Als PUBG Mobile vastloopt op het laadscherm , controleer dan eerst of het vastloopt vóór het inloggen of tijdens het starten van een wedstrijd. Doorloop vervolgens de onderstaande stappen in de aangegeven volgorde: sluit de app en open deze opnieuw, herstart je apparaat, installeer officiële updates, probeer een andere internetverbinding en wis alleen de app-cache op Android. Deze stappen behandelen veelvoorkomende oorzaken, maar gaan er niet van uit dat elke vastloop tijdens het laden op dezelfde manier kan worden opgelost.
Een laadscherm kan langer duren na een update of terwijl het spel resources downloadt. Als de voortgangsindicator beweegt, laat het spel dan openstaan met een stabiele internetverbinding. Als de indicator niet verandert en het spel niet reageert, probeer dan de onderstaande stappen één voor één en heropen het spel na elke wijziging.
Noteer of het probleem zich voordoet op het opstartscherm, het inlogscherm, tijdens het downloaden van resources of na het vinden van een match wanneer de map zou moeten laden. Een vastloper vóór het inloggen wijst op een probleem met de app, de lokale bestanden of de verbinding met de service. Een vastloper die alleen optreedt bij het joinen van een match kan te maken hebben met het netwerk, een specifieke spelmodus of een tijdelijk serviceprobleem.
Controleer het officiële PUBG MOBILE-ondersteuningsportaal voor het probleem "Kan het spel niet starten" en zoek naar actuele meldingen op de officiële PUBG MOBILE-website . Als daar een storing of een recent gemeld updateprobleem wordt bevestigd, zullen herhaaldelijk opnieuw installeren waarschijnlijk niet helpen; wacht tot de service of een ondersteunde update beschikbaar komt.
| Waar het vast komt te zitten | Begin met |
|---|---|
| Voor het inloggen of op het opstartscherm | Start de app opnieuw, controleer op updates en test de verbinding. |
| Tijdens het downloaden van een bron | Zorg voor een stabiele internetverbinding en voldoende vrije opslagruimte op het apparaat. |
| Alleen bij het betreden van een wedstrijd | Test wifi en mobiele data afzonderlijk en raadpleeg vervolgens de officiële ondersteuningsberichten. |
Voordat je instellingen wijzigt, onthoud dan het laatste scherm dat je kunt bereiken en of het probleem is ontstaan na een update, een netwerkwijziging of het installeren van een nieuw resourcepakket. Probeer het eerst in het lobby-scherm en, als het veilig is, daarna in een andere modus. Als dezelfde vastloop na een release veel spelers treft, raadpleeg dan de officiële ondersteuningsinformatie van PUBG MOBILE in plaats van te vertrouwen op onofficiële pagina's met de "serverstatus".
Sluit de app volledig af vanuit het overzicht met recente apps of de app-switcher en start hem vervolgens opnieuw. Op een iPhone open je de app-switcher en veeg je de app-preview omhoog; de beweging verschilt op oudere modellen. Op Android open je de recente apps en sluit je PUBG MOBILE af. Hiermee wordt een tijdelijk vastgelopen app-sessie beëindigd. Apple raadt aan een app geforceerd af te sluiten wanneer deze niet reageert, in plaats van standaard alle apps op de achtergrond te sluiten. Zie de stappen van Apple voor een app die niet opent of reageert .
Als je al midden in een live wedstrijd zit en de game nog steeds een herverbindingsoptie biedt, probeer dat dan eerst voordat je de app geforceerd afsluit. Het afsluiten van de app kan je sessie onderbreken.
Start het apparaat normaal opnieuw op, wacht tot het weer verbinding heeft gemaakt met internet en open vervolgens PUBG MOBILE. Een herstart kan een tijdelijk systeem- of geheugenprobleem verhelpen. Als het apparaat warm is, laat het dan afkoelen op een plek met een gematigde temperatuur voordat je het opnieuw probeert; hitte kan de prestaties van mobiele apparaten beïnvloeden.
Controleer de game in de officiële appwinkel die je normaal gebruikt, zoals Google Play of de Apple App Store, en installeer alle beschikbare PUBG MOBILE-updates. Controleer ook het updatescherm van je apparaat. Zorg ervoor dat een update volledig is voltooid voordat je de game opent; een gedeeltelijk voltooide download kan ervoor zorgen dat de app niet meer synchroon loopt met de benodigde bestanden. Vermijd onofficiële installatieprogramma's of aangepaste gamepakketten, omdat deze beveiligings- en compatibiliteitsproblemen kunnen veroorzaken.
Schakel over van wifi naar mobiele data, of van mobiele data naar een betrouwbaar wifi-netwerk en probeer het opnieuw. Als je wifi gebruikt, ga dan dichter bij de router staan of herstart deze. Schakel tijdelijk een VPN of proxy uit, indien actief, zodat je de normale route naar de gameservice kunt testen; het inschakelen van een VPN is geen betrouwbare universele oplossing. Je hebt geen specifieke snelheidstestscore nodig om dit probleem op te lossen: een stabiele verbinding zonder herhaalde onderbrekingen is voldoende.
Op veel Android-apparaten open je Instellingen > Apps > PUBG MOBILE > Opslag en tik je vervolgens op Cache wissen . De menunamen kunnen per fabrikant verschillen. Google legt uit dat het wissen van de cache tijdelijke bestanden verwijdert, terwijl het wissen van de opslag de lokale gegevens van de app permanent verwijdert. Kies eerst voor cache; tik niet op Opslag wissen of Gegevens wissen, tenzij je begrijpt dat je mogelijk opnieuw moet inloggen en spelbestanden moet downloaden. Lees de uitleg van Google over het wissen van de app-cache en -opslag .
