هل تستمر لعبة PUBG Mobile في إعادة التشغيل بعد إغلاقها؟ إليك 7 حلول يمكنك تجربتها
إذا استمرت لعبة PUBG Mobile في إعادة التشغيل بعد إغلاقها ، فتحقق أولاً مما إذا كانت اللعبة تُفتح تلقائيًا أم أنها تعطلت وأُعيد تحميلها عند النقر على أيقونتها. عادةً ما يكون سبب عودة اللعبة إلى الشاشة الرئيسية هو تعطلها أو توقفها القسري؛ أما عودتها إلى الواجهة الأمامية دون نقرة فقد يشير إلى وجود مشكلة في إعدادات الجهاز أو مشغل التطبيقات أو تطبيق آخر. جرّب الحلول المذكورة أدناه بالترتيب، مع تغيير عنصر واحد في كل مرة لتحديد ما حلّ المشكلة.
لا يوجد زر "إيقاف إعادة التشغيل" موحد لجميع هواتف أندرويد وآيفون. تختلف أسماء القوائم باختلاف الشركة المصنعة وإصدار البرنامج. تحسين استهلاك البطارية ليس حلاً مضموناً لتطبيق يفتح تلقائياً، لذا ابدأ بالتحقق من الفروقات بين تعطل التطبيق وإعادة تشغيله تلقائياً.
أولاً، تأكد من شكل "إعادة الإطلاق".
| ما تراه | ما قد يعنيه ذلك | ابدأ من هنا |
| تُغلق اللعبة على الشاشة الرئيسية وتبقى هناك | حادث تصادم أو توقف قسري | أعد تشغيل الهاتف، وقم بتحديث اللعبة، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أندرويد. |
| لا تعود اللعبة إلا بعد النقر على أيقونتها | يُعاد فتح التطبيق بشكل طبيعي، ربما بعد حدوث عطل. | استخدم حلول الأعطال المذكورة أدناه ولاحظ مكان توقف اللعبة |
| تظهر اللعبة أمامك دون أن تنقر عليها | قد يكون ذلك مرتبطًا بروتين روتيني أو اختصار أو ميزة في مشغل التطبيقات أو تطبيق آخر | استعرض عمليات التشغيل الآلي التي أنشأها المستخدمون وتطبيقات الأدوات المساعدة التي تم تثبيتها مؤخرًا |
في نظام أندرويد، تُمنع التطبيقات التي تعمل في الخلفية من فتح شاشات في كثير من الحالات. لذا، من المهم التحقق من أي مُشغّل أنشأه المستخدم أو سلوك خاص بالجهاز عندما يظهر تطبيق ما في المقدمة تلقائيًا. لكن هذا لا يُثبت بالضرورة أن لعبة PUBG Mobile أو أي تطبيق آخر هو المسؤول.
7 حلول لمشكلة إعادة تشغيل لعبة PUBG Mobile بشكل متكرر
1. أوقف لعبة PUBG Mobile بالقوة وأعد تشغيل هاتفك
على نظام أندرويد، افتح الإعدادات > التطبيقات > ببجي موبايل (قد يختلف الاسم)، ثم اضغط على إيقاف إجباري ، ثم أعد تشغيل الهاتف. افتح اللعبة مرة واحدة بعد إعادة التشغيل. هذه الخطوة تُصلح عملية التطبيق العالقة، وهي خطوة أولى آمنة.
على جهاز iPhone أو iPad، افتح مُبدِّل التطبيقات، واسحب لأعلى على تطبيق PUBG Mobile لإغلاقه، ثم أعد تشغيل الجهاز، وشغِّل اللعبة مرة أخرى. تنصح Apple بإغلاق التطبيقات التي لا تستجيب وإعادة فتحها، وإعادة تشغيل الجهاز عند الحاجة. إذا استمرت اللعبة في التعطل، فتابع خطوات التحديث وإعادة التثبيت.
2. قم بتحديث اللعبة وبرنامج جهازك
قم بتثبيت أي تحديث متوفر للعبة PUBG Mobile من المتجر الرسمي نفسه الذي استخدمته لتثبيتها. على أجهزة أندرويد، تحقق من تحديثات التطبيقات في متجر جوجل بلاي؛ وعلى أجهزة آيفون وآيباد، تحقق من متجر آب ستور. ثم تحقق من وجود تحديث لنظامي أندرويد أو iOS في إعدادات الجهاز، وأعد تشغيله بعد تثبيته. لا تقم بتثبيت ملف APK من موقع تنزيل غير رسمي لمحاولة إصلاح مشكلة تعطل PUBG Mobile ؛ فقد يتسبب الملف المُعدّل أو غير المتوافق في مشاكل إضافية.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة على نظام أندرويد
إذا استمرت المشكلة على نظام أندرويد، فافتح الإعدادات > التطبيقات > ببجي موبايل > التخزين والذاكرة المؤقتة ، ثم اختر مسح الذاكرة المؤقتة . تختلف المسارات والمسميات باختلاف الهاتف. امسح الذاكرة المؤقتة فقط في هذه المرحلة: قد يؤدي مسح التخزين أو مسح البيانات إلى حذف بيانات التطبيق المحلية، وقد يتطلب منك تسجيل الدخول وتنزيل موارد اللعبة مرة أخرى. لا يوفر نظام iOS زرًا عامًا لمسح الذاكرة المؤقتة لكل تطبيق، لذا تخطَّ هذه الخطوة على جهاز آيفون بدلًا من تغيير إعدادات أخرى.
