خطأ L404 في ماينكرافت: إصلاح مشكلة الوصول إلى المتجر والمحتوى المفقود
إذا ظهر خطأ L404 في ماينكرافت أثناء فتح متجر اللعبة، فابدأ بإصلاحات المتجر: انتظر ثم حاول مرة أخرى على اتصال مستقر، حدّث ماينكرافت، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت الصحيح، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر، وأعد تشغيل الجهاز. تُصنّف موجانغ رموز الخطأ من فئة L كأخطاء في المتجر، والتي عادةً ما تتعلق بتسجيل الدخول أو الاتصال بخوادمها. لا يُحدد دليلها الحالي سببًا واحدًا دقيقًا لخطأ L-404، لذا تعامل مع الرمز على أنه مشكلة في الوصول إلى المتجر وليس دليلًا على تلف ملفات جافا أو ملفات عالمك. راجع دليل موجانغ لرموز أخطاء متجر ماينكرافت .
ماذا يعني خطأ L404 في ماينكرافت؟
تستخدم أكواد متجر ماينكرافت حرفًا وشرطة ورقمًا. تُصنّف صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية أكواد L- مع أخطاء المتجر الأخرى، وتوصي بفحص الاتصال، وذاكرة التخزين المؤقت، وإصدار اللعبة، وتسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت، وحالة الجهاز. هذه هي نقطة البداية الموثوقة لاستكشاف أخطاء ماينكرافت L-404 وإصلاحها.
لا يُثبت الكود وحده أن الصور أو الوحوش أو أجزاء العالم مفقودة. كما أن ظهور رمز الخطأ "404" لا يجعله مطابقًا لاستجابة HTTP 404 من متصفح الويب. الادعاء القديم بأن هذا خطأ في مُشغّل Java ناتج عن .minecraft/assetsمجلد تالف غير مدعوم بإرشادات متجر Mojang الحالية. إذا ظهرت الرسالة في المتجر، فلا تقم بحذف مجلدات المُشغّل أو إعادة تثبيت Java كحل أولي.
حدد مكان المشكلة بسرعة
| ما تراه | من الأفضل التحقق أولاً |
| لا يفتح المتجر الإلكتروني أو تظهر عدة صفحات من صفحات المتاجر الخطأ L-404 | انتظر قليلاً، ثم تحقق من اتصالك، ثم أعد تشغيل لعبة ماينكرافت والجهاز. |
| يفتح السوق، لكن أحد العناصر بالذات يتعطل | جرّب صفحة أخرى في السوق. إذا لم ينجح الأمر مع عنصر واحد فقط، فدوّن اسمه بدقة، واتصل بالدعم الفني إذا استمرت المشكلة. |
| لقد اشتريت محتوى، لكنك لا تستطيع العثور عليه أو تنزيله. | تحقق من حساب Microsoft الذي اشتريت منه المنتج، وتحقق من Marketplace > My Library قبل الشراء مرة أخرى. |
هذه المقارنة هي أداة مساعدة لتحديد المشكلة، وليست تشخيصًا نهائيًا. قد يختلف السبب الدقيق لظهور رمز الخطأ L-404، ولا تنشر Mojang شرحًا منفصلاً لهذا الرقم في دليل أخطاء المتجر العام.
أربعة حلول آمنة للمشكلة L404
1. انتظر، ثم أعد المحاولة، وتحقق من الاتصال
قد تفشل طلبات المتجر مؤقتًا أثناء تسجيل الدخول أو انقطاع الاتصال بالخادم. أغلق ماينكرافت تمامًا، وانتظر بضع دقائق، ثم أعد فتحها. على جهاز الألعاب، استخدم أمر "إنهاء" أو "إغلاق" النظامي حتى لا تستأنف اللعبة من جلسة معلقة. ثم افتح المتجر مرة أخرى.
تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت. إذا أمكن، أوقف التنزيلات الكبيرة أو البث المباشر على الشبكة مؤقتًا أثناء إعادة المحاولة. يمكن أن تساعدك مقارنة سريعة مع ميزة أخرى عبر الإنترنت في معرفة ما إذا كان الاتصال بأكمله متأثرًا، مع العلم أن هذه المقارنة لا تؤكد سلامة خدمة المتجر. إذا كنت تلعب على Xbox، فراجع صفحة حالة Xbox الرسمية للاطلاع على تنبيهات الحساب أو المتجر أو الألعاب. لإجراء فحوصات اتصال إضافية، استخدم دليل استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها الخاص بلعبة Minecraft .
2. قم بتحديث اللعبة وتحديث تسجيل الدخول إلى الحساب
قم بتثبيت أي تحديث لماينكرافت متوفر من متجر أو مشغل منصتك الرسمي، ثم أعد تشغيل اللعبة. قد يؤدي عدم تطابق الإصدار أو انتهاء صلاحية جلسة تسجيل الدخول إلى منع إتمام طلبات المتجر. في القائمة الرئيسية، تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب مايكروسوفت الذي تستخدمه عادةً لماينكرافت. إذا قمت بتغيير حسابك مؤخرًا، فتأكد من اسم اللاعب قبل التحقق من العناصر المشتراة.
إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل، فسجّل الخروج من ماينكرافت، وأغلقها تمامًا، ثم أعد فتح اللعبة، وسجّل الدخول مرة أخرى. تأكد من إمكانية الوصول إلى حسابك قبل تسجيل الخروج، خاصةً على جهاز مشترك. توضح موجانغ أن تحديث تسجيل الدخول قد يُعيد ضبط الاتصال بخدمات المصادقة التي يستخدمها متجر ماينكرافت؛ راجع قسم استكشاف أخطاء تسجيل الدخول في ماينكرافت وإصلاحها .
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Minecraft من إعدادات Minecraft
استخدم الخيار المدمج في لعبة ماينكرافت بدلاً من حذف الملفات يدويًا:
- افتح لعبة ماينكرافت واختر الإعدادات .
- التخزين المفتوح .
- حدد " مسح ذاكرة التخزين المؤقت للسوق" وقم بالتأكيد إذا طُلب منك ذلك.
- أغلق لعبة ماينكرافت ثم أعد فتحها، ثم امنح السوق لحظة لإعادة تحميل قوائم المنتجات.
قد يختلف نص القائمة أو موقعها قليلاً باختلاف المنصة وإصدار اللعبة. تعليمات ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Mojang هي المرجع لهذه الخطوة. لا تقم بحذف عوالمك، أو مجلد بيانات Minecraft بالكامل، أو دليل أصول Java؛ فهذه بيانات مختلفة وقد تُسبب مشاكل يمكن تجنبها.
4. تحقق من مكتبتي قبل إعادة التنزيل أو إعادة الشراء
إذا ظهر رمز الخطأ L-404 أثناء الوصول إلى عملية شراء معينة، فافتح متجر الألعاب وانتقل إلى مكتبتي . تأكد من أن اسم اللاعب الظاهر يطابق الحساب الذي حصل على المحتوى، ثم حدد العنصر، واستخدم خيار التنزيل أو التفعيل المتاح. يشرح دليل Mojang لعرض محتوى متجر الألعاب كيفية العثور على العناصر المملوكة وتفعيلها.
لا تشترِ نفس المنتج مرة أخرى لمجرد أن صفحته لم تُحمّل. إذا كانت صفحات المتجر الأخرى تعمل، ولكن لا يزال أحد المنتجات لا يُحمّل، فسجّل عنوان المنتج وما إذا كان موجودًا بالفعل في مكتبتك. إذا فشلت جميع الصفحات بعد التحقق من الاتصال والتحديث وتسجيل الدخول وذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل، فقد تحتاج المشكلة إلى فحص من قِبل فريق الدعم الفني بدلاً من حذف المزيد من الملفات.
متى يجب الاتصال بدعم ماينكرافت؟
تواصل مع الدعم الرسمي لماينكرافت إذا استمر الخطأ بعد اتباع هذه الخطوات، أو إذا لم تجد العنصر الذي اشتريته في مكتبتك، أو إذا كان أحد العناصر يفشل باستمرار حتى مع اتصال إنترنت سليم. يرجى تضمين رمز الخطأ كما هو معروض (بما في ذلك الشرطة)، ونظام التشغيل، وإصدار ماينكرافت، والشاشة التي يظهر فيها الخطأ، واسم العنصر إن وجد، وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بها. قد تساعد لقطة شاشة للخطأ في حل المشكلة. لا تُرسل كلمة مرورك أو رمز الأمان أو بيانات الدفع كاملةً.
تجنّب تنزيل "الحلول" غير الرسمية، واستبدال الملفات يدويًا، وإجراء تغييرات واسعة النطاق على جدار الحماية، وحذف مجلدات ماينكرافت لهذا الكود من المتجر. إذا أوصى فريق الدعم بإعادة تثبيت اللعبة لحل مشكلة تثبيت أخرى، فقم أولًا بعمل نسخة احتياطية من عوالمك المهمة، ثم اتبع التعليمات الخاصة بمنصتك.
الأسئلة الشائعة
هل يعني L404 أن لعبة ماينكرافت تفتقر إلى ملفات الصور أو ملفات العالم؟
ليس بمفرده. تُصنّف إرشادات Mojang الحالية رموز الخطأ L ضمن مجموعة أخطاء المتجر، وتشير أولاً إلى عمليات التحقق من تسجيل الدخول، والاتصال، وذاكرة التخزين المؤقت، وإصدار اللعبة، وإعادة التشغيل. لا يُثبت وجود خطأ في المتجر بالضرورة تلف بيانات العالم أو أصول Java.
هل يجب عليّ تثبيت إصدار مختلف من جافا لإصلاح الخطأ L-404؟
لا يحدث هذا عادةً عندما يظهر الكود داخل متجر Bedrock Marketplace. ينطبق استكشاف أخطاء وقت تشغيل Java على حالات فشل تشغيل إصدار Java؛ وهو ليس الحل الأول الذي توصي به Mojang لإصلاح كود L- Marketplace.
هل سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر إلى حذف عوالمي؟
استخدم فقط إعداد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت للسوق" المُسمى في ماينكرافت . لا تحذف ملفات حفظ العالم أو أي مجلدات أخرى كبديل. إذا ظهرت قائمة تتضمن خيار حذف مساحة تخزين أوسع من ذاكرة التخزين المؤقت للسوق، فتوقف واطلع على تعليمات موجانغ الخاصة بمنصة اللعب قبل التأكيد.
موارد ماينكرافت الرسمية