إصلاح خطأ ملف OBB في لعبة PUBG Mobile على نظام Android بأمان

إذا أبلغت لعبة PUBG MOBILE عن ملف OBB أو بيانات لعبة مفقود أو غير قابل للقراءة، فقم أولاً بتوفير اتصال إنترنت مستقر ومساحة تخزين داخلية كافية، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت فقط وتحقق من وجود تحديث رسمي. إذا لم ينجح ذلك، فأعد تثبيت نفس الإصدار الإقليمي من متجر Google Play أو صفحة تنزيل PUBG MOBILE الرسمية. تجنب تنزيل ملف OBB بشكل منفصل من موقع مشاركة ملفات أو نسخه إلى مجلد غير معروف: فقد لا يتطابق الملف مع التطبيق المثبت، كما أن إصدارات Android الأحدث تقيد الوصول إلى هذه المجلدات.

يُغطي هذا الدليل الحلول العملية لمشكلة ملف OBB في لعبة PUBG Mobile على نظام أندرويد، دون أن يدّعي أن جميع رسائل الخطأ لها نفس السبب. تختلف أسماء القوائم باختلاف الشركة المصنعة للهاتف وإصدار نظام أندرويد، لذا ابحث عن الاسم الأقرب إذا كان الاسم مختلفًا.

ماذا يعني خطأ OBB؟

OBB هو اسم نظام أندرويد لملفات التوسعة المستخدمة لتوزيع موارد التطبيقات الكبيرة. ترتبط هذه الملفات بحزمة التطبيق وإصداره؛ كما توضح وثائق أندرويد خيارات توزيع أحدث، بما في ذلك Play Asset Delivery. هذا يعني أن تثبيت اللعبة الحالي قد لا يستخدم ملف OBB منفصلًا يمكن للاعبين استبداله يدويًا بأمان. قد تشير رسالة تذكر OBB أو بيانات اللعبة إلى تنزيل غير مكتمل، أو تحديث متقطع، أو مساحة تخزين غير كافية، أو عدم تطابق بين اللعبة المثبتة وملفات مواردها - لكن صياغة الرسالة وحدها لا تثبت أيًا من هذه الأسباب.

تشير وثائق مطوري متجر جوجل بلاي إلى أن ملفات التوسعة خاصة بالإصدار والحزمة، ولا ينبغي إعادة تسميتها أو نقلها. كما يقيّد نظام أندرويد 11 والإصدارات الأحدث الوصول إلى أجزاء من وحدة التخزين المشتركة. والحل الأمثل هو السماح للمثبّت الرسمي أو اللعبة بتنزيل الملفات المطابقة مرة أخرى.

إصلاح خطأ ملف OBB في لعبة PUBG Mobile بأربع خطوات آمنة

1. أعد تشغيل مسار التنزيل

أغلق لعبة PUBG MOBILE تمامًا، ثم أعد تشغيل الهاتف. اتصل بشبكة Wi-Fi موثوقة وأعد فتح اللعبة. إذا وصلت اللعبة إلى شاشة تنزيل الموارد، اتركها حتى تنتهي دون تغيير الشبكة أو إغلاق التطبيق قسرًا. إذا كنت تُنزّل تحديثًا من خلال متجر Google Play، فافتح المتجر وتحقق مما إذا كان التنزيل متوقفًا مؤقتًا أو ينتظر تحديثًا آخر.

تحقق أيضًا من الإعدادات > التخزين . تأكد من توفير مساحة كافية على الجهاز لإتمام عملية التنزيل والتثبيت، مع ترك مساحة إضافية للملفات المؤقتة. تختلف المساحة المطلوبة مع كل تحديث، لذا لا توجد قاعدة ثابتة "3 جيجابايت" تناسب الجميع. تشير جوجل إلى أن انخفاض مساحة التخزين على الجهاز قد يعيق تنزيل التطبيقات وتثبيتها.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة PUBG MOBILE فقط

افتح الإعدادات > التطبيقات > ببجي موبايل > التخزين والذاكرة المؤقتة (قد يظهر التخزين في بعض الهواتف )، ثم انقر على مسح الذاكرة المؤقتة . سيؤدي هذا إلى إزالة الملفات المؤقتة. يختلف هذا عن مسح التخزين أو مسح البيانات ، حيث يؤدي مسح بيانات التطبيق المحلية إلى إزالة الموارد التي تم تنزيلها أو يتطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى. ابدأ بخيار الذاكرة المؤقتة وأعد فتح اللعبة عبر شبكة Wi-Fi.

