إصلاح خطأ 0010 D في ماينكرافت PE: استكشاف أخطاء تعطل الهاتف المحمول وإصلاحها
إصلاح خطأ 0010 D في ماينكرافت PE: استكشاف أخطاء تعطل الهاتف المحمول وإصلاحها
إذا توقفت لعبة Minecraft PE (الاسم الشائع الذي يستخدمه العديد من اللاعبين للعبة Minecraft على الهواتف) عن العمل، أو تجمدت، أو ظهرت عليها رسالة الخطأ "0010 D"، فابدأ بفحوصات بسيطة واحفظ عوالمك المحفوظة. ملاحظة هامة: لا يُعرّف دليل أخطاء Bedrock الحالي من Mojang خطأً يُسمى " 0010 D" . لا يوجد تفسير رسمي مُعتمد يربط هذا الرمز بمعالج رسومات مُحدد للهواتف المحمولة، أو إصدار نظام تشغيل، أو واجهة برمجة تطبيقات رسومية. الخطوات التالية تُساعد في حل أعراض التعطل دون افتراض أن الرمز له معنى مُؤكد.
ما الذي يُخبرك به خطأ 0010 D PE في لعبة ماينكرافت - وما الذي لا يُخبرك به؟
تُوثّق صفحات دعم Minecraft الحالية العديد من أخطاء Bedrock المعروفة، وتُقدّم حلولاً عامة لمشاكل الأعطال، ومشاكل الرسومات، والإضافات. لكنها لا تُفسّر خطأ 0010 D PE Minecraft كرمز عطل قياسي في Bedrock. قد تأتي الرسالة من الجهاز، أو إصدار التطبيق، أو الخادم، أو طبقة تشخيص أخرى. لاحظ بدقة مكان ظهورها وما كنت تفعله؛ فوجود رمز وحده لا يُثبت ارتفاع درجة حرارة الهاتف، أو وجود برنامج تشغيل تالف، أو خلل في العالم.
هل يتعطل ماينكرافت عند التشغيل، أثناء فتح أي عالم، أم فقط في عالم واحد؟
هل يعمل العالم الجديد عند تعطيل الإضافات الاختيارية؟
هل يحدث العطل فقط عند الانضمام إلى عالم أو جلسة لعب جماعي؟
ما هو طراز الهاتف، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار ماينكرافت، والرسالة المعروضة بالتحديد؟
استخدم النمط لتحديد السبب. يشير العطل في جميع أنحاء النظام إلى التطبيق أو الجهاز؛ أما العطل المقتصر على ملف حفظ واحد أو إضافة واحدة فيشير إلى ذلك المحتوى. وقد يتطلب العطل الذي يحدث عند الاتصال بالإنترنت فقط استكشاف أخطاء الشبكة أو Realm وإصلاحها.
ثماني خطوات آمنة لحل مشاكل لعبة ماينكرافت بي إي على الهاتف المحمول
1. أغلق لعبة ماينكرافت وأعد تشغيل الهاتف
أغلق اللعبة تمامًا، ثم أعد فتحها، وأعد تشغيل الجهاز إذا تكرر العطل. على نظام أندرويد، أوقف ماينكرافت قسرًا من الإعدادات إذا لزم الأمر؛ تختلف أسماء القوائم حسب الشركة المصنعة. كما تنصح آبل بإغلاق التطبيق وإعادة فتحه، ثم إعادة تشغيل الآيفون أو الآيباد عند إغلاقه بشكل غير متوقع. جرّب نفس الإجراء الذي تسبب في العطل ولاحظ ما إذا كان هناك أي تغيير.
أغلق اللعبة تمامًا، ثم أعد فتحها، وأعد تشغيل الجهاز إذا استمر العطل.
2. قم بتثبيت تحديثات اللعبة والنظام المتاحة
تحقق من متجر جوجل بلاي أو متجر تطبيقات أبل بحثًا عن تحديث لماينكرافت، ثم تحقق من شاشة تحديثات النظام على هاتفك. ثبّت فقط التحديثات المتاحة لجهازك عبر قناة التحديث المعتادة. أعد تشغيل الجهاز بعد التحديث وجرّب اللعبة مرة أخرى. تجنّب استخدام إصدارات تجريبية أو معاينة كحلٍّ لمشكلة التعطل: فقد تُسبّب هذه الإصدارات مشاكل جديدة وتؤدي إلى اختلاف إصدارات اللعب الجماعي.
تحقق من متجر التطبيقات الرسمي وإعدادات نظام جهازك لمعرفة التحديثات المتاحة.
3. تحقق من المساحة التخزينية المتاحة؛ امسح ذاكرة التخزين المؤقت فقط عند توفرها.
