إذا لاحظتَ تقطّعًا مفاجئًا في لعبة Heroes of the Storm، أو استغرق تشغيلها وقتًا أطول من المعتاد، أو بدأت تتصرف بشكل غريب بعد تحديث Battle.net، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لشركة Blizzard يُعدّ خطوةً معقولةً وقليلة المخاطر لحلّ المشكلة. تشير إرشادات دعم Blizzard إلى أن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة قد تُسبّب مشاكل في ألعاب Blizzard، والإجراء القياسي في نظام Windows هو إغلاق عمليات Blizzard، وفتح مجلد %ProgramData% ، وحذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لشركة Blizzard Entertainment ، ثم إعادة تشغيل Battle.net.
لا يعني ذلك أن حذف الملفات المؤقتة حلٌّ شاملٌ لكل أنواع التأخير. إذا كانت مشكلتك الحقيقية هي ارتفاع زمن الاستجابة (ping) باستمرار، أو فقدان الحزم، أو عدم استقرار شبكة الواي فاي، أو مشكلة في توجيه مزود خدمة الإنترنت، فمن غير المرجح أن يحل حذف الملفات المؤقتة المحلية مشكلة الشبكة الأساسية. السؤال المهم هو ما إذا كانت الأعراض تشير إلى بيانات محلية قديمة أم إلى مشكلة في الاتصال.
نعم، إذا ظهرت المشكلة بعد التحديث، فإن تطبيق Battle.net يُحمّل بشكل غير صحيح، أو أن تشغيل اللعبة غير منتظم، أو أن لعبة Heroes of the Storm تُعاني من تقطّع في الأداء يختلف عن تأخير الشبكة المعتاد. يُنصح أيضًا بتجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل إعادة التثبيت الكاملة، لأنه يُزيل بيانات Blizzard المؤقتة بدلاً من اللعبة المُثبّتة نفسها.
تُعدّ مقالة الدعم الخاصة بشركة Blizzard لحذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Battle.net المرجع الأساسي لهذه العملية. كما يُدرج قسم دعم Heroes من Blizzard موارد استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية الحالية للعبة على صفحة دعم Heroes of the Storm .
لا. المجلد المستخدم في عملية التخزين المؤقت هذه موجود ضمن مجلد ProgramData في نظام ويندوز، ويحتوي على بيانات الدعم المؤقتة الخاصة بشركة بليزارد، وليس على تثبيت لعبة Heroes of the Storm الرئيسي. وتؤكد بليزارد أن حذف بيانات التخزين المؤقت لا يؤثر على بيانات اللعبة. بعد إعادة تشغيل Battle.net، يعيد التطبيق إنشاء الملفات المؤقتة التي يحتاجها.
هناك جانب عملي واحد جدير بالمعرفة: بعد بعض عمليات إعادة ضبط ملفات Battle.net، قد يفقد المشغل أحيانًا مكان تثبيت اللعبة. إذا رأيت زر " تثبيت" بدلًا من "تشغيل" ، فلا تفترض أن اللعبة قد حُذفت. استخدم خيار Battle.net لتحديد موقع التثبيت الحالي قبل إعادة تنزيل كل شيء.
أفضل طريقة للعمل هي اتباع الترتيب التالي. من المهم إغلاق برامج Blizzard أولاً لأن العمليات النشطة قد تُبقي ملفات التخزين المؤقت مفتوحة أو تُعيد إنشائها أثناء محاولتك إزالتها.
أغلق لعبة Heroes of the Storm، ثم أغلق تطبيق Battle.net على سطح المكتب. بعد ذلك، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام. في قائمة العمليات، ابحث عن Battle.net، أو Agent، أو Blizzard Update Agent، أو أي عملية متبقية من Heroes of the Storm. حدد كل عملية Blizzard ذات الصلة، ثم اختر " إنهاء المهمة" .
إذا لم يكن هناك أي شيء متعلق بشركة Blizzard قيد التشغيل، فتابع. لستَ بحاجة إلى إنهاء خدمات Windows غير ذات الصلة أو عمليات المتصفح.
اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار التشغيل. أدخل %ProgramData% واضغط على Enter. استخدام متغير البيئة أسهل من إظهار المجلدات المخفية يدويًا لأن Windows يفتح دليل ProgramData الصحيح مباشرةً.
داخل مجلد ProgramData، ابحث عن المجلد المسمى Blizzard Entertainment . انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر حذف . هذه هي الخطوة الأساسية في تعليمات مسح ذاكرة التخزين المؤقت من Blizzard.
إذا أشار نظام ويندوز إلى أن المجلد أو الملف قيد الاستخدام، فارجع إلى إدارة المهام وتحقق مرة أخرى من عمليات Battle.net أو Agent. إذا لزم الأمر، أعد تشغيل ويندوز، ولا تفتح Battle.net بعد، ثم كرر خطوة ProgramData.
