هل سيعاني تطبيق Xbox PC من بطء في عام 2026؟ إليك 10 حلول لبطء التحميل والتنزيلات وتقطع اللعبة.

إذا كان تطبيق Xbox على الكمبيوتر يعاني من بطء في الأداء ، فحدد أولاً سبب البطء: هل هو فتح التطبيق وتصفح مكتبتك، أم تنزيل لعبة، أم تشغيلها؟ لكل سبب من هذه الأسباب. أفضل الخطوات الأولى هي إعادة تشغيل التطبيق والكمبيوتر، وتثبيت التحديثات المتاحة للتطبيق ونظام التشغيل Windows، واستخدام خيار الإصلاح المدمج في Windows. كما يوفر Xbox أداة إصلاح خدمات الألعاب لحل مشاكل التثبيت والتشغيل.

يركز هذا الدليل على قوائم نظام التشغيل Windows 11 الحالية. انتهى الدعم القياسي لنظام Windows 10 في 14 أكتوبر 2025، وتختلف مسارات الإعدادات فيه. لا تضمن أي من هذه الخطوات زيادة في السرعة بنسبة مئوية محددة: لا تُصدر مايكروسوفت إعدادًا عامًا يُسرّع جميع تطبيقات Xbox أو عمليات التنزيل.

حدد ما هو المتأخر فعلياً

أثناء حدوث المشكلة، افتح مدير المهام بالضغط على Ctrl+Shift+Esc وراقب استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والقرص. ارتفاع معدل الاستخدام مؤشر وليس تشخيصًا بحد ذاته؛ تحقق مما إذا كان تطبيق آخر أو تحديث ويندوز أو لعبة تستخدم هذه الموارد. لا تُنهِ عمليات ويندوز التي لا تعرفها.

1. أعد تشغيل التطبيق وتحقق من حالة خدمة Xbox

أغلق تطبيق Xbox تمامًا، ثم أعد فتحه، وجرّب الصفحة أو الإجراء نفسه مرة أخرى. إذا كان نظام Windows يعمل لفترة طويلة أو قام بتثبيت تحديث مؤخرًا، فاختر ابدأ > الطاقة > إعادة التشغيل . تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح العمليات المؤقتة وحالات التحديث دون حذف الألعاب.

إذا تم تحميل المكتبة ولكن فشلت عملية التثبيت أو تسجيل الدخول، فتحقق من صفحة حالة Xbox قبل تغيير إعدادات الكمبيوتر. قد يبدو عطلٌ في جانب الخدمة وكأنه تباطؤ محلي، ولن يُصلحه التنظيف المحلي.

2. قم بتحديث تطبيق Xbox ومتجر Microsoft ونظام التشغيل Windows

قد يتسبب تطبيق قديم أو أحد مكونات نظام التشغيل Windows المعلقة في مشاكل في التحميل أو تسجيل الدخول أو التثبيت. افتح متجر Microsoft > المكتبة ، ثم حدد "الحصول على التحديثات" (أو عنصر التحكم في التحديثات المتاح)، وانتظر حتى يكتمل تحديث تطبيق Xbox ومكونات المتجر. بعد ذلك، افتح الإعدادات > تحديث Windows ، وحدد "التحقق من وجود تحديثات" ، ثم ثبّت التحديثات ذات الصلة، وأعد تشغيل الجهاز إذا طُلب منك ذلك.

اختبر تطبيق Xbox بعد إعادة التشغيل قبل المتابعة. لست بحاجة إلى برنامج تحديث برامج التشغيل أو برنامج تنظيف سجل النظام لهذه الخطوة. ينصح دليل استكشاف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft الحالي بالتحقق من وجود تحديثات لنظام Windows والتطبيقات عند حدوث خلل في عمل تطبيقات المتجر.

