هل يصدر مروحة جهاز PS5 صوتاً عالياً؟ لماذا هو مزعج؟ وسبعة حلول آمنة
قد يكون صوت مروحة جهاز PS5 المرتفع فجأةً مزعجًا، لكن ارتفاع صوتها لا يعني بالضرورة وجود عطل في الجهاز. تشير سوني إلى أن مروحة التبريد قد تعمل بسرعة أكبر وتصدر صوتًا أعلى أثناء تشغيل بعض الألعاب والتطبيقات لتبريد الجهاز. ابدأ بفحص تدفق الهواء، ثم نظّف الغبار بالطريقة التي توصي بها سوني. هذه الخطوات ستساعد في خفض صوت مروحة PS5 المرتفع دون الحاجة إلى فتح الجهاز أو استبدال أي أجزاء داخلية.
إذا ظهرت على الجهاز رسالة تحذير من ارتفاع درجة الحرارة، أو انطفأ تلقائيًا، أو صدر منه صوت طحن أو خشخشة جديد، فتوقف عن استخدامه وتواصل مع دعم PlayStation. وإلا، فقم بإجراء الفحوصات التالية بالترتيب، مع تجربة نفس اللعبة أو التطبيق بعد كل تغيير.
لماذا يرفع مُعجبو جهاز بلاي ستيشن 5 أصواتهم؟
تستجيب المروحة للحرارة. قد يؤدي تشغيل لعبة أو تطبيق يتطلب موارد عالية إلى زيادة سرعة دورانها مؤقتًا، وهذا أمر طبيعي. كما أن انسداد فتحة التهوية الجانبية أو الخلفية، أو ضيق الرف، أو تراكم الغبار حول فتحات التهوية، قد يُعيق تدفق الهواء ويُصعّب عملية التبريد. من المتوقع سماع ضوضاء تظهر فقط أثناء تشغيل لعبة تتطلب موارد عالية؛ أما الضوضاء التي تبقى مرتفعة بشكل غير معتاد على الشاشة الرئيسية بعد فحص التهوية والتنظيف، فتستدعي مزيدًا من الاهتمام.
توصي إرشادات سوني الخاصة بمستوى الضوضاء لجهاز PS5 بإبقاء فتحات التهوية خالية من العوائق، وترك مسافة لا تقل عن 10 سم (حوالي 4 بوصات) حول كل جانب، وتجنب السجاد ذي الألياف الطويلة والأماكن الضيقة، واستخدام مكنسة كهربائية منخفضة الطاقة لإزالة الغبار. هذه خطوة أولى أكثر أمانًا من استخدام الهواء المضغوط أو تفكيك الجهاز.
7 حلول آمنة لمروحة PS5 الصاخبة
1. اترك مسافة لا تقل عن 10 سم بين وحدة التحكم واللوحة الأم
أبعد جهاز PS5 عن الحائط أو لوحة الخزانة أو أي جسم آخر يحجب فتحات التهوية الجانبية أو الخلفية. اترك مسافة لا تقل عن 10 سم حول كل جانب من جوانب الجهاز. تجنب وضعه في مكان ضيق مخصص للترفيه، حتى لو بدا الجزء الأمامي مفتوحًا؛ فقد تتراكم الحرارة في مساحة ضيقة وتقلل من مساحة تدفق الهواء.
2. أبعده عن السجاد والأسطح الناعمة
ضع الجهاز على سطح مستوٍ وصلب وثابت. تجنب وضعه على سجادة طويلة الوبر أو بطانية أو وسادة أو أي مادة ناعمة أخرى قد تعيق فتحات التهوية أو تجمع الوبر. حافظ على خلو الفتحات الخلفية والجانبية من الكابلات والستائر والأغراض المخزنة. استخدم القاعدة أو الأرجل المرفقة في الوضع المناسب لوضع جهازك.
3. قم بإزالة الغبار من فتحات التهوية الخارجية
أطفئ جهاز PS5 تمامًا؛ لا تنظفه في وضع الراحة. افصل كابل الطاقة من الخلف واترك الجهاز يبرد. استخدم مكنسة كهربائية ذات طاقة منخفضة لجمع الغبار داخل وحول فتحات التهوية، كما هو موضح من قبل سوني. اعمل برفق مع إبقاء فوهة المكنسة عند الفتحات. لا تدفع أدوات داخل فتحات التهوية، ولا تستخدم السوائل، ولا تستخدم الهواء المضغوط لدفع الغبار إلى الداخل.
4. قم بتنظيف الغبار الذي يمكن الوصول إليه أسفل الأغطية بالمكنسة الكهربائية
إذا بقي الغبار ظاهرًا، وكنتَ تجيد إزالة الأغطية الخارجية، فاتبع تعليمات سوني الخاصة بطراز جهازك. أطفئ الجهاز وافصله عن الكهرباء، وافصل الكابلات الأخرى، وانتظر حتى يبرد تمامًا. تختلف طريقة إزالة غطاء PS5 باختلاف فئة الطراز، لذا تحقق من رقم الطراز واتبع الخطوات المطابقة في دليل سوني لإزالة الغطاء . استخدم مكنسة كهربائية ذات طاقة منخفضة فقط لإزالة الغبار الذي يمكن الوصول إليه؛ لا تقم بإزالة المروحة أو المشتت الحراري أو أي مكونات داخلية أخرى للتنظيف الروتيني.
