إصلاح خلل المصادقة في ماينكرافت بيدروك: خطوات فعّالة عبر المنصات

عادةً ما تعني مشكلة مصادقة Minecraft Bedrock أن اللعبة لا تستطيع تحديث جلسة حساب Microsoft الخاص بك أو إكمال فحص الوصول عبر الإنترنت. قد تبدو حلقات تسجيل الدخول المتكررة، وخطأ "غرق" أو "أكسولوتل"، ورسائل حظر اللعب الجماعي متشابهة، لكن حلولها تختلف. ابدأ بالتحقق من توفر الخدمات، ثم قم بتحديث تسجيل الدخول، وتحديث اللعبة، وراجع إعدادات الشبكة أو العائلة فقط عندما تشير الأعراض إلى ذلك.

يغطي هذا الدليل إصدار Bedrock على أنظمة Windows وAndroid وiPhone وiPad وXbox وPlayStation وNintendo Switch. تختلف أسماء القوائم باختلاف النظام الأساسي؛ وتوضح الرسوم التوضيحية أدناه نوع الشاشة التي يجب العثور عليها، وهي ليست لقطات شاشة لواجهة Minecraft الحالية.

حدد نوع مشكلة المصادقة

إذا تعذّر تسجيل الدخول إلى ماينكرافت أو استمر تحميل الملف الشخصي، فابدأ بجلسة حساب مايكروسوفت. إذا نجح تسجيل الدخول ولكن لم يفتح عالم أو Realm أحد الأصدقاء فقط، فتحقق من إصدارات اللعبة، وتوفر المضيف، ومتطلبات اللعب الجماعي. إذا ذكرت ماينكرافت أن اللعب الجماعي معطل، فركز على أذونات الخصوصية أو أذونات العائلة. أما رمز تسجيل الدخول الفاشل من وحدة التحكم فيرتبط بعملية ربط الجهاز.

ثماني خطوات لإصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى Minecraft Bedrock والوصول إلى وضع اللعب الجماعي

1. تحقق من وجود انقطاع في الخدمة

قبل تغيير الإعدادات، راجع دليل استكشاف أخطاء ماينكرافت بيدروك وصفحة حالة الخدمة للمنصة التي تستخدمها. يحتوي دليل ماينكرافت على روابط لفحوصات حالة المنصة ذات الصلة. إذا كانت الخدمة متوقفة أو قيد الصيانة، انتظر وحاول مرة أخرى لاحقًا. لن يؤدي إلغاء ربط الحسابات أو إعادة تثبيت اللعبة بشكل متكرر إلى إصلاح انقطاع الخدمة.

٢. سجّل الخروج، وأغلق ماينكرافت تمامًا، ثم سجّل الدخول مرة أخرى.

تُعدّ جلسة تسجيل الدخول القديمة سببًا شائعًا لخطأ في المصادقة. استخدم قائمة ملف تعريف Minecraft أو حسابك لتسجيل الخروج. أغلق اللعبة تمامًا بدلًا من تركها معلقة، ثم أعد تشغيل الجهاز، وأعد فتح Minecraft، وسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي تنوي استخدامه. على نظام Windows، اتبع خطوات إعادة تعيين تسجيل الدخول الرسمية لـ Minecraft ؛ قد يحتوي المُشغّل على مُحدّد حساب خاص به.

3. تأكد من أن حساب مايكروسوفت يعمل خارج لعبة ماينكرافت

افتح حساب مايكروسوفت في متصفحك وسجّل الدخول. أكمل أي إجراءات أمنية أو خطوات استعادة الحساب على موقع مايكروسوفت الرسمي، ثم ارجع إلى اللعبة. تأكد من اختيار الحساب المرتبط بملف تعريف ماينكرافت والمشتريات التي تريدها. لا تُعطِ رمز التحقق لمرة واحدة أو كلمة المرور لأي شخص آخر أو لموقع دعم غير رسمي.

