كيفية إصلاح مشكلة استمرار لعبة Apex Legends في تجميع الشيدرز على الكمبيوتر الشخصي
إذا استمرت لعبة Apex Legends في تجميع الشيدرز عند كل تشغيل للكمبيوتر، فانتظر حتى يكتمل التجميع مرة واحدة، ثم اختبر تشغيل اللعبة مرة أخرى قبل إجراء أي تغييرات. إذا تكررت نفس العملية الطويلة، فأعد ضبط ذاكرة التخزين المؤقت للشيدرز في نظام ويندوز، وتحقق من إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات، وأصلح ملفات اللعبة من خلال برنامج التشغيل. لا تقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للشيدرز قبل كل جلسة، لأن ذلك يُجبر اللعبة على إعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت بدلاً من إصلاح سبب عدم إعادة استخدامها.
من المتوقع إجراء عملية تجميع لمرة واحدة بعد تحديث اللعبة أو تغيير برنامج تشغيل الرسومات أو إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت. تشير NVIDIA إلى أن تثبيت برنامج تشغيل جديد يحذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمعالج الرسومي، لذا قد يتقطع تشغيل اللعبة عند تشغيلها لأول مرة بعد ذلك أثناء إعادة بناء المعالجات الرسومية. تكمن المشكلة التي يجب حلها في تكرار عملية التجميع دون تحديث أو إعادة ضبط أخرى بينها. راجع وثائق NVIDIA حول حجم ذاكرة التخزين المؤقت للمعالج الرسومي .
1. دع عملية التجميع تكتمل
قبل حذف الملفات، أغلق التطبيقات غير الضرورية واترك لعبة Apex تصل إلى ردهة الانتظار. لا تُجبر اللعبة على الإغلاق أثناء عملية التجميع. أغلقها بشكل طبيعي، ثم أعد تشغيلها. إذا تجاوزت عملية التشغيل الثانية عملية التجميع المطولة أو كانت أسرع بشكل ملحوظ، فتوقف عن محاولة حل المشكلة؛ فذاكرة التخزين المؤقت تعمل كما هو مُصمم لها.
إذا تكررت عملية التجميع نفسها، فدوّن ما إذا كنت قد ثبّت مؤخرًا تحديثًا للعبة، أو غيّرت وحدة معالجة الرسومات، أو حدّثت برنامج التشغيل، أو شغّلت أداة تنظيف. يمكن أن يساعد هذا التوقيت في تحديد سبب إبطال ذاكرة التخزين المؤقت.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرامج التظليل DirectX مرة واحدة
في نظامي التشغيل ويندوز 11 وويندوز 10، افتح الإعدادات > النظام > التخزين > الملفات المؤقتة . حدد ذاكرة التخزين المؤقت لبرامج تظليل DirectX ، واستعرض الفئات الأخرى المحددة، ثم اختر إزالة الملفات . يشرح دليل إعدادات التخزين في ويندوز من مايكروسوفت كيفية الوصول إلى الملفات المؤقتة. قد تختلف القائمة الدقيقة حسب إصدار ويندوز؛ إذا لم تجد ذاكرة التخزين المؤقت لبرامج تظليل DirectX، فتجاوز هذه الخطوة بدلاً من حذف المجلدات غير المألوفة.
أعد تشغيل نظام ويندوز وافتح لعبة Apex مرة واحدة للسماح لها بإعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت. قد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول. الاختبار المهم هو ما سيحدث عند التشغيل التالي. تكرار هذه العملية سيؤدي فقط إلى إعادة بناء اللعبة للمؤثرات البصرية مرة أخرى.
3. تحقق من إعدادات برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات وذاكرة التخزين المؤقت للتظليل
قم بتثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لها. يُوصي دليل استكشاف أخطاء الرسومات على الكمبيوتر الشخصي من EA بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات، ويشرح أن التثبيت النظيف يُعدّ وسيلةً لتقليل التعارضات بين مكونات برنامج التشغيل القديمة والجديدة. إذا قمتَ بالتحديث مؤخرًا، وكانت عملية التجميع الأولى هي العرض الوحيد، فانتظر حتى تكتمل عملية إعادة البناء قبل إعادة التثبيت أو التراجع عن أي تحديث.
- NVIDIA: افتح لوحة تحكم NVIDIA واختر إدارة إعدادات ثلاثية الأبعاد . ابحث عن حجم ذاكرة التخزين المؤقت للتظليل واتركه على الإعداد الافتراضي لبرنامج التشغيل أو حد مناسب غير مقيد. تشير NVIDIA إلى أن الحد الصغير جدًا قد يتسبب في إزالة التظليلات القديمة المخزنة مؤقتًا. تجنب تعطيل تخزين التظليل مؤقتًا.
- AMD Radeon: يتضمن برنامج AMD: إصدار Adrenalin ميزة إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت للمُظلِّلات . استخدمها مرة واحدة إذا كنت تشك في تلف ذاكرة التخزين المؤقت، ثم دع Apex يعيد بنائها. توضح AMD في وثائق إعدادات الرسومات أن ذاكرة التخزين المؤقت تخزن المُظلِّلات المُجمَّعة المُستخدمة بكثرة، وأن هذا الخيار يحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة .
