Zit je PS5 vast in de rustmodus? Zo wek je hem veilig weer uit de slaapstand.

Als je PS5 niet meer opstart vanuit de rustmodus , controleer dan eerst het aan/uit-lampje van de console. Een continu oranje lampje betekent dat de console in de rustmodus staat; druk op de PS-knop op een gekoppelde DualSense-controller of op de aan/uit-knop van de console. Een continu wit lampje betekent dat de console al aan staat, dus controleer of het beeld of de HDMI-verbinding in orde is. Als het lampje blauw blijft branden of wit knippert, is de console mogelijk vastgelopen en moet je een andere herstelprocedure volgen.

Volg de onderstaande stappen in de juiste volgorde. De belangrijkste veiligheidsregel: trek de stekker niet uit het stopcontact terwijl het stroomindicatielampje brandt of knippert, want PlayStation waarschuwt dat dit gegevens kan beschadigen of de console kan aantasten. De enige uitzondering hierop is de specifieke procedure voor het oplossen van problemen met het vastgelopen lampje, zoals beschreven in de handleiding van PlayStation voor het indicatielampje.

Lees het PS5-stroomlampje voordat je problemen oplost.

Deze indicatoren worden beschreven in de PS5-stroomindicatorhandleiding van PlayStation . Als het lampje wit wordt maar er geen beeld verschijnt, is de console waarschijnlijk ontwaakt; dit is een probleem met het beeldscherm en niet een probleem met de rustmodus die niet wil eindigen.

Hoe los je het probleem op dat een PS5 niet uit de rustmodus ontwaakt?

1. Activeer het apparaat met een gekoppelde DualSense-controller.

Als het oranje lampje op de console constant brandt, druk dan op de PS-knop van een controller die al met de PS5 is gekoppeld. Gebeurt er niets, sluit dan de DualSense-controller met een USB-kabel aan op de console en druk nogmaals op de PS-knop. Een controller met een lege batterij of een verbroken verbinding kan ervoor zorgen dat de console niet reageert, zelfs als de console zelf in orde is.

2. Druk op de aan/uit-knop van de console.

Probeer de fysieke aan/uit-knop op de PS5. Als de console hiermee wel opstart, maar de controller niet, richt je dan op de controller: laad hem op, probeer een USB-kabel die data kan overbrengen en sluit hem opnieuw aan nadat het startscherm verschijnt. Als de knop op de console ook niet reageert, ga dan verder op basis van de status van het lampje in plaats van herhaaldelijk op knoppen te drukken.

3. Als het licht wit is, controleer dan het weergavepad.

Een constant wit lampje betekent dat de PS5 aan staat. Controleer of de tv is ingesteld op de HDMI-ingang die op de console is aangesloten en sluit de HDMI-kabel aan beide uiteinden opnieuw aan. Probeer indien mogelijk een andere HDMI-poort of -kabel. Sluit de PS5 tijdelijk rechtstreeks aan op de tv, zonder AV-receiver of soundbar, om het signaalpad te isoleren. De handleiding voor het oplossen van problemen met beeld en geluid van PlayStation raadt aan om de HDMI-verbinding te controleren en een andere kabel of poort te proberen als er geen beeld is.

4. Als er geen licht is, controleer dan de stroomvoorziening.

Zorg ervoor dat het netsnoer goed in de console en het stopcontact zit. Controleer of het stopcontact werkt met een ander apparaat en test de PS5 indien mogelijk in een ander stopcontact. Verwijder een verdachte stekkerdoos of verlengsnoer uit de testopstelling. Gebruik geen gerafelde, beschadigde of losse kabel. Als er een oranje of knipperend lampje op de console brandt, wacht dan tot het lampje volledig uit is voordat u de stroomtoevoer onderbreekt.

5. Herstellen van een bevroren blauw of knipperend wit licht

Als de indicator blauw blijft of wit knippert in plaats van continu wit te branden, geef de console dan de tijd om alle afsluit- of opstartprocessen te voltooien. Als de console blijft vastlopen, volg dan de procedure van PlayStation: haal de stekker uit het stopcontact, wacht minstens drie minuten, sluit de stekker weer aan en zet de console aan. Doe dit alleen in het geval van een vastgelopen lampje, zoals beschreven in de stappen voor het oplossen van problemen met de indicator . Als de console herhaaldelijk vastloopt bij het opstarten, ga dan naar de veilige modus.