4. قم بتحديث ماينكرافت على جميع الأجهزة في الجلسة

افتح المتجر الرسمي أو شاشة التحديث على جهاز كل لاعب، وثبّت أي تحديث متاح للعبة Bedrock. أعد تشغيل اللعبة بعد التحديث. قد تتلقى المنصات المختلفة التحديث في أوقات مختلفة، لذا إذا تمكن أحد اللاعبين من الانضمام بينما لم يتمكن الآخر، قارن الإصدارات المثبتة المعروضة في اللعبة أو المتجر. توضح متطلبات اللعب الجماعي في Minecraft الشروط العامة لجلسة ناجحة.

5. اختبر مسار الشبكة العادي

أعد تشغيل الجهاز المتأثر، وإذا أمكن، أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر). جرّب الاتصال بشبكة منزلك المعتادة مع تعطيل خدمة VPN أو خادم وكيل أو فلتر DNS مخصص مؤقتًا. أعد تفعيلها بعد الاختبار إذا كنت تعتمد عليها. قد تقيّد المدرسة أو مكان العمل أو الفندق أو الشبكة العامة خدمات الألعاب؛ لذا فإن اختبار اتصال موثوق آخر قد يساعد في تحديد ذلك. تجنّب تغيير إعدادات إعادة توجيه المنافذ، أو اتباع تعليمات DNS غير الرسمية، أو تعديل ملفات النظام لمجرد أن الرسالة تشير إلى المصادقة.

6. مراجعة أذونات اللعب الجماعي والعائلي

إذا كان الحساب خاضعًا للإشراف، فاطلب من الوالد أو منظم العائلة التحقق من أذونات اللعب الجماعي واللعب عبر الشبكات. يستخدم ماينكرافت أدوات التحكم في أمان العائلة من مايكروسوفت/إكس بوكس ​​للميزات الاجتماعية واللعب الجماعي، بما في ذلك عندما يلعب الطفل على جهاز غير تابع لإكس بوكس. استخدم دليل اللعب الجماعي الرسمي لحسابات الأطفال . على أجهزة الألعاب المنزلية، قد يتطلب اللعب الجماعي عبر الإنترنت أيضًا اشتراكًا في المنصة المناسبة؛ راجع متطلبات ماينكرافت الحالية للعب الجماعي .

7. استخدم آلية ربط حساب وحدة التحكم الرسمية

على جهازي PlayStation أو Nintendo Switch، ابدأ عملية تسجيل الدخول من Minecraft واتبع التعليمات الظاهرة على شاشة الجهاز. أدخل فقط الرمز الحالي الذي تعرضه اللعبة على الصفحة الرسمية أو في المتصفح. إذا انتهت صلاحية الرمز، فأعد عملية الربط للحصول على رمز جديد. استخدم حساب Microsoft الذي ترغب في ربطه بحساب المنصة؛ لا تقم بفصل الحسابات بشكل متكرر كخطوة أولى لحل المشكلة. اتبع الإرشادات الرسمية لربط حساب PlayStation وتسجيل الدخول إلى Nintendo Switch .

8. أرسل للدعم التفاصيل التي تُضيّق نطاق السبب

إذا استمر الخطأ، فدوّن نص الخطأ أو رمزه، ونوع جهازك ونظام التشغيل، وإصدار ماينكرافت، وما إذا كان وضع اللاعب الفردي يعمل، وما إذا كان الخطأ يؤثر على عالم واحد، أو عالم Realm، أو على جميع الألعاب عبر الإنترنت. اذكر وقت حدوث الخطأ ومنطقتك الزمنية. لا تُدرج كلمة مرورك، أو رمز الاسترداد، أو تفاصيل الدفع كاملةً. استخدم دعم ماينكرافت، وراجع دليل أخطاء Bedrock المُحدّث إذا ظهر رمز مُسمى.