- إنتل: استخدم حزمة تعريفات التشغيل الحالية الخاصة بوحدة معالجة الرسومات لديك من مركز تنزيل إنتل . احتفظ بخيارات ذاكرة التخزين المؤقت لتعريفات التشغيل على الإعدادات الافتراضية ما لم يوجهك دعم إنتل بخلاف ذلك.
إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت عدة برامج تشغيل أو ظهرت مشكلات أخرى في الرسومات في نفس الوقت، فاتبع تعليمات التثبيت النظيف من الشركة المصنعة بدلاً من وضع المزيد من حزم برامج التشغيل فوق بعضها البعض.
4. إصلاح أو التحقق من ملفات لعبة Apex Legends
قد يتسبب ملف اللعبة التالف أو غير المكتمل في مشاكل في التشغيل والرسومات، لذا تحقق من التثبيت بعد خطوات ذاكرة التخزين المؤقت وبرنامج التشغيل.
- تطبيق EA: افتح المكتبة ، ثم اختر قائمة النقاط الثلاث الموجودة على مربع لعبة Apex Legends، ثم اختر "إصلاح" . تُدرج EA هذه العملية في دليل إصلاح ألعاب تطبيق EA .
- ستيم: انقر بزر الفأرة الأيمن على لعبة Apex Legends في مكتبتك، ثم افتح "الخصائص" > "الملفات المثبتة" ، وحدد "التحقق من سلامة ملفات اللعبة" . تشرح تعليمات التحقق في ستيم أن اللعبة تتحقق من الملفات المثبتة وتستبدل الملفات التي تجدها غير صحيحة.
انتظر حتى يكتمل الفحص، ثم أعد تشغيل المشغل، ثم شغّل Apex مرتين. قد يستمر التشغيل الأول في تجميع التظليلات؛ أما التشغيل الثاني فيخبرك ما إذا كان يتم إعادة استخدام ذاكرة التخزين المؤقت المعاد بناؤها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق EA فقط إذا كان مشغل التطبيقات عالقًا أيضًا
ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق EA منفصلة عن ذاكرة التخزين المؤقت لـ DirectX وذاكرة التخزين المؤقت لمعالج الرسوميات. امسحها عند مواجهة مشاكل في تنزيل أو تحديث أو تحميل تطبيق EA نفسه، وليس كحل أولي لحل مشكلة تكرار معالجة الرسوميات فقط. في تطبيق EA، افتح "مساعدة" > "استعادة التطبيق" > "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" . توضح EA المسار الحالي في دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتحميل وإصلاحها .
كيفية معرفة ما إذا تم حل المشكلة
استخدم فحصًا بسيطًا يتضمن تشغيلين: دع برنامج Apex يُنهي عملية التجميع، ثم أغلقه كالمعتاد، وافتحه مرة أخرى دون مسح أي ذاكرة تخزين مؤقتة. لا يشترط أن يُؤدي الإصلاح الناجح إلى تشغيل البرنامج فورًا في المرة التالية، ولكن يجب ألا يُكرر عملية التجميع الكاملة نفسها في كل مرة.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت، وفحص برنامج التشغيل، وإصلاح الملفات، فتوقف عن تكرار هذه الخطوات. تحقق مما إذا كانت الألعاب الأخرى تعيد بناء التظليل بعد كل إعادة تشغيل، وتأكد من عدم قيام أداة تنظيف القرص بإزالة ذاكرة التخزين المؤقت للرسومات تلقائيًا. إذا تأثرت عدة ألعاب، فقد يكون السبب هو برنامج التشغيل أو بيئة ويندوز؛ أما إذا تأثرت لعبة Apex فقط، فاجمع معلومات عن طراز وحدة معالجة الرسومات، وإصدار ويندوز، وإصدار برنامج التشغيل، وبرنامج التشغيل، ووقت بدء المشكلة قبل التواصل مع EA. يشرح دليل DxDiag من EA كيفية تجهيز تفاصيل النظام للدعم.
ما لا يجب فعله
- لا تقم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للبرامج الظلية قبل كل جلسة لعب.
- لا تقم بتعطيل التخزين المؤقت للبرامج الظلية كحل دائم.
- لا تستخدم برامج تنظيف سجل النظام أو برامج التخزين المؤقت غير الرسمية لإزالة الملفات.
- لا تفترض أن عملية تجميع واحدة بعد تحديث اللعبة أو برنامج التشغيل تعني أن Apex معطل.
الحل الأكثر أمانًا لمشكلة تجميع التظليل المستمر في لعبة Apex Legends هو السماح بإعادة بناء واحدة، وإجراء إعادة ضبط متعمدة لذاكرة التخزين المؤقت فقط إذا لزم الأمر، ثم التحقق من أن اللعبة يمكنها إعادة استخدام ذاكرة التخزين المؤقت عند التشغيل التالي.