إذا اختفت لعبة اشتريتها، فسجّل الدخول أولاً إلى حساب PlayStation الذي استخدمته لشرائها، ثم تحقق من مكتبة الألعاب . وللتأكد من إتمام عملية الشراء، افتح سجل مشترياتك في متجر PlayStation (يُطلق عليه سوني سجل المعاملات). لا يوجد زر منفصل لإعادة إنشاء سجل المعاملات: فاستعادة التراخيص تُجدّد تراخيص المحتوى، بينما يبقى سجل المعاملات جزءًا من سجل حسابك.
| أين تبحث | ما يخبرك به |
|---|---|
| سجل المعاملات | ما إذا تم تسجيل عملية شراء أو اشتراك أو معاملة أخرى، وتفاصيلها. |
| مكتبة الألعاب | ما هي الألعاب المتاحة للتنزيل على جهازك؟ |
| استعادة التراخيص | يقوم بتحديث التراخيص عندما يظهر المحتوى المملوك مقفلاً أو غير متاح. ولا يقوم بإعادة إنشاء سجل معاملة مفقود. |
استخدم سجل المعاملات للتحقق من عملية دفع. استخدم مكتبة الألعاب لإعادة تثبيت لعبة. يغطي دليل سجل المعاملات الرسمي من سوني المسارات الحالية للويب، وPS5، وPS4، وتطبيق PlayStation.
يعرض العرض عبر الإنترنت بيانات العامين الماضيين افتراضيًا. إذا كنت تبحث عن عملية شراء أقدم، فغيّر نطاق التاريخ قبل أن تستنتج أنها مفقودة.
انقر على أيقونة متجر PlayStation أسفل الشاشة، ثم افتح القائمة في الزاوية العلوية اليمنى، واختر " سجل المعاملات" . حدد النطاق الزمني، ثم انقر على أي معاملة لعرض تفاصيلها. قد تتغير قائمة التطبيق مع التحديثات، لذا يُرجى الرجوع إلى دليل سوني إذا كانت التسميات في نسختك مختلفة.
في جهازي PS5 وPS4، لا يمكن إلا لمدير العائلة الاطلاع على سجل معاملات أفراد العائلة. إذا كنت تتحقق من حساب طفل، فسجّل الدخول بصفتك مدير العائلة.
بعد تأكيد عملية الشراء، استخدم مكتبة التنزيلات. قد لا يتم تثبيت اللعبة، ولكن سيتم ربط عملية الشراء الرقمية الناجحة بحساب الشراء.
للتثبيت عن بُعد، يجب أن تستوفي وحدة التحكم والحساب متطلبات إعداد سوني؛ قد لا تبدأ عملية التنزيل فورًا في حال عدم اتصال وحدة التحكم بالإنترنت أو عدم ربطها. راجع تعليمات سوني لتنزيل الألعاب والإضافات لأجهزة PS5 وPS4 والتطبيقات وتفاصيل الويب.
تحقق من حالة شبكة PlayStation ، وتأكد من اتصال جهازك بالإنترنت وتحديثه، ومن وجود مساحة تخزين كافية. إذا توقف التنزيل، أوقفه مؤقتًا ثم استأنفه من قسم التنزيلات/التحميلات (PS5) أو من الإشعارات > التنزيلات (PS4). إذا لم يبدأ التنزيل بعد ذلك، فألغِ التنزيل المتوقف واحذفه، ثم ابدأه مرة أخرى من مكتبة الألعاب. اتبع خطوات استكشاف أخطاء التنزيل وإصلاحها من سوني قبل تجربة خيارات الوضع الآمن المتقدمة.
إذا لم يظهر الشراء المؤكد في مكتبة حسابك الصحيح بعد التحقق من العناصر المخفية واستعادة التراخيص، يُرجى التواصل مع دعم PlayStation عبر موقع الدعم الخاص بمنطقتك. يرجى تضمين رقم الطلب، واسم اللعبة أو الإضافة، وتاريخ الشراء، وأي رمز خطأ. يمكن أن يساعد إيصال الشراء أو لقطة الشاشة فريق الدعم في تحديد موقع العملية. لا تُرسل كلمة مرورك أو رموز التحقق من تسجيل الدخول.
باختصار: استخدم سجل المعاملات لإثبات تسجيل عملية الشراء، ثم استخدم مكتبة الألعاب لتنزيلها. يُعدّ استعادة الترخيص حلاً مفيداً لمشاكل الوصول، ولكنه ليس أداة لإعادة بناء قائمة سجل الشراء.
لا يوجد في لعبة League of Legends خيار موثق لتفعيل الإشعارات الخاصة بـ Blue Essence فقط. تعرّف على كيفية كتم إشعارات المحتوى الجديد، وتمييز نوافذ مكافآت المهام، وتعديل لافتات نظام التشغيل Windows.
ابدأ بـ 1.0 لحساسية PUBG PC العمودية، ثم تعلم متى يمكن أن تساعد 1.1-1.2 في التحكم في الارتداد وكيفية الحكم على المفاضلة في دقة التصويب.
تعلم كيفية تخصيص عبارات عجلة الدردشة في لعبة Dota 2، واختيار العجلات الأساسية أو الثانوية، والتحقق من مفاتيح الاختصار، وتجنب الخلط بين الدردشة السريعة وخطوط صوت البطل.
افصل عناصر التحكم في القفز والتسلق في لعبة PUBG على الكمبيوتر لتجنب التسلق العرضي. ابحث عن اختصارات لوحة المفاتيح، وخصص مفاتيح مخصصة، واحل التعارضات، واختبر النتيجة.
قارن بين تخطيطات المفاتيح المختصرة الافتراضية والمخصصة البسيطة والمضغوطة للعبة StarCraft: Remastered، مع مدخلات التحديد العملية وتوصيات مجموعات التحكم.
اعثر على أفضل إعداد لنطاق الصوت الديناميكي لسماعات الرأس في لعبة Dota 2، وتعرف على متى يكون الضغط مفيدًا، وقم بضبط الصوت للحصول على إشارات واضحة دون معارك جماعية صاخبة للغاية.
قم بإصلاح الأخطاء الحرجة في لعبة League of Legends عند التشغيل عن طريق فحص الطبقات، وإصلاح ملفات اللعبة، وتحديث برامج التشغيل، واختبار تعارضات التكوين والخدمة.
ابدأ بخط أساسي عملي لسرعة الماوس في لعبة StarCraft: Remastered، ثم اضبط الحساسية لاختيار الوحدات بدقة، والنقر على الخريطة المصغرة، والتمرير.
حل مشكلة توقف لعبة Dota 2 عند الاتصال بمنسق اللعبة. تحقق من وجود مشكلة في الخدمة، وأعد تشغيل Steam، واختبر اتصالك بالشبكة، وتحقق من ملفات اللعبة.
اعثر على أفضل مقياس لشاشة هاتفك لوضع البطاقات في لعبة كلاش رويال. تعرّف على سبب كون إعدادات العرض الافتراضية هي الأكثر أمانًا في أغلب الأحيان، وكيفية اختبار التعديلات على أجهزة أندرويد أو آيفون.
