Xbox-fout E101 oplossen: Problemen met een mislukte systeemupdate verhelpen
Xbox-foutcode E101 betekent dat er mogelijk een probleem is opgetreden bij het installeren van een systeemupdate voor de console. Begin met het noteren van de volledige code, het opnieuw opstarten van de console en het volgen van de probleemoplosser voor het opstarten van de Xbox. Als de console een ondersteund Xbox One-model is en de opties op het scherm dit toelaten, kan de offline systeemupdate (OSU1) van Microsoft mogelijk helpen. E101 bewijst op zichzelf niet dat een onderdeel defect is en het is geen POST-code voor een pc-moederbord.
Wat betekent Xbox-fout E101?
Microsoft beschrijft E101 als een foutmelding die kan verschijnen wanneer een Xbox-update niet kan worden geïnstalleerd. Het volledige bericht kan na E101 nog extra cijfers bevatten. Deze details zijn belangrijk: Microsoft documenteert bijvoorbeeld E101 00000507 8B05008Eals een bericht dat de consoleversie niet compatibel is met het gebruikte OSU1-pakket.
E101 duidt in de eerste plaats op een probleem met systeemupdates. Het wijst niet op een defecte GPU, RAM-module, voeding of moederbord. Een probleem met de opslag of andere hardware vereist mogelijk een professionele diagnose als herstel herhaaldelijk mislukt, maar de code zelf is geen diagnose van een hardwareprobleem.
Beknopte handleiding voor veelvoorkomende E101-situaties
| Wat je ziet | Wat kan ik hierna proberen? |
| Foutcode E101 verschijnt tijdens een normale update. | Herstart de computer en probeer de update opnieuw, of gebruik de probleemoplosser voor opstarten. |
| Foutcode E101 verschijnt tijdens een offline systeemupdate. | Controleer het consolemodel, de OSU1-bron, het USB-formaat en de volledige secundaire code. |
| Dezelfde foutmelding verschijnt opnieuw na het uitvoeren van de ondersteunde herstelstappen. | Stop met het herhaaldelijk resetten en neem contact op met Xbox Support voor modelspecifieke service-instructies. |
Voordat u problemen gaat oplossen
- Noteer het consolemodel en alle getallen die bij E101 worden weergegeven. Een foto van het scherm kan helpen om typefouten te voorkomen.
- Gebruik een stabiele stroomaansluiting en koppel de console niet los terwijl een update actief wordt geïnstalleerd.
- Voor herstel via USB dient u het updatebestand uitsluitend van Xbox Support te downloaden. Gebruik geen firmwarebestanden van derden.
Acht stappen om Xbox-fout E101 op te lossen
1. Noteer de volledige foutcode
Noteer of E101 verscheen tijdens een normale online update, na een herstart of nadat u 'Offline systeemupdate' had geselecteerd. Noteer ook de volledige secundaire nummers. Deze details helpen om een mislukte update te onderscheiden van een pakketcompatibiliteitsprobleem en geven Xbox Support nuttige informatie als u hulp nodig heeft.
2. Start de console opnieuw op.
Als het foutscherm de optie ' Deze Xbox opnieuw opstarten' aanbiedt , selecteer deze dan en laat de console opnieuw opstarten. Als de console vastloopt, houd dan de aan/uit-knop ingedrukt totdat deze uitschakelt, haal de stroomkabel ongeveer 30 seconden uit het stopcontact, sluit deze weer aan en zet de console aan. Een herstart is een eerste stap met weinig risico; geïnstalleerde games worden hiermee niet verwijderd.
3. Probeer de update opnieuw als het dashboard wordt geopend.
Als de console het startscherm bereikt, verbind hem dan met een betrouwbaar netwerk en probeer de systeemupdate opnieuw via de instellingen van de console. Laat de console ingeschakeld terwijl het downloaden en installeren wordt voltooid. Als de Xbox-services of je internetverbinding uitvallen, wacht dan tot de service is hersteld voordat je het opnieuw probeert; het herhaaldelijk onderbreken van een update kan het herstel bemoeilijken.