قد يؤثر انخفاض مساحة التخزين المتاحة على التنزيلات والبيانات المحفوظة. راجع مساحة تخزين جهازك واحذف الملفات التي يمكنك استبدالها بأمان. في العديد من هواتف أندرويد، يوفر المسار التالي: الإعدادات > التطبيقات > ماينكرافت > التخزين، خيارًا منفصلاً لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ؛ ويختلف هذا المسار. استخدم خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت فقط إذا كان واضحًا ومستقلاً. لا تختر مسح التخزين أو مسح البيانات كخطوة عشوائية لحل المشكلات، لأن ذلك قد يؤدي إلى مسح بيانات التطبيق المحلية. لا يوفر نظام iOS نفس التحكم العام في ذاكرة التخزين المؤقت لكل تطبيق، لذا لا تتبع تعليمات أندرويد على جهاز آيفون.
في نظام أندرويد، ميز بين ذاكرة التخزين المؤقتة ومساحة تخزين التطبيق أو البيانات، والتي قد تحتوي على عمليات حفظ محلية.
4. الاختبار بدون إضافات اختيارية
إذا كنت تستخدم حزم موارد أو حزم سلوك أو إضافات أخرى، فقم بعمل نسخة احتياطية من عالمك أولاً، ثم عطّل الحزم الاختيارية وأعد الاختبار. يحذر ماينكرافت من أن الإضافات قد تتعارض وتسبب أعطالاً أو مشاكل بصرية. قد تؤدي الحزمة المعطلة إلى إزالة المخلوقات المخصصة أو استبدال الكتل المخصصة في ذلك العالم، لذا لا تتعامل مع هذا على أنه تغيير دائم غير ضار. للتشخيص، أنشئ عالمًا مؤقتًا منفصلاً بدون تفعيل أي حزم اختيارية.
لا تقم بتعطيل حزم الموارد والسلوك الاختيارية إلا بعد دراسة تأثيراتها على ذلك العالم.
5. تقليل حمل الرسومات للاختبار
افتح إعدادات الفيديو في ماينكرافت، وخفّض مؤقتًا خيارات العرض عالية الجودة المتوفرة على جهازك. جرّب تقليل المؤثرات البصرية، أو تبسيط وضع الرسومات، أو تقليل مسافة العرض إذا كانت هذه الخيارات متوفرة في نسختك. غيّر إعدادًا أو اثنين في كل مرة لتحديد ما إذا كان الأداء يتحسن، ثم أعد الإعدادات السابقة تدريجيًا إذا بقيت اللعبة مستقرة. لا تُثبّت تطبيقات "تحديث برامج التشغيل" أو تطبيقات تعديل الرسومات من جهات خارجية تعتمد على أكواد غير موثوقة.
توصي أداة استكشاف أخطاء رسومات Minecraft Bedrock بالتحقق من تحديثات اللعبة والنظام، وتعطيل الإضافات، وضبط إعدادات الفيديو لحل مشاكل الرسومات أو الأداء.
قم بتخفيض إعدادات العرض المرئي المتاحة مؤقتًا، ثم قم بتغييرها واحدة تلو الأخرى بعد الاختبار.
6. قارن العالم المتأثر بعالم جديد
أنشئ عالمًا جديدًا مؤقتًا بالإعدادات الافتراضية واختبر نفس النشاط الأساسي. إذا فُتح العالم الجديد بشكل طبيعي، بينما يتعطل أحد العوالم القديمة باستمرار، فتوقف عن تحميل ملف الحفظ المتأثر بشكل متكرر، وتحقق من إضافاته أو التغييرات الأخيرة التي أُجريت عليه. احتفظ بنسخة احتياطية سليمة قبل تعديله. إذا كانت العوالم المحلية تعمل، وتظهر المشكلة فقط عند الانضمام إلى عالم أو خادم، فتحقق من الاتصال، واسأل مالكه عما إذا كان بإمكان لاعبين آخرين الانضمام؛ فتعطل التطبيق وخطأ الاتصال ليسا بالضرورة نفس المشكلة.
قارن عالم اختبار منفصل وغير معدل مع ملف الحفظ الذي يتسبب في حدوث العطل.
