كيفية إصلاح مشكلة توقف تحسين تظليل Warzone عند 0%

إذا توقفت عملية تحسين تظليل Warzone عند 0% ، فاخرج من اللعبة إلى القائمة الرئيسية أولاً. تُشير Activision إلى أن التحميل المسبق للتظليل جزء من عملية التشغيل الأولى، وأن الخروج من القائمة الرئيسية يُوقفه. إذا بقيت النسبة المئوية عند الصفر بعد ترك الشاشة لفترة ومحاولة إعادة تشغيل اللعبة، فاتبع خطوات الإصلاح الموضحة أدناه بالترتيب. لا يوجد حد زمني رسمي يُثبت أن ظهور نسبة 0% لفترة وجيزة يعني توقف اللعبة، لذا لا تعتبر التوقف القصير دليلاً قاطعاً على وجود مشكلة.

تُهيئ عملية التحميل المسبق للظلال بيانات الرسومات قبل بدء اللعب. كما يمكن لتحديث اللعبة أو تحديث برنامج تشغيل الرسومات أن يُعيد تجميع الظلال، مما قد يُطيل مدة التشغيل. تُوضح NVIDIA هذا السلوك في نظرة عامة على تجميع الظلال . والهدف المباشر هو السماح للعبة Warzone بإكمال تحميلها المسبق تلقائيًا بدلًا من مقاطعته أو حذف الملفات دون داعٍ.

اختر الحل الأول الذي يتطابق مع ما حدث

1. أبقِ لعبة Warzone في القائمة الرئيسية

شغّل اللعبة واتركها على القائمة الرئيسية أثناء تحميل المؤثرات البصرية. لا تدخل مباراة، ولا تُبدّل الأوضاع، ولا تنتقل إلى شاشة أخرى لاختبارها أثناء هذه العملية. تُحذّر أكتيفيجن تحديدًا من أن الخروج من القائمة الرئيسية يُوقف التحميل المسبق وقد يُؤدي إلى مشاكل في الأداء. عندما يبدأ مؤشر التحميل بالتحرك، انتظر حتى تنتهي العملية قبل اللعب.

إذا ظهرت شاشة التحميل عند 0% للتو، فامنحها بعض الوقت بدلاً من إعادة تشغيل اللعبة مرارًا وتكرارًا. لا تُحدد أكتيفيجن مدة زمنية دقيقة تفصل بين التوقف الطبيعي وتجمد التحميل المسبق. إذا لم تتغير شاشة التحميل بعد انتظار طويل، فأغلق Warzone كالمعتاد وحاول تشغيلها مرة أخرى. إذا بقيت عند 0% مجددًا، فانتقل إلى الخطوة التالية.

راجع إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحالية الخاصة بلعبة Warzone على الكمبيوتر الشخصي من Activision للحصول على تعليمات التحميل المسبق للظلال.

2. أعد تشغيل اللعبة، وبرنامج التشغيل، وجهاز الكمبيوتر.

أغلق لعبة Warzone، ثم أغلق Steam أو Battle.net من القائمة أو أيقونة منطقة الإشعارات حتى لا يبقى المشغل يعمل في الخلفية. أعد تشغيل نظام Windows. بعد تسجيل الدخول مرة أخرى، افتح المشغل ولعبة Warzone، ثم اخرج من اللعبة إلى القائمة الرئيسية.

تؤدي إعادة التشغيل السريعة هذه إلى مسح عملية اللعبة أو المشغل المتوقفة دون تغيير الملفات. إذا تقدمت نسبة التظليل بعد إعادة التشغيل، فانتظر حتى تكتمل. إذا عادت نسبة 0%، فتحقق من التثبيت قبل محاولة إعادة التثبيت الكاملة.

3. إصلاح ملفات Warzone المثبتة

ستيم: تحقق من ملفات اللعبة

في ستيم، افتح مكتبتك، وانقر بزر الفأرة الأيمن على لعبة Call of Duty، ثم اختر "خصائص ". حدد "الملفات المثبتة" ، ثم "التحقق من سلامة ملفات اللعبة" . سيتحقق ستيم من التثبيت ويستبدل الملفات المفقودة أو التالفة. أبقِ ستيم مفتوحًا حتى يكتمل التحقق، ثم شغّل Warzone واترك تحميل المؤثرات البصرية يعمل من القائمة الرئيسية.

