จอย Xbox เชื่อมต่อไม่ได้? 10 วิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริงสำหรับ Xbox, PC และ Bluetooth

จอย Xbox เชื่อมต่อไม่ได้? 10 วิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริงสำหรับ Xbox, PC และ Bluetooth

หากจอย Xbox ของคุณเชื่อมต่อไม่ได้ให้เริ่มจากการปิดและเปิดเครื่อง จากนั้นเสียบจอยเข้ากับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้งานอีกครั้ง ปุ่ม Xbox ที่กระพริบมักหมายความว่าจอยกำลังค้นหาอุปกรณ์เชื่อมต่อ หากจอยใช้งานได้ผ่าน USB แต่ใช้งานแบบไร้สายไม่ได้ แสดงว่าอาจมีปัญหาเรื่องการจับคู่หรือการตั้งค่าบลูทูธ ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับ และหยุดเมื่อการเชื่อมต่อเสถียรแล้ว

คู่มือนี้ครอบคลุมถึงคอนโทรลเลอร์ Xbox Series X|S และ Xbox One, คอมพิวเตอร์ Windows และโทรศัพท์ที่รองรับ ตำแหน่งปุ่มและการรองรับบลูทูธจะแตกต่างกันไปตามรุ่นคอนโทรลเลอร์ ดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วสำหรับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Xbox รุ่นเฉพาะ หากตำแหน่งปุ่มของคอนโทรลเลอร์แตกต่างออกไป

เริ่มจากอาการก่อน

สิ่งที่คุณเห็นลองดูก่อน
ตัวควบคุมไม่เปิดใช้งานเปลี่ยนหรือถอดแบตเตอรี่แล้วเสียบใหม่ หรือเชื่อมต่อสาย USB ที่ใช้งานได้ดีแล้ว
ปุ่ม Xbox กระพริบแต่ไม่ติดค้างเชื่อมต่อกับคอนโซลหรืออุปกรณ์ที่คุณใช้งานอีกครั้ง
ใช้งานได้โดยใช้สายเคเบิล แต่ใช้งานแบบไร้สายไม่ได้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของบลูทูธ การจับคู่ และระยะการใช้งานแบบไร้สาย
มันจะใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ใดๆอัปเดตเฟิร์มแวร์และทดสอบด้วยสายเคเบิลเส้นที่สองหรืออุปกรณ์ที่รองรับก่อนส่งซ่อม

10 วิธีแก้ไขปัญหาจอย Xbox เชื่อมต่อไม่ได้

1. ตรวจสอบแบตเตอรี่หรือชุดแบตเตอรี่

กดปุ่ม Xbox หากไฟไม่ติด ให้ถอดและใส่แบตเตอรี่ใหม่ ตรวจสอบขั้วแบตเตอรี่ หรือเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ AA คู่ใหม่ที่เข้าชุดกัน หากคุณใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จได้ ให้ชาร์จและใส่กลับเข้าไปใหม่ สาย USB สามารถช่วยแยกแยะปัญหาด้านพลังงานจากปัญหาไร้สายได้: หากตัวควบคุมเปิดใช้งานผ่าน USB ให้ดำเนินการจับคู่และตรวจสอบเฟิร์มแวร์ต่อไป

มือตรวจสอบแบตเตอรี่ AA ภายในช่องด้านหลังของจอยเกมสีดำสไตล์ Xbox
ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว

2. รีสตาร์ทเครื่องคอนโซลและจอยควบคุมให้สมบูรณ์

การรีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อค้างชั่วคราวได้ หากตัวควบคุมนั้นออกแบบมาสำหรับเครื่อง Xbox ให้กดปุ่มเปิดปิดด้านหน้าของเครื่องคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าเครื่องจะปิดลง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง รอให้การอัปเดตระบบเสร็จสิ้นก่อนที่จะรีสตาร์ท ปิดตัวควบคุมโดยกดปุ่ม Xbox ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับ จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

มือข้างหนึ่งกำลังกดปุ่มเปิดปิดบนเครื่องเล่นเกมแบบ Xbox ระหว่างการรีสตาร์ท
การรีสตาร์ทเครื่องคอนโซลแบบเต็มรูปแบบสามารถล้างสถานะการเชื่อมต่อไร้สายชั่วคราวได้

3. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับเครื่องเล่นเกมอีกครั้ง

เปิดเครื่องคอนโซลและกดปุ่ม Pair บนเครื่อง จากนั้นกดปุ่ม Pair เล็กๆ บนจอยคอนโทรลเลอร์ค้างไว้จนกว่าไฟบนปุ่ม Xbox จะกะพริบ เมื่อไฟบนจอยคอนโทรลเลอร์ติดค้าง แสดงว่าการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แล้ว สำหรับจอยคอนโทรลเลอร์รุ่นปัจจุบันหลายรุ่น ปุ่ม Pair จะอยู่บนขอบด้านบนใกล้กับพอร์ต USB-C ตำแหน่งอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นหากหาปุ่มบนเครื่องคอนโซลของคุณยาก โปรดทำตาม คำแนะนำการจับคู่ของคอนโซล Xbox

ภาพระยะใกล้ของนิ้วที่กดปุ่ม "จับคู่" ขนาดเล็กที่อยู่ข้างพอร์ต USB-C บนตัวควบคุมไร้สาย
ปุ่ม "จับคู่" ขนาดเล็กจะอยู่ใกล้กับพอร์ตชาร์จของตัวควบคุมในรุ่นปัจจุบันหลายรุ่น

4. ทดสอบโดยใช้สาย USB และพอร์ตอื่น

เชื่อมต่อตัวควบคุมเข้ากับเครื่องเล่นเกมโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลชนิดที่เหมาะสมกับพอร์ต—USB-C สำหรับตัวควบคุมรุ่นปัจจุบันหลายรุ่น และ micro-USB สำหรับตัวควบคุมรุ่นเก่าบางรุ่น ใช้สายเคเบิลที่รองรับการรับส่งข้อมูล ไม่ใช่แค่การชาร์จ และลองใช้พอร์ต USB อื่นของเครื่องเล่นเกมดู หากตัวควบคุมใช้งานได้ผ่าน USB แต่ใช้งานไม่ได้แบบไร้สาย แสดงว่าตัวควบคุมมีไฟเลี้ยง และขั้นตอนต่อไปควรตรวจสอบการจับคู่ บลูทูธ หรือระยะการใช้งาน หากใช้งานไม่ได้ผ่าน USB เช่นกัน ให้ลองใช้สายเคเบิลอื่นก่อนที่จะสรุปว่าตัวควบคุมเสียหาย

สาย USB ที่เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สายแบบ Xbox เข้ากับเครื่องเล่นเกมโดยตรง
การเชื่อมต่อแบบใช้สายโดยตรงช่วยแยกปัญหาของระบบไร้สายออกจากปัญหาด้านพลังงานหรือตัวควบคุม

5. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์

เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อและความเข้ากันได้ บน Xbox ให้เปิดการตั้งค่า > อุปกรณ์และการเชื่อมต่อ > อุปกรณ์เสริมเลือกคอนโทรลเลอร์ และตรวจสอบการอัปเดต Xbox ยังรองรับการอัปเดตผ่าน USB และในระบบที่เข้ากันได้ แอป Xbox Accessories บน Windows ก็รองรับเช่นกัน บนพีซี ให้ติดตั้งแอปจาก Microsoft Store และเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ด้วยสายเคเบิลข้อมูล USB ใช้คำแนะนำการอัปเดตคอนโทรลเลอร์ ของ Xbox สำหรับตัวเลือกปัจจุบัน อย่าถอดสายขณะที่กำลังอัปเดตอยู่

ตัวควบคุมที่เชื่อมต่อผ่าน USB กับแล็ปท็อป แสดงหน้าต่างแสดงการอัปเดตตัวควบคุมตัวอย่าง
หน้าจอพีซีที่แสดงเป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น รูปแบบแอป Xbox Accessories อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันและคอนโทรลเลอร์

6. ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณรองรับบลูทูธหรือไม่

การจับคู่ผ่านบลูทูธใช้ได้กับคอนโทรลเลอร์รุ่นที่รองรับซึ่งเชื่อมต่อกับพีซีระบบ Windows หรืออุปกรณ์มือถือ ส่วนเครื่องเล่นเกม Xbox จะจับคู่คอนโทรลเลอร์ผ่านระบบไร้สายของ Xbox คอนโทรลเลอร์ Xbox One รุ่นเก่าบางรุ่นไม่มีบลูทูธ ดังนั้นจึงจะไม่ปรากฏในรายการค้นหาบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบรุ่นที่แน่นอนในคู่มือความเข้ากันได้ของแพลตฟอร์มคอนโทรลเลอร์ ของ Xbox หากพีซีของคุณไม่มีบลูทูธหรือคอนโทรลเลอร์รุ่นนั้นไม่รองรับ ให้ใช้อะแดปเตอร์ไร้สาย Xbox ที่เข้ากันได้หรือการเชื่อมต่อผ่าน USB แทน

