هل نسيت رمز مرور الرقابة الأبوية لجهاز بلايستيشن؟ خطوات إعادة ضبط PS5 وPS4

إذا نسيت رمز الرقابة الأبوية لجهاز بلايستيشن ، فتحقق أولاً مما إذا كان لا يزال رمز المصنع الافتراضي: تشير سوني إلى أن رمز تقييد جهاز PS5 ورمز تقييد نظام PS4 هو 0000 إذا لم تقم بتغييرهما مطلقًا . إذا قمت بتعيين رمز مختلف ولم تعد تتذكره، فإن توجيهات سوني الحالية هي إعادة ضبط PS5 أو تهيئة PS4. ستؤدي هذه العملية إلى مسح البيانات المخزنة على الجهاز، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من أي بيانات مهمة قبل المتابعة.

إعادة تعيين كلمة مرور شبكة PlayStation، وتطبيق PlayStation Family، ورمز PIN الخاص بتقييد استخدام الجهاز، كلها أمور مختلفة. تغيير كلمة مرور حسابك على الإنترنت لا يُعيد رمز PIN الخاص بالجهاز. إذا كان التقييد الذي ترغب في تغييره مرتبطًا بحساب طفل، فقد تتمكن من إدارته من خلال إدارة العائلة دون الحاجة إلى إعادة ضبط الجهاز.

حدد رمز مرور بلاي ستيشن الذي نسيته

تستخدم بلايستيشن عدة رموز قد تبدو متشابهة. تحقق من الرسالة الظاهرة على الشاشة والإعدادات التي كنت تحاول فتحها قبل اتخاذ أي إجراء.

تنص تعليمات رمز مرور تقييد وحدة التحكم من سوني على أن القيمة الافتراضية هي 0000 إذا لم يتم تغييرها، وأن نسيان رمز مرور تقييد PS5 أو PS4 يتطلب إعادة ضبط وحدة التحكم أو تهيئتها.

قم بإجراء فحص الأمان قبل مسح وحدة التحكم

1. اقرأ التعليمات. تأكد من أنها تطلب رمز تقييد وحدة التحكم أو النظام، بدلاً من رمز تسجيل دخول المستخدم أو كلمة مرور حسابك عبر الإنترنت.
2. إذا لم تقم بإنشاء رمز مرور مخصص للتقييد من قبل، فجرّب 0000. لا تعتبر هذا الرمز رمز استرداد عامًا؛ فلن يعمل إذا قام شخص ما بتغيير الرمز الافتراضي.
3. إذا كنت ترغب في تغيير قواعد اللعب أو التواصل أو وقت اللعب أو الإنفاق لطفلك، فسجّل الدخول بصفتك مدير العائلة، ثم تحقق من إدارة العائلة أو تطبيق PlayStation Family أولاً. تُدير هذه الأدوات إعدادات العائلة المرتبطة بالحساب؛ ولا تُدرجها سوني كطريقة لاستعادة رمز PIN المفقود لتقييد استخدام الجهاز.

لا تفترض أن اختيار "استعادة الإعدادات الافتراضية " سيعيد رمز PIN. تُوثّق سوني ذلك كعملية إعدادات منفصلة. يُرشد نظام المساعدة الخاص برمز المرور المستخدمين الذين نسوا رمز التقييد إلى إعادة ضبط جهاز PS5 أو تهيئة جهاز PS4.

قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل إعادة ضبط جهاز PS5 أو تهيئة جهاز PS4

هذه هي الخطوة التي غالبًا ما تغفلها نصيحة "عدم فقدان البيانات" القديمة. تقول سوني إن إعادة ضبط جهاز PS5 أو تهيئة جهاز PS4 تحذف بيانات المستخدم والألعاب والإعدادات الشخصية المحفوظة على الجهاز. ولا يمكن التراجع عن هذا الحذف. حساب PlayStation الخاص بك ليس هو نفسه بيانات الجهاز المحلية، ولكن قد تُفقد عمليات الحفظ غير المتزامنة، ولقطات الشاشة، والملفات الأخرى.

