حل مشاكل تحميل حزم ماينكرافت على أجهزة الألعاب: خطوات آمنة في بيئة Bedrock

إذا تجمدت لعبة ماينكرافت أثناء تطبيق حزمة موارد، أو عادت إلى القائمة الرئيسية، أو عادت إلى الرسومات الافتراضية، فابدأ بإعادة تشغيل اللعبة بالكامل وتحديثها. ثم اختبر العالم مع تعطيل الإضافات الاختيارية واحدة تلو الأخرى. إذا كانت المشكلة تؤثر على تنزيل من المتجر، فتحقق من حسابك وأعد تنزيل العنصر من مكتبتك. تعالج هذه الخطوات الأعراض التي تُوصف غالبًا بمشكلة تحميل حزمة التبديل في ماينكرافت على أجهزة نينتندو سويتش، أو إكس بوكس، أو بلاي ستيشن، دون المخاطرة بفقدان ملفات حفظ العالم.

عبارة "نسخ وحدة التحكم" ليست رمز خطأ موثقًا في لعبة ماينكرافت ضمن مواد استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية التي تمت مراجعتها لهذا الدليل. تعامل معها كوصف لأعراض تحميل الحزم، وليس كدليل على أن جهازك قد أنشأ ملفات مكررة. يمكن أن تساعد الصياغة الدقيقة، ونوع الجهاز، وما إذا كانت المشكلة تحدث في عالم واحد أو في جميع العوالم، فريق الدعم في تحديد السبب.

ما الذي قد يتسبب في توقف حزمة موارد ماينكرافت؟

قد تتعارض إضافات Bedrock مع بعضها البعض، خاصةً عند قيام أكثر من إضافة بتغيير نفس عناصر اللعبة. كما قد يتعذر تحميل حزمة ما لأنها قديمة أو غير مكتملة أو لا تزال قيد التنزيل. وقد تمنع مشاكل تسجيل الدخول إلى المتجر أو الاتصال ظهور المحتوى الذي تم شراؤه أو تنزيله. كذلك، قد يؤدي انخفاض المساحة الحرة إلى منع تنزيل تحديث كبير أو محتوى، مع العلم أن Mojang لا تنشر حدًا أقصى عالميًا لمساحة التخزين لهذا السبب.

ابدأ بتحديد نمط المشكلة: هل تتوقف لعبة ماينكرافت عن العمل فقط عند تفعيل حزمة واحدة، أو في عالم واحد فقط، أو أثناء التنزيل من المتجر فقط، أو على مستوى الجهاز بأكمله؟ هذا التمييز يمنعك من حذف المحتوى أو تغيير الإعدادات التي لا علاقة لها بالمشكلة.

أربع حلول آمنة يمكنك تجربتها بالترتيب

1. أغلق لعبة ماينكرافت تمامًا وأعد تشغيل الجهاز

1. اخرج من العالم وأغلق ماينكرافت من قائمة ألعاب الجهاز. قد يؤدي العودة إلى الشاشة الرئيسية إلى تعليق اللعبة، لذا اختر خيار النظام الذي يُغلقها أو يُنهيها.
2. أعد تشغيل الجهاز بشكل طبيعي، ثم افتح ماينكرافت مرة أخرى. إذا كانت حزمة ما لا تزال قيد التنزيل، فانتظر حتى تنتهي عملية التنزيل قبل التبديل بين العوالم أو الحزم.
3. جرّب نفس الحزمة مرة واحدة. إذا تم تحميلها، فتوقف هنا؛ لا داعي لمسح البيانات أو إعادة تثبيت اللعبة.

توصي شركة Mojang بإعادة تشغيل لعبة Minecraft كخطوة أولية لحل مشاكل تحميل الإضافات. أما بالنسبة لأخطاء المتجر، فتوصي إرشاداتها أيضًا بالتحقق من الاتصال، والانتظار قليلًا، والتأكد من أن اللعبة محدّثة، ثم إعادة تشغيل النظام.

٢. قم بتحديث ماينكرافت، ووحدة التحكم، وتحقق من مساحة التخزين المتاحة.

قم بتثبيت أي تحديثات متاحة للعبة ماينكرافت وتحديثات برامج النظام من خلال شاشة التحديث الخاصة بجهازك. تختلف أسماء القوائم بين المنصات وقد تتغير مع تحديثات النظام، لذا استخدم تعليمات المساعدة الحالية للمنصة إذا لم يكن خيار التحديث واضحًا. أبقِ جهازك متصلًا بالإنترنت أثناء التحديث وتجنب مقاطعة التنزيل أو التثبيت.

تحقق من مساحة التخزين المتاحة قبل تنزيل عالم أو حزمة كبيرة. إذا كانت المساحة منخفضة، فاحذف فقط المحتوى الذي تعرفه ولم تعد بحاجة إليه. لا تستخدم أمر "حذف بيانات الحفظ" كاختصار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، فقد يؤدي ذلك إلى مسح عوالم ماينكرافت المحلية أو فقدان تقدمك. على جهاز نينتندو سويتش، تُخزَّن بيانات حفظ اللعبة في ذاكرة النظام؛ وتُفرِّق إرشادات نينتندو لإدارة البيانات بين بيانات الحفظ والبرامج القابلة للتنزيل.

