การแก้ไขปัญหาเกม Fortnite ค้างนั้นง่ายกว่าที่คุณคิดสาเหตุหลักๆ ที่ทำให้เกมปิดตัวลงอย่างกะทันหัน หน้าจอดำ และแสดงรหัสข้อผิดพลาดนั้นมีเพียงไม่กี่สาเหตุเท่านั้น ไม่ว่าเกมจะค้างที่หน้าล็อบบี้ ระหว่างการแข่งขัน หรือแม้แต่เข้าเมนูหลักไม่ได้ คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด 5 วิธี โดยเรียงลำดับจากวิธีที่เร็วที่สุดไปจนถึงวิธีที่ละเอียดที่สุด
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Fortnite และระบบปฏิบัติการของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง Epic Games ปล่อยแพทช์บ่อยครั้ง และการอัปเดตที่ค้างอยู่ก็อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรได้ บนพีซี ให้เปิด Epic Games Launcher และรอให้อัปเดตเสร็จก่อน บน PlayStation หรือ Xbox ให้ตรวจสอบการตั้งค่าระบบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโซลที่รออยู่หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาเกม Fortnite ค้าง
-
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอของคุณ
ไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Fortnite ค้างบนพีซี Epic Games อัปเดตเกมเป็นประจำเพื่อใช้คุณสมบัติการเรนเดอร์ใหม่ๆ และไดรเวอร์เก่าอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ สำหรับ NVIDIA ให้เปิดGeForce Experienceแล้วคลิกแท็บ Drivers เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด สำหรับ AMD ให้ใช้AMD Adrenalinสำหรับ Intel Arc ให้ใช้ แอป Intel Arc Controlรีบูตเครื่องหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว จากนั้นเปิด Fortnite อีกครั้งก่อนที่จะลองทำอย่างอื่น
ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ใน GeForce Experience (NVIDIA) หรือ AMD Adrenalin ก่อนเป็นอันดับแรก -
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ/ซ่อมแซมไฟล์เกม Fortnite
ไฟล์เกมที่เสียหายหรือสูญหายจะทำให้ Fortnite ค้างและปิดตัวลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ณ จุดเดิมทุกครั้ง Epic Games Launcher สามารถสแกนไฟล์ในเครื่องของคุณทั้งหมดและดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายใหม่โดยอัตโนมัติ เปิดEpic Games Launcherไปที่คลังเกมของคุณ คลิกเมนูสามจุด (...)ถัดจาก Fortnite แล้วเลือกตรวจสอบ (Verify ) การสแกนจะตรวจสอบไฟล์มากกว่า 100,000 ไฟล์และโดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่นาที เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้เปิด Fortnite อีกครั้ง — ปัญหาการค้างของเกมส่วนใหญ่จะหายไปหลังจากขั้นตอนนี้
ตัวเลือกตรวจสอบ (Verify) ใน Epic Launcher จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ Fortnite ที่เสียหายโดยอัตโนมัติ -
ขั้นตอนที่ 3: ลดการตั้งค่ากราฟิกในเกม
หาก Fortnite เกิดปัญหาขัดข้องระหว่างการเล่นเกม โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนฮาร์ดแวร์ระดับกลาง อาจเป็นเพราะ GPU มีหน่วยความจำวิดีโอ (VRAM) ไม่เพียงพอ หรือระบบทำงานหนักเกินไป ใน Fortnite ให้เปิดการตั้งค่า → วิดีโอและทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้: ตั้งค่า คุณภาพการตั้งค่าล่วงหน้าเป็นต่ำเปลี่ยนโหมดการเรนเดอร์เป็นประสิทธิภาพ (ซึ่งจะช่วย ลดภาระของ GPU อย่างมาก) และปิดเงาและ การ ลดรอยหยักโหมดประสิทธิภาพได้รับการออกแบบมาสำหรับระบบที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพโดยเฉพาะ มันจะสร้าง shaders ใหม่ในรูปแบบที่เบากว่า และเป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาการขัดข้องที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
การเปลี่ยนไปใช้โหมดการเรนเดอร์แบบประสิทธิภาพสูงและการตั้งค่าคุณภาพต่ำจะช่วยลดภาระของ GPU และป้องกันปัญหาเกมค้างระหว่างเล่นได้หลายอย่าง -