ตัวควบคุมไร้สายวางอยู่ข้างแล็ปท็อป พร้อมแผงการตั้งค่าบลูทูธที่แสดงภาพประกอบ
การจับคู่ผ่านบลูทูธใช้งานได้เฉพาะกับคอนโทรลเลอร์และอุปกรณ์ที่รองรับเท่านั้น

7. ลบรายการบลูทูธเก่าออก แล้วจับคู่ใหม่ใน Windows

ใน Windows 11 ให้เปิดการตั้งค่า > บลูทูธและอุปกรณ์ > อุปกรณ์หากมีรายการคอนโทรลเลอร์ Xbox เก่าปรากฏอยู่ ให้เลือกเมนูแล้วลบออก เลือกเพิ่มอุปกรณ์ > บลูทูธกดปุ่มจับคู่ค้างไว้จนกว่าปุ่ม Xbox จะกะพริบ แล้วเลือกเมื่อปรากฏขึ้น Windows 10 มีรูปแบบการตั้งค่าที่แตกต่างกัน แต่ใช้วิธีการลบแล้วเพิ่มใหม่แบบเดียวกัน โปรดดูคู่มือล่าสุดของ Microsoft เกี่ยวกับการจับคู่อุปกรณ์บลูทูธใน Windows

หน้าจอแล็ปท็อปแสดงรายการอุปกรณ์บลูทูธตัวอย่าง โดยมีรายการคอนโทรลเลอร์ถูกเลือกไว้
ภาพหน้าจอ Windows นี้เป็นเพียงภาพประกอบ ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเวอร์ชันของ Windows

8. แก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์บลูทูธของพีซี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่และโหมดเครื่องบินปิดอยู่ รีสตาร์ทพีซี จากนั้นเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาบลูทูธในแอป "ขอความช่วยเหลือ" ของ Microsoft บน Windows 11 หากตัวควบคุมยังคงหลุดหรือไม่ปรากฏ ให้ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์บลูทูธ หากจำเป็น ให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ผู้ผลิตเผยแพร่สำหรับรุ่นพีซีของคุณคู่มือการแก้ไขปัญหาบลูทูธ ของ Microsoft มีขั้นตอนสำหรับ Windows ในปัจจุบัน และคำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์จะอธิบายแหล่งที่มาที่แนะนำ

ตัวควบคุมไร้สายวางอยู่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ระบบ Windows โดยแสดงตัวอย่างโปรแกรมจัดการอุปกรณ์บลูทูธ
หากอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ มีปัญหาเช่นกัน ให้ตรวจสอบอะแดปเตอร์บลูทูธและไดรเวอร์ของพีซี

9. ลบการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ใหม่บนโทรศัพท์

สำหรับ Android หรือ iPhone ให้เปิดการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ ลบหรือยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ Xbox เก่า จากนั้นสแกนอีกครั้งในขณะที่คอนโทรลเลอร์อยู่ในโหมดจับคู่ เลือกคอนโทรลเลอร์เมื่อปรากฏขึ้น หากไม่ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์รุ่นของคุณรองรับ Bluetooth และระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์รองรับคอนโทรลเลอร์นั้นคู่มือการตั้งค่า Bluetooth ของ Xbox จะแสดงวิธีการจับคู่สำหรับ Windows, Android และ iOS

หน้าจอการตั้งค่าบลูทูธของสมาร์ทโฟนที่วางอยู่ข้างคอนโทรลเลอร์พร้อมที่จะจับคู่
ใช้การตั้งค่าบลูทูธของโทรศัพท์เพื่อลบรายการที่ค้างอยู่และจับคู่ใหม่อีกครั้ง

