Laadt je League of Legends-wedstrijdgeschiedenis niet? Probeer deze 8 oplossingen.
Als je League of Legends-wedstrijdgeschiedenis niet laadt , controleer dan eerst of Riot een serviceprobleem heeft gemeld. Als de services normaal lijken te werken, start de Riot Client dan volledig opnieuw op, test je verbinding en voer de ingebouwde reparatiefunctie van de client uit. Doorloop de onderstaande stappen in de juiste volgorde; er bestaat geen gegarandeerde truc met een cache die voor 80% succesvol is, en het handmatig verwijderen van League-mappen of het bewerken van je hosts-bestand kan nieuwe problemen veroorzaken.
Deze handleiding richt zich op wedstrijdgeschiedenis die blijft laden, leeg blijft of niet vernieuwt in de pc- of Mac-client. Het onderscheidt een tijdelijke vertraging van een lokaal client- of netwerkprobleem en maakt gebruik van de huidige ondersteuningstools van Riot.
Snelle diagnose: serverprobleem of lokaal clientprobleem?
| Wat je ziet | Wat moet je als eerste proberen? |
| Andere spelers melden ook dat hun geschiedenis ontbreekt, of dat Riot een incident registreert. | Wacht tot het serviceprobleem is opgelost en heropen vervolgens de client. |
| Slechts één zeer recente wedstrijd ontbreekt. | Geef het resultaat even de tijd om te verschijnen, herstart vervolgens de client en controleer het nogmaals. |
| De hele geschiedenispagina is leeg, maar andere klantpagina's laden wel. | Meld u af, sluit de client volledig af en meld u vervolgens weer aan. |
| Er kunnen verschillende Riot-services of -pagina's niet worden verbonden. | Controleer je VPN, DNS, firewall en netwerkpad. |
8 oplossingen voor het probleem dat de wedstrijdgeschiedenis van League of Legends niet laadt
1. Controleer de status van de Riot-service voor uw regio.
Open de servicestatuspagina van Riot voor League of Legends en selecteer de game en regio die overeenkomen met je account. Zoek naar onderhouds-, inlog- of platformproblemen. Een servicestatuspagina vermeldt mogelijk niet elk kortstondig of geïsoleerd probleem in de wedstrijdgeschiedenis, dus een lege pagina is nuttig bewijs, maar geen bewijs dat de services van Riot perfect werken.
Als Riot een incident meldt, installeer het spel dan niet opnieuw en wijzig de netwerkinstellingen niet. Wacht tot het incident is opgelost, start de client opnieuw op en controleer de betreffende wedstrijden nogmaals.
2. Ga na of één wedstrijd of de hele lijst is getroffen.
Controleer een paar oudere resultaten en noteer of het probleem alleen het meest recente resultaat betreft of de volledige League of Legends-wedstrijdgeschiedenis . Controleer ook of je bent ingelogd op het Riot-account waarmee je die wedstrijden hebt gespeeld. Als een nieuwe wedstrijd ontbreekt, wacht dan even tot deze verschijnt en controleer het opnieuw na een herstart. Als alle resultaten leeg zijn of de pagina nooit volledig laadt, ga dan verder met de onderstaande stappen voor client- en netwerkproblemen.
3. Sluit de Riot Client volledig af en start deze opnieuw op.
- Sluit League of Legends en de Riot Client af.
- Open in Windows het systeemvak en kies 'Afsluiten' voor Riot Client als het nog actief is. Gebruik indien nodig Taakbeheer om Riot Client-processen te sluiten.
- Op een Mac ga je naar het menu van de Riot Client en kies je 'Afsluiten'.
- Heropen de Riot Client, log in, start League of Legends en open de wedstrijdgeschiedenis opnieuw.
Een volledige herstart geeft de client een nieuwe sessie en laadt de pagina's opnieuw. Als de geschiedenis nog steeds niet werkt, log dan uit bij je Riot-account, sluit de client volledig af, open deze opnieuw en log één keer weer in.
4. Test de verbinding zonder VPN of proxy.
Schakel tijdelijk alle VPN's of proxy's uit en probeer Match History opnieuw. Maak indien mogelijk verbinding via Ethernet of test kort een ander vertrouwd netwerk. Als de pagina wel werkt via een andere verbinding, kan het probleem te maken hebben met het oorspronkelijke netwerkpad, de router, de DNS-provider of de beveiligingsfiltering. De handleiding voor het oplossen van verbindingsproblemen op pc van Riot raadt aan om bekabelde verbindingen te controleren en VPN's of proxy's uit te schakelen tijdens het diagnosticeren van verbindingsproblemen.
Schakel een VPN niet uit als u deze nodig hebt voor andere beveiligings- of privacydoeleinden; gebruik de test alleen als dit veilig is voor uw configuratie en kies vervolgens de netwerkconfiguratie die u normaal gesproken nodig hebt.
5. Vernieuw de DNS alleen als er verbindingsproblemen zijn met de Riot-services.
Het oplossen van DNS-problemen is vooral relevant wanneer de Riot Client ook problemen ondervindt met het bereiken van services, en niet wanneer alleen de pagina met de wedstrijdgeschiedenis niet werkt. Open in Windows de opdrachtprompt als beheerder en voer het commando uit . Sluit de Riot Client en open deze opnieuw, en test het vervolgens nogmaals. Volg voor DNS-instellingen of andere besturingssystemen de actuele DNS-configuratiehandleidingipconfig /flushdns van Riot .
