إذا لم يتحرك طابور تسجيل الدخول إلى لعبة League of Legends ، فحدد أولاً الطابور أو الشاشة المتوقفة. قد يتوقف الطابور قبل الدخول إلى بيئة الاختبار العامة (PBE) مؤقتًا عند امتلاء البيئة؛ وتشير Riot إلى أن مؤقتها قد لا يُحدَّث بشكل صحيح في هذه الحالة. أما ظهور مؤشر التحميل الدائري أو انتهاء مهلة تسجيل الدخول إلى الخادم المباشر فهو مشكلة مختلفة، وقد يكون سببها مشكلة في الخدمة الإقليمية، أو المنطقة المختارة، أو ساعة النظام، أو اتصالك بالإنترنت. تحقق من حالة خدمة Riot قبل تغيير الإعدادات، ثم جرّب الخطوات المحددة أدناه.
لا توجد طريقة مؤكدة من جانب العميل لتجاوز قائمة انتظار سعة الخادم. لن يؤدي إعادة تثبيت اللعبة، أو تغيير نظام أسماء النطاقات (DNS)، أو إعادة تشغيل العميل بشكل متكرر إلى إنشاء خانة خادم متاحة. استخدم عمليات التحقق التي تتطابق مع ما تراه، وتوقف بمجرد نجاح تسجيل الدخول.
| ما تراه | الوضع المحتمل | أفضل خطوة أولى |
|---|---|---|
| طابور انتظار قبل الدخول إلى بيئة الاختبار العامة (PBE)، خاصة عند إصدار محتوى جديد. | سعة أو صيانة نظام إدارة الأداء (PBE) | تحقق من حالة خادم الاختبار العام (PBE) وانتظر حتى يتم فتح سعة اللاعبين. تشير شركة Riot إلى أن المؤقت قد لا يتم تحديثه عند الوصول إلى الحد الأقصى لعدد اللاعبين. |
| قد تظهر شاشة تسجيل دخول مباشرة لعميل Riot، أو رسالة خطأ أو مهلة قبل فتح عميل League | انقطاع إقليمي أو مشكلة في تسجيل الدخول/الاتصال المحلي | تحقق من المنطقة المحددة، ثم تحقق من حالة Riot وساعة النظام لديك. |
| "البحث عن تطابق" بعد تسجيل الدخول بالفعل | قائمة انتظار التوفيق بين اللاعبين، وليس تسجيل الدخول إلى الحساب | تحقق من وضع اللعبة المحدد وشروط قائمة الانتظار؛ لن تؤثر إصلاحات تسجيل الدخول المذكورة أدناه على عملية التوفيق بين اللاعبين. |
| شريط التحديث أو التنزيل الذي لا يتقدم | مشكلة في برنامج التحديث أو الشبكة | تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل العميل، واستخدم أداة إصلاح عميل Riot إذا كانت متوفرة. |
توضح الأسئلة الشائعة حول بيئة الاختبار العامة (PBE) من Riot أنه قد تظهر قائمة انتظار تسجيل الدخول قبل الدخول إلى بيئة الاختبار العامة عندما يجذب المحتوى الجديد عددًا من اللاعبين يفوق قدرة الخادم على استيعابهم. كما تشير إلى أن صيانة بيئة الاختبار العامة قد تجعل الخادم غير متاح. أما إذا كنت تستخدم اللعبة الرسمية، فإن ملاحظة سعة بيئة الاختبار العامة في الأسئلة الشائعة لا توضح سبب توقف تسجيل الدخول في منطقة اللعبة الرسمية.
افتح صفحة حالة خدمة Riot Games ، واختر League of Legends، ثم حدد المنطقة المرتبطة بحسابك. إذا أبلغت Riot عن مشكلة في تسجيل الدخول أو الاتصال، فانتظر تحديث الخدمة قبل إعادة تثبيتها أو إعادة ضبط شبكتك. صفحة الحالة خاصة بكل منطقة، لذا فإن ظهور حالة خضراء لمنطقة أخرى لا ينفي وجود مشكلة في الخادم المحلي.
قبل اختيار "تشغيل"، تأكد من ضبط برنامج اللعبة على المنطقة التي يُفعّل فيها حسابك. إذا كنت ترغب في الدخول إلى بيئة الاختبار العامة (PBE)، فاختر League of Legends PBE من قائمة اختيار اللعبة؛ أما إذا كنت ترغب في اللعب على خادم مباشر، فاختر النسخة المباشرة. كما يُوصي دليل استكشاف أخطاء تسجيل الدخول من Riot بالتحقق من المنطقة المُختارة.
أغلق برنامج Riot Client من القائمة أو شريط النظام. إذا بقي مفتوحًا، استخدم مدير المهام في نظام ويندوز لإنهاء عمليات Riot Client وLeague Client، ثم أعد تشغيل Riot Client. لا تُنهِ عمليات ويندوز الأخرى غير ذات الصلة. قد تُصلح إعادة التشغيل السليمة مشكلة توقف البرنامج عن الاستجابة، لكنها لا تُصلح انقطاع الخدمة أو خادم PBE الممتلئ.
اضبط نظام التشغيل لتحديث التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية تلقائيًا، ثم أعد تشغيل برنامج Riot Client. تُشير Riot إلى أن ساعة النظام غير الصحيحة قد تُؤثر على شهادات الأمان المُؤرَّخة المُستخدمة لاتصالات الخادم. يُمكن لمستخدمي Windows فتح الإعدادات > الوقت واللغة > التاريخ والوقت وتحديد خيار الوقت التلقائي؛ أما في macOS، فيُمكنهم تحديد إعدادات النظام > عام > التاريخ والوقت.
