كيفية إصلاح مشكلة تقطع لعبة League of Legends أثناء المعارك الجماعية

إذا واجهت لعبة League of Legends تقطعات أثناء المعارك الجماعية ، فابدأ بالتحقق مما إذا كان معدل الإطارات ينخفض ​​أو اتصال الشبكة غير مستقر. ثم حاول إعادة إنتاج المشكلة في لعبة مخصصة، وخفّض الإعدادات التي تزيد من الحمل على الرسومات، وأغلق النوافذ المنبثقة، وتحقق من وحدة معالجة الرسومات (GPU) وبرامج التشغيل ودرجات الحرارة. غيّر شيئًا واحدًا في كل مرة لتحديد الحل الأنسب لجهازك.

يشير توقف اللعبة للحظة أو تقطع الرسوم المتحركة مع انخفاض معدل الإطارات إلى مشكلة في الأداء المحلي. أما التقطيع، أو تأخر الاستجابة، أو ارتفاع زمن الاستجابة (ping) فيشير إلى مشكلة في الاتصال. تتعامل شركة Riot مع هذه الحالات كطرق مختلفة لحل المشكلات، لذا لا تُغير إعدادات الرسومات لحل مشكلة في الشبكة.

8 خطوات لحل مشكلة تقطع لعبة League of Legends أثناء المعارك الجماعية

1. تأكد من وجود العرض وقم بإنشاء خط أساس عادل

قبل إجراء أي تغييرات، لاحظ معدل الإطارات في الثانية (FPS) وزمن الاستجابة (ping) الموضحين في مؤشرات اللعبة عند حدوث المشكلة. إذا انخفض معدل الإطارات في الثانية في نفس اللحظة، فركز على معدل الإطارات. أما إذا ظل معدل الإطارات ثابتًا ولكن زمن الاستجابة يتقلب أو كانت الشخصيات تتذبذب، فاستخدم دليل استكشاف أخطاء اتصال الكمبيوتر الشخصي من Riot .

بعد ذلك، ادخل إلى لعبة مخصصة وكرر قتالًا مشابهًا أو مشهدًا يعتمد على القدرات بشكل كبير. حافظ على دقة الشاشة والشخصية والتطبيقات الأخرى المفتوحة ثابتة. هذا يوفر لك نقطة مقارنة آمنة قبل تغيير الإعدادات؛ ولا يثبت أن أي إعداد بمفرده هو السبب.

2. قلل الإعدادات التي تضيف عملاً مرئياً

في لعبة مخصصة، اضغط على زر Esc وافتح إعدادات الفيديو . كخطوة أولى للتشخيص، اضبط جودة الشخصية وجودة البيئة وجودة المؤثرات على "منخفضة جدًا"، واضبط الظلال على "بدون ظلال". كما تنصح Riot بالحفاظ على دقة عرض اللعبة على شاشة سطح المكتب بدلًا من خفض الدقة كخطوة أولى. قد تُخفف هذه التغييرات من الضغط على اللعبة أثناء المعارك المزدحمة، ولكنها لا تضمن معدل إطارات محددًا على جميع الأنظمة.

إذا تحسّن أداء اللعبة، ارفع مستوى جودة واحدة في كل مرة حتى تجد التوازن المطلوب. أما إذا لم يتغير معدل الإطارات بشكل ملحوظ، فأعد ضبط الإعدادات التي تفضلها وانتقل إلى الفحص التالي بدلاً من ترك جميع الإعدادات على الحد الأدنى.

3. اختبار غطاء إطار ثابت وتوصيل إطار أبسط

لتشخيص المشكلة، جرّب تحديد معدل الإطارات بـ 60 إطارًا في الثانية ، وأوقف خاصية انتظار المزامنة الرأسية، واترك خاصية منع التعرجات غير مُفعّلة. تُدرج شركة Riot هذه الإعدادات ضمن أدوات استكشاف أخطاء انخفاض معدل الإطارات. اعتبر 60 إطارًا في الثانية حدًا أدنى مؤقتًا، وليس الحد الأمثل لكل شاشة أو جهاز كمبيوتر. إذا كانت اللعبة مستقرة، ارفع الحد تدريجيًا وأعد الاختبار؛ استخدم حدًا يمكن لنظامك تحمله بثبات أثناء القتال.