إذا تم فتح اللعبة نفسها ولكن فشلت عمليات التنزيل من متجر جوجل بلاي، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاي بشكل منفصل: افتح صفحة معلومات التطبيق، واختر "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت "، ثم انقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت ". يذكر جوجل أن الاتصال القوي ومساحة التخزين المتاحة من بين فحوصات التنزيل الأساسية. لا تقم بمسح بيانات خدمات جوجل بلاي كخطوة أولية لحل المشكلة.

3. قم بتثبيت أي تحديث رسمي متوفر

ابحث عن لعبة PUBG MOBILE في متجر Google Play، وقم بتحديثها إذا ظهرت. إذا ذكر المتجر أن التطبيق غير متوفر لجهازك أو منطقتك، فتحقق من تفاصيل التوافق في صفحة التطبيق بدلاً من محاولة تثبيته من موقع APK غير ذي صلة. أما بالنسبة للاعبين الذين قاموا بالتثبيت عبر الموقع الرسمي للعبة PUBG MOBILE، فاستخدموا صفحة التنزيل الرسمية واتبعوا التعليمات المحدثة الخاصة بمنطقتكم.

حافظ على تطابق الإصدار المُثبّت ومصدر التنزيل. لا تخلط بين نسخة المتجر وملف APK إقليمي مختلف أو ملف OBB موجود في مكان آخر. يوفر موقع اللعبة الرسمي روابط لخيارات التنزيل المدعومة؛ قد يختلف توفر المتجر والأجهزة المدعومة حسب البلد والجهاز.

4. أعد التثبيت من نفس المصدر الرسمي

استخدم هذه الخطوة فقط في حال فشل الفحوصات السابقة. قبل إلغاء التثبيت، تأكد من معرفة كيفية تسجيل الدخول وأن حسابك في اللعبة مرتبط بطريقة تسجيل دخول مدعومة. إذا كنت تستخدم حساب ضيف أو كنت غير متأكد من ربط تقدمك، فاتصل بدعم PUBG MOBILE قبل إزالة التطبيق.

1. قم بإلغاء تثبيت لعبة PUBG MOBILE من إعدادات تطبيقات Android أو من قائمة المتجر.
2. أعد تشغيل الهاتف وتأكد من وجود مساحة تخزين داخلية كافية.
3. أعد تثبيت لعبة PUBG MOBILE من نفس المتجر الرسمي أو صفحة التنزيل الإقليمية الرسمية التي استخدمتها من قبل.
4. قم بتشغيله على اتصال مستقر واترك التطبيق يقوم بتنزيل موارده أو التحقق منها قبل الدخول في مباراة.

قد يؤدي إعادة التثبيت إلى تنزيل كمية كبيرة من البيانات. استخدم شبكة Wi-Fi إن توفرت، وتأكد من توصيل الهاتف بمصدر الطاقة. لا تقم باستعادة مجلد OBB القديم فوق التثبيت الجديد.

قم بمطابقة العرض مع الفحص التالي

لماذا تُعدّ عمليات تنزيل ملفات OBB اليدوية حلاً أولياً غير مناسب؟

قد يحتوي ملف التثبيت اليدوي على اسم حزمة أو إصدار أو محتويات خاطئة؛ وقد يتعذر الوصول إلى دليل مُخمن عبر مدير ملفات حديث. تشير إرشادات جوجل لملفات التوسيع إلى أهمية أسمائها وموقعها، بينما تحد قواعد التخزين المُقيد في نظام أندرويد من الوصول إلى الأدلة المحمية. تجنب حزم OBB الخارجية، وملفات APK المُعدلة، وتطبيقات "إصلاح OBB"، وحيل VPN التي تدّعي تجاوز التوافر الإقليمي. فقد تُسبب هذه الأدوات مشاكل أمنية أو مشاكل في التوافق دون إصلاح التثبيت الرسمي.

لا تقم بإعادة ضبط المصنع لهاتفك بسبب خطأ واحد في بيانات اللعبة. إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت رسمي نظيف، فاستخدم موقع دعم لاعبي PUBG MOBILE وقم بتضمين التفاصيل المذكورة أعلاه.

مصادر رسمية

• الموقع الرسمي للعبة PUBG MOBILE وخيارات التنزيل
• متجر جوجل بلاي: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لتنزيل التطبيقات
• متجر جوجل بلاي: قم بإصلاح أحد التطبيقات وأعد تثبيته
• مساعدة أندرويد: إصلاح تطبيق يتعطل أو لا يفتح
• مطورو تطبيقات أندرويد: ملفات توسيع ملفات APK (OBB)
• مطورو أندرويد: تغييرات التخزين في أندرويد 11