إذا ارتفع زمن الاستجابة (ping) في لعبة League of Legends فجأة، فحدد أولًا ما إذا كانت المشكلة من جانب شركة Riot، أو من جانب مزود خدمة الإنترنت، أو من جانب شبكتك. داخل اللعبة، اضغط على Ctrl+F لعرض زمن الاستجابة ومعدل الإطارات. تحقق من حالة الخدمة الإقليمية لشركة Riot، ثم اختبر الاتصال نفسه عبر الإيثرنت مع إيقاف التنزيلات الأخرى مؤقتًا. تُساعد هذه الفحوصات في تحديد السبب بدقة أكبر من تغيير إعدادات الرسومات أو تجربة تعديلات عشوائية على جهاز التوجيه. تُعرّف Riot زمن الاستجابة بأنه الوقت المستغرق ذهابًا وإيابًا بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم اللعبة؛ كما أن التذبذب وفقدان الحزم قد يُسببان شعورًا بالتقطع في اللعب حتى عندما يبدو متوسط زمن الاستجابة مقبولًا.
تُصنّف إرشادات Riot الحالية مشاكل الاتصال إلى ثلاثة مصادر رئيسية: خدمة Riot، ومزود خدمة الإنترنت، أو البرامج والمعدات والإعدادات الخاصة باللاعب. كما يشرح دليل استكشاف أخطاء الاتصالات الأساسية وإصلاحها زمن الاستجابة، والارتعاش، وفقدان الحزم، وتخزين الحزم مؤقتًا.
قم بإجراء تغيير واحد في كل مرة وقارن النتيجة في مباراة أو جلسة تدريبية مماثلة. دوّن زمن الاستجابة (ping) المعتاد، وما إذا كان مرتفعًا باستمرار، أو يرتفع بشكل مفاجئ، أو مصحوبًا بفقدان حزم البيانات. لا يوجد زمن استجابة "جيد" عالميًا: فالمسافة إلى الخادم واستقرار الاتصال عاملان مهمان.
أثناء المباراة، اضغط على Ctrl+F لعرض معدل الاستجابة (ping) ومعدل الإطارات (FPS). يمكنك إعادة تعيين هذا الاختصار من خلال الخيارات > مفاتيح الاختصار > العرض > تبديل عرض معدل الإطارات. تشير قيمة زمن الاستجابة المرتفعة أو المتقلبة إلى وجود مشكلة في الاتصال. إذا كان زمن الاستجابة ثابتًا ولكن معدل الإطارات ينخفض أو الصورة متقطعة، فتحقق من أداء الرسومات ودرجات الحرارة واستخدام وحدة المعالجة المركزية في الخلفية؛ لن يؤدي تغيير نظام أسماء النطاقات (DNS) إلى حل مشكلة معدل الإطارات. راجع تعليمات Riot الخاصة بزمن الاستجابة داخل اللعبة .
ابحث عن منطقة اللعبة الصحيحة على صفحة حالة الخدمة في موقع Riot. إذا نشرت Riot تقريرًا عن مشكلة في الاتصال، فقد لا تُجدي التغييرات المحلية نفعًا؛ انتظر تحديث الخدمة ثم أعد الاختبار. إذا لم يُسجّل أي تقرير عن مشكلة، فاستخدم أداة قراءة سجلات استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها من Riot لمراجعة مباراة حديثة. تُقدّم هذه الأداة تقارير عن متوسط زمن الاستجابة، وفقدان الحزم، والارتعاش، والتغيرات التي تطرأ عليها بمرور الوقت. تُشير Riot إلى أن درجة اتصال تبلغ 90 أو أعلى تُقلّل من احتمالية وجود مشكلة في الشبكة.
إن أمكن، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر مباشرةً بالموجه (الراوتر) عبر كابل إيثرنت، وأعد تشغيل اللعبة في ظروف مشابهة. يُعد هذا اختبارًا تشخيصيًا وحلًا محتملًا: إذا اختفت التشويشات عند استخدام الكابل، فمن المرجح أن تكون جودة إشارة الواي فاي أو التداخل هي السبب. إذا استمرت الأعراض نفسها عند استخدام الاتصال السلكي، فاستمر في الاختبار بدلًا من شراء كابل أسرع أو تغيير قنوات الواي فاي عشوائيًا. توصي شركة Riot باستخدام اتصال سلكي لتجنب تداخل الواي فاي أثناء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أوقف مؤقتًا تنزيلات الألعاب، والبث المباشر، ومزامنة السحابة، والرفع الكبير، ونشاط التورنت. إذا كان هناك آخرون يستخدمون نفس الاتصال، فاطلب منهم إيقاف عمليات النقل المكثفة مؤقتًا لإجراء اختبار قصير. أغلق أو أوقف التطبيق المحدد الذي يستخدم الشبكة؛ لا تفترض أن كل تطبيق مفتوح يستهلك نطاقًا تردديًا كبيرًا. إذا استقرت لعبة League، فأعد تفعيل الأنشطة واحدًا تلو الآخر لتحديد ما يتعارض مع اللعبة.
