إذا استمر تطبيق Xbox في التعطل، أو التجمد عند بدء التشغيل، أو عدم تسجيل الدخول على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، فابدأ بخيار الإصلاح المدمج فيه . إذا لم يُجدِ ذلك نفعًا، فاستخدم خيار إعادة التعيين من إعدادات Windows. تُعد هذه الخيارات المدعومة الطريقة العملية لتحديث بيانات تطبيق Xbox المحلية؛ إذ لا يعرض Windows زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" الخاص بتطبيق Xbox في شاشة الخيارات المتقدمة القياسية.
هناك فرق هام: wsreset.exeهذه الطريقة تُعيد ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر مايكروسوفت ، وليس بيانات تطبيق إكس بوكس نفسه. استخدمها عندما يتعطل المتجر أو تتوقف تنزيلات التطبيقات. تنطبق الخطوات التالية على تطبيق إكس بوكس على نظامي التشغيل ويندوز 11 وويندوز 10، وليس على تطبيق إكس بوكس للهواتف المحمولة أو أجهزة الألعاب.
يشير تعطل التطبيق عند التشغيل إلى وجود مشكلة فيه. أما مشكلة تسجيل الدخول المتكررة فقد تكون مرتبطة بحسابك أو انقطاع خدمة Xbox. قد يكون سبب عدم تثبيت لعبة أو تشغيلها هو متجر Microsoft أو خدمات الألعاب، حتى عند فتح تطبيق Xbox بشكل طبيعي. لذا، يُنصح بفحص المكون الصحيح أولاً لتجنب إعادة ضبط التطبيق أكثر من اللازم.
اتبع هذه الخطوات بالترتيب. يُعدّ الإصلاح الخيار الأسهل، ويُنصح بتجربته قبل إعادة الضبط. قد تختلف الصياغة الدقيقة قليلاً باختلاف إصدار ويندوز.
احفظ عملك، ثم أغلق تطبيق Xbox بالضغط على زر الإغلاق (X) ، وانتظر بضع ثوانٍ. إذا كانت النافذة متجمدة، فافتح مدير المهام بالضغط على مفتاحي Ctrl+ Shift+ Esc، ثم حدد Xbox إذا ظهر ضمن التطبيقات أو العمليات، واختر إنهاء المهمة . سيؤدي هذا إلى إيقاف التطبيق قبل أن يحاول نظام Windows إصلاحه.
في نظام التشغيل ويندوز 11، اضغط على زر Win"+ " Iثم انتقل إلى التطبيقات > التطبيقات المثبتة . ابحث عن "Xbox"، ثم حدد قائمة النقاط الثلاث بجوار تطبيق Xbox، ثم اختر " خيارات متقدمة ". في نظام التشغيل ويندوز 10، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات ، وحدد Xbox، ثم افتح "خيارات متقدمة" .
إذا كان تطبيق Xbox لا يزال قيد التشغيل، فاستخدم زر "إنهاء" في الخيارات المتقدمة، إن وُجد. سيؤدي هذا إلى إغلاق التطبيق وعمليته، ولن يؤدي إلى حذف حسابك أو الألعاب المثبتة.
اختر "إصلاح" وانتظر حتى يكتمل الإصلاح. صُمم الإصلاح لمعالجة مشاكل التطبيق دون مسح بياناته. افتح Xbox مجددًا، وسجّل الدخول إذا طُلب منك ذلك، ثم حاول تنفيذ الإجراء الذي فشل سابقًا. إذا اختفت مشكلة التعطل أو التحميل، فتوقف هنا.
ارجع إلى الخيارات المتقدمة واختر "إعادة تعيين" ، ثم أكّد. ستؤدي إعادة التعيين إلى مسح بيانات التطبيق المُحدد وإعداداته المحلية، لذا قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى أو استعادة التفضيلات. تحقق من مكتبتك وحالة الألعاب المُثبّتة بعد ذلك. يختلف هذا عن إعادة تعيين لعبة مُحددة؛ تجنّب القيام بذلك إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تخزين اللعبة لملفات الحفظ المحلية.
شغّل تطبيق Xbox وسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft الصحيح. انتظر قليلاً حتى يتم تحديث المكتبة، ثم اختبر المشكلة الأصلية: افتح الصفحة التي تعطلت، أو تحقق من حالة اشتراكك، أو شغّل لعبة مثبتة مسبقًا. إذا استمر تعطل التطبيق نفسه، فانتقل إلى إرشادات التحديث وإعادة التثبيت أدناه.
إذا لم يفتح متجر Microsoft، أو توقفت التنزيلات، أو فشلت تحديثات المتجر، فاضغط على Win+ R، ثم اضغط على Enter wsreset.exe، ثم اضغط على Enter مرة أخرى. قد تظهر نافذة موجه الأوامر فارغة لفترة وجيزة؛ وعند إغلاقها، سيفتح متجر Microsoft. هذا يُعيد ضبط ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر. هذا الأمر ليس لمسح بيانات تطبيق Xbox، وليس من الضروري تشغيله بشكل دوري.
