هل جهاز PS5 لا يتعرف على وحدة تخزين SSD؟ حلول سريعة لوحدات تخزين M.2 وUSB

إذا لم يتعرف جهاز PS5 الخاص بك على محرك أقراص SSD ، فحدد أولاً ما إذا كان محرك أقراص M.2 داخليًا أم محرك أقراص USB. بالنسبة لمحرك أقراص M.2 SSD، فإن أهم ما يجب التحقق منه هو التوافق، والتأكد من تثبيته بشكل صحيح في فتحة التوسعة، وظهور رسالة تهيئة الجهاز لأول مرة. أما بالنسبة لمحرك أقراص USB SSD، فتحقق من الكابل والمنفذ وإعدادات التخزين الموسع. اتبع الخطوات التالية بالترتيب؛ وتجنب تهيئة محرك الأقراص حتى تتأكد من إمكانية مسح محتوياته.

يتناول هذا الدليل مشكلتي عدم اكتشاف وحدة تخزين M.2 SSD في جهاز PS5 ووحدة التخزين الخارجية عبر منفذ USB. يختلف نوعا التخزين في طريقة التوصيل والوظيفة: إذ يمكن تشغيل ألعاب PS5 من وحدة التخزين الداخلية M.2، بينما يجب نسخ ألعاب PS5 المخزنة على USB إلى الجهاز أو وحدة التخزين M.2 قبل تشغيلها.

أولاً، حدد نوع وحدة التخزين SSD التي لا يتعرف عليها جهاز PS5.

إذا تم إدخال محرك الأقراص في فتحة التوسعة الخاصة بالجهاز، فاتبع خطوات M.2. أما إذا تم توصيله عبر كابل USB، فانتقل إلى قسم استكشاف أخطاء التخزين الموسع عبر USB وإصلاحها . هذا التمييز يمنع تطبيق التنسيق الخاطئ أو توقع تشغيل ألعاب PS5 مباشرةً من محرك أقراص USB.

تحقق من توافق قرص SSD من نوع M.2 لجهاز PS5 قبل فتح الجهاز

لا يُشترط أن يكون محرك الأقراص متوافقًا من حيث الحجم. تُحدد سوني محرك أقراص PCIe Gen4 x4 M.2 NVMe بمقبس M Key؛ ولا تدعم محركات أقراص M.2 SATA. وتوصي سوني بسرعة قراءة متسلسلة تبلغ 5500 ميجابايت/ثانية أو أسرع. يُرجى مراجعة المواصفات الكاملة لطراز SSD المحدد وإصدار المشتت الحراري الخاص به، حيث قد تختلف أنظمة التبريد في المنتجات ضمن نفس فئة المنتج.

هذه متطلبات سوني المعلنة، وليست ضمانًا لتوافق جميع طرازات الطرف الثالث. قارن محرك الأقراص ونظام التبريد لديك مع المواصفات الرسمية الحالية لمحرك أقراص PS5 M.2 SSD ودليل التثبيت . إذا كان المشتت الحراري يُصعّب إغلاق غطاء فتحة التوسعة، فتوقف وتحقق من أبعاده بدلًا من محاولة إغلاقه بالقوة.

