كيفية التحقق من إجمالي الأموال التي تم إنفاقها على حساب VALORANT الخاص بك

للاطلاع على إجمالي المبلغ الذي أنفقته على حسابك في لعبة VALORANT ، ابدأ بصفحة سجل مشتريات نقاط VALORANT (VP) الرسمية من Riot. تتيح لك هذه الصفحة الوصول إلى سجلات مشتريات نقاط VP، ولكن Riot تصفها بأنها سجل مشتريات وليست تقريرًا نهائيًا مضمونًا للإنفاق طوال فترة اللعب. إذا كنت ترغب في أن تقوم Riot بحساب أو تأكيد الإجمالي، فأرسل طلب دعم إلى فريق دعم اللاعبين واستفسر عن تفاصيل الرد.

الفرق مهم: شراء نقاط VP هو معاملة مالية حقيقية؛ أما إنفاق هذه النقاط على مظهر أو حزمة فهو عملية شراء داخل اللعبة. احسب المبلغ المدفوع مرة واحدة فقط. لا تُضف تكلفة حزمة نقاط VP النقدية ثم تحسب نفس النقاط مرة أخرى كما لو كان المظهر دفعة منفصلة.

اختر الطريقة الصحيحة للتحقق من إنفاقك في لعبة VALORANT

كيفية مراجعة سجل مشتريات نقاط فالورانت

1. افتح صفحة " التحقق من سجل مشترياتك" الرسمية على موقع Riot . تقول Riot إن هذه الصفحة مخصصة للتحقق من سجل مشتريات نقاط VALORANT.
2. سجّل الدخول إلى حساب Riot المرتبط بملف تعريف VALORANT الذي ترغب في التحقق منه. إذا كان لديك أكثر من حساب Riot، فتحقق من الحساب قبل قراءة أي سجلات أو جمعها.
3. استخدم نافذة تسجيل الدخول في الصفحة لفتح سجل المشتريات المتاح. راجع البيانات المعروضة. لم يذكر مقال Riot أن هذه الصفحة ستعرض دائمًا إجمالي المشتريات طوال فترة استخدامك أو جميع العناصر التي تم شراؤها باستخدام نقاط VP، لذا تعامل معها كسجل معاملات وليس كرقم نقدي نهائي.
4. إذا كنت تُجري تقديرك الخاص، فسجّل المبالغ النقدية الفعلية الموضحة في السجلات أو الإيصالات. احتفظ بالعملات المختلفة في مجاميع فرعية منفصلة. إذا قمت بتحويلها لتقدير شخصي، فدوّن تاريخ سعر الصرف الذي استخدمته.

لا تُضِف كميات نقاط VP كما لو كانت دولارات أو يورو أو أي عملة أخرى. إذا لم تظهر الصفحة إجمالي المبلغ أو المعاملة التي تحاول مطابقتها، فراجع الإيصال أو كشف الحساب من قناة الدفع الأصلية واستفسر من دعم Riot عن أي ثغرات.

كيفية طلب إجمالي المبلغ من دعم Riot

تُشير مقالة Riot بعنوان " كم أنفقتُ من المال في ألعاب Riot؟" إلى ضرورة تقديم طلب دعم للاعبين. ورغم أن المقالة موجودة في قسم دعم لعبة League of Legends على موقع Riot، إلا أن تعليماتها تُتيح للاعبين اختيار لعبة أخرى مثل VALORANT. قد تتغير صياغة النموذج والخيارات المتاحة، لذا يُرجى اتباع التسميات الحالية لـ Riot في حال وجود أي اختلاف.

1. افتح صفحة تقديم تذاكر دعم Riot وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تملكه.
2. ضمن قسم المنتج ، اختر VALORANT .
3. ضمن قسم "الفئة" ، اختر مسار الحساب أو طلب البيانات المتاح. تشير تعليمات Riot إلى إدارة الحساب، وطلبات البيانات، أو الحذف كفئات محتملة.
4. حدد المنصة التي تلعب عليها، مثل الكمبيوتر الشخصي أو إكس بوكس ​​أو بلاي ستيشن ، حيثما يطلب النموذج ذلك.
5. بالنسبة لحقل "الرجاء تحديد استفسارك" الأول ، اختر " طلب بيانات شخصية رسمي" .
6. في حقل الاستفسار التالي، اختر " أريد أن أعرف كم أنفقت من المال مع شركة Riot Games" .
7. أكمل عنوان الطلب ووصفه، ثم أرسل التذكرة. في الوصف، اطلب من شركة Riot تأكيد ما إذا كان المبلغ المطلوب يغطي لعبة VALORANT فقط أم الإنفاق عبر جميع ألعاب Riot Games، وما إذا كان يشمل المنصة أو أنواع المعاملات التي تهمك.