7. قم بعمل نسخة احتياطية من العوالم قبل إعادة التثبيت أو حذف البيانات
أعد تثبيت التطبيق فقط بعد التأكد من وجود نسخة احتياطية من عوالمك المحلية المهمة. لا يضمن تسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت مزامنة جميع العوالم المخزنة محليًا. تشير تعليمات النسخ الاحتياطي للعبة ماينكرافت على نظام أندرويد إلى أن نسخ العوالم مباشرةً ينطبق عندما يكون موقع تخزين ملفات العالم مُعيّنًا على "خارجي"؛ أما إذا كان في "تخزين التطبيق"، فستوجه ماينكرافت اللاعبين إلى Realms لنقل الملفات. على أجهزة آيفون وآيباد، توثق ماينكرافت نسخ ملفات اللعبة عبر Finder على نظام ماك، كما تشير إلى النسخ الاحتياطي عبر iCloud. تحقق من وجود النسخة الاحتياطية وإمكانية الوصول إليها قبل إزالة التطبيق. تحذر كل من أندرويد وآبل من أن إلغاء تثبيت التطبيق أو حذفه قد يؤدي إلى مسح بيانات التطبيق المحفوظة.
تأكد من وجود نسخة احتياطية منفصلة للعالم قبل إعادة تثبيت ماينكرافت أو إزالة بياناتها.
8. أرسل تقريرًا مفيدًا عن العطل إلى فريق الدعم
إذا استمر تعطل لعبة Minecraft Bedrock على الهاتف ، فسجّل النص الكامل أو التقط لقطة شاشة، بالإضافة إلى طراز هاتفك، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار Minecraft، ومساحة التخزين المتاحة، والحزم النشطة، والإجراء الذي تسبب في التعطل. وضّح ما إذا كان إنشاء عالم جديد يعمل، وما إذا كانت المشكلة تحدث في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، أو عبر الإنترنت، أو في ملف حفظ واحد فقط. أرسل هذه التفاصيل عبر مركز مساعدة Minecraft . سيوفر هذا للدعم الفني عرضًا واضحًا للمشكلة بدلًا من تخمين غير مدعوم حول معنى "0010 D".
يرجى تضمين الخطأ الدقيق، وإصدارات الجهاز واللعبة، والخطوات التي تؤدي إلى حدوث العطل.
عندما يشير نمط الاصطدام إلى مكان آخر
ماذا يحدث
أفضل فحص تالٍ
تُغلق لعبة ماينكرافت قبل أن يُفتح أي عالم.
أعد تشغيل الجهاز، وقم بالتحديث، وتحقق من مساحة تخزين الجهاز، ثم اختبره مرة أخرى.
عالم واحد فقط ينهار
قم بعمل نسخة احتياطية من ذلك العالم، ثم افحص الإضافات أو التغييرات الأخيرة فيه.
عالم جديد ينجح، لكن عالماً مكتظاً ينهار.
قم بتعطيل الحزم الاختيارية واحدة تلو الأخرى في نسخة اختبار احتياطية.
لا يفشل سوى الانضمام إلى عالم أو خادم
تحقق من توفر الشبكة والخادم/العالم؛ استخدم إرشادات الاتصال الخاصة بماينكرافت.
للوقاية المستمرة، حافظ على تحديث Minecraft ونظام التشغيل عبر القنوات الرسمية، وتجنب نفاد مساحة التخزين على جهازك، واحتفظ بنسخ احتياطية منفصلة لعوالمك المهمة. لا يوجد حل مؤكد لمشكلة "0010 D" بنقرة واحدة أو نسبة نجاح موثقة؛ استخدم الفحوصات المذكورة أعلاه لتحديد السبب دون المخاطرة بمبانيك.
الأسئلة الشائعة
هل سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة ماينكرافت إلى حذف عوالمي؟
يُفرّق نظام أندرويد بين ذاكرة التخزين المؤقتة وبيانات التطبيق، لكن شاشة الإعدادات تختلف. امسح فقط عناصر التحكم الخاصة بذاكرة التخزين المؤقتة المُصنّفة، واحتفظ بنسخة احتياطية منفصلة قبل أي عملية تنظيف شاملة. لا يستخدم كل من iPhone و iPad نفس مسار ذاكرة التخزين المؤقتة في أندرويد.
هل سيؤدي تسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت الخاص بي إلى استعادة عالم الهاتف المحذوف؟
لا تفترض ذلك. توفر وثائق ماينكرافت خطوات النسخ الاحتياطي والنقل الخاصة بكل منصة لعوالم Bedrock المحلية. تأكد من إجراء نسخ احتياطي أو نقل منفصل قبل إلغاء التثبيت أو مسح بيانات التطبيق أو تغيير إعدادات التخزين.
هل يجب عليّ تثبيت نسخة تجريبية لإصلاح الخطأ 0010 D؟
لا توجد صفحة دعم معتمدة للعبة ماينكرافت تربط هذا الكود بتحديث تجريبي. ابقَ على قناة الإصدار العادية أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، إلا إذا كنت ترغب عمدًا في اختبار برنامج ما قبل الإصدار وتتقبل احتمال احتوائه على أخطاء جديدة.