قد يؤثر V-Sync على طريقة عرض الإطارات، وقد يزيد من زمن الاستجابة في بعض الإعدادات. إذا تسبب إيقافه في تشويش مرئي مزعج، قارن بين تشغيله وإيقافه في نفس مشهد اللعبة المخصصة، واحتفظ بالإعداد الذي يوفر لك سلاسة أكبر على شاشتك.

4. أغلق برنامج League أثناء المباراة واختبر خاصية العرض على الشاشة.

في إعدادات لعبة League of Legends على برنامج Riot Client، فعّل خيار "إغلاق البرنامج أثناء اللعب" إذا كان هذا الخيار متاحًا في برنامجك الحالي. ثم أغلق التطبيقات التي لا تحتاجها، وخاصةً تطبيقات البث المباشر عبر المتصفح، وبرامج التسجيل، وتطبيقات عرض اللعبة. تُشير Riot تحديدًا إلى تطبيقات العرض مثل Discord وأدوات التسجيل كمصادر محتملة لمشاكل الأداء أو التوافق.

اختبر ذلك بتعطيل طبقة واحدة في كل مرة، ثم أعد تشغيل نفس سيناريو اللعبة المخصصة. إذا لم يتغير شيء، فأعد تشغيلها. لا تقم بإنهاء عمليات ويندوز غير المألوفة أو تعطيل برامج الحماية كحل سريع لتحسين الأداء.

5. تأكد من أن لعبة League تستخدم وحدة معالجة الرسومات المخصصة لها

على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو المكتبية المزودة بمعالج رسومات مدمج أو منفصل، قد يتيح لك نظام ويندوز تحديد تفضيلات الرسومات لكل لعبة. في ويندوز 11، افتح الإعدادات > النظام > الشاشة > الرسومات ، واختر لعبة League of Legends، ثم حدد خيارات ، واضبط الأداء على "أداء عالٍ" إذا كنت تنوي استخدام معالج الرسومات المنفصل، ثم احفظ الإعدادات وأعد تشغيل اللعبة. قد يختلف مسار إدخال التطبيق باختلاف التثبيت.

على جهاز الكمبيوتر المحمول، اختبر الأداء أثناء توصيله بمصدر الطاقة. قد يؤدي وضع "أفضل أداء" في نظام ويندوز إلى زيادة استهلاك الطاقة وارتفاع درجة الحرارة، لذا قارن النتائج فقط إذا كان الكمبيوتر في وضع توفير الطاقة، وراقب درجات الحرارة بعد ذلك. بالنسبة لمشكلة عرض الشاشة بالكامل فقط، توفر Riot أيضًا اختبارًا خاصًا باللعبة لتعطيل تحسينات ملء الشاشة؛ وتشير Riot إلى أنه قد يلزم إعادة تطبيق هذا الإعداد بعد التحديث، لذا استخدمه فقط إذا لم تُجدِ الفحوصات الأبسط نفعًا.

6. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات من مصدره الرسمي

تحقق من نوع بطاقة الرسومات التي تستخدمها لعبة League of Legends، ثم ثبّت أحدث تعريف لها من خلال قناة الدعم الرسمية للشركة المصنّعة لبطاقة الرسومات أو صفحة الدعم الخاصة بجهاز الكمبيوتر. يُوصي دليل استكشاف أخطاء معدل الإطارات من Riot Games بتحديث تعريفات بطاقة الرسومات لحلّ مشاكل انخفاض معدل الإطارات والمشاكل البصرية. أعد تشغيل نظام Windows بعد التحديث، ثم كرّر اختبار اللعبة المخصصة نفسه.

إذا بدأ التقطيع مباشرة بعد تحديث برنامج التشغيل، فراجع ملاحظات إصدار الشركة المصنعة أو استخدم خيار التراجع المدعوم بدلاً من تكديس أدوات برنامج التشغيل أو تنزيل برامج التثبيت من مواقع خارجية.

