حل مشكلة الاتصال في ماينكرافت على جهاز نينتندو سويتش: استكشاف أخطاء اللعب الجماعي وإصلاحها
هل تواجه مشكلة في الاتصال أثناء لعب ماينكرافت على جهاز نينتندو سويتش؟ لا تُحدد الرسالة سببًا مُعينًا. أولًا، تأكد من اتصال جهاز سويتش بالإنترنت، ثم تأكد من إمكانية الوصول إلى وضع اللعب الجماعي في ماينكرافت، وحدد ما إذا كانت المشكلة تؤثر على جميع اللاعبين أم على عالم واحد فقط. يبدأ حل مشكلة الاتصال في ماينكرافت على سويتش بفحوصات قابلة للعكس، ويُغنيك عن تغيير إعدادات جهاز التوجيه (الراوتر) في حال أشارت نتائج اختبار الشبكة إلى ذلك.
الخطوة 1: أعد تشغيل اللعبة وتحقق من وجود تحديثات
ارجع إلى القائمة الرئيسية، وأغلق لعبة ماينكرافت تمامًا، ثم أعد تشغيلها. إذا استمر الخطأ، فأعد تشغيل الجهاز من قائمة الطاقة: اضغط مطولًا على زر الطاقة، ثم اختر خيارات الطاقة، ثم أعد التشغيل. أعد تشغيل المودم والراوتر فقط إذا فشل اختبار اتصال Switch أو إذا انقطعت أجهزة أخرى عن الاتصال أيضًا.
تأكد من أن لعبة ماينكرافت مُثبّتة على أحدث إصدار مُتاح لجهازك. من القائمة الرئيسية، حدّد ماينكرافت، واضغط على زر +، ثم اختر تحديث البرنامج، ثم عبر الإنترنت. تحقق من جهازك أيضًا من خلال إعدادات النظام > النظام > تحديث النظام. يجب أن يستخدم جميع اللاعبين الذين ينضمون إلى نفس عالم Bedrock إصدارًا مُتوافقًا وحديثًا؛ فعدم توافق الإصدارات قد يمنع الاتصال.
الخطوة الثانية: تأكيد الوصول إلى وضع اللعب الجماعي عبر الإنترنت
قبل تغيير إعدادات شبكة الواي فاي أو جهاز التوجيه، تحقق من الحساب والوجهة التي تحاول الانضمام إليها:
- خدمة نينتندو سويتش أونلاين: يتطلب لعب ماينكرافت متعدد اللاعبين عبر الإنترنت على جهاز سويتش اشتراكًا فعالًا في خدمة نينتندو سويتش أونلاين. هذا الشرط خاص باللعب عبر الإنترنت، وليس حلاً شاملاً لجميع مشاكل الاتصال.
- حساب مايكروسوفت: تأكد من أن ماينكرافت تُظهرك مسجلاً الدخول إلى حساب مايكروسوفت الذي تستخدمه للتواصل مع الأصدقاء واللعب عبر المنصات. إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول، فاتبع تعليمات تسجيل الدخول إلى ماينكرافت على نينتندو سويتش قبل تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
- أذونات حساب الطفل: راجع أذونات اللعب الجماعي وإعدادات العائلة الخاصة بالحساب. تشير ماينكرافت إلى أنه قد يلزم تفعيل الوصول إلى اللعب الجماعي لحساب الطفل.
- المضيف والدعوة: بالنسبة لعالم مُستضاف من قِبل صديق، يجب أن يكون المضيف متصلاً بالإنترنت وأن يسمح باللعب الجماعي في ذلك العالم. أما بالنسبة لـ Realm، فتأكد من أن Realm مفتوح، وأن الدعوة صالحة، وأن اشتراك المالك مُفعّل.
تُعد هذه الفحوصات مهمة لأن اتصال الإنترنت يمكن أن يعمل بينما لا يزال حساب أو عالم أو اشتراك معين يحظر اللعب الجماعي.
الخطوة 3: تشغيل اختبار اتصال الإنترنت الخاص بجهاز Switch
على جهاز نينتندو، افتح إعدادات النظام > الإنترنت > اختبار الاتصال. لاحظ ما إذا كان اختبار الإنترنت ناجحًا، وسجّل نوع NAT الظاهر. تشير نينتندو إلى أن الاختبار يُظهر أيضًا تفاصيل الاتصال مثل سرعة التنزيل والرفع. تُؤكد النتيجة الناجحة أن جهاز سويتش قادر على الوصول إلى خدمات نينتندو، لكنها لا تُؤكد توفر حساب ماينكرافت، أو شبكة صديق، أو عالم محدد.