قم بتثبيت تحديثات ويندوز المعلقة، ثم افتح متجر مايكروسوفت واختر المكتبة > الحصول على التحديثات . أعد تشغيل تطبيق إكس بوكس بعد اكتمال التحديثات. يستخدم ويندوز 10 مسار إعدادات مختلفًا، وقد أنهت مايكروسوفت الدعم القياسي لويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025؛ ضع هذا التغيير في دورة حياة النظام في اعتبارك إذا كنت لا تزال تستخدمه.
إذا كان التطبيق يعمل ولكن لعبة الكمبيوتر لا تُثبّت أو تُشغّل، فقد لا تُجدي إعادة ضبط تطبيق Xbox نفعًا. يوفر Xbox أداة إصلاح خدمات الألعاب داخل تطبيق الكمبيوتر. افتح Xbox، واختر صورة ملفك الشخصي، ثم انتقل إلى الدعم > أداة إصلاح خدمات الألعاب ، واختر بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها . اتبع تعليمات الأداة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر إذا طُلب منك ذلك.
استخدم هذه الأداة لحل مشاكل خدمات الألعاب أو تثبيت الألعاب وتشغيلها. لا تقم بإعادة ضبط خدمات الألعاب أو إزالتها لمجرد تعطل تطبيق Xbox مرة واحدة. إذا كانت قائمة الدعم في التطبيق غير متاحة، فراجع صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية على موقع Xbox أو تحقق من حالة Xbox قبل إجراء أي تغييرات يدوية على الخدمة.
| العرض | جرب هذا أولاً | الخطوة التالية |
|---|---|---|
| يُغلق جهاز Xbox أثناء بدء التشغيل | أغلق العملية، ثم استخدم أداة إصلاح ويندوز. | أعد ضبط تطبيق Xbox إذا فشلت عملية الإصلاح |
| مطالبة تسجيل دخول متكررة | تحقق من حالة Xbox وحساب Microsoft المستخدم | قم بإصلاح التطبيق، ثم أعد ضبطه إذا استمر في التوقف. |
| لن يفتح متجر مايكروسوفت | تشغيلwsreset.exe | تحديث نظام التشغيل Windows ومتجر Microsoft |
| فشل تثبيت اللعبة أو تشغيلها | تحقق من حالة الخدمة وتحديثات المتجر | قم بتشغيل أداة إصلاح خدمات الألعاب |
| تعطلت لعبة واحدة فقط. | أعد تشغيل اللعبة وقم بتحديثها | اتبع خطوات الدعم الخاصة باللعبة؛ لا تقم بإعادة ضبط تطبيق Xbox كخطوة أولى. |
تجنّب حذف المجلدات %LocalAppData%\Packagesبناءً على التعليمات العامة المتوفرة على الإنترنت. تختلف أسماء الحزم ومكونات التطبيقات، ولا يُعتبر المجلد المرتبط بـ Xbox Game Bar أو Gaming Overlay تلقائيًا ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Xbox. تُعدّ عناصر التحكم في الإصلاح وإعادة الضبط الخاصة بالتطبيقات في نظام Windows أسهل في الاستخدام وتتوافق مع إرشادات Microsoft الحالية. كما أنك لست بحاجة إلى برنامج "تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت" تابع لجهة خارجية لإجراء هذا الإصلاح.
لا داعي لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أسبوعيًا. استخدم خياري "الإصلاح" أو "إعادة الضبط" عند استكشاف مشكلة محددة وإصلاحها، واستخدمهما wsreset.exeفقط عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر ذات صلة.
إعادة الضبط تُطبّق على البيانات والإعدادات المحلية لتطبيق Xbox؛ وهي ليست عملية إلغاء تثبيت لعبة. مع ذلك، يُرجى التحقق من حالة المكتبة والتثبيت بعد ذلك. تختلف طريقة حفظ البيانات من لعبة لأخرى، لذا لا تفترض أن كل لعبة تدعم مزامنة البيانات مع السحابة إلا إذا كانت اللعبة تدعم هذه المزامنة وتُكملها بنجاح.
wsreset.exeبمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Xbox؟لا. تُعدّ مستندات مايكروسوفت بمثابة إعادة ضبط لذاكرة التخزين المؤقت لمتجر مايكروسوفت. استخدم عناصر التحكم في إصلاح أو إعادة ضبطwsreset.exe نظام ويندوز في تطبيق إكس بوكس لحل المشكلات التي تقتصر على تطبيق إكس بوكس.
لا تعرض جميع التطبيقات أو إصدارات ويندوز نفس عناصر التحكم. ابحث عن Xbox في التطبيقات المثبتة أو التطبيقات والميزات، وتحقق من وجود تحديث في متجر Microsoft. إذا لم يبدأ التطبيق، فاتبع إرشادات استكشاف أخطاء تطبيقات المتجر وإصلاحها من Microsoft، أو تواصل مع دعم Xbox بدلاً من حذف مجلدات الحزمة يدويًا.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