إذا تغيرت تسميات قائمة Steam، فاستخدم الدليل الرسمي لشركة Valve للتحقق من ملفات اللعبة .

Battle.net: استخدم خاصية الفحص والإصلاح

في Battle.net، اختر Call of Duty وافتح قائمة إعدادات اللعبة بجوار زر التشغيل. اختر "الفحص والإصلاح" وانتظر حتى يكتمل الفحص قبل بدء اللعبة. توفر Activision رابطًا لخيار الإصلاح هذا من صفحة استكشاف أخطاء Warzone على الكمبيوتر. يُعد الإصلاح خطوة مفيدة إذا بدأت المشكلة بعد تحديث، أو انقطاع التنزيل، أو تعطل اللعبة، أو مشكلة في التخزين؛ ولا يُنصح بإعادة تثبيت اللعبة بالكامل كحل أولي.

4. قم بتحديث نظام التشغيل Windows وبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات بعناية

توصي أكتيفيجن بتحديث أنظمة ويندوز 10 أو ويندوز 11 المدعومة باستمرار، وتوجه اللاعبين الذين يواجهون مشاكل في الرسومات إلى برنامج تشغيل بطاقة الرسومات المناسب. افتح قسم برامج التشغيل الحالية على صفحة استكشاف أخطاء Warzone PC الرسمية ، ثم اتبع الرابط الخاص بعلامة بطاقة الرسومات ونوع جهازك. تتغير توصيات برامج التشغيل باستمرار، لذا استخدم صفحة الدعم المباشر بدلاً من رقم الإصدار المنسوخ من منشور قديم.

قم بتثبيت تحديثات ويندوز عبر Windows Update، واستخدم البرنامج الرسمي أو صفحة التنزيل الخاصة بالشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات، وأعد تشغيل الجهاز بعد التثبيت. يجب على مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة التأكد من أن برنامج التشغيل مناسب لطراز أجهزتهم. تجنب مواقع تنزيل برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية. توقع أيضًا إعادة تشغيل التحميل المسبق للبرامج الرسومية بعد بعض تحديثات الألعاب أو برامج التشغيل؛ إعادة البناء بحد ذاتها لا تعني تلف الملفات.

إذا بدأت المشكلة مباشرةً بعد تحديث برنامج التشغيل، وتسبب التحديث في مشاكل رسومية أخرى، فراجع تعليمات الدعم الرسمية من الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات قبل تغيير برنامج التشغيل أو الرجوع إلى إصدار سابق منه. تجنب إعادة تثبيت برنامج التشغيل نفسه بشكل متكرر دون سبب محدد.

5. أغلق التطبيقات التي قد تتداخل مع لعبة Warzone

قبل تشغيل اللعبة، تأكد من إغلاق جميع التطبيقات التي تعرض معلومات اللعبة، وبرامج التقاط الفيديو، وأدوات مراقبة الأجهزة. تُشير أكتيفيجن تحديدًا إلى برامج NZXT CAM وMSI Afterburner وRazer Cortex كتطبيقات قد تتعارض مع لعبة Warzone. جرّب اللعبة مع إغلاق هذه البرامج؛ إذا تقدّم تحميل المؤثرات البصرية، فقم بتحديث البرنامج أو اتركه مغلقًا أثناء اللعب ثم جرّب اللعبة مرة أخرى.

لا تُعطّل الحماية من الفيروسات بشكل كامل كخطوة روتينية لحل المشكلات. إذا أظهر سجل برنامج الحماية لديك أنه حظر ملفًا في نسخة رسمية موثوقة من لعبة Warzone، توصي Activision بإضافة مجلد اللعبة بالكامل إلى قائمة الاستثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات. اتبع تعليمات مُورّد برنامج الحماية، واعلم أن إضافة استثناء يُقلل من عمليات البحث عن هذا المجلد. إذا لم يتم رصد أي شيء ذي صلة، فاترك إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات كما هي.