3. إصلاح تطبيق Xbox في إعدادات ويندوز

استخدم خيار الإصلاح قبل إعادة الضبط أو إعادة التثبيت. في نظام التشغيل Windows 11، افتح الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة ، وابحث عن Xbox ، ثم حدد قائمة النقاط الثلاث، واختر خيارات متقدمة > إصلاح إذا كان هذا الخيار متاحًا. انتظر حتى ينتهي Windows من الإصلاح، ثم أعد تشغيل التطبيق.

صُممت خاصية الإصلاح لإصلاح التطبيق دون الحاجة إلى إعادة ضبطه بالكامل. بعض التطبيقات لا توفر خيارات الإصلاح أو الخيارات المتقدمة؛ إذا لم تجدها، فانتقل إلى الحل المناسب التالي. راجع إرشادات مايكروسوفت لإصلاح التطبيقات في ويندوز .

4. أعد ضبط تطبيق Xbox فقط إذا لم تُجدِ عملية الإصلاح نفعًا.

ارجع إلى صفحة الخيارات المتقدمة لتطبيق Xbox واختر "إعادة تعيين" . سيؤدي هذا إلى تحديث بيانات التطبيق المحلية، وقد يُسجّل خروجك أو يمسح تفضيلات التطبيق، لذا تأكد من معرفة حساب Microsoft الذي تستخدمه. بعد ذلك، افتح Xbox، وسجّل الدخول، وتحقق مما إذا كانت مكتبتك والألعاب المثبتة تظهر.

إعادة الضبط تختلف عن إلغاء تثبيت اللعبة، ولكن قبل محاولة إصلاح مشكلة في محرك أقراص اللعبة غير الافتراضي، دوّن موقعه وتأكد من توصيله. تجنب حذف مجلدات حزمة Xbox يدويًا؛ فقد يؤدي حذف مجلد عشوائي إلى صعوبة إصلاح مشكلة المكتبة أو التثبيت.

5. قم بتشغيل أداة إصلاح خدمات الألعاب من Xbox

إذا كان التطبيق بطيئًا أثناء التثبيت أو التحديثات أو تشغيل الألعاب، فاستخدم الأداة الرسمية. في تطبيق Xbox، حدد صورة ملفك الشخصي، وافتح قسم الدعم ، ثم اختر أداة إصلاح خدمات الألعاب ، وحدد بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها . اتبع أي تعليمات لإعادة التشغيل أو الإصلاح، ثم اختبر التثبيت المتأثر.

هذه الأداة مخصصة لحل مشاكل خدمات الألعاب التي قد تؤثر على تطبيق Xbox وألعاب الكمبيوتر. وهي ليست أداة عامة لتحسين سرعة الإنترنت. إذا لم يفتح التطبيق نهائيًا، فاستخدم خطوات إصلاح أو إعادة ضبط نظام Windows أولًا، ثم جرّب الأداة عندما تتمكن من التواصل مع الدعم الفني. اقرأ دليل أداة إصلاح خدمات ألعاب Xbox .

6. إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft لحل المشاكل المتعلقة بالمتجر

إذا كان متجر مايكروسوفت بطيئًا في التحميل، أو ظهر خطأ، أو تعذّر إكمال تحديث التطبيق، فأغلق تطبيق Xbox واضغط على مفتاح Windows + R. اكتب wsreset.exe واضغط على Enter. قد تظهر نافذة أوامر فارغة؛ انتظر حتى تُغلق ويُعاد فتح متجر مايكروسوفت، ثم حاول التحديث مرة أخرى.

يُعيد هذا الأمر ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر مايكروسوفت . وهو ليس أمرًا لحذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بتطبيق Xbox، ولن يُصلح جميع مشاكل تطبيق Xbox. تُوثّق مايكروسوفت هذا الأمر كخطوة من خطوات استكشاف أخطاء المتجر وإصلاحها في دليل دعم متجر مايكروسوفت .

