إذا كان جهاز التحكم يعمل على جهاز الألعاب ولكنه يتوقف عن الاستجابة أثناء جلسة اللعب عن بُعد، فابدأ بالتحقق من مكان توصيله. في معظم الإعدادات، يقترن جهاز التحكم بالجهاز العميل - مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي أو جهاز ماك - بينما يرسل تطبيق اللعب عن بُعد مدخلاته عبر الشبكة إلى جهاز الألعاب أو الكمبيوتر المضيف. هذا يعني أن الحل قد يكمن في اقتران البلوتوث، أو إعدادات إدخال التطبيق أو اللعبة، أو البث نفسه.
استخدم الخطوات الموضحة أدناه بالترتيب. تنطبق هذه الخطوات على ميزة اللعب عن بُعد لأجهزة PS5 وPS4 ، وXbox ، و Steam . قد تختلف أسماء القوائم باختلاف الجهاز، أو إصدار نظام التشغيل، أو تحديث التطبيق.
يُعدّ انقطاع اتصال وحدة التحكم بالهاتف أو الكمبيوتر مشكلةً مختلفةً عن توقف البث مع بقاء وحدة التحكم متصلة. راقب ضوء وحدة التحكم، وتأكد من أن الجهاز العميل لا يزال يُظهرها متصلة، ولاحظ ما يحدث للفيديو.
| ما تلاحظه | المنطقة الأكثر احتمالاً للتحقق |
|---|---|
| يختفي جهاز التحكم من البلوتوث أو يتوقف عن العمل في قائمة الجهاز | البطارية، أو الكابل، أو الاقتران عبر البلوتوث، أو جهاز التحكم |
| يتعرف الجهاز على وحدة التحكم، لكن اللعبة التي يتم بثها تتجاهلها. | تطبيق اللعب عن بُعد، أو مدخلات Steam، أو دعم الألعاب، أو تعيين المدخلات |
| يتجمد الفيديو أو يصبح متقطعًا أثناء بقاء وحدة التحكم متصلة | إعدادات شبكة Wi-Fi، أو اتصال الإنترنت، أو أداء المضيف، أو البث |
| لن يتم الاتصال بالبث على الإطلاق | إعداد اللعب عن بُعد، أو الحساب، أو ميزات وحدة التحكم، أو جدار الحماية، أو مسار الشبكة |
يمنع هذا الفصل السريع التشخيص الخاطئ الشائع: تغيير إعدادات جهاز التوجيه لن يصلح وحدة تحكم فقدت اقتران البلوتوث المحلي الخاص بها.
بالنسبة لتطبيق PlayStation Remote Play الرسمي على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة Mac، تتطلب تعليمات الإعداد من PlayStation توصيل وحدة التحكم بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. أما على الأجهزة المحمولة المدعومة، فيمكن إقران وحدة تحكم متوافقة بالهاتف أو الجهاز اللوحي. راجع دليل إعداد PlayStation لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac ودليل إعداد الأجهزة المحمولة .
إذا كان جهاز التحكم مدرجًا ولكنه لا يرسل أي إدخال، فاحذف عملية الاقتران المحفوظة من جهاز العميل، ثم أطفئ جهاز التحكم وأعد إقرانه. أبقِ جهاز التحكم قريبًا من الهاتف أو الكمبيوتر أثناء عملية الإقران، وافصله مؤقتًا عن الأجهزة الأخرى التي قد تعيد الاتصال تلقائيًا.
استخدم تعليمات سوني الخاصة بإقران ودعم وحدة التحكم، أو دليل البدء السريع لوحدة التحكم اللاسلكية من إكس بوكس، للحصول على تفاصيل خاصة بكل طراز. تختلف تعليمات الإقران باختلاف طراز وحدة التحكم، وتتطلب بعض الأجهزة منفذ USB حتى لو كانت وحدة التحكم تدعم تقنية البلوتوث.
تأكد من تفعيل خاصية اللعب عن بُعد على الجهاز، وأن التطبيق مُسجّل الدخول بنفس حساب PlayStation المُستخدم على الجهاز. حدّث تطبيق اللعب عن بُعد، وبرنامج نظام الجهاز، وبرنامج وحدة التحكم باستخدام خيارات التحديث المُدمجة. إذا اتصل التطبيق ولكن اللعبة لا تستجيب، جرّب لعبة أخرى أو استخدم عناصر التحكم الظاهرة على شاشة التطبيق إن وُجدت. تُساعد هذه المقارنة في تحديد ما إذا كانت المشكلة في اتصال وحدة التحكم أو في إعدادات اللعبة نفسها.
بالنسبة لوحدة تحكم مقترنة بهاتف أو جهاز لوحي مدعوم، تأكد من أن نظام التشغيل لا يزال يُظهرها متصلة بعد فتح التطبيق. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة ماك، اختبر الاتصال باستخدام وصلة USB المحددة في تعليمات إعداد PlayStation.