3. عزل الإضافة المتعارضة في بيئة اختبار

قبل إجراء أي تغييرات على عالم مهم، أنشئ نسخة احتياطية إذا كانت اللعبة توفر هذا الخيار، أو تأكد من وجود نسخة احتياطية حديثة لديك. تحذر Mojang من أن إزالة إضافة نشطة قد تُغير العالم: فقد تختفي وحوش الإضافة، وقد تُستبدل كتل الإضافة بكتل افتراضية. يُعد إنشاء عالم تجريبي جديد أكثر أمانًا عندما تريد فقط التحقق مما إذا كانت حزمة معينة هي السبب.

1. أنشئ عالماً مؤقتاً وقم بتفعيل حزمة الموارد أو الإضافة التي فشلت فقط.
2. إذا كان يعمل بشكل منفرد، فارجع إلى إعدادات العالم المتأثر وقم بتعطيل حزمة اختيارية واحدة في كل مرة. لا تقم بإزالة حزمة مطلوبة من قالب تم شراؤه أو عالم مغامرات.
3. أعد تشغيل ماينكرافت واختبر التغييرات بعد كل تعديل. عندما تؤثر حزمتان على نفس الأنسجة أو العناصر الأخرى، اضبط ترتيبهما باستخدام عناصر التحكم في أولوية الحزم داخل اللعبة.
4. عند عودة المشكلة، تُعدّ آخر حزمة تم تفعيلها أو إعادة ترتيبها دليلاً مفيداً. تحقق من وجود تحديث من مُنشئ الحزمة أو اترك تلك الحزمة معطلة حتى تصبح متوافقة.

تعطيل الإضافات خطوة تشخيصية، وليست حلاً لكل عالم. احتفظ بالعالم الأصلي دون تغيير حتى تعرف الحزمة المعنية. ينصح دليل استكشاف أخطاء الإضافات من Mojang باختبار كل إضافة على حدة في عالم جديد؛ وتشرح تعليمات تعطيل إضافات Bedrock التأثيرات المحتملة على محتوى العالم.

4. استعادة محتوى السوق من الحساب الصحيح

إذا فشلت حزم المحتوى عند تنزيلها أو فتحها من متجر مايكروسوفت، فتأكد من تسجيل الدخول إلى ماينكرافت باستخدام حساب مايكروسوفت أو اسم اللاعب الذي حصل على العنصر منه. في ماينكرافت، افتح متجر مايكروسوفت، ثم اختر " مكتبتي" ، وابحث عن العنصر الذي تملكه، ثم قم بتنزيله أو تفعيله مرة أخرى. بالنسبة للمحتوى المشترك، قد يعتمد توفره على وجود اشتراك فعال وما إذا كان العنصر لا يزال موجودًا في الكتالوج.

إذا ظهر خطأ في متجر ماينكرافت، فتحقق من اتصالك بالإنترنت وحالة خدمة المنصة، وانتظر بضع دقائق، ثم اتبع إرشادات ماينكرافت الرسمية بشأن ذاكرة التخزين المؤقت والأخطاء. لا تحذف العالم أو ملف الحفظ المحلي لإصلاح مشكلة في تنزيل المتجر. تشرح تعليمات محتوى متجر ماينكرافت من موجانغ كيفية العثور على العناصر المملوكة، وتغطي صفحة استكشاف أخطاء المتجر وإصلاحها مشكلات تسجيل الدخول المؤقتة، والاتصال، وذاكرة التخزين المؤقت، والتحديثات.

تحذيرات خاصة بوحدة التحكم

بالنسبة لجهاز بلاي ستيشن، جرّب صيانة ذاكرة التخزين المؤقت أو قاعدة البيانات في الوضع الآمن فقط إذا كنت تواجه أيضًا مشاكل عامة في أداء الجهاز أو التخزين، واقرأ كل خيار قبل تحديده. تُفرّق سوني بين الصيانة غير المُتلفة وخيارات إعادة الضبط التي تحذف بيانات المستخدم في تعليمات الوضع الآمن . للاطلاع على تفاصيل التخزين وحفظ البيانات في جهاز سويتش، راجع الأسئلة الشائعة حول إدارة البيانات من نينتندو .

متى يجب إعادة التثبيت أو الاتصال بالدعم؟

يجب أن يكون إعادة التثبيت هو الملاذ الأخير، بعد التأكد من كيفية نسخ عوالمك احتياطيًا والحساب الذي يملك محتوى المتجر. لا تختر خيار حذف بيانات الحفظ أو التهيئة أو إعادة ضبط الجهاز. إذا فشلت نفس الحزمة في عالم اختبار جديد بعد تحديث اللعبة والنظام، فدوّن اسم الحزمة، وإصدار ماينكرافت الظاهر على شاشة العنوان، ونوع الجهاز، ونص الخطأ بالتفصيل، والخطوات التي تؤدي إلى ظهوره. ثم تواصل مع دعم ماينكرافت أو مُنشئ الحزمة. يُعد التقرير الدقيق أكثر فائدة من افتراض أن المشكلة ناتجة عن نسخ مكررة من "الجهاز".

قائمة تحقق سريعة

• أغلق لعبة ماينكرافت تمامًا ثم أعد تشغيلها.
• قم بتحديث برنامج ماينكرافت وبرنامج نظام وحدة التحكم.
• تحقق من مساحة التخزين والشبكة قبل إعادة محاولة التنزيل.
• اختبر حزمة واحدة في عالم جديد، ثم اعزل الإضافات الاختيارية بعناية.
• أعد تنزيل محتوى السوق الخاص بك من الحساب الصحيح.
• حماية العوالم المحلية: لا تقم أبدًا بحذف بيانات الحفظ أو إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع كحل أولي.