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไปและปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
CPU และ GPU รุ่นใหม่ๆ จะลดประสิทธิภาพการทำงานลงอย่างมากเมื่อเกิดความร้อนสูงเกินไป และที่อุณหภูมิสูงมากเกินไป คอมพิวเตอร์ของคุณจะปิดเกมโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันตัวเอง เปิดTask Manager (Ctrl + Shift + Esc บน Windows) และปิดแอปพลิเคชันที่ใช้หน่วยความจำมากในพื้นหลัง เช่น แท็บเบราว์เซอร์, Discord overlays, OBS และซอฟต์แวร์สตรีมมิ่ง ก่อนเปิด Fortnite คุณสามารถตรวจสอบอุณหภูมิแบบเรียลไทม์ได้โดยใช้เครื่องมือฟรี เช่น HWMonitor หรือ MSI Afterburner โดยทั่วไปแล้ว ควรควบคุมอุณหภูมิ CPU ให้ต่ำกว่า 80 °C และ GPU ให้ต่ำกว่า 85 °C ขณะเล่นเกม หากอุณหภูมิสูงกว่านั้น ให้ทำความสะอาดฝุ่นจากพัดลมและฮีทซิงค์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคสคอมพิวเตอร์ของคุณมีการระบายอากาศที่เพียงพอ
อุณหภูมิ CPU สูงและกระบวนการทำงานเบื้องหลังมากเกินไปเป็นสองสาเหตุที่ทำให้เครื่องค้างและถูกมองข้ามมากที่สุด -
ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้ง Fortnite ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย
หากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกมค้างได้ การติดตั้งใหม่จะช่วยขจัดความเสียหายของไฟล์หรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งฟังก์ชันตรวจสอบไม่สามารถตรวจจับได้ ใน Epic Games Launcher ให้คลิกเมนูจุดสามจุดถัดจาก Fortnite เลือกUninstallจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง Fortnite อีกครั้งจากคลังของคุณสกิน V-Bucks และประวัติการแข่งขันของคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Epicไม่มีอะไรสูญหาย หลังจากติดตั้งใหม่แล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม และทุกอย่างจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ
การติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจใช้เวลา แต่จะช่วยแก้ปัญหาเกมค้างที่วิธีแก้ไขอื่นแก้ไม่ได้ ไอเทมตกแต่งและความคืบหน้าของคุณจะปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของ Epic
เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการขัดข้องในอนาคต
- หมั่นอัปเดต Windows อยู่เสมอ Fortnite ใช้คุณสมบัติ DirectX 12 ซึ่งต้องการแพทช์ Windows เวอร์ชันล่าสุด การพลาดการอัปเดต Windows อาจทำให้เกิดปัญหาความขัดแย้งของไดรเวอร์ได้
- เรียกใช้ Fortnite ในฐานะผู้ดูแลระบบคลิกขวาที่ตัวเรียกใช้งานและเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงขณะเรียกใช้งาน
- ปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ โอเวอร์เลย์ของ Discord, GeForce Experience และ Steam อาจขัดแย้งกับระบบป้องกันการโกงของ Fortnite ปิดใช้งานโอเวอร์เลย์เหล่านี้เพื่อประสบการณ์การเล่นที่เสถียรที่สุด
- ตั้งค่าแผนการใช้พลังงานของคุณเป็นประสิทธิภาพสูงใน Windows ให้ไปที่แผงควบคุม → ตัวเลือกพลังงาน และเลือกประสิทธิภาพสูง เพื่อป้องกันไม่ให้ CPU ลดความเร็วลงระหว่างการเล่นเกมที่ใช้ทรัพยากรมาก
- สำหรับผู้เล่นคอนโซล:สร้างฐานข้อมูลใหม่ (PS5: โหมดปลอดภัย → ตัวเลือกที่ 5) หรือล้างแคชของ Xbox (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าไฟจะดับ) เพื่อแก้ไขปัญหาเกมค้างที่ไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเกม
การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการหยุดทำงานที่พบบ่อย
Fortnite แสดงรหัสข้อผิดพลาด LS-0013 หรือ LS-0014
ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักหมายความว่าตัวเปิดเกมไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Epic หรือไฟล์เกมเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้บล็อกไฟล์ EpicGamesLauncher.exe และ FortniteClient-Win64-Shipping.exe จากนั้นทำตามขั้นตอนการตรวจสอบไฟล์ด้านบน
