إذا ظهرت الشاشة الرئيسية لجهاز PS5 ولكن شاشة التلفاز أصبحت سوداء عند تشغيل لعبة HDR، فابدأ بعزل إشارة الفيديو: وصّل الجهاز مباشرةً بالتلفاز، وتأكد من كابل HDMI والإدخال، ثم أوقف تشغيل HDR مؤقتًا. إذا عادت الصورة، اختبر إعدادات HDR ومعدل التحديث العالي لجهاز PS5 واحدًا تلو الآخر قبل إعادة ضبطها.
لا يعني ظهور شاشة سوداء بتقنية HDR على جهاز PS5 بالضرورة وجود عطل في الجهاز. يجب أن تدعم كل من الشاشة، وكابل HDMI، ومدخل التلفزيون، وجهاز الاستقبال أو مكبر الصوت، وإعدادات إخراج PS5 الإشارة المرسلة. تتبع هذه الخطوات إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحالية من PlayStation، وتتجنب الحلول العامة غير المدعومة.
تقنية HDR ليست سوى جزء واحد من الإشارة. قد يشير انقطاع الصورة الذي يبدأ عند تشغيل اللعبة إلى مشكلة في مصافحة HDMI أو مشكلة في التوافق، حيث يقوم جهاز PS5 بتغيير مخرج الفيديو. قد يعمل الكابل أو الجهاز الوسيط مع الشاشة الرئيسية، ولكنه قد يفشل عند دقة عرض أو معدل تحديث أعلى. قد يحتاج التلفزيون أيضًا إلى مدخل HDMI معين أو إعدادات خاصة بالشركة المصنعة للفيديو عالي النطاق الترددي.
إذا كانت الشاشة سوداء حتى على الشاشة الرئيسية لجهاز PS5، فاعتبرها في البداية مشكلة عامة تتعلق بانعدام الصورة. إذا كانت المشكلة تظهر في لعبة واحدة فقط، فجرّب لعبة أخرى تدعم تقنية HDR قبل تغيير إعدادات النظام. يُعدّ ظهور شاشة سوداء لفترة وجيزة أثناء تغيير الوضع، وظهور شاشة "لا توجد إشارة" بشكل مستمر، أعراضًا مختلفة.
استخدم زر الإدخال أو المصدر في التلفزيون لاختيار منفذ HDMI المتصل بجهاز الألعاب. تأكد من أن الصورة ليست على مدخل آخر. إذا أظهر التلفزيون رسالة "لا توجد إشارة"، فتابع فحص الكابل والتوصيلات الموضحة أدناه. لاحظ ما إذا كانت شاشة PS5 الرئيسية تظهر، وما إذا كان انقطاع الصورة يحدث فقط عند بدء لعبة معينة؛ فهذا التمييز يساعد في تحديد سبب المشكلة.
أطفئ الجهازين تمامًا، وافصل كابلات الطاقة الخاصة بهما، ثم أعد توصيلها بعد 20 دقيقة. بعد ذلك، شغّل التلفاز، واختر مدخل PS5، وشغّل الجهاز. هذه الخطوة تتبع تسلسل استكشاف أخطاء عدم ظهور الصورة في بلايستيشن، وتُزيل حالة الاتصال العالقة. تنبيه: إعادة تشغيل الجهاز من وضع الراحة السريع تختلف عن إعادة تشغيله بالكامل.
أعد توصيل كابل HDMI من كلا الطرفين. لإجراء هذا الاختبار، قم بتوصيل جهاز PS5 مباشرةً بالتلفزيون، ثم افصل مؤقتًا أي جهاز استقبال أو مكبر صوت أو موزع HDMI أو بطاقة التقاط فيديو أو محول من مسار الفيديو. جرب منفذ HDMI آخر في التلفزيون، ثم حدد هذا المنفذ. إذا نجح التوصيل المباشر، فأعد توصيل الأجهزة الوسيطة واحدًا تلو الآخر؛ فقد لا ينقل أحدها نفس تنسيق الفيديو بشكل موثوق.
جرّب الكابل المرفق مع جهاز PS5 أولاً. توصي سوني باستخدامه لما يوفره من أداء عالٍ، مع العلم أن كابلات HDMI القديمة قد تعمل أيضاً. في حال استبداله، اختر كابلاً متوافقاً مع الإشارة التي ترغب باستخدامها؛ فمثلاً، لدقة 4K بمعدل 120 هرتز، توصي سوني باستخدام الكابل المرفق أو كابل HDMI فائق السرعة يدعم دقة 4K بمعدل 120 هرتز. افحص الكابل والموصلات بحثاً عن أي تلف ظاهر، ولا تحاول إدخال قابس مفكوك أو مثني بالقوة.
لا يتطلب دعم تقنية HDR بالضرورة استخدام كابل HDMI 2.0 أو أحدث كقاعدة عامة. فدقة العرض المدعومة، ومعدل التحديث، ومنفذ التلفزيون، ونوع الكابل، وأي جهاز آخر متصل به، هي التي تحدد ما إذا كان النظام بأكمله قادرًا على نقل الإشارة.