7. تحقق من وجود اختناق حراري أو نقص في الموارد

راقب درجات حرارة المعالج ووحدة معالجة الرسومات، ومعدل استخدامهما، وسلوك ترددهما أثناء المباراة باستخدام برنامج مراقبة أجهزة موثوق أو أداة الشركة المصنعة. قد يشير أي خلل يظهر بعد تسخين الكمبيوتر إلى انخفاض الأداء بسبب الحرارة، ولكن حدود درجة الحرارة تختلف باختلاف المكونات. قارن القراءات بمواصفات المعالج أو وحدة معالجة الرسومات لديك تحديدًا بدلًا من الاعتماد على حد أقصى عام.

تأكد من عدم انسداد فتحات تهوية الكمبيوتر المحمول وأن مراوح الكمبيوتر المكتبي تعمل بكفاءة. أوقف تشغيل الجهاز قبل تنظيف الغبار، واتبع تعليمات الصيانة الخاصة بالشركة المصنعة. تجنب رفع تردد التشغيل كحل أولي: فقد يؤدي رفع تردد التشغيل غير المستقر إلى زيادة التقطيع أو الأعطال أو ارتفاع درجة الحرارة.

8. قم بإصلاح ملفات الدوري، ثم قم بتصعيد الأمر مع تقديم أدلة مفيدة.

إذا استمرت مشاكل لعبة League بعد إجراء الفحوصات المذكورة أعلاه، أو إذا بدأت المشكلة بعد فشل التحديث، فاستخدم خاصية الإصلاح المدمجة في برنامج Riot Client: سجّل الدخول، وافتح قائمة الملف الشخصي، واختر الإعدادات، ثم حدد League of Legends، واختر إصلاح . تُشير Riot إلى أن هذه الخاصية تُمكن من استبدال ملفات اللعبة المفقودة أو التالفة. وهي عملية إصلاح للملفات فقط، وليست ضمانًا لزيادة معدل الإطارات في الثانية.

إذا استمرت المشكلة، فاجمع وقت المباراة، ومعدل الإطارات (FPS) وزمن الاستجابة (ping)، ونوع جهازك، وإصدار برنامج التشغيل، والتغييرات التي قمت بتجربتها. اتبع خطوات دعم معدل الإطارات من Riot ، وأرفق سجلات النظام مع دليل تسجيل أداة Riot Repair Tool عند تقديم طلب دعم. تجمع أداة Riot Repair Tool سجلات النظام، وهي منفصلة عن زر الإصلاح في برنامج Riot Client.

ما الذي يجب تغييره أولاً، وما الذي يجب تخطيه؟

• ابدأ بما يلي: التمييز بين انخفاض معدل الإطارات وارتفاع زمن الاستجابة، والاختبار في لعبة مخصصة، وخفض جودة الرسومات، وإغلاق النوافذ المنبثقة مؤقتًا.
• ثم تحقق من: وحدة معالجة الرسومات المحددة، وحالة برنامج التشغيل، والحرارة تحت نفس عبء العمل.
• تجنّب التعديلات الشاملة: لا تفترض أن معدل الإطارات غير المحدود، أو تحديث برامج التشغيل أسبوعيًا، أو تعطيل وضع الألعاب أو HAGS، أو تغييرات ذاكرة BIOS، أو خيار تشغيل سطر الأوامر سيحل جميع مشاكل أجهزة الكمبيوتر. هذه الإعدادات تعتمد على مكونات الجهاز وإصداره؛ غيّرها فقط للتحقق من عرض محدد وموثق.
• لاعبو نظام ماك: استخدموا فرع نظام macOS الخاص بشركة Riot في دليل FPS الحالي؛ إعدادات رسومات ويندوز وخطوات برنامج تشغيل ويندوز لا تنطبق.

المراجع الرسمية

• ألعاب Riot: انخفاض معدل الإطارات في الثانية
• ألعاب Riot: معدل الإطارات المنخفض (التأخير) والإعدادات الموصى بها داخل اللعبة
• شركة Riot Games: تعطيل الطبقات
• شركة Riot Games: تعطيل تحسين ملء الشاشة
• شركة Riot Games: أداة الإصلاح الكاملة لعميل Riot
• دعم مايكروسوفت: تفضيلات الرسومات وخيارات تشغيل الألعاب في وضع النافذة في نظام التشغيل ويندوز 11
• دعم مايكروسوفت: نصائح لتحسين أداء الكمبيوتر في نظام التشغيل ويندوز