Oplossing voor communicatieproblemen in Minecraft Switch: Problemen met multiplayer oplossen
Zie je de melding "Er is een communicatiefout opgetreden" in Minecraft op je Nintendo Switch? Deze melding geeft geen specifieke oorzaak aan. Controleer eerst of de Switch verbinding kan maken met internet, controleer vervolgens of je toegang hebt tot de multiplayer-modus van Minecraft en bepaal of het probleem alle spelers treft of slechts één wereld. Deze oplossing voor de communicatiefout in Minecraft op de Switch begint met controles die je kunt terugdraaien en laat routerwijzigingen achterwege voor gevallen waarin de netwerktest dat aangeeft.
Stap 1: Start het spel opnieuw op en controleer op updates.
Ga terug naar het HOME-menu, sluit Minecraft volledig af en start het opnieuw. Als de fout blijft bestaan, herstart de console via het POWER-menu: houd de POWER-knop ingedrukt, kies Energieopties en vervolgens Herstarten. Herstart je modem en router alleen als de Switch-verbindingstest mislukt of als andere apparaten ook offline gaan.
Zorg ervoor dat Minecraft de nieuwste versie heeft die beschikbaar is voor je console. Ga naar het HOME-menu, selecteer Minecraft, druk op de + knop en kies Software-update, vervolgens Via internet. Controleer ook de console via Systeeminstellingen > Systeem > Systeemupdate. Iedereen die deelneemt aan dezelfde Bedrock-wereld moet een compatibele, recente versie gebruiken; versieverschillen kunnen een verbinding belemmeren.
Stap 2: Bevestig de toegang tot de online multiplayer-modus
Controleer voordat u de wifi- of routerinstellingen wijzigt, het account en de bestemming waarmee u verbinding probeert te maken:
- Nintendo Switch Online: Een actief Nintendo Switch Online-lidmaatschap is vereist voor online multiplayer in Minecraft op de Switch. Deze vereiste geldt voor online spelen en is geen algemene oplossing voor alle verbindingsproblemen.
- Microsoft-account: Controleer of Minecraft aangeeft dat je bent aangemeld met het Microsoft-account dat je gebruikt voor vrienden en platformoverschrijdend spelen. Als het aanmelden vastloopt, volg dan de aanmeldinstructies van Minecraft voor Nintendo Switch voordat je je afmeldt en opnieuw aanmeldt.
- Machtigingen voor kinderaccounts: Controleer de multiplayer-machtigingen en gezinsinstellingen van het account. Minecraft geeft aan dat multiplayer-toegang mogelijk moet worden ingeschakeld voor een kinderaccount.
- Host en uitnodiging: Voor een wereld die door een vriend wordt gehost, moet de host online zijn en multiplayer in die wereld toestaan. Voor een Realm moet je controleren of de Realm open is, de uitnodiging geldig is en het abonnement van de eigenaar actief is.
Deze controles zijn belangrijk omdat een internetverbinding kan werken, terwijl een bepaald account, wereld of abonnement de multiplayer-modus nog steeds blokkeert.
Stap 3: Voer de internetverbindingstest van de Switch uit.
Open op de console Systeeminstellingen > Internet > Verbinding testen. Noteer of de internettest slaagt en schrijf het weergegeven NAT-type op. Nintendo geeft aan dat de test ook verbindingsdetails zoals download- en uploadsnelheid weergeeft. Een succesvol resultaat bevestigt dat de Switch verbinding kan maken met de diensten van Nintendo; het bevestigt echter niet dat een Minecraft-account, het netwerk van een vriend of een specifieke Realm beschikbaar is.
Nintendo beschrijft NAT-type A als het meest geschikt voor peer-to-peer-communicatie en type B als compatibel met de meeste andere NAT-typen. Type C kan het lastiger maken om verbinding te maken met sommige spelers, terwijl strengere NAT-resultaten bepaalde online activiteiten kunnen blokkeren. Voer de test opnieuw uit na elke netwerkwijziging. Als de console meldt dat er geen verbinding met internet mogelijk is, maak dan opnieuw verbinding met je wifi-netwerk en herstart de router voordat je Minecraft zelf probeert op te lossen.
Stap 4: Isoleer de wifi van het mobiele apparaat en het doelapparaat waarmee verbinding wordt gemaakt.
De handheldmodus geeft op zichzelf niet de oorzaak van de fout aan. Ga tijdens het testen dichter bij je router staan – Nintendo adviseert een afstand van ongeveer 3 tot 4,5 meter – en zorg ervoor dat metalen voorwerpen of andere elektronica de console en router niet blokkeren. Als je een openbaar netwerk, schoolnetwerk, hotelnetwerk of mobiel netwerk gebruikt, kunnen de aanmeldingspagina of netwerkbeperkingen peer-to-peer spelen blokkeren, zelfs als gewoon browsen wel werkt.
Vergelijk de resultaten zorgvuldig:
- Als Minecraft werkt op een betrouwbaar alternatief netwerk, wijst dit erop dat het probleem bij het oorspronkelijke netwerk ligt of dat de configuratie ervan te maken heeft. Het bewijst echter niet welke routerinstelling de oorzaak is.
- Als de Switch-test slaagt, maar de wereld van slechts één vriend niet werkt, vraag die host dan om zijn of haar verbinding, spelversie, multiplayer-rechten en uitnodiging te controleren. Nintendo merkt op dat de NAT-omgeving van beide spelers van invloed kan zijn op peer-to-peer-verbindingen.
- Als vriendenwerelden wel werken, maar een Realm niet, controleer dan de status, uitnodiging en het abonnement van de Realm. De officiële pagina voor het oplossen van problemen met Minecraft Realms raadt ook aan om de status van de relevante platformservice te controleren.
- Als Minecraft op alle online platforms niet werkt, maar andere Switch-services wel, vernieuw dan de aanmelding bij uw Microsoft-account en controleer de multiplayer-rechten voordat u de router opnieuw opstart.
Als je onlangs je aangepaste DNS-instellingen hebt gewijzigd of handmatig routerpoorten hebt geconfigureerd, zet deze instellingen dan tijdelijk terug naar de vorige of automatische configuratie en test het opnieuw. Minecraft waarschuwt dat aangepaste DNS- en poortconfiguraties de netwerkverbinding kunnen verstoren. Vermijd het kopiëren van algemene instructies voor port-forwarding of DMZ: routermenu's verschillen en Nintendo raadt aan om na elke netwerkwijziging te testen of contact op te nemen met de routerfabrikant of internetprovider voor hulp met NAT.
Lees het resultaat voordat je een andere oplossing probeert.
| Wat je observeert | Waar moet ik nu kijken? |
| De internettest van Switch mislukt. | Wifi-wachtwoord, routerverbinding, signaalsterkte of internetverbinding |
| Test geslaagd, maar Minecraft multiplayer werkt niet. | Spelupdate, Microsoft-aanmelding, online lidmaatschap, accountmachtigingen of NAT |
| Slechts één vriend van ons stort in. | Beschikbaarheid van de host, uitnodiging, multiplayer-instellingen, versie-overeenkomst of het netwerk van de host |
| Alleen een Realm faalt | Realm-uitnodiging en -abonnement, plus Minecraft- of platformservicestatus |
| Het gebeurt alleen buitenshuis. | Beperkingen voor hotspots of openbare netwerken en de kwaliteit van het draadloze signaal |
Officiële handleidingen voor probleemoplossing