إذا تحولت شاشة لعبة StarCraft: Remastered إلى اللون الأسود عند التبديل إلى إعدادات الرسومات عالية الدقة، فحدد أولاً ما إذا كانت الصورة تعود بعد توقف قصير أم أن اللعبة تبقى سوداء، أو تتجمد، أو تتعطل. تؤكد Blizzard أنه يمكنك التبديل بين الرسومات الكلاسيكية والمحسّنة باستخدام مفتاح F5 أو من خلال خيارات > فيديو > رسومات عالية الدقة . مع ذلك، لم تُوثّق Blizzard حلاً محدداً لمشكلة الشاشة السوداء عند التبديل. تفصل الخطوات التالية بين حل التبديل المؤكد وفحوصات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تعتمد على شاشتك، وبرنامج تشغيل اللعبة، وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
جرّب الفحوصات القابلة للعكس أولاً. تجنّب الضغط المتكرر على زر F5 بينما الشاشة فارغة: إذا كانت اللعبة لا تزال تستجيب، فإن كل ضغطة قد تُغيّر الوضع مرة أخرى وتجعل من الصعب معرفة ما حدث.
| ماذا يحدث؟ | ما يشير إليه | الخطوة التالية المفيدة |
|---|---|---|
| تختفي الصورة لفترة وجيزة، ثم تعود. | قد تقوم اللعبة بإعادة رسم المشهد أثناء تغيير الرسومات؛ وهذا وحده لا يثبت حدوث عطل. | انتظر بضع ثوانٍ دون الضغط على المزيد من المفاتيح، ثم اختبر مفتاح التبديل. |
| تبقى الشاشة سوداء لكن الصوت أو الإدخال لا يزال يستجيب. | قد تستمر اللعبة في العمل بينما يتوقف عرضها على الشاشة. | اضغط على Alt+Tab للخروج ثم العودة مرة واحدة؛ إذا عادت الصورة، فاستخدم وضع النافذة للاختبار التالي. |
| لا تظهر أي إشارة على الشاشة بأكملها، أو يتجمد الكمبيوتر | قد يشمل ذلك وصلة العرض، أو برنامج تشغيل الرسومات، أو مشكلة أوسع في النظام. | توقف عن التبديل. استعد سطح المكتب باتباع خطوات استعادة الشاشة المعتادة، ثم قم بالتحديث وإعادة التشغيل قبل إعادة الاختبار. |
| الرسومات عالية الدقة غير متوفرة أو معطلة. | يختلف هذا عن ظهور شاشة سوداء بعد التبديل؛ فقد يكون هناك مشكلة تتعلق بالوصول إلى الحساب، أو استحقاق اللعبة، أو مشكلة أخرى تتعلق بالأهلية. | تحقق من حساب Battle.net الصحيح وإرشادات دعم Blizzard الخاصة بـ "عدم وجود رسومات عالية الدقة". |
عندما تظهر اللعبة، اضغط على F5 مرة واحدة. أو يمكنك الذهاب إلى خيارات > الفيديو ، ثم تفعيل خيار الرسومات عالية الدقة . وقد نشر فريق دعم منتدى Blizzard كلا الطريقتين. يجب أن يكون الفرق المرئي واضحًا في مشهد اللعبة؛ لذا فإن تحديد المربع أو الضغط على F5 مرة واحدة يُعدّ طريقةً أفضل من الاعتماد على قائمة ثابتة.
مؤكد: يُعدّ كلٌّ من مفتاح F5 وخيار الفيديو طريقتين موثقتين للتبديل بين الرسومات. غير مؤكد: ظهور إطار فارغ لفترة وجيزة أمرٌ متوقع، أو أن كل شاشة سوداء ناتجة عن التبديل نفسه. إذا لم تظهر الصورة بعد عدة ثوانٍ، فاضغط على F5 مرة أخرى فقط إذا كانت اللعبة لا تزال تستجيب بوضوح؛ وإلا فاتركها واستمر في الفحوصات التالية.