على جهاز PS5، قم بتوصيل محرك أقراص USB متوافق، ثم انتقل إلى الإعدادات > النظام > برامج النظام > النسخ الاحتياطي والاستعادة > نسخ PS5 احتياطيًا . اختر أنواع البيانات التي تريد تضمينها، وانتظر حتى يكتمل النسخ الاحتياطي. يُشير دليل النسخ الاحتياطي لجهاز PS5 من سوني إلى أن الألعاب والتطبيقات الموجودة على وحدة تخزين USB خارجية أو قرص SSD من نوع M.2 غير مشمولة في النسخة الاحتياطية. كما أن الجوائز غير مشمولة أيضًا، لذا يُرجى تحديث حالتها قبل النسخ الاحتياطي.

على جهاز PS4، استخدم الإعدادات > النظام > النسخ الاحتياطي والاستعادة > النسخ الاحتياطي ، واتبع التعليمات. قم بمزامنة الجوائز مع شبكة PlayStation Network بشكل منفصل. إذا كنت تستخدم التخزين السحابي لـ PlayStation Plus، فتأكد من تحميل أحدث ملفات الحفظ قبل إعادة الضبط. تشرح سوني خطوات PS4 في دليل النسخ الاحتياطي والاستعادة الخاص بجهاز PS4 .

كيفية إعادة تعيين رمز مرور تقييد جهاز PS5 المنسي

بعد إجراء النسخ الاحتياطي للجهاز، استخدم قائمة الإعدادات العادية إذا كان بإمكانك الوصول إليها:

1. من الشاشة الرئيسية لجهاز PS5، افتح الإعدادات .
2. انتقل إلى النظام > برامج النظام > خيارات إعادة الضبط .
3. حدد "إعادة ضبط جهازك" ، واقرأ التحذير، وقم بالتأكيد فقط عندما تكون مستعدًا لمسح البيانات المحلية للجهاز.
4. أكمل الإعداد الأولي، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب PlayStation الذي تستخدمه، واستعد نسخة احتياطية إذا كنت قد أنشأت واحدة.

إذا لم تكن قائمة الإعدادات متاحة، يتضمن الوضع الآمن من سوني خيار إعادة ضبط PS5 (الخيار 7). أطفئ الجهاز تمامًا، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تسمع صوت التنبيه الثاني. وصّل وحدة التحكم عبر منفذ USB واختر إعادة ضبط PS5. سيؤدي هذا أيضًا إلى حذف جميع بيانات المستخدم. لا تختر خيار "إعادة ضبط PS5 (إعادة تثبيت برنامج النظام)" المنفصل إلا إذا وجّهك دعم سوني تحديدًا إلى إعادة تثبيت برنامج النظام. راجع دليل الوضع الآمن من سوني للاطلاع على وصف الخيارات.

كيفية تهيئة جهاز PS4 بعد نسيان رمز مرور تقييد النظام

1. قم بعمل نسخ احتياطية للألعاب المحفوظة والبيانات الأخرى التي تريد الاحتفاظ بها، وقم بمزامنة الجوائز.
2. على جهاز PS4، افتح الإعدادات > التهيئة .
3. اختر "تهيئة PS4" > "كامل" واتبع خطوات التأكيد التي تظهر على الشاشة.
4. أعد إعداد الجهاز وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي يدير عائلتك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإعدادات، فقم بتشغيل جهاز PS4 في الوضع الآمن واختر " تهيئة PS4" (الخيار 6). مع ذلك، سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المحلية. كما أن الخيار 7 يقوم بإزالة برنامج النظام وإعادة تثبيته، لذا فهو ليس الخيار المعتاد لإعادة تعيين رمز المرور. توضح تعليمات إعادة ضبط جهاز سوني مسارات قوائم PS5 وPS4، وتحذر من أنه لا يمكن استعادة البيانات المحذوفة.

استعادة نسخة احتياطية وتعيين رمز مرور جديد

بعد إعادة تشغيل الجهاز وتسجيل الدخول، استعد النسخة الاحتياطية التي تنوي استخدامها فقط. على جهاز PS5، انتقل إلى الإعدادات > النظام > برامج النظام > النسخ الاحتياطي والاستعادة > استعادة جهاز PS5 . تحذر سوني من أن استعادة نسخة احتياطية لجهاز PS5 ستمحو البيانات الموجودة حاليًا على الجهاز، لذا قم بذلك قبل إنشاء بيانات محلية جديدة تحتاج إلى الاحتفاظ بها.

