حل مشكلة "هل أنت متصل بالإنترنت بالفعل؟" في ماينكرافت
إذا ظهرت لك رسالة "أنت متصل بالفعل" في ماينكرافت عند الانضمام إلى خادم متعدد اللاعبين، فتحقق أولاً مما إذا كانت المشكلة تحدث على خادم واحد فقط أم في جميع الخوادم. إذا رفضك خادم جافا واحد فقط، فمن المرجح أن تكون المشكلة هي وجود جلسة لاعب متبقية على ذلك الخادم أو خادم الوكيل الخاص به؛ وقد لا يؤدي إعادة تشغيل لعبتك إلى حلها. أما إذا رفضتك عدة خوادم أو أبلغت ماينكرافت عن جلسة غير صالحة، فقم بتحديث تسجيل دخولك إلى حساب مايكروسوفت وتحقق من حالة الخدمة.
لا يُدرج قسم مساعدة ماينكرافت حاليًا هذه الصياغة تحديدًا كرمز خطأ قياسي. التفسير الخاص بالخادم هو استنتاج من مكان ظهور الرسالة، لذا استخدم الفحوصات أدناه لتحديد الجانب الذي يحتاج إلى معالجة. تستهدف هذه الخطوات خطأ "هل أنت متصل بالفعل؟" في ماينكرافت دون حذف العوالم أو ملفات تعريف المشغل أو بيانات الحساب.
تشخيص سريع: هل هو خادم واحد أم جميع الخوادم؟
| ماذا يحدث | أكثر عنصر رئيسي فائدة | ابدأ من هنا |
| خادم جافا واحد فقط يقول إنك متصل بالإنترنت بالفعل | قد يظل ذلك الخادم، أو وكيله، أو جلسة من جانب الخادم، يُظهر لاعبك على أنه متصل. | أعد تشغيل ماينكرافت مرة واحدة، ثم اتصل بفريق دعم الخادم إذا استمرت المشكلة. |
| أبلغت عدة خوادم جافا عن جلسة غير صالحة أو منتهية الصلاحية | قد تحتاج عملية تسجيل الدخول إلى مشغل التطبيقات أو خدمة المصادقة إلى تحديث. | قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب مايكروسوفت نفسه. |
| كما أن وضع اللعب الجماعي في Realms أو Bedrock يفشل أيضاً | تحقق من جلسة الحساب، وإصدار اللعبة، وأذونات النظام الأساسي، وحالة الخدمة. | قم بتحديث تسجيل الدخول واتبع إجراءات التحقق من Realms أو وضع اللاعبين المتعددين أدناه. |
ثمانية حلول لخطأ "متصل بالفعل" في ماينكرافت
1. توقف مؤقتًا قبل المحاولة مرة أخرى
بعد حدوث عطل أو انقطاع في الاتصال أو فصل قسري، انتظر قليلاً قبل محاولة الاتصال مرة أخرى. تجنب النقر المتكرر على "انضمام". تمنح هذه الفترة القصيرة الخادم الوقت الكافي لمعالجة انقطاع الاتصال؛ إنها مجرد عملية فحص بسيطة، وليست حلاً مضموناً أو حلاً نهائياً.
2. أغلق لعبة ماينكرافت وبرنامج التشغيل تمامًا
اخرج من عالم ماينكرافت وأغلقه، ثم أغلق برنامج التشغيل. تأكد من عدم وجود نافذة لعبة ثانية أو برنامج تشغيل آخر يعمل بنفس الحساب. أعد فتح برنامج التشغيل وحاول مرة أخرى. إذا تجمدت اللعبة، فأغلقها قسرًا فقط بعد التأكد من عدم حفظ أي عالم محلي للعب الفردي.
3. اختبر وجهة لعب جماعي مختلفة
جرّب خادمًا ثانيًا تثق به عادةً، أو عالمًا افتراضيًا (Realm) إذا كان لديك صلاحية الوصول إليه. إذا نجح ذلك بينما يستمر أحد الخوادم في إظهار خطأ "حضور Minecraft" ، فمن المحتمل أن حساب Microsoft الخاص بك ليس "متصلًا بالإنترنت مرتين" على مستوى العالم؛ بل من المرجح أن المشكلة تقتصر على الخادم الأصلي. أخبر فريق الدعم الفني بالرسالة كاملةً، واسمك داخل اللعبة، وإصدار اللعبة، والوقت التقريبي لحدوث فشل الانضمام.