حلول خطوة بخطوة لمشكلة عدم اكتشاف جهاز PS5 M.2 SSD

1. أطفئ الجهاز، وافصله عن الكهرباء، واتركه يبرد. استخدم خيار "الطاقة" > "إيقاف تشغيل PS5"، وانتظر حتى ينطفئ مؤشر الطاقة تمامًا، ثم افصل سلك الطاقة والكابلات. اترك الجهاز يبرد قبل إزالة الغطاء. اعمل على سطح ثابت وناعم، وتأكد من لمس جسم معدني مؤرض قبل التعامل مع وحدة التخزين SSD. تختلف خطوات إزالة الغطاء بين طرازات PS5 المختلفة، لذا راجع تعليمات سوني الخاصة بغطاء جهازك.
2. أعد تركيب محرك M.2 بعناية. أزل غطاء فتحة التوسعة وتأكد من أن الفاصل مُثبّتٌ في مكانه الصحيح لطول المحرك. أمسك محرك SSD من حوافه، وقم بمحاذاة الشق مع الموصل، وأدخله بشكل مائل حتى يستقر تمامًا. أنزله على الفاصل وثبّته باستخدام برغي التثبيت. يجب أن تستقر اللوحة بشكل مسطح؛ لا تضغط بقوة إذا واجهت مقاومة. تجنب لمس نقاط توصيل المحرك أو موصل وحدة التحكم. إذا بدا أي منهما مثنيًا أو تالفًا، فتوقف وقم بتوفير دعامة بدلاً من محاولة تقويمه.
3. تأكد من ملاءمة المشتت الحراري وغطاء فتحة التوسعة. يحتاج محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) إلى تبريد فعال، ولكن قد يعيق المشتت الحراري كبير الحجم البرغي أو يمنع غطاء فتحة التوسعة من الإغلاق. إذا كان محرك الأقراص مزودًا بمشتت حراري مدمج، فلا تُضف مشتتًا آخر فوقه. أزل أي مبرد إضافي غير متوافق مع المواصفات، وتأكد من مطابقة الأبعاد الكلية لمحرك الأقراص مع حدود سوني. أعد تركيب غطاء فتحة التوسعة وغطاء الجهاز قبل تشغيل النظام؛ لا تُشغل الجهاز بدون غطائه.
4. اسمح لجهاز PS5 بتهيئة القرص عند ظهور المطالبة. أعد توصيل الجهاز وشغّله. عند استخدام قرص SSD من نوع M.2 مع هذا الجهاز لأول مرة، اتبع تعليمات التهيئة التي تظهر على الشاشة. ستمحو عملية التهيئة جميع البيانات الموجودة على قرص M.2، لذا لا تتابع إذا كان يحتوي على ملفات مهمة. يتولى جهاز PS5 إعداد قرص M.2 الخاص به؛ لذا فإن اختيار نظام ملفات الكمبيوتر الشخصي مثل exFAT ليس هو الحل. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء عملية التهيئة.
5. تحقق من إعدادات التخزين بعد الإعداد. من الشاشة الرئيسية، افتح الإعدادات > التخزين > وحدة تخزين M.2 SSD. إذا ظهر القرص هناك، فهذا يعني أن الجهاز قد تعرف عليه. إذا كنت تستخدم قرص SSD من جهاز PS5 آخر، فتقول سوني إنه لا يلزم تهيئته عند نقله بين الجهازين؛ سجّل الدخول بنفس الحساب المستخدم على الجهاز السابق للوصول إلى بيانات الألعاب. لا تقم بتهيئته لمجرد اختبار التعرف عليه.
6. قم بتحديث برنامج النظام، ثم استخدم الوضع الآمن فقط في حالة وجود مشاكل عامة في التخزين. انتقل إلى الإعدادات > النظام > برنامج النظام > تحديث برنامج النظام والإعدادات > تحديث برنامج النظام. يُنصح بالتحقق من وجود تحديث، لكنه لا يُصلح مشكلة في محرك أقراص SATA، أو مشتت حراري كبير الحجم، أو وصلة غير مُحكمة. إذا كانت وحدة التحكم تُظهر أيضًا مشاكل في التخزين أو بدء التشغيل، فإن الوضع الآمن يتضمن خيار "إصلاح تخزين وحدة التحكم" الذي تُشير سوني إلى أنه لا يمسح البيانات. اتبع تعليمات الوضع الآمن الحالية لجهاز PS5 . إعادة ضبط المصنع أو إعادة تثبيت برنامج النظام تحذف البيانات، ولا ينبغي أن تكون خطوة أولية للكشف عن وجود محرك أقراص SSD.

إذا لم يتعرف جهاز PS5 على قرص SSD من نوع USB

قم بتوصيل القرص مباشرةً بمنفذ USB فائق السرعة مدعوم؛ لا تستخدم موزع USB. تُشير سوني إلى أن نطاق السعات المدعومة يتراوح بين 250 جيجابايت و8 تيرابايت، وتُلاحظ أنه ليس من المضمون أن تعمل جميع أجهزة USB. تحقق من الكابل وجرّب منفذًا آخر مدعومًا إذا لزم الأمر. لا يُمكن استخدام سوى قرص تخزين USB واحد في الوقت نفسه.

لإضافة قرص تخزين جديد، افتح الإعدادات > التخزين > وحدة تخزين USB خارجية > تهيئة كوحدة تخزين USB خارجية. سيؤدي التهيئة إلى مسح القرص، لذا يُرجى نسخ أي بيانات مهمة احتياطيًا أولًا. إذا تم اكتشاف القرص ولكن لم يتم تشغيل أي لعبة PS5 منه، فهذا أمر طبيعي: يمكن تخزين ألعاب PS5 على USB، ولكن يجب نسخها إلى الجهاز أو وحدة تخزين M.2 لتشغيلها. يمكن تشغيل ألعاب PS4 من وحدة تخزين USB خارجية. استخدم الإعدادات > التخزين > وحدة تخزين USB خارجية > إزالة آمنة من PS5 قبل فصل القرص أثناء تشغيل الجهاز.

متى يجب التوقف عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وطلب الدعم؟

إذا لم يظهر محرك أقراص M.2 متوافق بعد إعادة تركيبه بعناية، تجنب إزالته بشكل متكرر، أو استخدام المنظفات السائلة، أو إدخال أدوات في منفذ التوسعة. إن أمكن، تحقق من محرك الأقراص باستخدام أداة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة، أو اطلب من الشركة المصنعة لمحرك الأقراص SSD تأكيد الطراز الدقيق ونظام التبريد. إذا بدا المنفذ تالفًا أو تعطل أكثر من محرك أقراص متوافق، فاتصل بدعم PlayStation لإجراء التشخيص. تنصح Sony بإزالة محرك أقراص M.2 SSD قبل إرسال جهاز PS5 للإصلاح، لذا راجع تعليمات الإزالة أولًا.

في معظم حالات عدم تعرف جهاز PS5 على محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) ، فإن الخطوة الصحيحة التالية هي التحقق من نوع محرك الأقراص ومواصفاته، ثم فحص التوصيل المادي. لا تقم بتهيئة محرك الأقراص إلا عندما يطلب منك الجهاز ذلك وتكون مستعدًا لمسح البيانات. تساعد هذه الفحوصات في التمييز بين مشكلة التثبيت ومشكلة إعداد USB أو عطل في الجهاز دون المخاطرة بفقدان البيانات.