7. حل مشكلة بطء التنزيلات باعتبارها مشكلة في الشبكة

إذا كان تطبيق Xbox نفسه سريع الاستجابة، وكان تنزيل إحدى الألعاب فقط هو البطيء، فتحقق من حالة خدمة Xbox، وأوقف التنزيلات أو البث المباشر الأخرى ذات الحجم الكبير مؤقتًا، ثم حاول مرة أخرى. إذا أمكن، قارن سرعة Wi-Fi مع سرعة اتصال Ethernet سلكي، أو اقترب من جهاز التوجيه (الراوتر). قد تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في حل مشكلة الاتصال المؤقتة، ولكنها ستؤثر على عمل الأجهزة الأخرى لفترة وجيزة.

اقرأ السرعة التي يعرضها التطبيق في سياقها: تُعلن باقات الإنترنت عادةً بالميغابت في الثانية (Mbps)، بينما تُعرض أحجام الملفات غالبًا بالميغابايت (MB). هاتان وحدتان مختلفتان، كما أن السرعة المقاسة تعتمد على الخادم، والمسار، وجودة شبكة Wi-Fi، وحركة البيانات الأخرى. تشير صفحة استكشاف أخطاء التنزيل البطيء على أجهزة الكمبيوتر من Xbox تحديدًا إلى حالة الخدمة وإعدادات تحسين التسليم.

في نظام التشغيل Windows 11، راجع الإعدادات > تحديث Windows > خيارات متقدمة > تحسين التسليم إذا كان Windows يقوم بتنزيل التحديثات في الخلفية. انتبه جيدًا لوظيفة هذا الإعداد: تُشير Microsoft إلى أن حدود عرض النطاق الترددي لتحسين التسليم تنطبق على عمليات التنزيل التلقائية، وليس على عمليات التنزيل التي تبدأ يدويًا، مثل بدء تنزيل تطبيق من متجر Microsoft. لا تتوقع أن يؤدي تغيير هذه الحدود إلى تسريع عملية تنزيل Xbox. راجع وثائق تحسين التسليم من Microsoft .

8. تحقق من المساحة الحرة ومحرك تثبيت اللعبة

قد يؤثر انخفاض مساحة التخزين على عمليات التثبيت والتحديث. في مستكشف الملفات، افتح " هذا الكمبيوتر" وتحقق من المساحة الحرة على القرص المعني. كما يُمكنك في نظام ويندوز مراجعة الملفات المؤقتة والكبيرة من خلال الإعدادات > النظام > التخزين > توصيات التنظيف ، أو يمكنك تفعيل "مستشعر التخزين". راجع القائمة قبل حذف أي شيء؛ ولا تحذف مجلدات الألعاب يدويًا.

إذا كان تطبيق Xbox يوفر خيارًا لاختيار قرص التثبيت في إعداداته، فاختر قرصًا متصلًا بمساحة تخزين كافية. قد يُقلل قرص SSD من بعض تأخيرات تحميل الألعاب وبث الملفات مقارنةً بالأقراص الأبطأ، ولكن تغيير القرص لا يُحسّن سرعة اتصالك بالإنترنت. يشرح دليل تخزين Windows من Microsoft كيفية التحقق من مساحة القرص وإتاحة مساحة كافية.

9. تقليل الأعمال الخلفية المتنافسة

أغلق التطبيقات التي لا تستخدمها، وخاصةً التطبيقات التي تُحمّل الألعاب، أو تنقل الملفات الكبيرة، أو تُسجّل الفيديو، أو تتصفح الإنترنت وتستهلك ذاكرة كبيرة. في إدارة المهام، رتّب حسب وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة أو القرص للعثور على العملية التي تستخدم الموارد. أغلق فقط التطبيقات التي تعرفها والتي يمكنك إغلاقها بأمان.