أغلق لعبة StarCraft تمامًا، وانتظر حتى تُغلق، ثم أعد تشغيلها من نفس المشغل الذي تستخدمه عادةً. لا تُغيّر عدة إعدادات عرض في وقت واحد. إذا فُتحت اللعبة بشكل طبيعي، جرّب عرض الرسومات عالية الدقة في نافذة بدلاً من وضع ملء الشاشة إذا كانت اللعبة تُتيح هذا الخيار. تُسهّل النافذة معرفة ما إذا كانت اللعبة وحدها قد فقدت صورتها أم أن الشاشة بأكملها أصبحت سوداء.
هذه خطوة تشخيصية وليست حلاً مضموناً: يمكن أن يساعد اختبار وضع النافذة في تحديد التفاعل بين وضع ملء الشاشة ووضع العرض، ولكنه لن يحل مشكلة فقدان استحقاق الشراء أو تلف ملفات اللعبة. إذا نجح وضع النافذة ولم ينجح وضع ملء الشاشة، فاستمر في استخدام الوضع الثابت مؤقتاً، ودوّن دقة شاشتك ومعدل تحديثها، وما إذا كنت تستخدم شاشات متعددة.
إذا كان خيار الرسومات عالية الدقة غير متاح أو عادت اللعبة إلى الرسومات الكلاسيكية عند كل تشغيل، فتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الذي يملك أو لديه صلاحية الوصول إلى لعبة StarCraft: Remastered. قم بتسجيل الخروج تمامًا من تطبيق Battle.net على سطح المكتب، ثم أغلقه وأعد فتحه، وسجّل الدخول مرة أخرى. وقد أوصى أحد أعضاء منتدى دعم Blizzard تحديدًا بتسجيل الخروج الكامل من تطبيق Battle.net ثم تسجيل الدخول لحل مشكلة الوصول إلى رسومات Remastered.
لا يُعدّ خيار HD المُعطّل دليلاً على ضعف بطاقة الرسومات، ولا يُمكن لزر F5 منح حسابٍ ما صلاحية الوصول غير المُفعّلة. تحقّق أولاً من عملية الشراء أو الحساب المرتبط، ثمّ اتّبع صفحة دعم Blizzard بعنوان " لا توجد رسومات HD مع StarCraft: Remastered" . إذا كنت تستخدم اشتراكًا مرتبطًا أو ترخيصًا لمنصة أخرى، فتأكّد من ربط الحسابات الصحيحة قبل إعادة تفعيل/إيقاف تشغيل اللعبة.
إذا ظهرت الشاشة السوداء بعد تحديث برنامج التشغيل أو نظام التشغيل، أو إذا كانت ألعاب أخرى تعاني من مشاكل في العرض، فقم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل مستقر لبطاقة الرسومات الخاصة بك من الشركة المصنعة أو الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر. أعد تشغيل نظام ويندوز قبل فتح اللعبة مرة أخرى. تجنب استخدام برامج تحديث برامج التشغيل الخارجية. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة ببطاقة رسومات قابلة للتبديل، تأكد من أن اللعبة لا تُجبر على استخدام بطاقة رسومات قام ويندوز أو لوحة تحكم الشركة المصنعة بتعطيلها.
تُعدّ تغييرات تعريفات الشاشة خطوة عامة لحلّ مشاكل العرض، وليست حلاً نهائياً معتمداً من Blizzard لهذه المشكلة تحديداً. إذا بدأت المشكلة مباشرةً بعد تحديث تعريف الشاشة، فدوّن إصدار التعريف، وفكّر في خيار الرجوع إلى الإصدار السابق المدعوم من الشركة المصنّعة بدلاً من تثبيت حزم قديمة عشوائية. غيّر عنصراً واحداً في كل مرة لتحديد ما إذا كانت المشكلة ستتغير.
إذا استمرت شاشة اللعبة سوداء بعد إعادة التشغيل وفحص تعريفات كرت الشاشة، فاستخدم خيار الإصلاح أو الفحص في تطبيق Battle.net الخاص بلعبة StarCraft. حدد اللعبة في المشغل، وافتح قائمة الخيارات، واختر "الفحص والإصلاح" إذا ظهر الخيار؛ قد تتغير المسميات والمواقع مع تحديثات المشغل. انتظر حتى يكتمل الفحص، ثم أعد تشغيل اللعبة واختبر إعدادات الرسومات مرة واحدة.