Een DNS-flush verwijdert geen wedstrijdgegevens en herstelt geen incident aan de Riot-kant. Sla netwerkresets over als de rest van je verbinding normaal werkt en de statuspagina een actief probleem aangeeft.
6. Controleer of uw firewall Riot Client toestaat.
Een firewall of een beveiligingsapp van derden kan voorkomen dat de client toegang krijgt tot de Riot-services. Werk de beveiligingsapp bij en controleer vervolgens of Riot Client en League of Legends zijn toegestaan via de toepassingsregels. Raadpleeg de configuratiehandleiding voor de firewall van Riot voor de actuele uitvoerbare paden en instructies voor uw software.
Schakel uw firewall of antivirusprogramma niet zomaar uit als standaardoplossing en open geen willekeurige poorten of voeg geen serveradres toe aan het hosts-bestand. Als u de beveiliging tijdelijk uitschakelt als gecontroleerde test, schakel deze dan direct daarna weer in.
7. Voer de ingebouwde reparatiefunctie van Run Riot Client uit.
De huidige reparatieoptie van Riot kan controleren op ontbrekende of beschadigde gamebestanden. In de Riot Client:
- Log in en klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Selecteer Instellingen .
- Selecteer League of Legends in de spellijst.
- Klik op Repareren en volg de aanwijzingen.
Laat de reparatie voltooien voordat je het spel start. Riot beschrijft deze procedure in de instructies voor de Riot Client Full Repair Tool . Als de reparatie een foutmelding geeft, bewaar deze dan voor je supportticket in plaats van handmatig mappen te verwijderen.
8. Verzamel de logbestanden en neem contact op met Riot Support.
Als de wedstrijdgeschiedenis na een servicestatuscontrole, herstart, verbindingstest en reparatie nog steeds niet werkt, stuur dan een beknopt rapport naar Riot Support. Vermeld hierin je platform, accountregio, het geschatte tijdstip waarop het probleem begon, of alle wedstrijden of slechts één wedstrijd getroffen zijn, en de exacte fout of het gedrag. Voeg logbestanden toe met behulp van de Riot Repair Tool (RRT) van Riot, zoals beschreven in de handleiding . De RRT, voorheen bekend als de Hextech Repair Tool, verzamelt diagnostische logbestanden; het biedt geen garantie voor een oplossing voor een probleem met de wedstrijdgeschiedenis aan de serverzijde.
Het supportformulier van Riot is de juiste volgende stap als een wedstrijd blijft ontbreken of de pagina steeds niet laadt. Installeer het systeem alleen opnieuw als Riot Support of een mislukte reparatie wijst op een dieperliggend installatieprobleem; het is een ontoereikende eerste reactie op een enkele ontbrekende wedstrijd.
Wat je vooral niet moet doen
- Verwijder geen mappen zoals RADS, Config of AppData op basis van oude probleemoplossingsberichten. De huidige clientbestanden en -instellingen kunnen verschillen, en dit is niet de standaardoplossing van Riot voor de wedstrijdgeschiedenis.
- Bewerk het hosts-bestand van Windows niet en voer geen Riot API-adres rechtstreeks in.
- Ga er niet van uit dat een matchtracker van een derde partij bewijst dat de service binnen de client goed functioneert; externe services kunnen andere datapaden gebruiken en op verschillende tijdstippen worden vernieuwd.
- Vertrouw niet op slagingspercentages of beweringen dat een oplossing gegarandeerd is. Riot publiceert geen slagingspercentage voor deze stappen.
Veelgestelde vragen
Zal het opnieuw installeren van League of Legends de ontbrekende wedstrijdgeschiedenis herstellen?
Door de app opnieuw te installeren kunnen beschadigde lokale bestanden worden vervangen, maar dit lost geen storing in de Riot-service op en garandeert niet dat een ontbrekende wedstrijd alsnog verschijnt. Probeer eerst de ingebouwde reparatiefunctie en neem contact op met de ondersteuning als de wedstrijd nog steeds niet verschijnt.
Is deze oplossing ook van toepassing op de wedstrijdgeschiedenis van TFT?
Deze handleiding behandelt de wedstrijdgeschiedenis van League of Legends in de League-client. Teamfight Tactics heeft zijn eigen spelselectie en ondersteuningsbronnen, dus gebruik de relevante TFT-handleiding voor probleemoplossing als het probleem specifiek voor TFT is.
Is Riot Repair Tool hetzelfde als Hextech Repair Tool?
Op de huidige ondersteuningspagina van Riot wordt het de Riot Repair Tool (RRT) genoemd en wordt vermeld dat het voorheen de Hextech Repair Tool heette. Gebruik de actuele downloadlink en instructies van Riot Support.
Begin met het controleren van de servicestatus van Riot en doorloop vervolgens de client-, verbindings- en reparatiecontroles. Als geen van deze controles je League of Legends-wedstrijdgeschiedenis terugbrengt, stuur dan de details en logbestanden naar Riot Support, zodat zij het account- of serviceprobleem direct kunnen onderzoeken.