Fortnite ค้างขณะโหลดเกาะ
ปัญหานี้ส่วนใหญ่มักเกิดจาก VRAM ให้เปิดใช้งานโหมดประสิทธิภาพในการตั้งค่าวิดีโอ และลดคุณภาพพื้นผิวลงเป็นระดับกลางหรือต่ำ หากคุณมี VRAM 4 GB หรือน้อยกว่า ให้ตั้งค่าทุกอย่างไว้ที่ระดับต่ำสุด
Fortnite ค้างแต่ไม่ล่ม
หากโปรแกรมค้างโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด มักเกิดจากปัญหาคอขวดของ CPU หรือความขัดแย้งในการจัดตารางการทำงานของ Windows ลองปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และลองปิดใช้งานการจัดตารางการทำงานของ GPU ที่เร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ใน การตั้งค่าการแสดงผลของ Windows หากคุณใช้ Windows 11
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Fortnite ถึงค้างและปิดตัวลงบ่อยบนพีซี?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัย ไฟล์เกมเสียหาย หน่วยความจำ VRAM ไม่เพียงพอ ฮาร์ดแวร์ร้อนเกินไป หรือซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังขัดแย้งกัน ให้ลองทำตามห้าขั้นตอนข้างต้นตามลำดับ — ผู้เล่นส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ในขั้นตอนที่หนึ่งหรือสอง
การติดตั้ง Fortnite ใหม่จะลบสกินและ V-Bucks ของฉันหรือไม่?
ไม่เลย ไอเทมตกแต่งตัวละคร V-Bucks และสถิติการแข่งขันทั้งหมดเชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games ของคุณและจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Epic การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จะลบเฉพาะไฟล์ในเครื่องเท่านั้น ทุกอย่างจะกลับมาเหมือนเดิมทันทีที่คุณล็อกอิน
ฉันจะแก้ไขปัญหาเกม Fortnite ค้างบน PS5 หรือ Xbox Series X ได้อย่างไร?
สำหรับเครื่องคอนโซล ให้เริ่มจากการปิดเกมอย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากยังคงเกิดปัญหาเกมค้าง ให้ลบข้อมูลที่บันทึกไว้หรือแคช (PS5 โหมดปลอดภัย → สร้างฐานข้อมูลใหม่; Xbox ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเครื่องจะปิดสนิท แล้วจึงเปิดใหม่) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของคอนโซลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เกม Fortnite ต้องการ RAM มากแค่ไหนถึงจะเล่นได้โดยไม่เกิดปัญหาขัดข้อง?
Epic Games แนะนำสเปคเครื่องที่มี RAM 16 GB การเล่น Fortnite บนเครื่องที่มี RAM 8 GB นั้นเป็นไปได้ แต่จะเหลือพื้นที่ว่างน้อยสำหรับกระบวนการทำงานเบื้องหลัง ซึ่งอาจทำให้เกมค้างได้ หากเกมค้างบนระบบที่มี RAM 8 GB ยังคงมีอยู่ ให้ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ และพิจารณาอัปเกรด RAM
โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถทำให้เกม Fortnite หยุดทำงานได้หรือไม่?
ใช่แล้ว โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมจะตรวจจับระบบป้องกันการโกงของ Epic (Easy Anti-Cheat) และบล็อกไม่ให้ทำงาน ทำให้เกมล่มทันทีที่เริ่มเล่น ให้เพิ่มโฟลเดอร์ติดตั้ง Fortnite ทั้งหมดและ Epic Games Launcher ลงในรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
สรุป
การแก้ไขปัญหาเกม Fortnite ค้างนั้นมีลำดับขั้นตอนที่ชัดเจนดังนี้: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ ตรวจสอบไฟล์เกม ลดภาระการประมวลผลกราฟิก แก้ปัญหาความร้อนสูงเกินไป และติดตั้งเกมใหม่หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ผู้เล่นส่วนใหญ่พบปัญหาตั้งแต่ขั้นตอนที่หนึ่งหรือสอง หากคุณได้ลองทำทุกขั้นตอนแล้วแต่เกมยังคงค้างอยู่ ให้ไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Fortniteเพื่อส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยัง Epic เพื่อทำการตรวจสอบโดยตรง