يفحص فحص الملفات التثبيت المحلي، ولا يتحقق من شاشتك أو اختيار وحدة معالجة الرسومات أو صلاحيات حسابك. إذا قمت بتثبيت اللعبة في مكان آخر غير الموقع الافتراضي للمشغل أو كنت تستخدم إصدارًا مختلفًا من النظام الأساسي، فاتبع تعليمات الإصلاح الخاصة بذلك المثبت. إعادة التثبيت خيار لاحق، بعد الإصلاح والفحوصات الأساسية، لأنها تستغرق وقتًا أطول وقد لا تعالج مشكلة تعريف الشاشة.
عندما تصبح شاشة لعبة StarCraft سوداء فقط أثناء التبديل، أغلق مؤقتًا أي برامج أو أدوات تسجيل متصلة باللعبة، مثل برامج مراقبة الأداء، أو مسجلات الشاشة، أو نوافذ الدردشة. إذا كنت تستخدم شاشتين، افصل الشاشة الثانوية لإجراء اختبار واحد، أو انقل اللعبة إلى الشاشة الرئيسية قبل التبديل. هذه اختبارات لعزل المشكلة، وليست دليلًا قاطعًا على أن برنامجًا أو شاشة هي سببها. أعد تشغيل كل برنامج أو شاشة بعد الاختبار، ولاحظ ما إذا كان أي تغيير يؤدي إلى تكرار المشكلة.
قارن التوقيت أيضًا: هل بدأت هذه المشكلة بعد تغيير دقة الشاشة، أو تغيير حجم نافذة ويندوز، أو تحديث برنامج تشغيل، أو تحديث برنامج تشغيل اللعبة، أو تغيير اتصال الشاشة؟ أعد آخر تغيير ذي صلة فقط، ثم أعد تشغيل الجهاز، واختبره مرة أخرى. تجنب تعديل ملفات الإعدادات أو حذف المجلدات إلا إذا أرشدك دعم Blizzard إلى ملف محدد؛ فقد تؤدي هذه الخطوات إلى حذف الإعدادات دون معالجة السبب الجذري للمشكلة.
إذا استمرت الشاشة في التحول إلى اللون الأسود بعد هذه الفحوصات، فاجمع بيانات حول نمط المشكلة بدلاً من تكرار نفس الخطوات: هل يستمر الصوت؟ هل يؤدي الضغط على Alt+Tab إلى استعادة سطح المكتب؟ هل يبقى الوضع الكلاسيكي مستقرًا؟ ما هي إصدارات نظام التشغيل Windows وبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك؟ ما هي إعدادات الشاشة؟ وما هو المشغل المستخدم تحديدًا؟ أرفق تقرير DxDiag إذا طلبه فريق الدعم، واستخدم مركز دعم StarCraft: Remastered من Blizzard أو صفحة استكشاف أخطاء أداء StarCraft وإصلاحها للوصول إلى مسار الدعم المناسب.
بعد إصلاح المشكلة، تأكد من النتيجة بإجراء فحصين: قم بالتبديل إلى وضع HD مرة واحدة وتأكد من عودة الصورة، ثم أغلق اللعبة وأعد تشغيلها لمعرفة ما إذا كان الوضع المحدد لا يزال متاحًا. إذا فشل وضع عرض واحد فقط، فأبلغ عن ذلك؛ فهذا يساعد في التمييز بين مشكلة التبديل وعطل أوسع في اللعبة أو النظام.
تابعوا هذا الأسبوع المرحلة السويسرية من بطولة العالم للعبة League of Legends، ونهائيات VALORANT Game Changers، وبطولة PGL Masters Bucharest، وتصفيات PARI Universe، مع أوقات الأحداث الموثقة وتحويلات التوقيت العالمي المنسق (UTC).
شرحٌ لأنواع الزهور التي تحب الشمس، مع خيارات النباتات، وخطوات الزراعة، ونصائح العناية، والأخطاء التي يجب تجنبها، وإجابات الأسئلة الشائعة للحصول على حديقة أكثر صحة.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