4. قم بتحديث تسجيل دخولك إلى Microsoft عند تعطل أكثر من خادم واحد
بالنسبة لإصدار Java على الكمبيوتر، افتح مشغل Minecraft، واختر قائمة الحساب أو اسم اللاعب، ثم اختر تسجيل الخروج ، ثم اختر تسجيل دخول Microsoft وسجّل الدخول مرة أخرى إلى حساب Microsoft الذي يملك اللعبة. تشمل تعليمات إعادة تعيين تسجيل الدخول الرسمية في Minecraft أيضًا أجهزة Xbox وPlayStation وNintendo Switch والهواتف المحمولة. على نظام Windows، تشير مساعدة Minecraft إلى أن تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox قبل Minecraft قد يحل أحيانًا مشكلات تسجيل الدخول؛ استخدم حساب Microsoft نفسه في كلا التطبيقين.
لا تقم بالتبديل إلى حساب آخر لمجرد تجاوز الرسالة. قد تكون رخصة لعبتك وهويتك مرتبطة بالحساب الأصلي، وقد يظهر حساب آخر كلاعب مختلف على الخادم.
5. اطلب من فريق الخادم التحقق من وجود جلسة لاعب عالقة
إذا انحصر الخطأ في خادم واحد بعد إعادة تشغيل نظيفة، يحتاج المسؤول إلى التحقق من قائمة اللاعبين المتصلين وسجلات الخادم بحثًا عن اسم اللاعب أو معرّفه الفريد (UUID). في الشبكات التي تستخدم خادمًا وسيطًا (بروكسي)، قد يحتاج الموظفون أيضًا إلى التحقق من حالة اتصال الخادم الوسيط. يمكنهم إنهاء جلسة عالقة بالفعل أو جدولة إعادة تشغيل آمنة للخادم أو الخادم الوسيط المتأثر إذا لزم الأمر. لا يمكن القيام بذلك بشكل موثوق إلا للموظفين الذين لديهم الصلاحيات اللازمة؛ إذ لا يستطيع اللاعب العادي مسح قائمة لاعبي الخادم من جهاز العميل.
لا تُنفّذ أوامر عامة مثل /kick @aتغيير وضع مصادقة الخادم، أو حذف ملفات الخادم كحل بديل. يُشير دليل أوامر ماينكرافت الرسمي إلى أن أوامر اللعب الجماعي تتطلب صلاحيات كافية. شارك نص الخطأ وتوقيته مع فريق الدعم، ولكن لا تُرسل لهم كلمة مرور حسابك على مايكروسوفت، أو رمز تسجيل الدخول لمرة واحدة، أو رمز الجلسة.
6. تحقق مما إذا كانت الخدمة الإلكترونية ذات الصلة تواجه مشكلة
راجع حالة Xbox للاطلاع على تنبيهات حساب Xbox أو الملف الشخصي أو خدمات التواصل الاجتماعي. بالنسبة لـ Realms، تشير إرشادات اللعب الجماعي في Minecraft أيضًا إلى حالة PlayFab . لا تُظهر هذه الصفحات حالة جميع خوادم Java المستضافة بشكل خاص، لذا استفسر من مالك الخادم عن أي انقطاع في خادم واحد. إذا كانت إحدى الخدمات ذات الصلة متوقفة، انتظر حتى تعود للعمل قبل تغيير الإعدادات المحلية.
7. تأكد من الإصدار ونسخة اللعبة
ثبّت أحدث إصدار مدعوم من ماينكرافت لمنصتك، وتأكد من استخدامك للإصدار الذي يقبله الخادم. لا يمكن لمستخدمي جافا الانضمام إلى خادم مخصص لإصدار Bedrock فقط دون دعم اللعب المشترك المتوافق من جانب الخادم، وقد لا تتطابق إصدارات المعاينة أو اللقطات مع الخادم العادي. يُنصح في دليل استكشاف أخطاء اللعب الجماعي في ماينكرافت بتحديث اللعبة والتحقق من أذونات اللعب الجماعي في Bedrock. على أجهزة الألعاب، تأكد من تفعيل اشتراك اللعب عبر الإنترنت لمنصتك.
