Oplossing voor League of Legends-foutcode 0xc0000005: praktische stappen om clientcrashes te voorkomen
Als de foutcode 0xc0000005 van League of Legends ervoor zorgt dat de Riot Client niet kan worden geopend, begin dan met de specifieke aanbeveling van Riot: sluit de client en start deze vervolgens als beheerder. Als dat niet werkt, raadt Riot aan League of Legends opnieuw te installeren nadat je de bijbehorende lokale bestanden hebt verwijderd. De code alleen geeft geen gegarandeerde oorzaak aan, dus volg de onderstaande stappen in de aangegeven volgorde en vermijd risicovolle systeemaanpassingen die niet gerelateerd zijn aan je symptomen.
Windows definieert het 0xC0000005als STATUS_ACCESS_VIOLATION, maar dat label bewijst niet dat je RAM-geheugen defect is of identificeert welk bestand het probleem heeft veroorzaakt. De League of Legends-foutcodehandleiding van Riot Games zegt dat de oorzaak onbekend is en beschrijft het als een Windows-probleem. De handleiding zegt ook dat het de toegang tot de client kan blokkeren. Een LoL 0xc0000005-fout is anders dan een Vanguard-fout die begint met "VAN".
1. Sluit League of Legends volledig af en herstart Windows.
Sluit de Riot Client af via het menu en controleer het systeemvak naast de klok op een Riot-icoon. Als de client open blijft staan, druk dan op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen, selecteer een proces dat duidelijk met League of Legends of Riot te maken heeft en nog actief is, en kies ' Taak beëindigen' . Sla eerst je werk in andere apps op, herstart Windows en probeer het opnieuw. Hiermee kun je een vastgelopen clientsessie verhelpen zonder de gamebestanden te wijzigen.
2. Start de Riot Client als beheerder.
- Open Start en zoek naar Riot Client .
- Klik met de rechtermuisknop op de app en selecteer 'Uitvoeren als beheerder' . Als Windows om toestemming vraagt, geef dan toestemming.
- Meld u aan en start League vanuit de client. Controleer of dezelfde foutmelding verschijnt.
Dit is Riots eerste aanbevolen oplossing voor foutcode 0xc0000005. Gebruik de Riot Client in plaats van compatibiliteitsinstellingen toe te passen op meerdere game-executables. Als de optie niet in de zoekresultaten staat, open dan de map met de snelkoppeling van de Riot Client, klik er met de rechtermuisknop op en kies daar de optie 'Administrator'.
3. Maak een back-up van uw lokale bestanden voordat u het programma opnieuw installeert.
Als de beheerdersmodus het probleem met de League of Legends-clientcrash niet oplost , bereid je dan voor op een volledige herinstallatie. Je account en de meeste spelvoortgang zijn gekoppeld aan je Riot-account, maar lokale bestanden kunnen instellingen, cache, screenshots of replays bevatten. Riot geeft met name aan dat de map League of Legends in Documenten replays bevat.
- Open de map Documenten en kopieer de League of Legends -map naar een veilige locatie als je de replays wilt bewaren.
- Noteer alle aangepaste toetsencombinaties of instellingen die u wilt herstellen.
- Als je andere Riot-games hebt geïnstalleerd, wees dan voorzichtig met gedeelde Riot Client- of Riot Games-mappen. Het verwijderen van gedeelde bestanden kan betekenen dat je een andere Riot-game moet repareren of opnieuw installeren.
4. Verwijder League of Legends en de resterende bestanden.
- Sluit de Riot Client volledig af. Riot geeft aan dat dit moet gebeuren voordat een Riot-game wordt verwijderd.
- Open in Windows Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps , zoek League of Legends en selecteer Verwijderen . Herstart de computer als Windows daarom vraagt.
- Voor een schone herinstallatie kunt u de opruimhandleiding van Riot voor League of Legends gebruiken . Deze handleiding vermeldt de Riot Client-map in
C:\Riot Games, %LOCALAPPDATA%\Riot Games, %PROGRAMDATA%\Riot Gamesen Documents\League of Legends als locaties waar nog bestanden van Riot zijn achtergebleven. Verwijder alleen de vermelde Riot-bestanden nadat u een back-up hebt gemaakt van alles wat u nodig hebt; controleer de exacte map voordat u deze verwijdert.
De installatiepaden kunnen verschillen als u een andere schijf hebt gekozen. Verwijder niet een volledige schijf of irrelevante mappen en gebruik geen registeropschoonprogramma's voor deze fout. Als de opschooninstructies onduidelijk zijn omdat u meerdere Riot-games of een aangepaste installatie hebt, stop dan voordat u gedeelde bestanden verwijdert en neem contact op met Riot Support om te vragen welke mappen veilig verwijderd kunnen worden.
