op het netwerkprofiel dat u gebruikt. De firewallhandleiding van Riot geeft een overzicht van de applicatiebestanden, waaronder RiotClientServices.exe, LeagueClient.exe, LeagueClientUx.exe, LeagueClientUxRenderer.exe, en Game\League of Legends.exe. Installatiemappen kunnen afwijken van het standaardpad C:\Riot Games, dus gebruik de bestanden in uw daadwerkelijke Riot-installatie. Houd uw firewall ingeschakeld; schakel uw antivirusprogramma of firewall niet permanent uit.

Een illustratieve lijst met toegestane apps in de Windows Firewall laat zien dat Riot Client en League of Legends zijn toegestaan ​​op een privénetwerk.
De mock-up laat zien hoe een whitelist eruit moet zien. Vergelijk de items met de huidige bestandslijst van Riot en de paden naar je geïnstalleerde programma's.

7. Voer de ingebouwde reparatiefunctie van Riot Client uit als de instellingen worden geopend.

Als je de Riot Client-instellingen kunt openen, selecteer dan je game en kies 'Repareren' . Volg vervolgens de aanwijzingen. Riot geeft aan dat een volledige reparatie ontbrekende of beschadigde gamebestanden kan verhelpen. Het gedocumenteerde pad is: Profielpictogram > Instellingen > League of Legends > Repareren . Als de authenticatiefout je verhindert om bij de Instellingen te komen, blijf dan niet dezelfde inlogpoging herhalen; ga verder met de stap 'Logboek en ondersteuning'.

Een illustratieve weergave van de Riot Client-instellingen met League of Legends geselecteerd en een knop 'Repareren' zichtbaar.
Gebruik de reparatieoptie in de Riot Client-instellingen als je die kunt bereiken; deze afbeelding toont geen voltooide reparatie.

8. Stuur Riot Support een diagnostisch logboek als het probleem zich blijft voordoen.

De huidige handleiding voor Riot Repair Tool (RRT) – voorheen bekend als Hextech Repair Tool – legt uit hoe je logbestanden kunt verzamelen op Windows of Mac. Op Windows voer je de gedownloade RRT uit als beheerder, selecteer je League of Legends en laat je het logarchief aanmaken. Dien een ticket in via Riot Support en voeg het archief toe. Vermeld de exacte foutmelding, je regio, wanneer het probleem begon en welke stappen of netwerken je hebt getest. Vermeld nooit je wachtwoord.

Een illustratief ondersteuningsformulier met een archief van Riot Repair Tool-logboeken als bijlage bij een ticket.
Voeg het door RRT gegenereerde ZIP-archief bij en beschrijf de authenticatiefout en de reeds uitgevoerde stappen voor probleemoplossing.

Als de statuspagina van Riot geen fouten vertoont en de fout deze controles doorstaat, biedt het logarchief de spelersondersteuning nuttige diagnostische informatie zonder afhankelijk te zijn van gissingen over oplossingen of ongefundeerde beweringen over succespercentages.

Laat een reactie achter

Hoe schakel je meldingen voor blauwe essentie uit in League of Legends?

Hoe schakel je meldingen voor blauwe essentie uit in League of Legends?

League of Legends heeft geen officiële meldingsschakelaar die alleen werkt met blauwe essentie. Leer hoe je meldingen voor nieuwe content kunt uitschakelen, pop-ups voor missiebeloningen kunt onderscheiden en Windows-banners kunt aanpassen.

Beste verticale gevoeligheidsmultiplicator in PUBG: begin bij 1.0

Beste verticale gevoeligheidsmultiplicator in PUBG: begin bij 1.0

Begin met een verticale gevoeligheid van 1,0 voor PUBG PC en leer vervolgens wanneer 1,1-1,2 kan helpen bij het beheersen van de terugslag en hoe je de afweging tussen terugslag en richtprecisie kunt inschatten.

Hoe je de reacties van het chatwiel in Dota 2 kunt wijzigen

Hoe je de reacties van het chatwiel in Dota 2 kunt wijzigen

Leer hoe je de tekst van het chatwiel in Dota 2 kunt aanpassen, kies je een primair of secundair chatwiel, controleer je sneltoetsen en voorkom je verwarring tussen de snelle chat en de stemfragmenten van je held.

Hoe je springen en over obstakels heen kunt toewijzen aan aparte toetsen in PUBG

Hoe je springen en over obstakels heen kunt toewijzen aan aparte toetsen in PUBG

Scheid de besturing voor springen en over obstakels klimmen in PUBG op pc om onbedoeld klimmen te voorkomen. Zoek de juiste toetsencombinaties, wijs ze toe, los conflicten op en test het resultaat.

Optimale sneltoetsinstellingen voor de klassieke sleepselectie in StarCraft: Remastered

Optimale sneltoetsinstellingen voor de klassieke sleepselectie in StarCraft: Remastered

Vergelijk de standaard, minimale aangepaste en compacte sneltoetsindelingen voor StarCraft: Remastered, met praktische selectie-inputs en aanbevelingen voor besturingsgroepen.

Beste instelling voor het dynamisch bereik van audio voor koptelefoons in Dota 2

Beste instelling voor het dynamisch bereik van audio voor koptelefoons in Dota 2

Vind de beste instellingen voor het dynamisch bereik van je koptelefoon voor Dota 2, leer wanneer compressie helpt en configureer het geluid voor duidelijke signalen zonder overdreven luide teamgevechten.

Hoe los je een kritieke League of Legends-fout op bij het opstarten?

Hoe los je een kritieke League of Legends-fout op bij het opstarten?

Los kritieke opstartfouten van League of Legends op door overlays te controleren, gamebestanden te repareren, stuurprogramma's bij te werken en configuratie- en serviceconflicten te testen.

Optimale muisgevoeligheid in StarCraft: Remastered voor nauwkeurig klikken

Optimale muisgevoeligheid in StarCraft: Remastered voor nauwkeurig klikken

Begin met een praktische muissnelheid als basis voor StarCraft: Remastered en pas vervolgens de gevoeligheid aan voor nauwkeurige eenheidsselectie, klikken op de minimap en scrollen.

Hoe los je het probleem op dat Dota 2 vastloopt tijdens het verbinden met de gamecoördinator?

Hoe los je het probleem op dat Dota 2 vastloopt tijdens het verbinden met de gamecoördinator?

Los het probleem op dat Dota 2 vastloopt op 'Verbinding maken met de spelcoördinator'. Controleer op serviceproblemen, herstart Steam, test je netwerk en controleer de spelbestanden.

Optimale schermgrootte-instellingen voor snellere kaartplaatsing in Clash Royale

Optimale schermgrootte-instellingen voor snellere kaartplaatsing in Clash Royale

Vind de beste schermgrootte voor je telefoon in Clash Royale voor de plaatsing van kaarten. Leer waarom de standaard scherminstellingen meestal het veiligst zijn en hoe je aanpassingen kunt testen op Android of iPhone.