6. Start de PS5 op in de veilige modus.

De veilige modus kan helpen als de console wel aangaat, maar niet normaal opstart. Schakel de PS5 uit door de aan/uit-knop ongeveer drie seconden ingedrukt te houden en wacht tot het indicatielampje uitgaat. Houd de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt en laat deze los na de tweede piep, die ongeveer zeven seconden na de eerste klinkt. Sluit de controller aan met een USB-kabel en druk op de PS-knop. Als de console de veilige modus niet kan bereiken, controleer dan de kabels en neem contact op met PlayStation Repairs in plaats van herhaaldelijk te proberen de console geforceerd uit te schakelen.

7. Probeer niet-destructieve herstelopties in de veilige modus.

Als de veilige modus wordt geopend, begin dan met 'Consoleopslag repareren' als de PS5 een opslag- of opstartprobleem meldt; PlayStation geeft aan dat deze optie geen gegevens wist. Je kunt ook 'Systeemsoftware bijwerken' gebruiken als de console mogelijk achterloopt op updates, of 'Cache wissen en database opnieuw opbouwen' proberen voor aanhoudende problemen met systeemfuncties. De exacte menunamen en waarschuwingen voor de veilige modus staan ​​vermeld in de handleiding voor de veilige modus van PlayStation . Vermijd 'PS5 resetten' en 'PS5 resetten (systeemsoftware opnieuw installeren)' tenzij je een back-up hebt gemaakt van belangrijke gegevens en begrijpt dat deze opties gebruikersgegevens wissen.

8. Update de console en pas de rustmodus aan tijdens het testen.

Zodra de PS5 normaal opstart, installeer je alle beschikbare systeemsoftware-updates. Als het probleem met het ontwaken terugkeert, schakel je de automatische rustmodus tijdelijk uit: ga naar Instellingen > Systeem > Energiebesparing > Tijd instellen tot PS5 in rustmodus gaat en kies 'Niet in rustmodus zetten' voor de betreffende activiteit. De console verbruikt meer stroom als deze aanstaat, dus beschouw dit als een diagnostische instelling en herstel je voorkeursschema na het testen. PlayStation legt deze opties uit in de handleiding voor energiebesparende instellingen .

Wanneer moet u contact opnemen met de PlayStation-reparatiedienst?

Stop met het oplossen van problemen als de console een beschadigde voedingspoort of -kabel heeft, naar verbrand ruikt, ongebruikelijke geluiden maakt, herhaaldelijk uitvalt of niet meer reageert na de bovenstaande stappen. Open de console niet om de voeding of HDMI-poort te inspecteren; interne reparaties kunnen extra schade veroorzaken en de garantie ongeldig maken. Raadpleeg de PlayStation-pagina voor ondersteuning bij stroomproblemen en reparaties van de PS5 om de volgende stappen voor uw regio te bekijken.

Veelgestelde vragen

Kan het loskoppelen van de stekker van een PS5 in de rustmodus deze beschadigen?

Het kan leiden tot gegevenscorruptie of schade aan de hardware als het indicatielampje brandt of knippert. Normaal gesproken moet u de console eerst inschakelen en vervolgens correct uitschakelen voordat u de stroomkabel verwijdert. De procedure voor een vastgelopen lampje bij PlayStation is een uitzondering voor een console die blauw blijft branden of wit knippert; volg deze procedure alleen als deze symptomen zich voordoen.

Worden games of opgeslagen spelvoortgang verwijderd als de database opnieuw wordt opgebouwd?

De optie 'Database opnieuw opbouwen' scant de schijf en maakt een nieuwe inhoudsdatabase aan; dit is anders dan de opties 'Resetten in veilige modus' en 'Opnieuw installeren', die gebruikersgegevens wissen. Lees desondanks de waarschuwing op het scherm voordat u een optie bevestigt en maak zo vaak mogelijk een back-up van belangrijke opgeslagen bestanden.

In de meeste gevallen geeft het stroomlampje aan welke stappen je moet volgen: oranje betekent dat je een normale ontwaakmodus moet proberen, wit betekent dat je het scherm moet controleren en een constant blauw of knipperend wit lampje vereist de officiële stappen voor een vastgelopen console. Dit houdt het oplossen van problemen in de rustmodus van de PS5 gericht en helpt je onnodige resets of risicovolle handelingen met kabels te voorkomen.