أوقف التنزيلات الكبيرة أو النسخ الاحتياطية السحابية مؤقتًا، ثم جرّب اتصال إيثرنت سلكي إن وُجد. إذا استمر انقطاع اتصالك المنزلي، فأعد تشغيل المودم والراوتر: أطفئهما، انتظر 30 ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيلهما. يمكنك أيضًا إجراء اختبار سريع باستخدام نقطة اتصال محمولة موثوقة. إذا اتصل تطبيق League عبر نقطة الاتصال هذه ولكن ليس عبر شبكتك المعتادة، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في الراوتر أو مزود خدمة الإنترنت أو مسار الشبكة المحلية؛ ولا يُحدد ذلك تلقائيًا أيًا منها.
افصل اتصال VPN أو الخادم الوكيل لاختبار تسجيل الدخول مرة واحدة، ثم أعد تشغيله إذا لم يكن هو السبب. إذا كنت تستخدم جدار حماية أو برنامج أمان، فتأكد من أنه يسمح لبرنامج Riot Client ولعبة League of Legends بالاتصال. يُفضل إضافة تطبيقات Riot إلى قائمة التطبيقات المسموح بها في البرنامج باتباع إرشادات استكشاف أخطاء جدار الحماية الخاصة بـ Riot وإصلاحها. لا تترك جدار الحماية معطلاً كحل بديل.
في نظام ويندوز، افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر ipconfig /flushdns، ثم أعد محاولة الاتصال بالعميل. هذا يمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) على الكمبيوتر، ولكنه لا يُقلل من قائمة انتظار الخادم. إذا استمر فشل تسجيل الدخول، وأشارت أعراض الشبكة الأخرى إلى مشكلة في الإعدادات المحلية، فإن دليل إعادة ضبط TCP/IP الحالي من Riot يُقدم خطوات لنظام ويندوز باستخدام netsh int ip resetالأمرَين netsh winsock reset، متبوعًا بإعادة تشغيل الجهاز. في نظام macOS، يشرح الدليل نفسه كيفية تجديد عقد DHCP في إعدادات النظام. استخدم إعادة الضبط الكاملة كخطوة لاحقة لأنها تُغير إعدادات الشبكة.
تُشير شركة Riot أيضًا إلى أن التبديل إلى مزود خدمة DNS عام يُعدّ وسيلةً لاستبعاد وجود مشكلة في نظام أسماء النطاقات (DNS) لدى مزود خدمة الإنترنت. احفظ إعداداتك الحالية أولًا، ثم اتبع تعليمات DNS الخاصة به لتتمكن من استعادة الإعدادات الأصلية عند الحاجة.
إذا اقتصرت المشكلة على جهاز كمبيوتر واحد، وتم فتح برنامج Riot Client، فانقر على أيقونة الملف الشخصي، ثم اختر الإعدادات، ثم اختر League of Legends، ثم اختر إصلاح. انتظر حتى تكتمل العملية قبل إعادة الاختبار. تشرح تعليمات أداة الإصلاح الكاملة لبرنامج Riot Client من Riot هذه العملية في حالة ملفات اللعبة المفقودة أو التالفة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى شاشة الإعدادات، فتجاوز هذه الخطوة وقم بتجميع سجلات النظام لتقديمها للدعم الفني بدلاً من حذف المجلدات يدويًا.
بالنسبة لقائمة انتظار بيئة الاختبار العامة (PBE) التي تظهر قبل دخولك إليها، تُحذر Riot تحديدًا من أن المؤقت قد لا يُحدّث بشكل صحيح عند الوصول إلى الحد الأقصى لعدد اللاعبين. في هذه الحالة، تُتحكم سعة الخادم في قائمة الانتظار. تحقق من صفحة حالة Riot لمعرفة مدى توفر بيئة الاختبار العامة (PBE) أو ما إذا كانت قيد الصيانة، وأبقِ العميل على حساب بيئة الاختبار العامة (PBE) المُخصص، وحاول مرة أخرى لاحقًا إذا كانت السعة ممتلئة. من غير المرجح أن تُساعد إعادة ضبط الشبكة أو إصلاح العميل في حل مشكلة حد السعة.
إذا كان هناك خطأ منفصل مصاحب لقائمة الانتظار، أو إذا كانت حالة الخدمة متاحة ولكن حسابك لا يستطيع تسجيل الدخول بعد انتهاء قائمة الانتظار، فارجع إلى فحوصات العميل المباشر المذكورة أعلاه. في حالة وجود خطأ في كلمة المرور أو اسم المستخدم، استخدم آلية استعادة الحساب من Riot بدلاً من التعامل معها كقائمة انتظار مجمدة.
إذا كانت الخدمة متاحة، ولا يزال العميل يواجه مشكلة انقطاع الاتصال بعد التحقق من المنطقة والساعة والاتصال وإصلاحه، فأرسل تذكرة دعم إلى فريق دعم Riot مع ذكر المنطقة والمنصة والوقت التقريبي لمحاولة الاتصال الفاشلة ونص الخطأ بالتفصيل. يشرح دليل أداة إصلاح Riot (RRT) كيفية جمع ملفات السجلات على نظامي التشغيل Windows أو Mac وإرفاقها بالطلب. أرفق فقط ملفات التشخيص المطلوبة؛ ولا تُرسل كلمة مرورك أو رموز التحقق.
يعتمد الحل الأمثل على مكان حدوث التأخير. يتطلب خادم PBE كامل الصبر والتحقق من الحالة؛ بينما يتطلب خادم العميل المباشر فحصًا دقيقًا للمنطقة والساعة والشبكة وإصلاحها. يتجنب هذا النهج إعادة تثبيت League أو إجراء تغييرات أمنية واسعة النطاق عندما يكون السبب ببساطة هو وجود قائمة انتظار على جانب الخادم.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