5. Installeer de client opnieuw via Riot en test deze.
Download het installatieprogramma van de officiële League of Legends-downloadpagina , installeer het spel, herstart Windows zodra de installatie is voltooid en open de Riot Client zoals gebruikelijk. Test de client voordat je grafische profielen, beveiligingsinstellingen of andere Windows-opties wijzigt. Als de client nu opent, voeg dan selectief je back-upbestanden toe; vermijd het kopiëren van oude cachemappen naar een schone installatie.
Als de fout aanhoudt
Controleer of alleen League getroffen is.
Als andere games en apps normaal werken, blijf dan de hulp van Riot inschakelen voor probleemoplossing in plaats van uit te gaan van een geheugen- of hardwareprobleem in Windows. Als meerdere, niet-gerelateerde programma's ook crashes vertonen vanwege toegangsfouten, installeer dan de openstaande Windows-updates en download de grafische stuurprogramma's van de fabrikant van je grafische kaart. De stuurprogrammahandleiding van Riot legt uit hoe je je grafische kaart kunt identificeren dxdiag; NVIDIA, AMD en Intel bieden officiële stuurprogrammapagina's.
Gebruik de Windows-reparatietools alleen voor algemene systeemproblemen.
Als Windows zelf instabiel is of meerdere apps niet goed werken, beschrijft Microsoft DISM en System File Checker als hulpmiddelen om Windows-onderdelen te repareren. Open Terminal of de opdrachtprompt als beheerder, voer de volgende opdrachten in deze volgorde uit en wacht tot elke opdracht is voltooid:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Start Windows daarna opnieuw op. Deze commando's zijn algemeen Windows-onderhoud en geen gegarandeerde, League-specifieke oplossing voor foutcode 0xc0000005 .
Probeer een schone opstart om te testen op conflicten op de achtergrond.
Als de crash is begonnen na het installeren of bijwerken van een ander programma, kan een schone opstart helpen om een conflict met een achtergrondservice te isoleren. Volg de instructies van Microsoft voor Windows 10 of Windows 11 nauwkeurig op, verberg Microsoft-services voordat u iets uitschakelt en noteer welke opstartitems u wijzigt. Wanneer de test is voltooid, herstelt u de normale opstartprocedure. Een schone opstart wijzigt tijdelijk de manier waarop Windows opstart, dus het moet worden gezien als een diagnostische test en niet als een permanente instelling.
Wanneer moet je contact opnemen met Riot Support?
Als het opstarten als beheerder en een schone herinstallatie de fout niet verhelpen, dien dan een ticket in bij Riot Player Support. Vermeld de exacte foutcode, wanneer deze verschijnt (bij het openen van de client, bij het inloggen of bij het starten van de game), uw Windows-versie en de stappen die u al hebt geprobeerd. Riot's Riot Repair Tool kan logbestanden voor League of Legends verzamelen; voer deze tool uit als beheerder op Windows en voeg het resulterende ZIP-bestand toe aan uw ticket. Voeg geen wachtwoorden of authenticatiecodes toe.
Snelle antwoorden
Betekent 0xc0000005 dat mijn RAM-geheugen defect is?
Nee. Windows koppelt de statuscode aan een toegangsfout, maar de code zelf diagnosticeert geen defect geheugen. Begin met de stappen op clientniveau van Riot. Overweeg hardwaretesten alleen als andere apps ook vastlopen of als je bredere systeemproblemen ziet.
Wordt de fout definitief veroorzaakt door Vanguard?
Nee. De foutcodehandleiding van Riot Games wijst Vanguard niet aan als de oorzaak van 0xc0000005. Vanguard-specifieke codes beginnen met "VAN", dus raadpleeg de bijbehorende Vanguard-handleiding alleen als u die code ziet.
Moet ik de antivirus of de firewall uitschakelen?
Schakel beveiligingsprogramma's niet standaard uit als oplossing voor deze code. Riot geeft als specifieke instructies eerst aan dat de software in beheerdersmodus moet worden gezet en vervolgens opnieuw moet worden geïnstalleerd. Als beveiligingssoftware expliciet meldt dat een Riot-bestand is geblokkeerd, volg dan de instructies van de leverancier van de beveiligingssoftware of neem contact op met de Riot-ondersteuning voordat u de beveiliging wijzigt.
Officiële bronnen voor probleemoplossing