احفظ عملك الجاري، ثم أطفئ المودم والراوتر، وانتظر 30 ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيلهما. انتظر عودة اتصال الإنترنت قبل إعادة اختبار لعبة League. قد يحل هذا مشكلة مؤقتة في الجهاز أو الاتصال. لكنه لا يُصلح مشكلة توجيه مزود خدمة الإنترنت، وإعادة ضبط المصنع ليست هي الحل - تجنب إعادة ضبط الراوتر إلى إعدادات المصنع إلا إذا نصحك بذلك مُصنِّعه أو مزود خدمة الإنترنت تحديدًا.
افصل اتصالك بأي شبكة VPN أو خادم وكيل، وأغلق تطبيقها إن لزم الأمر، ثم أعد الاختبار على اتصالك المعتاد. إذا تحسّن زمن الاستجابة (ping)، فمن المحتمل أن يكون المسار عبر تلك الخدمة هو سبب التأخير أو عدم الاستقرار. لا تُغيّر مواقع VPN باستمرار بحثًا عن مسار مثالي ذي زمن استجابة منخفض؛ تنصح Riot باستخدام اختبارات توجيه VPN فقط بتوجيه من متخصصيها التقنيين.
في نظام ويندوز، افتح "إدارة الأجهزة"، ثم وسّع " محولات الشبكة" ، وتحقق من وجود تحديث لبرنامج تشغيل المحول الذي تستخدمه. كما توصي قائمة التحقق من استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها من Riot بإعادة ضبط بروتوكول TCP/IP واختبار موفر DNS عام عند استمرار مشاكل الاتصال. اتبع خطوات استكشاف أخطاء اتصال الكمبيوتر وإصلاحها، ودوّن أي تغييرات حتى تتمكن من التراجع عنها عند الحاجة. قد تُساعد تغييرات DNS عندما يتعذر على عميل Riot الوصول إلى خدمات Riot؛ مع العلم أن مسح DNS ليس حلاً عامًا لمشكلة زمن الاستجابة أثناء مباراة متصلة بالفعل. تجنب تعطيل IPv6 أو فتح منافذ جهاز التوجيه إلا إذا قدم لك دعم Riot أو مسؤول الشبكة سببًا محددًا.
إذا استمرت المشكلة على شبكة الإيثرنت مع توقف حركة البيانات الأخرى، ولم تُبلغ Riot عن أي عطل، فاجمع سجل الاتصال للمباراة المتأثرة وتواصل مع دعم اللاعبين. سجّل وقت حدوث الارتفاعات المفاجئة في معدل نقل البيانات، ومنطقتك الجغرافية، وما إذا كان الإيثرنت يؤثر على النتيجة، وبيانات قارئ السجل. يشرح قارئ سجل Riot مكان العثور على سجل شبكة المباراة، ويمكن لفريق الدعم استخدام هذه المعلومات للتمييز بين مشكلة محلية ومشكلة في مسار مزود خدمة الإنترنت. تجنب نشر بيانات حسابك أو معلوماتك الشخصية في المنتديات العامة.
| ما تلاحظه | أول شيء يجب التحقق منه |
|---|---|
| أبلغ العديد من اللاعبين في منطقتك عن مشكلة مفاجئة | تحديثات حالة خدمة مكافحة الشغب والدعم |
| يرتفع زمن الاستجابة (ping) بشكل حاد على شبكة الواي فاي، ولكنه يستقر عبر الإيثرنت. | جودة الإشارة، والتداخل، وموقع جهاز التوجيه |
| يزداد زمن الاستجابة (ping) سوءًا أثناء التنزيلات أو البث المباشر | استخدام الشبكة المتنافس وتخزين الحزم مؤقتًا |
| تواجه لعبة League of Legends فقط مشاكل، خاصة في ساعات الذروة. | سجل اتصال Riot وتوجيه مزود خدمة الإنترنت |
| سرعة الاتصال ثابتة، لكن الحركة لا تزال تبدو متقطعة. | معدل الإطارات في الثانية، وتقطع وقت الإطار، وأداء الكمبيوتر الشخصي |
إذا كانت حالة اتصال Riot سليمة، ويُظهر سجل اللعبة عدم استقرار في زمن الاستجابة أو فقدانًا للبيانات، واستمرت المشكلة نفسها عند استخدام اتصال إيثرنت، فشارك السجل مع دعم Riot واطلب من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك فحص مسار الاتصال بخوادم ألعاب Riot. زود مزود خدمة الإنترنت بأوقات حدوث المشكلة، واشرح أن المشكلة مستمرة حتى مع الاتصال السلكي. هذه المعلومات أكثر فائدة من مجرد رقم سرعة الإنترنت، وتساعد على تجنب التغييرات التي لا تؤثر على مسار الاتصال.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
