كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في لعبة Brawl Stars على جهاز iPad عند بدء التشغيل

إذا فتحت لعبة Brawl Stars ولكن بقيت الشاشة سوداء على جهاز iPad، فتحقق أولاً من استجابة الجهاز نفسه ومن إمكانية وصول التطبيقات الأخرى إلى الإنترنت. ثم أغلق اللعبة وأعد فتحها، وأعد تشغيل جهاز iPad، وتحقق من وجود تحديثات. تتبع هذه الخطوات نصيحة Apple العامة لحل مشكلة عدم فتح التطبيق، وإرشادات Supercell لحل مشاكل الأعطال. لا يوجد حل واحد مؤكد لجميع مشاكل الشاشة السوداء عند بدء تشغيل Brawl Stars، لذا جرب تغييرًا واحدًا في كل مرة.

هل شاشة الآيباد متجمدة، أم أن لعبة Brawl Stars فقط هي التي تعرض اللون الأسود؟

للخروج من اللعبة، اضغط على زر الشاشة الرئيسية أو اسحب لأعلى من الحافة السفلية، وذلك حسب طراز جهاز iPad الخاص بك. افتح تطبيقًا آخر أو متصفح Safari. إذا كان نظام iPadOS يعمل بشكل طبيعي، فركّز على لعبة Brawl Stars. أما إذا كانت الشاشة سوداء بالكامل أو لم يستجب جهاز iPad، فاتبع تعليمات Apple لإعادة تشغيل جهاز iPad الذي تملكه؛ لن تُجدي محاولات استكشاف أخطاء التطبيقات وإصلاحها في حل مشكلة توقف الجهاز بالكامل.

تحقق أيضًا مما إذا كانت الشاشة السوداء تظهر فورًا، أو بعد شعار Supercell، أو أثناء تحميل اللعبة. هذه المعلومة قد تساعد في التمييز بين مشكلة تشغيل التطبيق وانقطاع الاتصال. تُدرج Supercell الأعطال وعدم استقرار الاتصالات ضمن مواضيع استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتُشير إلى أن توقف الخادم أو الصيانة قد يؤثر على الاتصالات. هذا لا يُؤكد وجود انقطاع حالي، لذا يُرجى مراجعة دعم Brawl Stars الرسمي أو الإعلانات إذا أبلغ عدة لاعبين عن المشكلة نفسها في نفس الوقت تقريبًا.

ما الذي يجب عليك تجربته قبل تغيير أو حذف أي شيء؟

1. أغلق لعبة Brawl Stars بالقوة ثم افتحها مرة أخرى

افتح مُبدِّل التطبيقات على جهاز iPad. على جهاز iPad بدون زر الشاشة الرئيسية، اسحب لأعلى من الحافة السفلية وتوقف بالقرب من منتصف الشاشة. على جهاز مزود بزر الشاشة الرئيسية، انقر عليه نقرًا مزدوجًا. ابحث عن معاينة تطبيق Brawl Stars واسحبها لأعلى لإغلاقها. ارجع إلى الشاشة الرئيسية وشغّل اللعبة مرة أخرى.

توصي آبل بإغلاق التطبيق وإعادة فتحه إذا توقف عن الاستجابة أو لم يفتح. يُعدّ الإغلاق القسري فحصًا أوليًا سريعًا، فهو لا يحذف اللعبة أو حسابها المحفوظ. إذا أصبحت الشاشة سوداء مرة أخرى عند نفس النقطة بالضبط، فانتقل إلى تطبيق آخر بدلًا من النقر المتكرر على أيقونة التطبيق.

2. تحقق من الاتصال دون تغيير بيانات اللعبة

يحتاج Brawl Stars إلى اتصال إنترنت فعال لتحميل الخدمات عبر الإنترنت. افتح متصفح Safari وقم بزيارة موقع ويب مألوف لديك. إذا لم ينجح ذلك أيضًا، فأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو قارنها بشبكة أخرى متاحة. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله من الإعدادات، ثم إعادة فتح اللعبة. إذا كنت تستخدم شبكة مشتركة أو عامة، فتأكد من أنها متصلة بالإنترنت ولا تتطلب صفحة تسجيل دخول.

إذا تم تحميل المواقع الإلكترونية بشكل طبيعي ولكن ظلت شاشة لعبة Brawl Stars سوداء، فقد لا يكون الاتصال هو السبب. يشرح دليل Supercell للاتصال غير المستقر أن مشاكل الاتصال وتوقف الخادم أو صيانته قد تؤثر على اللعب. راجع بوابة الدعم الرسمية للاطلاع على الإشعارات، وتجنب تغيير نظام أسماء النطاقات (DNS) أو تثبيت تطبيقات "إصلاح" الشبكة كحل أولي.

