Als je PlayStation Portal willekeurig de verbinding verliest , kan het zijn dat de stream een stabiele verbinding verliest tussen de Portal, je wifi-router, de PS5 of je internetverbinding. Stel eerst vast wat de oorzaak is: de wifi-verbinding van de Portal, de Remote Play-stream of de stroomvoorziening van het apparaat. Sony raadt een stabiele, snelle internetverbinding aan, bij voorkeur 5 GHz wifi voor de Portal en, indien mogelijk, een bekabelde verbinding voor de PS5. De onderstaande controles helpen je de zwakke schakel te isoleren voordat je overgaat op meer ingrijpende oplossingen.
Deze handleiding richt zich op Remote Play vanaf een PS5. Als je Cloud Streaming op Portal gebruikt, sla dan de PS5-specifieke controles over; concentreer je in plaats daarvan op de wifi-verbinding, internetverbinding, netwerkbelasting, servicestatus en apparaatsoftware van de Portal.
Remote Play verzendt live audio en video via een netwerk, waardoor de verbinding kan wegvallen als de wifi zwak of instabiel is, de router de Portal tussen frequentiebanden schakelt, andere apparaten het netwerk intensief gebruiken of de PS5 zelf een onbetrouwbare verbinding heeft. Een snelheidstest kan helpen, maar een hoge maximale downloadsnelheid garandeert geen stabiele stream.
| Wat gebeurt er? | Waar te beginnen? |
|---|---|
| De portal verliest zijn wifi-verbinding. | Controleer het routersignaal, de wifi-instellingen en of andere apparaten verbinding kunnen maken. |
| De wifi-verbinding blijft stabiel, maar Remote Play valt weg. | Controleer de netwerkverbinding van de PS5, de netwerkdrukte en de instellingen voor Remote Play. |
| Het probleem doet zich alleen voor buitenshuis. | Test de wifi op afstand; de kwaliteit van het openbare netwerk en eventuele beperkingen liggen mogelijk buiten uw controle. |
| De portal wordt volledig uitgeschakeld. | Controleer de lading en het vermogen afzonderlijk; dat is iets anders dan een weggevallen stroom. |
Veeg tijdens een stream vanaf de rechterbovenhoek van het scherm naar links om het snelmenu te openen. Ga naar Probleemoplossing > Netwerkstatus weergeven . Noteer of de Portal de wifi-verbinding heeft verloren of dat de stream de verbinding met de PS5 heeft verloren. Dit onderscheid helpt je voorkomen dat je console-instellingen wijzigt als het wifi-probleem van de Portal het probleem is, of andersom. Controleer ook de PlayStation-servicestatus voordat je een mogelijke serviceonderbreking probeert op te lossen.
Probeer een sessie in dezelfde ruimte als de router. Plaats de router op een open, verhoogde plek en verminder het aantal muren of grote objecten tussen de router en de Portal. Als de PS5 wifi gebruikt, zet hem dan ook dichterbij. Sony raadt specifiek aan om de Portal en PS5 dichter bij de router te plaatsen en obstakels te verwijderen wanneer een Remote Play-verbinding instabiel is.
Sony raadt 5 GHz wifi aan voor de Remote Play-verbinding van de Portal. Als uw router aparte netwerknamen heeft voor 2,4 GHz en 5 GHz, verbind de Portal dan met het 5 GHz-netwerk en test de verbinding in de buurt van uw gebruikelijke speelplek. Omdat het 5 GHz-signaal door afstand en obstakels kan verzwakken, is het belangrijk om de verbinding te vergelijken met de plek waar u daadwerkelijk speelt, in plaats van er alleen vanuit te gaan dat de frequentiebandnaam stabiliteit garandeert.
Sommige routers gebruiken band steering om een apparaat automatisch tussen 2,4 GHz en 5 GHz te schakelen. Sony adviseert om band steering voor de verbinding van de Portal uit te schakelen als de router dit toestaat. Je kunt ook aparte wifi-namen gebruiken voor elke band en de Portal vervolgens verbinden met 5 GHz. Routermenu's verschillen, dus raadpleeg de instructies van de routerfabrikant voordat je de instelling wijzigt.
Een bekabelde PS5 elimineert één draadloze verbindingsstap in het Remote Play-pad. Verbind de console met de router via een Ethernetkabel, laat de Portal verbonden met wifi en test het opnieuw. Als je PS5 wifi moet gebruiken, zorg er dan voor dat zowel de PS5 als de Portal, indien mogelijk, op hetzelfde wifi-netwerk thuis zijn aangesloten, zoals Sony aanbeveelt.
Pauzeer game-downloads, grote updates en andere zware overdrachten op apparaten die hetzelfde wifi-netwerk gebruiken en probeer Remote Play opnieuw. PlayStation geeft een minimale upload- en downloadsnelheid van 5 Mbps aan en adviseert minimaal 15 Mbps voor een betere ervaring. Dit zijn richtlijnen voor de verbindingssnelheid, geen garantie: stabiliteit is ook belangrijk. Als meerdere apparaten problemen ondervinden met de wifi-verbinding, neem dan contact op met uw internetprovider of netwerkbeheerder.