تُفيد شركة Riot بأنّ أحد وكلاء دعم اللاعبين سيراجع الطلب ويردّ عليه، لكنّ مقالها لا يُحدّد مدة زمنية ثابتة للرد. يُشير اختيار VALORANT إلى المنتج في النموذج؛ ويُذكر في الاستفسار نفسه "مع Riot Games". يُنصح بطلب توضيح نطاق المبلغ من الوكيل لتجنّب افتراض أنّ الردّ هو إجماليّ شامل لـ VALORANT فقط.

ما الذي يجب اعتباره من الأموال المنفقة؟

احسب مشتريات نقاط الفيديو بأموال حقيقية مرة واحدة

شحن رصيد نقاط VP هو عملية دفع نقدي. أما شراء أي عنصر، سواء كان زيًا أو حزمة أو غير ذلك، باستخدام نقاط VP هذه، فهو استخدام لهذا الرصيد، وليس عملية دفع نقدي ثانية. على سبيل المثال، إذا دفعت ثمن حزمة نقاط VP واستخدمت جزءًا منها لشراء زي سلاح، فاحسب قيمة الحزمة مرة واحدة فقط عند تقدير إنفاقك النقدي، وليس قيمة الحزمة مضافًا إليها سعر الزي بنقاط VP.

استخدم الأسعار السابقة، وليس أسعار الباقات الحالية.

قد تختلف أسعار باقات VP وطرق الدفع المتاحة والعملة باختلاف المنطقة أو المنصة أو تاريخ الشراء. لا يمكن لسعر الباقة الحالي أن يعكس بدقة عملية شراء سابقة. استخدم المبلغ والعملة الأصليين الموضحين في الإيصال أو سجل الشراء أو كشف الدفع. احتفظ بالمبالغ المستردة أو رصيد العروض الترويجية أو بطاقات الهدايا أو المشتريات التي تمت عبر منصة أو حساب آخر كملاحظات منفصلة، ​​واستفسر من الدعم الفني عما إذا كانت مشمولة في المبلغ الإجمالي.

أخطاء شائعة يجب تجنبها

• بافتراض أن صفحة سجل الشراء تعرض إجمالي المبلغ الإجمالي طوال فترة الاستخدام: توثق Riot إمكانية الوصول إلى سجل شراء نقاط الخبرة، وليس ملخصًا مضمونًا للإنفاق على مدار الوقت.
• باستخدام رصيد نقاط البيع الحالي: يوضح الرصيد ما تبقى الآن، وليس مقدار الأموال التي دفعتها على مر الزمن.
• إضافة أسعار الجلد إلى عمليات شحن نقاط الخبرة: قد يؤدي ذلك إلى احتساب نفس الأموال مرتين.
• خلط العملات دون تحديد التحويل: احتفظ بالمجاميع الفرعية المنفصلة أو حدد سعر الصرف والتاريخ المستخدم.
• تجنب استخدام مواقع تتبع الحسابات الخارجية: استخدم صفحات Riot الرسمية، ولا تُفصح عن كلمة مرور حسابك لأي موقع خارجي. تنصح Riot اللاعبين بالتحقق من عنوان URL وإدخال بيانات الاعتماد فقط من خلال نظام المصادقة الرسمي الخاص بها.

قائمة تحقق سريعة

• تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Riot المرتبط بملف تعريف VALORANT.
• استخدم صفحة سجل مشتريات نائب الرئيس الرسمية للاطلاع على سجلات المعاملات.
• استخدم الإيصالات أو كشوف الحسابات لسداد رسوم لا تظهر في الصفحة.
• قدّم استفسارًا بشأن الأموال المنفقة لدى شركة Riot عندما تحتاج إلى رقم مُقدّم من الدعم.
• اسأل عما إذا كان الرد يشمل لعبة VALORANT فقط، وجميع ألعاب Riot، وأي عمليات شراء أو استرداد أو أرصدة ذات صلة بالمنصة.

تُفرّق صفحات دعم Riot، التي تمّ فحصها في 16 أكتوبر 2026، بين صفحة سجلّ شراء نقاط VALORANT وطلب دعم اللاعب المنفصل الخاصّ بالأموال المنفقة. في حال تغيّر اسم النموذج، يُرجى استخدام الخيار الحاليّ الموضّح على صفحة Riot الرسمية.

مصادر Riot الرسمية

• دعم شركة Riot: التحقق من سجل مشترياتك
• دعم شركة Riot: كم أنفقت من المال في ألعاب Riot؟
• دعم شركة رايوت: إرسال تذكرة
• دعم شركة Riot: حماية حسابك