3. أعد تشغيل جهاز iPad

أعد تشغيل جهاز iPad بالطريقة المعتادة، ثم افتح لعبة Brawl Stars بعد تحميل الشاشة الرئيسية. توصي Apple بإعادة تشغيل الجهاز ضمن خطواتها المُقترحة للتطبيقات التي لا تستجيب، أو تُغلق فجأة، أو لا تُفتح. تختلف مجموعات الأزرار باختلاف طراز iPad، لذا يُرجى اتباع تعليمات Apple الخاصة بطرازك إذا كان الجهاز لا يستجيب أو إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تشغيله.

بعد إعادة التشغيل، اختبر اللعبة قبل فتح تطبيقات أخرى. إذا وصلت لعبة Brawl Stars الآن إلى شاشة التحميل المعتادة، فقد تكون المشكلة مؤقتة. أما إذا بقيت الشاشة سوداء، فتابع التحديثات وفحوصات التوافق.

هل يمكن أن يكون السبب هو تحديث أو إصدار قديم من نظام iPadOS؟

تحقق من متجر التطبيقات بحثًا عن تحديثات لعبة Brawl Stars: افتح متجر التطبيقات، وانقر على صورة حسابك، وابحث عن التحديثات المتاحة. ثم تحقق من الإعدادات > عام > تحديث البرامج بحثًا عن تحديث iPadOS متوافق مع جهاز iPad الخاص بك. تنصح Apple بتحديث التطبيق، وفي حال عدم توفر تحديثات، يُنصح بتحديث نظام تشغيل الجهاز.

بحسب ما تم التحقق منه في 8 أكتوبر 2026، تشير صفحة لعبة Brawl Stars على متجر التطبيقات لأجهزة iPad إلى أنها تتطلب نظام iPadOS 14.0 أو أحدث. يُرجى التأكد من المتطلبات الحالية في متجر التطبيقات الخاص بمنطقتك قبل المتابعة، لأن متطلبات التطبيقات قابلة للتغيير. إذا لم يتمكن جهاز iPad الخاص بك من تثبيت إصدار iPadOS مدعوم، فلن تُجدي إعادة تثبيت اللعبة نفعًا في جعل النظام غير المدعوم متوافقًا.

تأكد من وجود مساحة تخزين كافية على جهاز الآيباد لتثبيت التحديث أو إعادة تنزيل اللعبة. يمكنك مراجعة المساحة المستخدمة في الإعدادات > عام > مساحة تخزين الآيباد . تجنب حذف الملفات الشخصية دون التحقق من محتوياتها؛ فقد يكفي تحرير مساحة صغيرة أو إزالة تطبيق لم تعد تستخدمه لإتمام التحديث.

هل يجب عليك إعادة تثبيت لعبة Brawl Stars؟

إعادة التثبيت خطوة لاحقة، لأن حذف التطبيق قد يؤدي إلى فقدان البيانات المخزنة محليًا على الجهاز. قبل القيام بذلك، تأكد من ربط حساب اللعبة الخاص بك بمعرف Supercell، ومن إمكانية الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول. يُشير دليل إعادة التثبيت الخاص بشركة Supercell إلى ضرورة ربط اللعبة بمعرف Supercell قبل إعادة التثبيت.

إذا لم تكن متأكدًا من حفظ تقدمك، فلا تحذف التطبيق بعد. تواصل أولًا مع دعم Supercell وأخبرهم أن لعبة Brawl Stars عالقة على شاشة بدء تشغيل سوداء ولا يمكنك تأكيد ربط الحساب. إذا كان حسابك آمنًا، فاحذف Brawl Stars، ثم أعد تنزيله من متجر التطبيقات، وسجّل الدخول باستخدام معرّف Supercell نفسه. لا تُشارك كلمة مرورك أو رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني مع أي شخص يدّعي استعادة الحساب.

متى يجب عليك الاتصال بشركة سوبرسيل أو شركة أبل؟

تواصل مع شركة Supercell إذا كان متصفح Safari والتطبيقات الأخرى تعمل، وكان جهاز iPad الخاص بك متوافقًا مع متطلبات متجر التطبيقات، واستمرت مشكلة الشاشة السوداء بعد إعادة التشغيل والتحديث. يرجى ذكر طراز جهاز iPad، وإصدار iPadOS، وإصدار Brawl Stars إن كان ظاهرًا، ووقت ظهور الشاشة السوداء، والخطوات التي جربتها بالفعل. إذا كانت اللعبة لا تزال تعمل بشكل كافٍ للوصول إلى الإعدادات، فاستخدم الإعدادات > المساعدة والدعم ؛ وإلا، فاستخدم نموذج الاتصال الخاص بـ Brawl Stars .