تأكد من إقران وحدة التحكم بالهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الذي يُشغّل جلسة Xbox Remote Play. تقوم Xbox Remote Play ببث الألعاب المُثبّتة على الجهاز؛ ويُعدّ اتصال وحدة التحكم بالجهاز العميل عبر البلوتوث أو الاتصال السلكي رابطًا منفصلاً. تأكد من تفعيل ميزات التحكم عن بُعد في الجهاز العميل، وأن الجهاز العميل متوافق. تُحدّد متطلبات Xbox Remote Play الحالية الأجهزة المتوافقة، ووحدة التحكم، واتصال إنترنت مناسب.
إذا كان جهاز التحكم يعمل في قوائم الجهاز ولكنه لا يعمل في اللعبة، فأغلق تطبيق Xbox وأعد فتحه ثم أعد الاتصال بالجلسة. إذا كنت تستخدم خدمة Xbox Cloud Gaming بدلاً من Remote Play من جهازك، فتحقق من إعدادات خدمة الألعاب السحابية لهذا الجهاز لأنها طريقة بث مختلفة.
قم بتحديث Steam على كلٍ من جهاز المضيف وجهاز العميل. على جهاز المضيف، شغّل اللعبة محليًا مرة واحدة وتأكد من قبولها لإدخال وحدة التحكم قبل البث. على جهاز العميل، افتح إعدادات وحدة التحكم في Steam وتأكد من أن Steam يتعرف على وحدة التحكم. إذا كان هناك برنامج آخر لتعيين أزرار وحدة التحكم قيد التشغيل، فأغلقه مؤقتًا وأعد الاختبار بحيث يقوم برنامج واحد فقط بترجمة الإدخال.
تحقق من صفحة اللعبة على متجر Steam لمعرفة دعم وحدة التحكم، وتأكد من دعمها لوضع اللعب عن بُعد الذي تستخدمه. كما توصي إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Steam بالتأكد من تشغيل اللعبة المضيفة بشكل صحيح وتحديث كلا عميلي Steam. راجع دليل إعداد واستكشاف أخطاء اللعب عن بُعد في Steam .
عند حدوث تقطع في الفيديو أو الصوت مع بقاء وحدة التحكم متصلة بالجهاز العميل، حسّن مسار الشبكة. إن أمكن، وصّل وحدة التحكم أو جهاز الكمبيوتر المضيف بالموجه (الراوتر) عبر كابل إيثرنت. ضع الجهاز العميل على شبكة واي فاي قوية بتردد 5 جيجاهرتز، وقرّبه من نقطة الوصول، وأوقف عمليات التنزيل أو التحميل الكبيرة مؤقتًا أثناء اللعب. تجنّب إعدادات شبكة واي فاي الضيوف أو إعدادات الموجه (الراوتر) التي تعزل الأجهزة عندما يحتاج المضيف والعميل إلى اكتشاف بعضهما البعض.
تُشير بلايستيشن إلى حد أدنى لسرعة الاتصال يبلغ 5 ميجابت في الثانية للتحميل والتنزيل، مع توصية بسرعة 15 ميجابت في الثانية أو أكثر للحصول على أفضل أداء. هذه مجرد إرشادات لسرعة الاتصال، وليست ضمانًا لزمن الاستجابة (ping) أو وعدًا بحل جميع مشاكل وحدة التحكم. إذا تعذر على خدمة PS Remote Play الاتصال بعد إجراء فحوصات الشبكة الأساسية، فستُشير صفحة الدعم إلى منفذ UDP 8572؛ لا تُغير إعدادات جهاز التوجيه أو جدار الحماية إلا إذا أشارت عملية استكشاف أخطاء الاتصال إلى وجود قيود على الشبكة. كما تُوصي ستيم باستخدام شبكة سلكية لتحسين أداء البث. راجع خطوات استكشاف أخطاء PlayStation Remote Play الرسمية وإرشادات شبكة Steam Link .
في حال استمرار المشاكل، استخدم دعم PlayStation Remote Play أو دعم Xbox أو دعم Steam . تجنب إعادة ضبط المصنع للجهاز كحل أولي؛ ابدأ بربط الجهاز بالبرنامج وفحص التطبيقات، مما يعزل اتصال وحدة التحكم دون مسح إعدادات الجهاز.
اتباع هذا الترتيب يجعل من السهل عزل مشاكل اتصال وحدة التحكم في اللعب عن بعد : تحقق من الإدخال المحلي أولاً، ثم تحقق من توجيه التطبيق واللعبة بعد ذلك، ثم اضبط الشبكة فقط إذا كان البث نفسه غير مستقر.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