إذا كانت قائمة PS5 ظاهرة، فافتح الإعدادات > الشاشة والفيديو > إخراج الفيديو > HDR ، ثم حدد إيقاف مؤقتًا. شغّل اللعبة المتأثرة مرة واحدة. إذا عادت الصورة، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في مسار إشارة HDR، ولا يثبت ذلك وجود عطل في جهاز HDR الخاص بالجهاز.
بعد الاختبار، استعد خاصية HDR وفعّل خيار " تشغيل عند الدعم" إذا كنت ترغب في استخدام HDR فقط للألعاب والتطبيقات المتوافقة. توضح بلايستيشن أن خاصية "التشغيل الدائم" تحوّل أيضًا المحتوى غير المتوافق مع HDR إلى إخراج HDR. يمكنك إعادة فتح "إخراج الفيديو" وضبط الدقة على "تلقائي"، أو على 2160p عند استخدام شاشة 4K متوافقة. غيّر خيارًا واحدًا في كل مرة وأعد الاختبار.
إذا ظهرت الشاشة السوداء أثناء اللعب في لعبة تستخدم معدل تحديث عالٍ، فانتقل إلى الإعدادات > الشاشة والفيديو > إخراج الفيديو ، وجرّب إيقاف تشغيل إخراج 120 هرتز . إذا استمرت المشكلة، جرّب إيقاف تشغيل معدل التحديث المتغير (VRR) أيضًا. أعد تشغيل اللعبة بعد كل تغيير. إذا عادت الصورة، استعد الإعدادات بشكل منفصل لتحديد أي تركيبة تُسبب المشكلة.
تأكد من دليل التلفزيون أن منفذ HDMI المُختار يدعم الوضع المطلوب. تتطلب بعض الشاشات أيضًا إعدادات إدخال HDMI مُحسّنة أو عالية النطاق الترددي خاصة بالشركة المُصنّعة. يختلف اسم هذه الإعدادات وموقعها من تلفزيون لآخر، لذا يُرجى الرجوع إلى دليل التلفزيون الخاص به بدلاً من اتباع تعليمات قائمة علامة تجارية أخرى.
إذا بقيت الشاشة سوداء بعد تغيير الدقة، فقم بتشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن. أطفئ الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة ثلاث ثوانٍ تقريبًا. ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى، واتركه بعد سماع صوت التنبيه الثاني، والذي يأتي بعد حوالي سبع ثوانٍ من الأول. وصّل وحدة التحكم بكابل USB واضغط على زر PS.
اختر "تغيير إخراج الفيديو" > "تغيير الدقة" ، ثم حدد دقة تدعمها شاشتك. بمجرد عودة الصورة، ارجع إلى قائمة "إخراج الفيديو" العادية واختر "تلقائي" أو الدقة المناسبة لتلفزيونك. لا تختر "إعادة ضبط PS5" أو "إعادة تثبيت برنامج النظام" كاختصار لحل مشاكل الشاشة، لأن هذه الخيارات تحذف بيانات المستخدم.
بعد التأكد من عمل الصورة، قم بتحديث جهاز PS5 من خلال الإعدادات > النظام > برامج النظام > تحديث برامج النظام والإعدادات . راجع تعليمات الشركة المصنعة للتلفزيون لمعرفة تحديث البرامج الثابتة وأي إعدادات مطلوبة لإشارات الدقة العالية. إذا كانت المشكلة في لعبة واحدة فقط، فقم بتثبيت آخر تحديث لها وجرّب لعبة أخرى قبل تغيير المزيد من إعدادات الجهاز.
إذا استمرت الشاشة في التعطل، جرّب جهاز PS5 على تلفزيون أو شاشة أخرى، أو جرّب جهاز HDMI آخر على التلفزيون الأصلي. قد يحتاج جهاز PS5 الذي يتعطل مع أكثر من شاشة وكابل سليمين إلى فحص. تواصل مع قسم صيانة PlayStation إذا كان منفذ HDMI مرتخيًا أو تالفًا بشكل واضح، أو إذا استمرت مشكلة عدم ظهور الصورة بعد هذه الفحوصات.
| ما تراه | الاختبار الأول | ما تشير إليه النتيجة |
|---|---|---|
| لا تظهر السواد إلا في الألعاب التي تدعم تقنية HDR | قم بإيقاف تشغيل HDR مؤقتًا، ثم جرب لعبة HDR أخرى | التركيز على مخرجات HDR، وسلوك الألعاب، ومسار إشارة التلفزيون |
| الألعاب التي تعمل بدقة 4K ومعدل تحديث 120 هرتز فقط هي التي تفقد الصورة | أوقف تشغيل مخرج 120 هرتز؛ تحقق من دعم الكابل ومنفذ التلفزيون | قد يكون وضع النطاق الترددي العالي أو الاتصال غير متوافق. |
| شاشة PS5 الرئيسية مفقودة أيضاً | تحقق من مدخل التلفزيون، وأعد توصيل كابل HDMI، ثم قم بالتوصيل المباشر، ثم جرب الوضع الآمن. | تعامل مع الأمر على أنه مشكلة عامة تتعلق بعدم وجود صورة أو مشكلة في الاتصال. |
| تعود الصورة بعد تجاوز جهاز الاستقبال أو المحول | قم بتحديث هذا الجهاز وأعد توصيله بعد الاختبار. | قد يتسبب الجهاز الوسيط أو منفذه في انقطاع الإشارة |
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