8. اختبر الشبكة بعناية
أعد تشغيل جهازك وأعد الاتصال بشبكتك المعتادة. إذا كان الخطأ يؤثر على عدة خوادم، فاختبر اتصالاً بديلاً موثوقاً لفترة وجيزة، أو أوقف خدمة VPN أو خادم وكيل مؤقتاً لمقارنة النتائج، ثم استعد الحماية المعتادة. لا تقم بإيقاف جدار الحماية نهائياً، أو فتح منافذ جهاز التوجيه عشوائياً، أو تغيير إعدادات DNS المخصصة كحل أولي. تحذر صفحة استكشاف أخطاء الشبكة في Minecraft تحديداً من أن إعدادات DNS والمنافذ المخصصة قد تتعارض مع اتصالات Minecraft.
التحقق من حسابات Bedrock و Realms
بالنسبة لإصدار Bedrock على أجهزة Xbox أو PlayStation أو Switch أو الهواتف المحمولة، اتبع خطوات تسجيل الخروج الخاصة بمنصتك في دليل إعادة تعيين حساب Minecraft، ثم أغلق اللعبة وأعد فتحها، وسجّل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Microsoft المرتبط. إذا كان الخطأ يؤثر فقط على Realms، فتأكد من أن Realm نشط وأن منصتك تسمح باللعب الجماعي عبر الإنترنت. قد يحتاج حساب الطفل أو حساب العائلة إلى تفعيل إذن اللعب الجماعي من قِبل مُنشئه.
يوصي دليل اتصال عوالم ماينكرافت بتسجيل الخروج وإعادة تشغيل الجهاز، وتحديث ماينكرافت، والتحقق من حالة الخدمة والاشتراك. تساعد هذه الخطوات في حل مشاكل الحساب أو الاتصال، لكنها لن تزيل بيانات اللاعب الوهمي من خادم جافا تابع لجهة خارجية.
إصلاحات للتخطي
- لا تقم بحذف
.minecraftملفات تعريف المشغل أو ملفات تعريف المستخدم. فقد يؤدي ذلك إلى إزالة الإعدادات أو جعل استعادة التثبيتات أكثر صعوبة، ولن يؤدي إلى مسح جلسة اللاعب على الخادم البعيد.
- لا تقم بإعادة تثبيت اللعبة كخطوة أولى. فإعادة التثبيت نادراً ما تحل مشكلة تقتصر على خادم واحد.
- لا تستخدم خيار "تسجيل الخروج من كل مكان" كحل سريع لمشاكل اللعبة. تُشير مايكروسوفت إلى أن تسجيل الخروج عن بُعد قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة، ولا يُسجّل الخروج من جهاز إكس بوكس. استخدمه فقط في حالات مخاوف أمان الحساب، وليس لحل مشاكل ماينكرافت الروتينية.
- لا تُغيّر حساباتك أو تُعيد تعيين كلمة مرورك دون سبب. تحقق أولاً من الحساب الذي يملك اللعبة، ثم أعد تشغيل جلسة مُشغّل ذلك الحساب. غيّر بيانات الاعتماد إذا كنت تشك في وجود وصول غير مُصرّح به.
متى يجب الاتصال بالدعم؟
إذا كانت الخوادم الأخرى تعمل بينما يستمر نفس الخادم في إظهار أنك متصل بالفعل، فاتصل بمشرفي الخادم أو مُضيفه. يرجى ذكر الخطأ بالتفصيل، واسم المستخدم الخاص بك داخل اللعبة، وإصدار Minecraft، ووقت المحاولة. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول في المُشغّل، أو إذا كان حسابك يُظهر استحقاقًا خاطئًا للعبة، أو إذا استمرت مشكلة تسجيل الدخول معك عبر خوادم متعددة بعد تسجيل دخول جديد، فاتصل بدعم Minecraft أو Microsoft.
أسرع طريقة موثوقة هي تحديد نطاق المشكلة أولاً: إذا تأثر خادم واحد، فهذا يشير إلى مشكلة في فريق العمل وحالة الجلسة؛ أما إذا تأثرت عدة خوادم، فهذا يشير إلى مشكلة في تسجيل الدخول إلى برنامج التشغيل، أو الشبكة، أو مشكلة أوسع في الخدمة. هذا التمييز يمنع تحول خطأ "هل أنت متصل بالفعل؟" في ماينكرافت إلى عمليات إعادة تثبيت غير ضرورية أو تغييرات محفوفة بالمخاطر في الحساب.