تواصل مع Apple إذا تجمد جهاز iPad نفسه، أو تعطلت تطبيقات أخرى، أو لم تتمكن من تثبيت تحديث iPadOS. ينصح دليل استكشاف أخطاء التطبيقات من Apple بإغلاق التطبيق وإعادة فتحه، وإعادة تشغيل الجهاز، والتحقق من وجود تحديثات، والتواصل مع مطور التطبيق إذا استمرت المشكلة. كما تطلب صفحة "أعطال لعبتي" من Supercell من اللاعبين الذين يواجهون مشاكل مستمرة التواصل مع الدعم الفني مع تقديم وصف مفصل للمشكلة.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان الإصلاح قد نجح؟

افتح لعبة Brawl Stars وانتظر حتى تظهر شاشة اللعبة العادية. إذا تم تحميلها مرة واحدة، فأغلقها وأعد تشغيلها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت مشكلة بدء التشغيل ستعود. إذا بقيت شاشة اللعبة سوداء فقط بينما تعمل التطبيقات الأخرى، فأرسل التفاصيل إلى Supercell. إذا تأثر جهاز iPad بالكامل، أو تعطلت تطبيقات أخرى أيضًا، فابحث عن حلول لمشاكل iPadOS أو تواصل مع Apple. يضمن هذا الترتيب إجراء الفحوصات الأقل خطورة أولًا وحماية تقدم حسابك قبل إعادة التثبيت.

المصادر: سوبرسيل: لعبتي تتعطل!؛ سوبرسيل : كيف أعيد تثبيت اللعبة؟؛ براول ستارز على متجر التطبيقات ؛ دعم أبل: إذا لم يفتح تطبيق على جهاز آيفون أو آيباد . تم التحقق من المصادر في 8 أكتوبر 2026.

اترك تعليقاً

كيفية إيقاف إشعارات الجوهر الأزرق في لعبة ليج أوف ليجيندز

كيفية إيقاف إشعارات الجوهر الأزرق في لعبة ليج أوف ليجيندز

لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.

أفضل مُضاعِف حساسية عمودية في لعبة ببجي: ابدأ من 1.0

أفضل مُضاعِف حساسية عمودية في لعبة ببجي: ابدأ من 1.0

ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.

كيفية تغيير ردود عجلة الدردشة في لعبة دوتا 2

كيفية تغيير ردود عجلة الدردشة في لعبة دوتا 2

تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.

كيفية ربط القفز والوثب بمفاتيح منفصلة في لعبة ببجي

كيفية ربط القفز والوثب بمفاتيح منفصلة في لعبة ببجي

افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.

أفضل إعدادات اختصارات لوحة المفاتيح لخاصية السحب والتحديد الكلاسيكية في لعبة ستار كرافت: ريماسترد

أفضل إعدادات اختصارات لوحة المفاتيح لخاصية السحب والتحديد الكلاسيكية في لعبة ستار كرافت: ريماسترد

قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.

أفضل إعدادات النطاق الديناميكي الصوتي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2

أفضل إعدادات النطاق الديناميكي الصوتي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2

اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.

كيفية إصلاح خطأ حرج عند تشغيل لعبة League of Legends

كيفية إصلاح خطأ حرج عند تشغيل لعبة League of Legends

قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.

أفضل حساسية للماوس في لعبة StarCraft: Remastered لنقرات دقيقة

أفضل حساسية للماوس في لعبة StarCraft: Remastered لنقرات دقيقة

ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.

كيفية إصلاح مشكلة تجمد لعبة Dota 2 عند ظهور رسالة "جارٍ الاتصال بمنسق اللعبة"

كيفية إصلاح مشكلة تجمد لعبة Dota 2 عند ظهور رسالة "جارٍ الاتصال بمنسق اللعبة"

حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.

أفضل إعدادات تكبير/تصغير شاشة الجهاز لوضع البطاقات بشكل أسرع في لعبة كلاش رويال

أفضل إعدادات تكبير/تصغير شاشة الجهاز لوضع البطاقات بشكل أسرع في لعبة كلاش رويال

اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.