تصف نينتندو نوع NAT A بأنه الأفضل للاتصال المباشر بين الأجهزة، بينما يُعدّ النوع B متوافقًا مع معظم أنواع NAT الأخرى. قد يُصعّب النوع C الاتصال ببعض اللاعبين، في حين أن نتائج NAT الأكثر صرامة قد تحجب بعض الأنشطة عبر الإنترنت. أعد تشغيل الاختبار بعد كل تغيير للشبكة. إذا أبلغ الجهاز بأنه لا يستطيع الاتصال بالإنترنت، فأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وأعد تشغيل جهاز التوجيه قبل محاولة حل مشكلة Minecraft نفسها.
الخطوة الرابعة: عزل شبكة الواي فاي المحمولة وهدف الاتصال
لا يُحدد وضع الجهاز المحمول سبب الخطأ بمفرده. أثناء الاختبار، اقترب من جهاز التوجيه (الراوتر) - توصي نينتندو بمسافة تتراوح بين 3 و 4.5 متر تقريبًا - وتجنب وضع أي أجسام معدنية أو أجهزة إلكترونية أخرى بالقرب من الجهاز والراوتر. إذا كنت تستخدم شبكة عامة أو شبكة مدرسية أو فندقية أو شبكة جوالة، فقد تمنع صفحة تسجيل الدخول أو قيود الشبكة اللعب عبر الإنترنت حتى في حال عمل التصفح العادي.
قارن النتائج بعناية:
- إذا كان تطبيق ماينكرافت يعمل على شبكة بديلة موثوقة، فإن النتيجة تشير إلى إشارة الشبكة الأصلية أو إعداداتها. ولا تثبت هذه النتيجة أي إعدادات جهاز التوجيه (الراوتر) هي المسؤولة عن المشكلة.
- إذا نجح اختبار Switch ولكن فشل عالم صديق واحد فقط، فاطلب من هذا المضيف التحقق من اتصاله، وإصدار اللعبة، وأذونات اللعب الجماعي، والدعوة. تشير نينتندو إلى أن بيئات NAT لكلا اللاعبين قد تؤثر على اتصالات الند للند.
- إذا كانت عوالم الأصدقاء تعمل ولكن عالم Realm لا يعمل، فتحقق من حالة Realm، ودعوة الانضمام إليه، واشتراكه. كما توصي صفحة استكشاف أخطاء Realm الرسمية في Minecraft بالتحقق من حالة خدمة المنصة ذات الصلة.
- إذا فشلت لعبة ماينكرافت في جميع الوجهات عبر الإنترنت ولكن خدمات Switch الأخرى تعمل، فقم بتحديث تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft وراجع أذونات اللعب الجماعي قبل إعادة ضبط جهاز التوجيه.
إذا قمت مؤخرًا بتغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) المخصصة أو ضبط منافذ جهاز التوجيه يدويًا، فأعد هذه الإعدادات مؤقتًا إلى إعداداتها السابقة أو التلقائية، ثم اختبر الاتصال مرة أخرى. يُحذر ماينكرافت من أن إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) المخصصة وتكوينات المنافذ قد تؤثر على اتصال الشبكة. تجنب نسخ تعليمات إعادة توجيه المنافذ أو منطقة DMZ العامة، حيث تختلف قوائم أجهزة التوجيه، وتوصي نينتندو بإجراء اختبار بعد كل تغيير في الشبكة أو التواصل مع الشركة المصنعة لجهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة بشأن NAT.
اقرأ النتيجة قبل تجربة حل آخر
| ما تلاحظه | إلى أين نبحث بعد ذلك؟ |
| فشل اختبار الإنترنت على جهاز التبديل | كلمة مرور شبكة Wi-Fi، أو اتصال جهاز التوجيه، أو قوة الإشارة، أو خدمة الإنترنت |
| نجح الاختبار، لكن وضع اللعب الجماعي في ماينكرافت لا يعمل | تحديث اللعبة، تسجيل الدخول إلى مايكروسوفت، العضوية عبر الإنترنت، أذونات الحساب، أو NAT |
| عالم صديق واحد فقط ينهار | توفر المضيف، أو الدعوة، أو إعدادات اللعب الجماعي، أو توافق الإصدار، أو شبكة المضيف |
| لا يفشل إلا عالمٌ | دعوة واشتراك Realm، بالإضافة إلى حالة خدمة Minecraft أو المنصة |
| يحدث ذلك فقط بعيدًا عن المنزل | قيود نقاط الاتصال أو الشبكات العامة وجودة الإشارة اللاسلكية |
مراجع رسمية لحل المشكلات