لتقليل البرامج التي تبدأ مع نظام ويندوز، افتح الإعدادات > التطبيقات > بدء التشغيل ، ثم عطّل بدء تشغيل البرامج التي لا تحتاجها في الخلفية. هذا يُغيّر سلوك بدء التشغيل التلقائي، ولا يُلغي تثبيت البرنامج. حافظ على تفعيل الحماية الأمنية بدلاً من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لتحسين سرعة النظام. تُوضّح مايكروسوفت عناصر التحكم في بدء التشغيل في دليل تطبيقات بدء التشغيل لنظام ويندوز .

10. إذا كانت اللعبة تتقطع، فقم بضبط إعدادات الرسومات وبرامج التشغيل.

استخدم هذه الخطوة فقط عندما يصبح اللعب متقطعًا بعد بدء اللعبة. ثبّت تحديثات برامج التشغيل المتاحة من خلال الإعدادات > تحديث ويندوز > خيارات متقدمة > التحديثات الاختيارية ، أو استخدم صفحة الدعم الخاصة بمصنّع جهاز الكمبيوتر أو بطاقة الرسومات. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التحديث إذا طُلب منك ذلك.

على جهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي مزود بأكثر من وحدة معالجة رسومات، افتح الإعدادات > النظام > الشاشة > الرسومات ، ثم حدد اللعبة المتأثرة، واختر خيارات ، واختبر وضع الأداء العالي إن كان متاحًا. يمكنك أيضًا تفعيل الإعدادات > الألعاب > وضع الألعاب أثناء اللعب. قد تؤثر هذه الخيارات على أداء اللعبة، لكنها لا تُسرّع تصفح تطبيقات Xbox أو تنزيلها. راجع إرشادات وضع الألعاب وتعليمات تحديث برامج التشغيل من Microsoft .

إجابات سريعة

هل يجب عليّ حذف مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Xbox يدويًا؟

ابدأ باستخدام أدوات الإصلاح وإعادة الضبط في نظام ويندوز. استخدم wsreset.exe فقط لذاكرة التخزين المؤقت لمتجر مايكروسوفت. تجنب حذف مجلدات حزم Xbox أو إدخالات التسجيل بناءً على نصائح تنظيف عامة.

هل ستؤدي إعادة ضبط تطبيق Xbox إلى تسريع عملية التنزيل؟

قد يُفيد هذا الحل إذا كانت بيانات التطبيق المحلية تُسبب مشكلة في التحميل أو العرض، ولكنه لا يُحسّن من ضعف إشارة الواي فاي، أو انقطاع الخدمة، أو ازدحام خادم التنزيل. إذا كان تنزيل لعبة واحدة فقط بطيئًا، فاجعل فحص الشبكة وحالة التطبيق أولوية.

لماذا يكون التطبيق سلسًا بينما تعاني اللعبة من التقطيع؟

يشير ذلك إلى مشكلة في عرض اللعبة، أو تحميل النظام، أو تعريفات التشغيل، أو مشكلة خاصة باللعبة نفسها، وليس إلى مشكلة في تطبيق Xbox. اتبع الحل رقم 9 والحل رقم 10، ثم راجع صفحة دعم ناشر اللعبة إذا كانت المشكلة متعلقة بلعبة واحدة فقط.

أعد اختبار نفس الأعراض

بعد كل تغيير، أعد فتح تطبيق Xbox وكرر الإجراء الذي كان بطيئًا. إذا استمر تجميد المكتبة بعد الإصلاح وإعادة الضبط، أو إذا تأثرت عدة ألعاب وتطبيقات من المتجر، فاستخدم دليل استكشاف أخطاء ألعاب الكمبيوتر الشخصي من دعم Xbox ، وقم بتضمين رمز الخطأ الدقيق، وإصدار Windows، وما إذا كانت المشكلة تؤثر على التطبيق أو التنزيلات أو اللعب. هذه المعلومات أكثر فائدة من مجرد ادعاء بزيادة السرعة بمقدار 5 أضعاف.