عمليات فحص خاصة بالمنصة

• نظام ويندوز: تحقق من الحساب المُختار في ماينكرافت وبرنامج التشغيل. إذا استمرت عملية تسجيل الدخول في التكرار، فاستخدم إرشادات إعادة تعيين تسجيل الدخول الخاصة بماينكرافت قبل التفكير في إعادة التثبيت.
• أجهزة أندرويد وآيفون/آيباد: ابدأ تسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت داخل ماينكرافت، وأكمل خطوة المتصفح، ثم ارجع إلى اللعبة وانتظر حتى يتم تحميل الملف الشخصي. راجع تعليمات تسجيل الدخول الرسمية عبر الهاتف المحمول .
• إكس بوكس: تأكد من تسجيل الدخول باستخدام الملف الشخصي الصحيح، وقم بتشغيل اختبار الشبكة الخاص بالجهاز، وتحقق من أذونات اللعب الجماعي لهذا الملف الشخصي.
• بلاي ستيشن ونينتندو سويتش: ابدأ بربط الحسابات داخل ماينكرافت واتبع الدليل الخاص بكل منصة. تجنب حذف البيانات المحفوظة أو فصل الحسابات إلا إذا طلب منك الدعم الرسمي ذلك.

ما يجب تجنبه

لا تقم بحذف العوالم المحفوظة، أو مسح بيانات حفظ وحدة التحكم، أو تثبيت ملفات APK غير رسمية، أو تغيير إعدادات توجيه المنافذ في جهاز التوجيه كإجراء روتيني لإصلاح مشكلة المصادقة. قد تُسبب هذه الإجراءات مشاكل جديدة دون معالجة جلسة الحساب. غيّر كلمة مرور حسابك على مايكروسوفت فقط عندما يُشير نظام الاسترداد أو إجراءات الأمان الخاصة بمايكروسوفت إلى ضرورة ذلك، أو عندما تتطلب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية ذلك. قم بعمل نسخة احتياطية من العوالم المحلية قبل إعادة التثبيت.

قائمة تحقق سريعة

1. تحقق من إشعارات ماينكرافت وخدمات المنصة.
2. قم بتسجيل الخروج، وأغلق اللعبة، وأعد تشغيل الجهاز، ثم سجل الدخول مرة أخرى.
3. تحقق من حساب مايكروسوفت المقصود في المتصفح.
4. قم بتحديث لعبة ماينكرافت على كل جهاز مشارك.
5. اختبر الشبكة المعتادة بدون استخدام VPN أو توجيه بروكسي اختياري.
6. راجع أذونات اللعب الجماعي وأي متطلبات خدمة عبر الإنترنت خاصة بوحدة التحكم.
7. استخدم رمز ربط رسمي جديد لوحدة التحكم عند الاقتضاء.
8. اتصل بالدعم الفني مع ذكر الخطأ بالتحديد، والإصدار، والمنصة، والمنطقة الزمنية.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني لعب Minecraft Bedrock متعدد اللاعبين بدون حساب Microsoft؟

تختلف متطلبات الحساب باختلاف المنصة والميزة. يتطلب اللعب عبر المنصات المختلفة والعديد من الخدمات عبر الإنترنت تسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت على أجهزة الألعاب والهواتف المحمولة. راجع دليل متطلبات الحساب في ماينكرافت للمنصة التي تستخدمها.

لماذا يتم تسجيل الدخول إلى ماينكرافت على جهاز واحد وليس على جهاز آخر؟

قد يكون سبب هذا النمط جلسة خاصة بالجهاز، أو تحديث للعبة، أو ربط حساب المنصة، أو قيود الشبكة، أو إعدادات الخصوصية. قارن حساب مايكروسوفت، وإصدار ماينكرافت، والأذونات على كلا الجهازين قبل تغيير روابط الحسابات.

هل يجب عليّ إعادة تثبيت ماينكرافت لإصلاح مشكلة المصادقة؟

إعادة التثبيت خيارٌ متاحٌ في وقتٍ لاحق. أولاً، قم بتحديث جلسة تسجيل الدخول، وتحقق من الحساب، وثبّت التحديثات المتاحة، وتأكد من الأذونات والاتصال. قم بعمل نسخة احتياطية من عوالمك المحلية قبل إلغاء تثبيت أي إصدار.