إذا اختفت نقاط PlayStation Stars الخاصة بك ، فتحقق من حسابك وسجل النقاط في تطبيق PlayStation قبل افتراض وجود خطأ في المزامنة. اعتبارًا من 17 أكتوبر 2026، سيتم إيقاف خدمة Stars: لن يتمكن الأعضاء من كسب النقاط أو إكمال الحملات، وسيتم إغلاق الخدمة في 2 نوفمبر 2026. قد يتمكن بعض الأعضاء السابقين المؤهلين من استعادة النقاط التي لم تنتهِ صلاحيتها، ولكن لا يمكن استعادة النقاط منتهية الصلاحية أو المستردة أو التي تم التنازل عنها أو التي تم مصادرتها من خلال تحديث التطبيق.
تتضمن عمليات التحقق الأولية حسابك على شبكة PlayStation، وحالة عضويتك، وموافقتك على الشروط المُحدَّثة، وسجل نقاطك. توضح الأسئلة الشائعة وشروط الخدمة الرسمية لبرنامج PlayStation Stars قواعد الوصول الحالية وجدول انتهاء صلاحية النقاط. قد تختلف خيارات التوفر والدعم باختلاف البلد أو المنطقة.
وصفت المقالة الأصلية مطالبات الحملات، ومزامنة الحسابات، وكسب النقاط الجديدة كما لو كان البرنامج لا يزال فعالاً بالكامل. هذه الخطوات قديمة. توقفت سوني عن قبول أعضاء جدد في 21 مايو 2025. كان بإمكان الأعضاء الحاليين كسب النقاط وإكمال الحملات حتى 23 يوليو 2025 فقط؛ وانتهى كسب النقاط والحملات بعد ذلك التاريخ. لن يكون الوصول إلى النجوم متاحًا بعد 2 نوفمبر 2026.
هذا التمييز مهم: فعدم وجود رصيد قد يعني أن الوصول مخفي، أو أن رصيداً معيناً قد انتهت صلاحيته أو تم تعديله، أو أن الحساب لم يعد مؤهلاً. ولكل حالة من هذه الحالات نتائج مختلفة.
| ما تراه | التفسير المحتمل | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| صفحة النجوم أو الرصيد غير متوفر | حساب PSN خاطئ، أو الشروط غير مقبولة، أو مشكلة مؤقتة في التطبيق/الخدمة | تحقق من هويتك عبر الإنترنت، وتأكد من أهليتك للعضوية، واقبل الشروط المحدثة إذا طُلب منك ذلك، ثم قم بتحديث تطبيق PS |
| مجموع النقاط أقل من المتوقع | انتهت صلاحية النقاط، أو تم استبدالها، أو تم تعديلها بعد استرداد المبلغ | راجع سجل النقاط وقارنه بإيصال المتجر أو سجل الاسترداد |
| لا يُحتسب أي رصيد للنشاط الأخير | انتهت أرباح النجوم وحملاتهم في 23 يوليو 2025 | لا يمكن كسب نقاط النجوم من خلال الأنشطة الجديدة التي تتم بعد الموعد النهائي |
| اختفى التوازن بعد مغادرة النجوم | يؤدي الإلغاء في أو بعد 21 مايو 2025 إلى فقدان النقاط غير المستخدمة | تحقق من تاريخ الإلغاء؛ فقواعد البرنامج الحالية لا تسمح بالانضمام مرة أخرى بعد الإلغاء. |
| يُظهر السجل رصيدًا يبدو غير صحيح. | احتمال وجود تباين في سجل الحساب | اتصل بدعم PlayStation مع ذكر رقم المعاملة ولقطات الشاشة ذات الصلة. |
يمكن للأعضاء الحاليين استبدال النقاط المتبقية غير منتهية الصلاحية، وذلك وفقًا للمكافآت المتاحة في كتالوجهم الشخصي. المسار المُعلن من سوني هو: تطبيق بلايستيشن > ملف تعريف اللاعب > نجوم بلايستيشن > كتالوج المكافآت . قد تختلف عناصر الكتالوج حسب السوق والتوافر، لذا يُرجى مراجعة الكتالوج في الحساب الذي تنوي استخدامه. نظرًا لأن البرنامج ينتهي في 2 نوفمبر 2026، وقد تنتهي صلاحية النقاط قبل ذلك، يُرجى مراجعة النقاط المؤهلة واستبدالها في أقرب وقت ممكن. لا تقم بإلغاء العضوية لحل المشكلات: الإلغاء في 21 مايو 2025 أو بعده يُفقدك النقاط غير المستخدمة ولا يُمكن التراجع عنه بتسجيل الدخول مرة أخرى.
تحدد الشروط المنشورة تواريخ انتهاء صلاحية النقاط، ولا تضمن قواعد الإغلاق الحالية استعادة النقاط منتهية الصلاحية. اطلب من الدعم التحقق من الرصيد الذي يبدو غير متوافق مع سجل النقاط، ولكن لا تفترض إمكانية استعادة الرصيد المنتهي الصلاحية.
لا. أنهت سوني عملية كسب النقاط والحملات في 23 يوليو 2025. الفترة المتبقية من البرنامج مخصصة للأعضاء المؤهلين للوصول إلى النقاط التي لم تنتهِ صلاحيتها واستردادها، قبل إغلاق برنامج Stars في 2 نوفمبر 2026.
إذا انضممت قبل 21 مايو 2025 ولم توافق على الشروط التي دخلت حيز التنفيذ في 24 أكتوبر 2024، فسجّل الدخول إلى PlayStation Stars في تطبيق PS App واقبل الشروط المحدثة قبل 2 نوفمبر 2026. تقول سوني إن هذا الإجراء سيعيد لك الوصول إلى النقاط غير المنتهية الصلاحية إذا لم تقم بإلغاء عضويتك.
تحقق من صحة حسابك، واقبل أي شروط معلقة إن كنت لا تزال مؤهلاً، وراجع سجل النقاط بحثًا عن أي تواريخ انتهاء صلاحية أو تعديلات. إذا كان رصيدك لا يزال مفقودًا، فاتصل بدعم PlayStation طالما أن البرنامج متاح، وأرفق المستندات اللازمة لتحديد العملية. ثم استرد أي رصيد متبقٍ مؤهل قبل انتهاء صلاحية الوصول إلى الكتالوج ونقاط النجوم. هذه هي الطريقة الأكثر موثوقية لتحديد ما إذا كان من الممكن استرداد نقاط PlayStation Stars المفقودة أو ما إذا تم حذفها وفقًا لقواعد البرنامج المنشورة.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