افتح تطبيق Battle.net على سطح المكتب مجددًا وسجّل الدخول إذا لزم الأمر. سيعيد التطبيق إنشاء بيانات التخزين المؤقت اللازمة. شغّل لعبة Heroes of the Storm واختبرها في نفس الظروف التي تسببت بالمشكلة سابقًا. لا تعتمد في الحكم على النتيجة على الثواني الأولى من التشغيل الأول فقط، لأن إعادة بناء الملفات المؤقتة قد تجعل هذا التشغيل مختلفًا قليلًا عن عمليات التشغيل اللاحقة.
استخدم اختبارًا بسيطًا قبل وبعد بدلاً من الاعتماد على انطباع غامض. كرر نفس الوضع: نفس نمط اللعبة، ونفس التطبيقات التي تعمل في الخلفية تقريبًا، ونفس إعدادات الرسومات. ثم ابحث عن العرض الذي كنت تحاول إصلاحه.
إذا لم يتغير العرض، فمن المحتمل أن تلف ذاكرة التخزين المؤقت لم يكن السبب الرئيسي. ومن غير المرجح أن تُضيف عملية الحذف المتكررة أي فائدة.
حدد أولاً ما إذا كنت تواجه تقطعاً في الأداء أو تأخراً في استجابة الشبكة . قد تبدو الحالتان متشابهتين، لكنهما تتطلبان حلولاً مختلفة. عادةً ما يظهر تقطع الأداء على شكل رسوم متحركة غير منتظمة، أو تخطي الإطارات، أو تجميد مؤقت. أما تأخر استجابة الشبكة، فيظهر غالباً على شكل تأخر في ظهور القدرات، أو تذبذب في الحركة، أو وصول الأوامر متأخراً، أو تحرك اللاعبين الآخرين بشكل غير متوقع بينما يبقى عرضك سلساً.
أعد تشغيل الكمبيوتر، وثبّت تحديثات ويندوز المعلقة، وحدّث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات من الشركة المصنّعة لها، وأغلق البرامج الثقيلة التي تعمل في الخلفية، وتأكد من أن اللعبة لا تعاني من مشكلة ارتفاع درجة الحرارة أو امتلاء وحدة التخزين. يُفضّل الرجوع إلى صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية الحالية للعبة Heroes من Blizzard بدلاً من الحلول القديمة الموجودة في المنتديات، لأن الخطوات الموصى بها قابلة للتغيير.
جرّب الاتصال عبر الإيثرنت إن أمكن، وأعد تشغيل المودم/الراوتر، وأوقف التنزيلات الكبيرة ومزامنة البيانات مع السحابة، وقارن الاتصال بشبكة أخرى إن توفرت. لا يمكن لحذف ذاكرة التخزين المؤقت معالجة فقدان الحزم الذي يحدث بين الراوتر ومزود خدمة الإنترنت وخوادم Blizzard.
استخدم خاصية الإصلاح في Battle.net عندما تشك في تلف ملفات اللعبة بدلاً من تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. يُعالج مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإصلاح الملفات أنواعًا مختلفة من المشاكل: فالأول يُعيد بناء بيانات Blizzard المؤقتة، بينما يتحقق الثاني من ملفات اللعبة المُثبّتة.
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز، فإن إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت المدعومة من بليزارد عملية بسيطة: أغلق برنامج بليزارد تمامًا، وأنهِ أي عملية وكيل متبقية، وافتح مجلد %ProgramData% ، واحذف مجلد Blizzard Entertainment ، ثم أعد تشغيل Battle.net وأعد اختبار لعبة Heroes of the Storm. يُعد هذا حلاً أوليًا مناسبًا لبيانات Battle.net المحلية القديمة أو التالفة، خاصةً بعد مشاكل في المُشغّل أو التحديث.
لا يُعدّ هذا حلاً مضموناً لجميع مشاكل التأخير في لعبة Heroes of the Storm. إذا استمرّ التأخير نفسه بعد إعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت، فاستخدم العرض نفسه لاختيار الخطوة التالية: استكشاف أخطاء أداء النظام وإصلاحها في حالة التقطيع وانخفاض معدل الإطارات، أو استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها في حالة زمن الاستجابة وفقدان الحزم.
تابعوا هذا الأسبوع المرحلة السويسرية من بطولة العالم للعبة League of Legends، ونهائيات VALORANT Game Changers، وبطولة PGL Masters Bucharest، وتصفيات PARI Universe، مع أوقات الأحداث الموثقة وتحويلات التوقيت العالمي المنسق (UTC).
شرحٌ لأنواع الزهور التي تحب الشمس، مع خيارات النباتات، وخطوات الزراعة، ونصائح العناية، والأخطاء التي يجب تجنبها، وإجابات الأسئلة الشائعة للحصول على حديقة أكثر صحة.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