De iPhone biedt geen algemene knop 'Cache wissen' per app. Je kunt dit controleren via Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag . De optie 'App verwijderen' van Apple verwijdert de app zelf, maar behoudt de bijbehorende documenten en gegevens; het is een opslagoptie, geen gegarandeerde manier om alle opgeslagen gamebestanden te wissen. Zie de instructies van Apple voor iPhone- en iPad-opslag .
Maak ruimte vrij voor updates en gedownloade gamebestanden door bestanden of apps te verwijderen die je niet meer nodig hebt. Verwijder niet zomaar de gegevens van PUBG MOBILE om ruimte vrij te maken. Apple raadt aan om minimaal 1 GB vrije ruimte te behouden om algemene vertragingen van het apparaat te voorkomen; dit is de algemene richtlijn van Apple voor optimale prestaties, niet een minimumvereiste voor PUBG MOBILE. De opslaginstellingen en behoeften van Android-apparaten variëren, dus er is geen vast getal voor de benodigde vrije ruimte dat voor elke telefoon geldt.
Als de app na de eerdere controles nog steeds vastloopt, installeer hem dan opnieuw vanuit dezelfde officiële store. Controleer voordat je de app verwijdert welke aanmeldmethode aan je PUBG MOBILE-account is gekoppeld en zorg ervoor dat je toegang hebt tot die provider. Wees extra voorzichtig als je als gast speelt of de accountkoppeling niet kunt bevestigen, omdat het verwijderen van lokale app-gegevens het herstellen van je account lastiger kan maken.
Als het laadscherm blijft hangen, neem dan contact op met de klantenservice in de spelinstellingen (indien mogelijk) of bezoek het officiële spelersondersteuningsportaal . De ondersteuningsinformatie van PUBG MOBILE geeft aan dat de klantenservice in het spel de beste manier is om contact op te nemen en verwijst spelers die het spel niet kunnen opstarten naar de officiële community- en ondersteuningskanalen.
Vermeld het model van uw apparaat, de versie van uw besturingssysteem, de gameversie (indien zichtbaar), het scherm waarop het laden stopt, wanneer het probleem begon, uw verbindingstype en welke stappen u hebt geprobeerd. Een screenshot of korte schermopname kan nuttig zijn. Stuur nooit uw wachtwoord, inlogcode of betaalgegevens mee in een ondersteuningsverzoek.
Op Android verwijdert het wissen van de cache tijdelijke bestanden. Het wissen van de opslag of gegevens is iets anders en verwijdert lokale app-gegevens, waardoor je mogelijk opnieuw moet inloggen. Controleer de inlogmethode van je account voordat je een andere optie dan 'Cache wissen' gebruikt.
Niet als eerste stap. Test een andere verbinding, controleer of er een officiële melding is en update de app. Installeer de app pas opnieuw nadat je hebt bevestigd dat je toegang hebt tot de aan het account gekoppelde aanmeldmethode.
Het probleem vereist mogelijk een oplossing vanuit het spel zelf of accountspecifieke hulp. Neem contact op met PUBG MOBILE via het officiële ondersteuningskanaal en vermeld het apparaat, de spelversie, de exacte laadstatus en de stappen voor probleemoplossing. Als het probleem is ontstaan na een recente update, houd dan de officiële meldingen in de gaten voor een ondersteunde oplossing.
League of Legends heeft geen officiële meldingsschakelaar die alleen werkt met blauwe essentie. Leer hoe je meldingen voor nieuwe content kunt uitschakelen, pop-ups voor missiebeloningen kunt onderscheiden en Windows-banners kunt aanpassen.
Begin met een verticale gevoeligheid van 1,0 voor PUBG PC en leer vervolgens wanneer 1,1-1,2 kan helpen bij het beheersen van de terugslag en hoe je de afweging tussen terugslag en richtprecisie kunt inschatten.
Leer hoe je de tekst van het chatwiel in Dota 2 kunt aanpassen, kies je een primair of secundair chatwiel, controleer je sneltoetsen en voorkom je verwarring tussen de snelle chat en de stemfragmenten van je held.
Scheid de besturing voor springen en over obstakels klimmen in PUBG op pc om onbedoeld klimmen te voorkomen. Zoek de juiste toetsencombinaties, wijs ze toe, los conflicten op en test het resultaat.
Vergelijk de standaard, minimale aangepaste en compacte sneltoetsindelingen voor StarCraft: Remastered, met praktische selectie-inputs en aanbevelingen voor besturingsgroepen.
Vind de beste instellingen voor het dynamisch bereik van je koptelefoon voor Dota 2, leer wanneer compressie helpt en configureer het geluid voor duidelijke signalen zonder overdreven luide teamgevechten.
Los kritieke opstartfouten van League of Legends op door overlays te controleren, gamebestanden te repareren, stuurprogramma's bij te werken en configuratie- en serviceconflicten te testen.
Begin met een praktische muissnelheid als basis voor StarCraft: Remastered en pas vervolgens de gevoeligheid aan voor nauwkeurige eenheidsselectie, klikken op de minimap en scrollen.
Los het probleem op dat Dota 2 vastloopt op 'Verbinding maken met de spelcoördinator'. Controleer op serviceproblemen, herstart Steam, test je netwerk en controleer de spelbestanden.
Vind de beste schermgrootte voor je telefoon in Clash Royale voor de plaatsing van kaarten. Leer waarom de standaard scherminstellingen meestal het veiligst zijn en hoe je aanpassingen kunt testen op Android of iPhone.