بعد الإعداد، أنشئ رمز مرور جديدًا للتقييد واحتفظ به منفصلاً عن رمز مرور تسجيل الدخول الخاص بملف تعريف الجهاز. على جهاز PS5، سجّل الدخول بصفتك مدير العائلة، ثم افتح الإعدادات > الرقابة الأبوية والعائلية > قيود جهاز PS5 ، ثم اختر خيار تغيير رمز المرور. على جهاز PS4، انتقل إلى الإعدادات > الرقابة الأبوية/إدارة العائلة > قيود نظام PS4 ، ثم اختر تغيير رمز مرور قيود النظام . اختر رمزًا مكونًا من أربعة أرقام يسهل تذكره، ولا يُمثل تسلسلًا واضحًا، واحفظه في مكان آمن يمكن للبالغين في المنزل الوصول إليه.

إذا كنت تقصد ضوابط حساب طفلك

قد لا تحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز إذا كنت لا تزال قادرًا على تسجيل الدخول بصفتك مدير العائلة وترغب فقط في تعديل قيود حساب أحد الأطفال. تُشير سوني إلى إمكانية إدارة عناصر التحكم على مستوى الحساب عبر الإنترنت من خلال إدارة الحساب: افتح إدارة العائلة ، وحدد الطفل، ثم عدّل عناصر التحكم ذات الصلة. على جهاز PS5، يكون مسار الجهاز هو الإعدادات > الرقابة الأبوية والعائلية > إدارة العائلة ؛ أما على جهاز PS4، فيكون المسار هو الإعدادات > الرقابة الأبوية/إدارة العائلة > إدارة العائلة . كما يُمكن لتطبيق PlayStation Family إدارة إعدادات العائلة المدعومة، مثل وقت اللعب. لا تُعيد هذه الخيارات ضبط رمز مرور قيود الجهاز في حال نسيانه.

للاطلاع على تفاصيل القائمة الحالية، يُرجى الرجوع إلى دليل سوني الخاص بالرقابة الأبوية على بلايستيشن . إذا لم تكن متأكدًا من الرسالة الظاهرة على الشاشة أو لم تتمكن من الوصول إلى حساب مدير العائلة، فيُرجى الاتصال بدعم بلايستيشن قبل مسح بيانات الجهاز.

إجابات سريعة

هل يمكنني إعادة تعيين رمز مرور الرقابة الأبوية لجهاز بلاي ستيشن الذي نسيته دون فقدان البيانات؟

لا تتضمن تعليمات سوني المنشورة طريقةً منفصلةً لاستعادة رمز PIN أو إعادة ضبط الجهاز بدون بيانات. في حال نسيان رمز مرور مخصص لجهازك، تنصحك سوني بإعادة ضبط PS5 أو تهيئة PS4؛ وكلا الطريقتين قد تحذفان بيانات المستخدم والألعاب المحلية. لذا، يُنصح بعمل نسخة احتياطية أولًا.

هل سيؤدي تغيير كلمة مرور جهاز PlayStation الخاص بي إلى إلغاء قفل رمز PIN الخاص بتقييد الجهاز؟

لا. كلمة مرور حسابك على الإنترنت، ورمز تسجيل الدخول المحلي، ورمز تقييد الوصول إلى الجهاز، كلها تخدم أغراضًا مختلفة. أعد تعيين كلمة مرور حسابك على الإنترنت فقط إذا كنت قد نسيتها.

ماذا أفعل إذا لم ينجح الرقم 0000؟

استخدم 0000 فقط عندما لا يكون رمز المرور الخاص بالتقييد قد تم تغييره مطلقًا. إذا كان هناك رمز PIN مخصص، فقم بعمل نسخة احتياطية من الجهاز واتبع تعليمات إعادة الضبط الخاصة بطرازك. لا تعتمد على تطبيق الهاتف أو إعادة تعيين كلمة المرور لإزالة هذا التقييد على مستوى الجهاز.