10. ปรับปรุงเส้นทางสัญญาณไร้สายและแยกอุปกรณ์ที่มีปัญหาออกไป

ขยับเข้าไปใกล้คอนโซลหรือพีซีมากขึ้นเพื่อทำการทดสอบ ให้วางตัวควบคุมไว้ในแนวสายตาที่ชัดเจน และย้ายอุปกรณ์เสริมไร้สายที่อยู่ใกล้เคียงออกไปชั่วคราว จากนั้นทดสอบตัวควบคุมกับอุปกรณ์อื่นที่รองรับ หรือทดสอบอุปกรณ์เดิมด้วยตัวควบคุมอื่น หากใช้งานได้ในที่อื่น ให้ตรวจสอบปัญหาที่อุปกรณ์หลัก หากใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์อื่นทั้งแบบไร้สายและสาย USB ที่ใช้งานได้ดี ตัวควบคุมหรือพอร์ตของตัวควบคุมอาจต้องได้รับการซ่อมแซม

ผู้เล่นที่ถือจอยควบคุมอยู่ใกล้กับเครื่องเล่นเกม โดยมีทางเดินที่ไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างกัน
การทดสอบในบริเวณใกล้เคียงช่วยตัดปัจจัยเรื่องระยะทางและสิ่งกีดขวางทางกายภาพออกไปได้
ตัวควบคุมไร้สายที่เชื่อมต่อผ่าน USB กับแล็ปท็อปเพื่อทดสอบกับอุปกรณ์ตัวที่สอง
ลองใช้อุปกรณ์ที่รองรับตัวที่สองเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับตัวควบคุมหรือไม่
ภาพถ่ายระยะใกล้ของพอร์ต USB-C บนตัวควบคุมและปลายสาย USB-C
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและพอร์ตควบคุมสะอาดและไม่มีความเสียหายใดๆ

ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox เมื่อใด

หากตัวควบคุมไม่เปิดใช้งานแม้จะใช้แบตเตอรี่ใหม่หรือสายเคเบิลที่ใช้งานได้ดีแล้ว ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ที่รองรับได้ หรือพอร์ตหลวมหรือเสียหายอย่างเห็นได้ชัด ให้ตรวจสอบสถานะการรับประกันและติดต่อฝ่ายสนับสนุนตัวควบคุม Xboxหลีกเลี่ยงการเปิดตัวควบคุมหากยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดจดบันทึกรุ่นของตัวควบคุม ว่าปุ่ม Xbox ติดหรือไม่ และการทดสอบใดที่คุณได้ลองทำไปแล้ว

เอกสารอ้างอิงการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ

ฝากความเห็น

ตั้งค่าความไวเมาส์ที่ดีที่สุดใน StarCraft: Remastered เพื่อการคลิกที่แม่นยำ

ตั้งค่าความไวเมาส์ที่ดีที่สุดใน StarCraft: Remastered เพื่อการคลิกที่แม่นยำ

เริ่มต้นด้วยความเร็วเมาส์พื้นฐานที่ใช้งานได้จริงสำหรับ StarCraft: Remastered จากนั้นปรับความไวเพื่อการเลือกยูนิต การคลิกบนแผนที่ย่อ และการเลื่อนที่แม่นยำยิ่งขึ้น

วิธีแก้ไขปัญหาเกม Dota 2 ค้างขณะแสดงข้อความ “กำลังเชื่อมต่อกับผู้ประสานงานเกม”

วิธีแก้ไขปัญหาเกม Dota 2 ค้างขณะแสดงข้อความ “กำลังเชื่อมต่อกับผู้ประสานงานเกม”

แก้ไขปัญหา Dota 2 ค้างอยู่ที่หน้า "กำลังเชื่อมต่อกับ Game Coordinator" ตรวจสอบปัญหาการบริการ รีสตาร์ท Steam ทดสอบเครือข่าย และตรวจสอบไฟล์เกม

การตั้งค่ามาตราส่วนหน้าจออุปกรณ์ที่ดีที่สุดเพื่อการวางการ์ดที่เร็วขึ้นใน Clash Royale

การตั้งค่ามาตราส่วนหน้าจออุปกรณ์ที่ดีที่สุดเพื่อการวางการ์ดที่เร็วขึ้นใน Clash Royale

ค้นหาสัดส่วนหน้าจอโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดวางการ์ดในเกม Clash Royale เรียนรู้ว่าทำไมการตั้งค่าการแสดงผลเริ่มต้นจึงมักปลอดภัยที่สุด และวิธีการทดสอบการปรับแต่งบน Android หรือ iPhone