Open op de PS5 Instellingen > Systeem > Remote Play en zorg ervoor dat 'Remote Play inschakelen' is ingeschakeld voor de gebruiker die je op de Portal gebruikt. Controleer of beide apparaten zijn aangemeld met hetzelfde PlayStation-account en of de PS5 is verbonden met internet. Als je verbinding wilt maken terwijl de PS5 in de rustmodus staat, ga je naar Instellingen > Systeem > Energiebesparing > Beschikbare functies in rustmodus en schakel je 'Verbonden blijven met internet' en 'PS5 inschakelen via netwerk' in.
Open het snelmenu van de Portal door vanaf de rechterbovenhoek naar links te vegen en kies vervolgens Instellingen > Netwerk > Internetverbinding instellen . Selecteer uw wifi-netwerk en bevestig de instellingen. Als andere apparaten ook de verbinding verliezen, controleer dan de router of neem contact op met uw internetprovider. Als alleen de Portal problemen ondervindt, controleer dan de wifi-toegangspuntinstellingen van de router en probeer de Portal als diagnose op een ander betrouwbaar netwerk aan te sluiten.
Om de Portal bij te werken, open je het snelmenu en ga je naar Instellingen > Systeem > Systeemsoftware > Systeemsoftware bijwerken . Werk ook de PS5 bij via de systeemsoftware-instellingen. Nadat de updates zijn voltooid, start je de Portal opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en 'Opnieuw opstarten' te selecteren; start de PS5 en de router opnieuw op als de verbinding nog steeds instabiel is. Onderbreek een systeemsoftware-installatie niet.
Door een reset word je afgemeld en worden alle gegevens en instellingen op de Portal gewist. Beschouw dit daarom als een laatste redmiddel. Ga vanuit het snelmenu naar Instellingen > Systeem > Systeemsoftware > Resetopties en selecteer Reset. Stel de Portal opnieuw in en test Remote Play. Als de verbinding na het bijwerken en resetten nog steeds verbroken wordt via een stabiel netwerk, neem dan contact op met PlayStation Support voor apparaatspecifieke hulp.
Raadpleeg voor de actuele menu-opties en netwerkaanbevelingen de installatie- en netwerkhandleiding voor PS Portal Remote Play van Sony , de handleiding voor het oplossen van problemen met PS Portal en de instructies voor het bijwerken van de Portal-systeemsoftware . Deze bronnen zijn het meest betrouwbaar als een routermenu of Portal-instelling afwijkt van de bovenstaande stappen.
Team Secret Whales neemt het op tegen LYON in een best-of-1 wedstrijd volgens het Zwitserse systeem van het WK 2026. De wedstrijd begint op 23 oktober om 19:00 uur CDT in Allen, wat overeenkomt met 00:00 uur UTC op 24 oktober.
LOS en T1 treffen elkaar op 23 oktober in de Zwitserse ronde van het WK 2026. Bekijk de starttijd van 23:00 UTC, de lokale tijd in Allen, het best-of-one-formaat, de deelnemerslijst en de officiële uitslagenpagina.
Bekijk de tijd, het BO1-formaat, de teamopstellingen, de locatie in Allen en de score-update voor de eerste ronde van Team Liquid Alienware vs. CTBC Flying Oyster Worlds 2026.
G2 Esports en Dplus KIA treffen elkaar in een best-of-one wedstrijd volgens het Zwitserse systeem voor het WK 2026. Bekijk de bevestigde starttijd van Allen, de inzet van de eerste ronde, de samenstelling van de teams en waar je de uitslag kunt bekijken.
Gebruik D en E voor snellere TFT-rolling en -verkoop, houd XP en eenheidsverplaatsing gescheiden en leer wanneer herprogrammering helpt om kostbare invoerfouten te voorkomen.
Blizzard heeft de optie voor zeer nauwkeurige muisinvoer in Overwatch 2 verwijderd in de patch van 8 september 2026. Lees wat er is veranderd, hoe je je huidige build kunt controleren en waar je op moet letten als het richten anders aanvoelt.
Bekijk het schema voor de eerste ronde van het League of Legends Worlds 2026 Swiss-toernooi tussen Bilibili Gaming en Movistar KOI, inclusief de starttijd van Allen, het BO1-formaat, de inzet en de opstellingen.
Schakel de Dolby Atmos-hoofdtelefoonmodus van Overwatch 2 uit, begrijp de systeemstandaardoptie en controleer de ruimtelijke audio-instellingen van Windows als het geluid nog steeds bewerkt lijkt.
Hanwha Life Esports neemt het op tegen TOP Esports in een best-of-one wedstrijd in de eerste ronde van het WK 2026 in Allen, Texas. Bekijk de geplande starttijd, het format, de teamopstellingen en de score.
Begin in Mobile Legends met een hoge camerahoogte en een gemiddelde gevoeligheid, en pas deze vervolgens aan voor overzichtelijke gevechten, gecontroleerde kaartverkenning en de instellingen van je apparaat.