6. استخدم عملية إعادة تشغيل نظيفة لعزل تعارضات الخلفية.

إذا لم تُجدِ إعادة التشغيل وإصلاح الملفات وإغلاق الأدوات المذكورة نفعًا، يُمكنك استخدام تشغيل نظيف لنظام ويندوز لمعرفة ما إذا كان برنامج بدء تشغيل آخر أو خدمة غير تابعة لمايكروسوفت تتداخل مع النظام. تنصح مايكروسوفت بفتح "تكوين النظام" بالبحث عن msconfig ، ثم تحديد علامة التبويب "الخدمات"، واختيار " إخفاء جميع خدمات مايكروسوفت" ، ثم تعطيل الخدمات المتبقية. من علامة التبويب "بدء التشغيل"، افتح "إدارة المهام" وعطّل تطبيقات بدء التشغيل المُفعّلة. أعد تشغيل ويندوز، وجرّب لعبة Warzone من القائمة الرئيسية، ولاحظ ما إذا كانت نسبة التحميل تتغير.

إعادة التشغيل النظيفة هي اختبار تشخيصي، وليست إعدادًا دائمًا للألعاب. احتفظ بسجل لما قمت بتعطيله، واستعد بدء التشغيل العادي بعد الاختبار باختيار " بدء التشغيل العادي" في "تكوين النظام" وإعادة تفعيل عناصر بدء التشغيل التي قمت بتعطيلها. تتضمن تعليمات مايكروسوفت لإعادة التشغيل النظيفة الخطوات الكاملة وعملية الاستعادة. قد تكون بعض الميزات غير متاحة مؤقتًا أثناء وجود الكمبيوتر في هذا الوضع.

هل يجب عليك حذف ذاكرة التخزين المؤقت للبرامج المُظللة؟

لا تبدأ بحذف مجلدات باسم Call of Duty أو DirectX أو GPU cache يدويًا. توفر صفحة استكشاف أخطاء Warzone PC الحالية من Activision إرشادات حول إصلاح المُشغّل، وتطبيقات الخلفية، وبرامج التشغيل، والتشغيل النظيف؛ لكنها لا تُحدد مجلدًا عامًا لحذفه في Warzone لإيقاف التحميل المُسبق بنسبة 0%. تختلف مواقع ذاكرة التخزين المؤقت، وقد يؤدي حذفها إلى إعادة تجميع التظليلات في اللعبة عند التشغيل التالي. إذا كانت صفحة دعم رسمية لوحدة معالجة الرسومات أو Windows تُقدم إجراءً لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمشكلة مُشخصة أخرى، فاتبع ذلك المصدر بدقة بدلًا من تخمين أسماء المجلدات.

متى يجب الإبلاغ عن المشكلة

إذا استمرت عملية التظليل بالتوقف بعد إعادة تشغيل الجهاز، وإصلاح المُشغّل، وفحص برامج التشغيل المدعومة، واختبار التشغيل النظيف، فتحقق من صفحة تتبع المشكلات المعروفة في Warzone بحثًا عن مشكلة جديدة تم الإبلاغ عنها في اللعبة. إذا لم تجد أي مشكلة مطابقة، فأرسل تقريرًا عبر نموذج الإبلاغ عن الأخطاء والملاحظات الخاص بـ Warzone من Activision .

يرجى ذكر اسم مشغل اللعبة، وإصدار نظام التشغيل ويندوز، ونوع بطاقة الرسومات وإصدار تعريفها، ومتى بدأت مشكلة التحميل بنسبة 0%، وما إذا كان إصلاح الملفات قد عثر على أي شيء، وما إذا كان إعادة تشغيل الجهاز في وضع التشغيل النظيف قد غيّر النتيجة. هذه التفاصيل تُسهّل إعادة إنتاج المشكلة. بالنسبة لمعظم اللاعبين، يكون الترتيب العملي كالتالي: البقاء على القائمة الرئيسية، إعادة تشغيل الجهاز، إصلاح الملفات، التحقق من تعريفات التشغيل الحالية، ثم عزل البرامج التي تعمل في الخلفية.