4. Open de probleemoplosser voor het opstarten van Xbox.
Als de console terugkeert naar het herstelscherm, gebruik dan de actuele Xbox Support-instructies voor jouw specifieke model om de Xbox Startup Problemshooter te openen . De knopvolgorde verschilt per model, dus raadpleeg de officiële handleiding in plaats van te gokken. Als het menu de optie 'Doorgaan' of 'Opnieuw opstarten' biedt, probeer die dan eerst voordat je de console reset.
5. Probeer "Deze Xbox opnieuw instellen" en behoud je games en apps.
Als de probleemoplosser deze optie biedt, kies dan ' Deze Xbox opnieuw instellen' en vervolgens 'Games en apps behouden' . Hiermee wordt de consolesoftware opnieuw geïnstalleerd, terwijl de geïnstalleerde games en apps behouden blijven. Mogelijk moet u zich nog steeds opnieuw aanmelden en de instellingen herstellen. Opgeslagen gegevens die met het Xbox-netwerk zijn gesynchroniseerd, kunnen na het aanmelden opnieuw worden gesynchroniseerd. Kies daarom niet voor een wisoptie als u niet zeker bent over niet-gesynchroniseerde lokale gegevens.
6. Bereid de officiële OSU1 USB-stick voor op een ondersteunde Xbox One.
Gebruik deze methode alleen als de officiële Xbox-instructies uw consolemodel ondersteunen en de probleemoplosser de optie 'Offline systeemupdate' aanbiedt . Bereid op een Windows-pc een USB-flashstation voor met minimaal 6 GB opslagruimte en formatteer dit als NTFS. Download OSU1 van de Xbox-ondersteuningspagina, pak het ZIP-bestand uit en kopieer de uitgepakte $SystemUpdatemap naar de hoofdmap van het USB-station. Hernoem de map niet en gebruik geen updatepakket van een andere website.
7. Voer een offline systeemupdate uit en lees de nieuwe code.
Plaats de voorbereide USB-stick, open de probleemoplosser voor opstarten volgens de instructies voor uw model en selecteer 'Offline systeemupdate' als deze optie beschikbaar is. Laat de console aangesloten op de stroom en wacht tot het proces is voltooid. Als er een foutmelding verschijnt E101 00000507 8B05008E, geeft Microsoft aan dat de consoleversie niet compatibel is met dat OSU1-bestand. Controleer of u het meest recente officiële pakket voor het juiste model hebt gedownload. Als de console een Xbox Update Preview-versie gebruikt, is het openbare offline pakket mogelijk niet compatibel; raadpleeg de instructies van Xbox Support in plaats van onofficiële bestanden te proberen.
8. Voer een volledige reset alleen uit als laatste softwarematige stap.
Met 'Alles resetten en verwijderen' worden lokale accounts, instellingen, games en apps gewist. Gebruik deze optie alleen als andere ondersteunde opties niet werken en u begrijpt wat er verloren kan gaan. Als de foutcode E101 blijft bestaan of als de console het officiële herstelproces niet kan voltooien, stop dan en neem contact op met Xbox Support voor hulp. Open de console niet en vervang de interne schijf niet alleen op basis van deze code.
Waarom hardware-oplossingen voor pc's niet van toepassing zijn
In een eerdere versie van dit artikel werd E101 behandeld als een foutcode van het moederbord en werd aangeraden de grafische kaart opnieuw te plaatsen, het RAM-geheugen te testen, de voeding van de pc te controleren en de BIOS van het moederbord bij te werken. Deze stappen zijn bedoeld voor het oplossen van problemen met desktop-pc's en bieden geen oplossing voor een systeemupdatefout op een Xbox-console. Het openen van een Xbox of het uitvoeren van andere pc-tools kan extra risico's met zich meebrengen zonder de mislukte update op te lossen.
Help een nieuwe mislukte update te voorkomen
- Houd de console aangesloten op een stabiele stroomvoorziening totdat de update is voltooid.
- Gebruik een betrouwbaar netwerk voor normale updates en probeer het pas opnieuw nadat een serviceonderbreking is verholpen.
- Voor offline herstel kunt u de actuele instructies van Microsoft voor uw consolemodel raadplegen en de officiële OSU1-download gebruiken.
- Houd de volledige foutcode en alle details van de updatepoging bij de hand als u contact opneemt met de supportafdeling.
Officiële Xbox-bronnen