รูปแบบปุ่มจอยสติ๊กที่ดีที่สุดสำหรับการตอบสนองแบบ Drive Impact ใน Street Fighter 6

รูปแบบปุ่มจอยสติ๊กที่ดีที่สุดสำหรับการตอบสนองแบบ Drive Impact ใน Street Fighter 6

ตั้งค่าปุ่ม Drive Impact เฉพาะบนจอยสติ๊ก SF6 ของคุณ ตรวจสอบระยะการเอื้อมมือ แก้ไขข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล และทดสอบปฏิกิริยาตอบสนองของคุณด้วยแบบฝึกหัดการฝึกฝนจริง

การตั้งค่าความไวในการแพนกล้องที่ดีที่สุดในเกม Honor of Kings

การตั้งค่าความไวในการแพนกล้องที่ดีที่สุดในเกม Honor of Kings

ค้นหาค่าความไวในการแพนกล้องที่เหมาะสมในเกม Honor of Kings ด้วยค่าเริ่มต้นที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น การปรับแต่งตามบทบาท และการทดสอบง่ายๆ ในเกม

วิธีแก้ไขปัญหาภาพกระตุกเนื่องจากความหน่วงสูงในเกม Heroes of the Storm

วิธีแก้ไขปัญหาภาพกระตุกเนื่องจากความหน่วงสูงในเกม Heroes of the Storm

แยกปัญหาความหน่วงของเครือข่ายออกจากปัญหาเฟรมเรตกระตุกในเกม Heroes of the Storm จากนั้นเลือกวิธีแก้ไขที่ตรงจุดสำหรับปัญหาค่าปิงสูง ปัญหา Wi-Fi ประสิทธิภาพของพีซี ไดรเวอร์ และไฟล์เกม

พรีวิวการแข่งขัน League of Legends Worlds 2026: Team Secret Whales ปะทะ LYON

พรีวิวการแข่งขัน League of Legends Worlds 2026: Team Secret Whales ปะทะ LYON

ทีม Secret Whales จะพบกับทีม LYON ในการแข่งขัน Worlds 2026 รอบ Swiss Stage แบบ BO1 เริ่มเวลา 19:00 น. CDT วันที่ 23 ตุลาคม ที่เมือง Allen ซึ่งตรงกับเวลา 00:00 UTC วันที่ 24 ตุลาคม

LOS ปะทะ T1 ในศึกชิงแชมป์โลก 2026: ตารางการแข่งขัน รูปแบบ และพรีวิวแมตช์

LOS ปะทะ T1 ในศึกชิงแชมป์โลก 2026: ตารางการแข่งขัน รูปแบบ และพรีวิวแมตช์

LOS และ T1 จะพบกันในการแข่งขันรอบสวิสรอบแรกของศึกชิงแชมป์โลก 2026 ในวันที่ 23 ตุลาคม ดูรายละเอียดเวลาเริ่มแข่งขัน 23:00 UTC (เวลาท้องถิ่นของ Allen) รูปแบบการแข่งขันแบบชนะ 2 ใน 1 เกม สถานะผู้เข้าแข่งขัน และผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการได้ที่นี่

การแข่งขันระหว่าง Team Liquid Alienware กับ CTBC Flying Oyster: รอบ Swiss Preview ของ Worlds 2026

การแข่งขันระหว่าง Team Liquid Alienware กับ CTBC Flying Oyster: รอบ Swiss Preview ของ Worlds 2026

ติดตามข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเวลาการแข่งขันรอบแรก รูปแบบการแข่งขัน BO1 สถานะผู้เล่น สถานที่จัดการแข่งขัน และผลการแข่งขันระหว่าง Team Liquid Alienware กับ CTBC Flying Oyster ในการแข่งขัน Worlds 2026

G2 Esports ปะทะ Dplus KIA: พรีวิวรอบสวิส รอบแรกของ Worlds 2026

G2 Esports ปะทะ Dplus KIA: พรีวิวรอบสวิส รอบแรกของ Worlds 2026

G2 Esports และ Dplus KIA จะพบกันในการแข่งขัน Worlds 2026 แบบ Swiss best-of-one ตรวจสอบเวลาเริ่มต้นการแข่งขัน Allen ที่ได้รับการยืนยันแล้ว เดิมพันในรอบแรก สถานะผู้เล่น และสถานที่ตรวจสอบผลการแข่งขัน