Pakketverlies in Warzone oplossen: 5 stappen om je verbinding te stabiliseren
Om pakketverlies in Warzone op te lossen, controleer eerst of Activision of je platform een storing heeft. Test vervolgens het spel via een bekabelde verbinding en verminder de belasting op je thuisnetwerk. Als de pakketverliesindicator blijft werken terwijl andere services normaal functioneren, vergelijk dan een andere wedstrijd of netwerk en neem contact op met Activision of je internetprovider (ISP) met de resultaten. Een snelheidstest alleen kan niet bewijzen dat de verbinding met een Warzone-server vrij is van verkeer.
Pakketverlies betekent dat een deel van de gegevens die over een netwerk worden verzonden, de bestemming niet bereikt. Tijdens een wedstrijd kan dit zich uiten als rubberbanding, haperingen, vertraagde hitmarkers of een verbroken verbinding. Soortgelijke symptomen kunnen ook worden veroorzaakt door hoge latentie, serverproblemen of een lage framesnelheid. Gebruik daarom de onderstaande stappen om de oorzaak te achterhalen voordat u de routerinstellingen wijzigt.
Snelle controles voordat u de instellingen wijzigt
- Controleer de Activision Online Services en de statuspagina voor uw console of pc-platform.
- Als Warzone netwerktelemetrie weergeeft, let dan tijdens een wedstrijd op de pakketverlies- en latentiewaarden. Menulabels kunnen per update verschillen, dus kijk in de interface van het spel of in de telemetrie-instellingen in plaats van te vertrouwen op een vast menupad.
- Probeer een tweede wedstrijd en noteer of het probleem zich gedurende de hele wedstrijd voordoet, alleen op drukke momenten of slechts in één sessie.
- Verander één ding tegelijk en controleer vervolgens dezelfde indicator opnieuw. Zo kun je makkelijker zien welke aanpassing heeft geholpen.
Hoe los je pakketverlies in Warzone op?
1. Sluit een probleem met Warzone of de platformservice uit.
Voordat je problemen met je router oplost, controleer eerst of het probleem ook andere spelers treft. Activision raadt aan om de serverstatus van Warzone te controleren wanneer er verbindingsproblemen optreden. Controleer ook de netwerkstatus van je platform; een storing in PlayStation Network, Xbox Network, Steam of Battle.net kan een stabiele gameverbinding belemmeren, zelfs als je internetverbinding verder wel werkt.
Als er een storing of onderhoudsmelding is, wacht dan tot de service weer beschikbaar is en test het opnieuw. Het herhaaldelijk herstarten van uw netwerk of het openen van poorten lost een probleem aan de serverzijde niet op. Als er geen statusprobleem wordt weergegeven, ga dan verder met een lokale verbindingstest.
2. Test de verbinding en schakel over naar Ethernet.
Sluit je gaming-pc of -console rechtstreeks aan op de router met een Ethernetkabel. Activision raadt een bekabelde verbinding aan, omdat de betrouwbaarheid en bandbreedte van wifi kunnen variëren. Als een Ethernetkabel niet mogelijk is, ga dan dichter bij de router staan, plaats hem niet achter meubels en test de minst drukke wifi-band die het beste werkt in jouw ruimte.
Voer de ingebouwde netwerktest voor je platform uit. Op PlayStation open je Instellingen > Netwerk > Internetverbinding testen . Op Xbox open je Profiel en systeem > Instellingen > Algemeen > Netwerkinstellingen en voer je Netwerkverbinding testen uit ; de multiplayer-test kan ook helpen bij het opsporen van netwerkproblemen die met de game te maken hebben. PC-spelers kunnen Warzone vergelijken met een andere online service op dezelfde verbinding.
Gebruik de netwerkweergave van Warzone, indien beschikbaar, om pakketverlies tijdens een wedstrijd te controleren. Een snelheidstest is handig om de beschikbare download- en uploadcapaciteit te controleren, maar een hoge snelheid sluit kortstondig pakketverlies of een slechte route naar een bepaalde gameserver niet uit. Als een ethernetverbinding de wedstrijd verbetert, focus dan op wifi-interferentie of de plaatsing van de router. Zo niet, ga dan verder.
3. Herstart je modem en router en controleer vervolgens de kabels.
Sluit Warzone af en herstart je netwerkapparatuur volgens de instructies van de fabrikant. Als je een aparte modem en router hebt, schakel deze dan uit, sluit eerst de modem opnieuw aan, wacht tot deze opnieuw verbinding maakt met je internetprovider en schakel vervolgens de router weer in. Dit is een herstart, geen fabrieksreset: houd de resetknop van de router niet ingedrukt, want dit kan de instellingen wissen.
Controleer of de Ethernetkabel goed vastklikt in beide apparaten. Als u een bekabelde verbinding gebruikt, probeer dan een andere kabel en routerpoort. Controleer ook de kabel die de modem binnenkomt. Een losse connector of een beschadigde kabel kan intermitterende snelheidsdalingen veroorzaken die een normale downloadsnelheidstest mogelijk niet aan het licht brengt.