4. ابحث عن روتين أو اختصار يفتح اللعبة
إذا ظهرت لعبة PUBG Mobile في المقدمة تلقائيًا دون نقرة، فتحقق من الإعدادات التلقائية التي قمتَ بإعدادها بنفسك. على أجهزة iPhone، افتح تطبيق الاختصارات، ثم راجع علامة تبويب "التشغيل التلقائي" للعثور على إعداد تلقائي شخصي يفتح لعبة PUBG Mobile. على أجهزة Android، ابحث في أي إجراءات روتينية أو تلقائية أو أدوات ألعاب تستخدمها عن إجراء يُشغّل اللعبة. عطّل فقط المُشغّل الذي يُطابق هذا السلوك بوضوح، ثم أعد الاختبار.
5. اختبر برامج الإطلاق أو التعزيز أو التنظيف التي تم تثبيتها مؤخرًا
يمكن لأداة خارجية تغيير طريقة إدارة التطبيقات، ولكن لا تفترض أن كل مشغل ألعاب سيؤدي إلى إعادة تشغيلها. إذا بدأت هذه المشكلة بعد تثبيت برنامج تنظيف أو مُعزز أو مشغل بديل أو أداة أتمتة، فعطّل مؤقتًا ميزات بدء تشغيل الألعاب أو الأتمتة في ذلك التطبيق، أو احذف التطبيق إذا لم تعد بحاجة إليه. اختبر التطبيق بعد كل تغيير. تجنب منح صلاحيات واسعة لتطبيقات "الإصلاح" غير المألوفة، ولا تُعطّل ميزات إمكانية الوصول أو الأمان التي تعتمد عليها لمجرد التجربة.
6. تحقق من المساحة التخزينية المتاحة واترك الهاتف يبرد إذا ارتفعت حرارته.
قد يؤدي انخفاض المساحة الحرة إلى عدم استقرار التطبيقات والنظام. تشير جوجل إلى أن أجهزة أندرويد قد تبدأ بمواجهة مشاكل عندما تقل المساحة الحرة عن 10%، لذا تحقق من الإعدادات > التخزين ، واحذف التنزيلات أو التطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها إذا كانت المساحة محدودة. إذا كان الهاتف ساخنًا بشكل غير معتاد، فتوقف عن اللعب واتركه يبرد في مكان جيد التهوية قبل معاودة التجربة. قد تُساهم الحرارة في مشاكل الأداء أو الأعطال، لكنها لا تُثبت أن الهاتف يُعيد فتح اللعبة عمدًا.
7. أعد التثبيت فقط بعد التأكد من إمكانية استعادة حسابك
قد يؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى استبدال ملفات التطبيق التالفة، ولكن حذف التطبيق قد يمحو البيانات المحلية. قبل إلغاء التثبيت، تأكد من ربط حساب PUBG Mobile الخاص بك بطريقة تسجيل دخول يمكنك الوصول إليها، وأنك تعرف الطريقة التي استخدمتها. توخَّ الحذر الشديد إذا كنت تلعب كضيف. ثم أعد التثبيت من المتجر الرسمي نفسه واختبر التطبيق قبل استعادة الأدوات أو الإضافات الاختيارية.
إذا استمرت مشكلة إعادة تشغيل لعبة PUBG Mobile ، يُرجى التواصل مع دعم لاعبي PUBG Mobile عبر خيار خدمة العملاء داخل اللعبة أو موقع الدعم الرسمي. يرجى ذكر طراز هاتفك، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار اللعبة، وما إذا كانت اللعبة تُغلق أو تُفتح تلقائيًا، بالإضافة إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها. سيُساعد ذلك فريق الدعم على تحديد سبب المشكلة بدقة دون الحاجة إلى التخمين.
اجعل الاختبار التالي بسيطًا
بعد كل تغيير، افتح اللعبة مرة واحدة ولاحظ ما يحدث عند الخروج منها. تجنب تغيير عدة إعدادات للبطارية أو الأذونات أو مشغل التطبيقات في آنٍ واحد؛ فهذا يُصعّب تحديد سبب المشكلة وقد يؤثر على التطبيقات الأخرى. إذا تعطلت لعبة PUBG Mobile فقط بينما تعمل التطبيقات الأخرى بشكل طبيعي، فأرسل التفاصيل إلى فريق دعم اللعبة. أما إذا أُعيد تشغيل الهاتف بالكامل أو تعطل، فاتصل بالشركة المصنعة للجهاز أيضًا.
مراجع رسمية لحل المشكلات