5. أعد تركيب الأغطية وثبتها بشكل صحيح
قبل إعادة توصيل الطاقة، تأكد من تثبيت جميع الأغطية في مكانها الصحيح وتأمين مشابكها. تحذر سوني من أن تركيب الأغطية بشكل غير صحيح قد يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة. أعد تركيب القاعدة أو الأرجل المناسبة لوضعية الجهاز. إذا لم يستقر أحد الألواح في مكانه إلا بالضغط عليه بقوة، فتوقف واطلع على التعليمات الخاصة بالطراز بدلاً من الضغط بقوة أكبر.
6. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود تحديثات لبرامج النظام
بعد تنظيف الجهاز واستعادة تدفق الهواء، شغّل جهاز PS5 ولاحظ ما إذا كان صوت المروحة يستقر أثناء استخدام القوائم العادية. إذا كان الصوت غير منتظم أو بدأ بسبب مشكلة برمجية، فأعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود تحديثات من خلال الإعدادات > النظام > برامج النظام > تحديثات وإعدادات برامج النظام . اختر "تحديث برامج النظام" إذا كان هناك تحديث متاح. يُعدّ تحديث البرامج خطوةً منطقيةً لحل المشكلات، ولكن التحديث ليس حلاً مضموناً لمشكلة ضوضاء المروحة الناتجة عن الحرارة أو انسداد تدفق الهواء.
7. اتصل بدعم PlayStation إذا استمر الصوت
إذا استمر صوت المروحة مرتفعًا بشكل غير معتاد في وضع الخمول بعد تنظيف فتحات التهوية وإزالة أي عوائق، أو إذا سمعت صوت طحن أو احتكاك أو خشخشة مستمرة، فاستخدم دعم أجهزة PlayStation وإصلاحها لتحديد المشكلة والتحقق من خيارات الخدمة المتاحة في منطقتك. لا تفترض أن الإصلاح مجاني: فالتغطية تعتمد على الضمان المطبق والشروط المحلية. تجنب فتح الجهاز لاستبدال المروحة أو المادة الحرارية إلا إذا كنت مؤهلًا وتأكدت من مسار الخدمة المناسب.
قائمة مراجعة سريعة قبل أن تلعب مرة أخرى
- يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل وفصله عن الكهرباء قبل التنظيف.
- فتحات التهوية الجانبية والخلفية غير مسدودة، مع وجود خلوص لا يقل عن 10 سم.
- جهاز PS5 موضوع على سطح صلب ومستوٍ، وليس على سجادة ذات ألياف طويلة أو قماش ناعم.
- تمت إزالة الغبار المتراكم حول فتحات التهوية باستخدام مكنسة كهربائية منخفضة الطاقة.
- تم التأكد من تركيب جميع الأغطية التي تمت إزالتها والحامل أو الأرجل بشكل صحيح.
- يزداد صوت المروحة أثناء اللعب المكثف، لكنها تهدأ بعد ذلك، دون إصدار تحذير من ارتفاع درجة الحرارة أو صوت ميكانيكي غير طبيعي.
ما لا يجب فعله
لا ترشّ هواءً مضغوطًا في فتحات التهوية، ولا تسكب أو ترشّ منظفًا على الجهاز، ولا تتبع فيديو تفكيك لا يتوافق مع طراز PS5 الخاص بك. لا تستبدل المعجون الحراري كحلٍّ أولي لمشكلة ضوضاء المروحة. تركز نصائح سوني العامة لحل المشكلات على التهوية وإزالة الغبار، وتوجه المستخدمين إلى الدعم الفني إذا لم تُجدِ هذه الخطوات نفعًا. تجنّب الادعاءات غير المؤكدة بأن طريقة تنظيف معينة ستُخفّض الضوضاء بنسبة ثابتة؛ فالنتائج تعتمد على حالة الجهاز وإعداداته.
عندما يكون صوت المروحة المرتفع أمراً طبيعياً
قد يكون ارتفاع سرعة المروحة أثناء تشغيل لعبة أو تطبيق بكثافة، ثم انخفاضها بعد ترك الجهاز، سلوكًا طبيعيًا للتبريد. حافظ على فتحات التهوية مفتوحة وسطح الجهاز نظيفًا، وتحقق من مستوى الصوت بعد أن يبرد الجهاز تمامًا. إذا استمر الضجيج مرتفعًا أثناء عدم استخدام الجهاز، أو عاد مباشرةً بعد التنظيف، أو ظهر معه تحذير أو توقف مفاجئ، فاستخدم خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية من بلايستيشن بدلًا من الاستمرار في تشغيل النظام.