4. Verminder de concurrerende verkeersbelasting op uw netwerk.
Pauzeer grote game- of besturingssysteemdownloads, cloudback-ups, bestandssynchronisatie en videostreams in hoge resolutie tijdens het testen. Uploadintensieve taken en livestreaming kunnen ook concurreren met gameverkeer. Vraag anderen op dezelfde verbinding om bandbreedte-intensieve activiteiten gedurende één wedstrijd te pauzeren en kijk vervolgens of de pakketverliesmeting in Warzone verandert.
Als je router Quality of Service (QoS) of apparaatprioriteit biedt, kun je proberen je gameapparaat prioriteit te geven. Routerinstellingen verschillen en QoS is geen gegarandeerde oplossing voor pakketverlies; noteer de oorspronkelijke instelling en wijzig slechts één optie tegelijk. Vermijd het installeren van "ping booster"-software of het wijzigen van de DNS als oplossing voor pakketverlies: deze stappen verhelpen geen zwak wifi-signaal, een defecte kabel of een probleem op de route van de internetprovider.
5. Controleer de spelbestanden en meld het probleem bij aanhoudend verlies.
Als de verbinding in andere games stabiel is, maar Warzone alleen steeds de verbinding verliest, start de game dan opnieuw op en installeer eventuele beschikbare updates. Ga in Steam naar Eigenschappen > Geïnstalleerde bestanden > Controleer de integriteit van gamebestanden . Hiermee wordt de lokale installatie gecontroleerd; dit is handig voor ontbrekende of beschadigde bestanden, maar het kan pakketverlies op je internetverbinding niet herstellen. Gebruik voor Battle.net de scan- en reparatieoptie van de game als je vermoedt dat er beschadigde bestanden zijn.
Raadpleeg voor terugkerende NAT- of verbindingsproblemen de actuele lijst met poorten van Activision voor Call of Duty op jouw platform voordat je de routerregels aanpast. Port forwarding is een geavanceerde stap voor verbindingsproblemen, geen algemene oplossing voor pakketverlies. Laat een console of pc niet standaard in de DMZ van een router staan.
Om te achterhalen waar de fout zich bevindt, vergelijk Warzone via Ethernet met een ander apparaat op dezelfde thuisverbinding. Als meerdere apparaten onderbrekingen vertonen, of als het probleem zich herhaalt bij verschillende games en services, neem dan contact op met uw internetprovider en vraag hen om te controleren op lijnfouten, modemfouten en pakketverlies tijdens de door u gemeten momenten. Als andere services stabiel zijn, maar Warzone alleen problemen vertoont, meld het probleem dan via de Warzone-verbindingsondersteuning van Activision .
Wat de symptomen je kunnen vertellen
| Wat je opmerkt | Wat moet ik vervolgens controleren? |
|---|---|
| Er treden pieken op in het pakketverlies bij verschillende games of apparaten. | Test de verbinding via Ethernet, controleer de kabels en de status van het modem en vraag vervolgens uw internetprovider om de lijn te onderzoeken. |
| Alleen Warzone ondervindt problemen, terwijl andere online diensten stabiel blijven. | Controleer de status bij Activision, probeer een andere wedstrijd en meld een spelspecifiek probleem als het aanhoudt. |
| Hoge ping, maar geen pakketverlies. | Latentie is een ander probleem. Controleer je verbindingsroute en de afstand tot de server waarmee je in contact staat; een snelheidsverhoging alleen verlaagt de ping mogelijk niet. |
| Lage framesnelheid of haperingen in het beeld zonder netwerkwaarschuwingen. | Controleer de grafische instellingen, de systeembelasting en de spelprestaties; deze symptomen alleen bevestigen geen pakketverlies. |
| Het verlies is verbeterd op Ethernet. | Focus op het wifi-signaal, de plaatsing van de router, storingen of de draadloze adapter. |
Veelgestelde vragen
Hoeveel pakketverlies is acceptabel in Warzone?
Het doel voor een stabiele wedstrijd is geen aanhoudend pakketverlies. Korte metingen kunnen fluctueren, dus zoek naar een terugkerend patroon in meerdere wedstrijden in plaats van één korte piek te beschouwen als bewijs van een blijvende storing. De netwerkindicator van de game en of de symptomen aanhouden, zijn nuttiger dan te vertrouwen op een universele percentagegrens.
Lost Ethernet altijd pakketverlies op?
Nee. Ethernet sluit het draadloze gedeelte van de verbinding uit van de test en verbetert vaak de consistentie, maar het kan geen defecte routerpoort, een storing in de lijn van de internetprovider, een probleem buiten uw thuisnetwerk of een serviceprobleem van Activision oplossen.
Waarom ziet een snelheidstest er goed uit, terwijl Warzone nog steeds hapert?
Snelheidstests rapporteren voornamelijk de doorvoer en kunnen de latentie naar de eigen testserver weergeven. Warzone gebruikt een andere route en bestemming, waardoor een korte test intermitterend verlies mogelijk niet detecteert. Vergelijk de in-game telemetrie over verschillende wedstrijden en test terwijl je via Ethernet bent verbonden.
