إذا كان تطبيق Xbox يُحمّل الألعاب ببطء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، فحدد أولًا سبب التأخير: هل هو فتح التطبيق، أم تشغيل لعبة مُثبّتة، أم تنزيل لعبة وتثبيتها؟ تشير هذه الأعراض إلى مشاكل مختلفة. ابدأ بإعادة تشغيل التطبيق والكمبيوتر، وتحقق من حالة خدمة Xbox، وثبّت التحديثات المُتاحة لنظام Windows وXbox ومتجر Microsoft. ثم أصلح التطبيق أو تحقق من اتصال اللعبة بمحرك الأقراص والحساب. لا يوجد حل فوري مضمون يضمن سرعة تحميل ثابتة، لكن هذه الخطوات تُساعد في تحديد السبب دون الحاجة إلى تعديلات مُحفوفة بالمخاطر في سجل النظام أو حذف مجلدات الألعاب.
هذا الدليل مخصص لتطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows. تشير صفحة تطبيق Xbox على الكمبيوتر الشخصي حاليًا إلى أن نظام التشغيل المطلوب هو Windows 10 أو Windows 11 الإصدار 22H2 أو أحدث؛ وقد تتطلب بعض الألعاب مواصفات جهاز أعلى. راجع متطلبات تطبيق Xbox على الكمبيوتر الشخصي ومتطلبات النظام .
لاحظ متى يحدث التأخير وما إذا كان يؤثر على كل مباراة:
يمكن لتطبيق Xbox أيضًا جمع الألعاب من متاجر ألعاب الكمبيوتر الأخرى. إذا كان أحد هذه الألعاب فقط بطيئًا، فقد يكون برنامج تشغيل الناشر أو تحديث اللعبة نفسها سببًا في التأخير.
أغلق تطبيق Xbox باستخدام زر الإغلاق (X)، انتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد فتحه. إذا استمر توقفه، فأعد تشغيل الكمبيوتر من ابدأ > الطاقة > إعادة التشغيل . قد تُنهي إعادة التشغيل تحديثات Windows أو المتجر المعلقة وتُنهي عملية التطبيق المُعلقة. جرّب اللعبة نفسها مرة أخرى قبل تغيير أي إعدادات أخرى.
قم بزيارة صفحة حالة Xbox إذا واجهت مشاكل في تسجيل الدخول، أو مكتبتك، أو مشترياتك، أو عدة ألعاب في وقت واحد. إذا كان هناك تنبيه في الخدمة المعنية، فانتظر حتى تستعيد الخدمة عافيتها ثم أعد المحاولة؛ إعادة تثبيت التطبيق لن يحل مشكلة من جانب الخادم. إذا كانت الحالة طبيعية ولم تتأثر سوى لعبة واحدة، فتابع عمليات الفحص المحلية.
افتح الإعدادات > تحديثات ويندوز، وثبّت التحديثات المعلقة، ثم أعد تشغيل الجهاز إذا طلب ويندوز ذلك. افتح متجر مايكروسوفت، واختر المكتبة > الحصول على التحديثات ، واترك التحديثات المتاحة حتى تكتمل. تحقق من وجود تحديثات لخدمات إكس بوكس والألعاب إذا ظهرت في القائمة. توصي مايكروسوفت بتحديث تطبيقات ويندوز والمتجر كجزء من خطوات استكشاف أخطاء تطبيقات المتجر وإصلاحها؛ راجع دليل مايكروسوفت لإصلاح تطبيقات متجر مايكروسوفت .
في نظام التشغيل Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة ، وابحث عن Xbox، ثم حدد قائمة النقاط الثلاث، ثم اختر خيارات متقدمة > إصلاح ( إن وُجد). في نظام التشغيل Windows 10، يكون المسار المكافئ عادةً هو الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات > Xbox > خيارات متقدمة . أعد فتح التطبيق وجرّبه. إذا لم يُجدِ الإصلاح نفعًا، فجرّب إعادة التعيين من نفس الصفحة. قد تؤدي إعادة التعيين إلى مسح بيانات التطبيق وإعداداته المحلية، لذا توقع تسجيل الدخول مرة أخرى والتحقق من التطبيق بعد ذلك. يشرح Windows الفرق في دليل إصلاح التطبيقات والبرامج .
استخدم هذه الطريقة عندما يتعذر فتح متجر Microsoft، أو عندما يتعطل تحديث أحد التطبيقات، أو عندما تفشل عملية تثبيت تطبيق Xbox المعتمدة على المتجر. اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب الأمر wsreset.exe، ثم انقر على موافق. قد تظهر نافذة أوامر فارغة لفترة وجيزة؛ سيفتح متجر Microsoft بعدها. هذه العملية تعيد ضبط ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر، وليس ملفات اللعبة، وهي ليست طريقة لتسريع الأداء. راجع خطوات استكشاف أخطاء متجر Microsoft وإصلاحها .
اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام. أثناء تشغيل اللعبة، راقب نشاط وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والقرص. إذا كان القرص مشغولًا جدًا، أوقف التنزيلات أو عمليات نقل الملفات الأخرى مؤقتًا، وتأكد من وجود مساحة كافية على قرص التثبيت. قد تستغرق الألعاب المثبتة على قرص صلب أبطأ وقتًا أطول لقراءة الملفات مقارنةً بالألعاب المثبتة على قرص SSD؛ يمكن أن يساعد ترقية SSD في تحسين سرعة التحميل، لكن النتائج تختلف باختلاف اللعبة والكمبيوتر. إذا قمت بنقل لعبة أو إعادة تثبيتها، فاستخدم تطبيق Xbox أو خيارات Windows المتاحة لتلك اللعبة، وتأكد من مزامنة ملفات الحفظ أو نسخها احتياطيًا أولًا.
إذا كانت اللعبة تنتظر تسجيل الدخول، أو الوصول إلى الاشتراك، أو حفظ البيانات السحابي، أو الميزات عبر الإنترنت، فتأكد من تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox ومتجر Microsoft باستخدام حساب Microsoft الذي يملك اللعبة أو الاشتراك. تحقق من حالة Xbox، ثم اختبر الاتصال في تطبيق آخر. إذا كنت تستخدم VPN أو خادم وكيل، فافصله مؤقتًا للاختبار؛ ثم أعد توصيله لاحقًا إذا لزم الأمر. قد يساعد التبديل إلى Ethernet في تشخيص عدم استقرار اتصال Wi-Fi، ولكنه لن يُسرّع تحميل ملفات اللعبة المحلية تلقائيًا.
إذا تم تشغيل الألعاب الأخرى بشكل طبيعي، فتحقق من وجود تحديثات للعبة المتأثرة، ومتطلبات تشغيلها على الكمبيوتر، وأي برنامج تشغيل خاص بالناشر تحتاجه. في حال وجود مشكلة في تثبيت اللعبة من المتجر، اتبع إرشادات استكشاف أخطاء ألعاب Xbox على نظام Windows وإصلاحها . إذا كان الخطأ يشير تحديدًا إلى خدمات الألعاب أو يطلب منك تثبيت هذا المكون، فاستخدم أداة إصلاح خدمات الألعاب الرسمية للكمبيوتر بدلاً من حذف مجلدات الحزم أو تشغيل أوامر منسوخة من منشور غير موثوق. إذا استمرت المشكلة، فدوّن اسم اللعبة، وإصدار Windows، وإصدار تطبيق Xbox، ورمز الخطأ بالتحديد، والخطوات التي جربتها قبل الاتصال بدعم Xbox.
| ما تراه | من الأفضل التحقق أولاً |
|---|---|
| يتوقف تطبيق Xbox عن العمل قبل ظهور المكتبة | أعد تشغيل الجهاز، وتحقق من حالة Xbox، ثم قم بتحديث المتجر وتطبيق Xbox. |
| تتعطل جميع العناوين بعد التحديث | أعد تشغيل نظام ويندوز، وقم بتحديث خدمات الألعاب إذا تم عرضها، ثم قم بإصلاح جهاز إكس بوكس. |
| إحدى الألعاب المثبتة تُحمّل ببطء | تحقق من تحديثاته ومتطلباته وبرنامج تشغيله وقرص التثبيت |
| عمليات التنزيل بطيئة، لكن الألعاب المثبتة تعمل بشكل طبيعي. | تحقق من استقرار الشبكة، ونشاط التنزيل من المتجر، ونشاط الكتابة على القرص. |
| تحديث المتجر أو Xbox عالق | حاول wsreset.exe، ثم أعد فتح المتجر وتحقق من المكتبة |
لا تقم بحذف المجلدات الداخلية %LocalAppData%\Packages، أو تعديل مفاتيح سجل Xbox، أو تشغيل أوامر إزالة PowerShell العامة كحل أولي. قد تؤدي هذه الإجراءات إلى تلف بيانات التطبيق أو تعقيد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما لا تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت أسبوعيًا أو تحديد سرعة إنترنت افتراضية لتشغيل لعبة مثبتة. استخدم خيار الإصلاح أولًا، ثم أعد التعيين أو التثبيت فقط عند فشل الخطوات الأبسط، واتبع تعليمات Microsoft الخاصة بالخطأ الذي يظهر لك.
عادةً لا يحدث ذلك إذا كان التأخير ناتجًا عن قراءة ملفات اللعبة المحلية من القرص. قد يُساعد اتصال أفضل بالإنترنت في تسريع التنزيلات وعمليات التحقق عبر الإنترنت، ولكن يُنصح بفحص القرص الصلب ونشاط الكمبيوتر بعد تثبيت اللعبة.
لا حاجة لجدول زمني محدد. استخدم خاصية إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft عندما يكون المتجر نفسه أو عملية التحديث معطلة، ثم أعد الاختبار.
يشير ذلك إلى تحديث اللعبة نفسها، أو متطلباتها، أو برنامج تشغيلها، أو موقع تخزينها. قارنها بلعبة أخرى، ثم حدد اللعبة المتأثرة بالمشكلة تحديدًا.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
